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2011年碧桂园物业项目经理培训课程高端物业及礼宾服务接待礼仪 54P

发布时间：2011/11/22 阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

雅居乐物业安全管理岗位培训教材 37P

发布时间：2011/11/21 阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

客户服务培训 15P

发布时间：2011/11/21 阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

管理处质量记录清单 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：147 下载量：8 财富值：免费

物业管理答客问汇总 26P

发布时间：2011/11/21 阅读量：39 下载量：15 财富值：免费

2007年销售培训资料-如何主持销售会议 30P

发布时间：2011/11/21 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

2007年世联地产销售进场培训方案 10P

发布时间：2011/11/21 阅读量：55 下载量：16 财富值：免费

酒店人力资源培训讲座 150P

发布时间：2011/11/21 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

物业公司培训工作作业指导书 7P

发布时间：2011/11/18 阅读量：309 下载量：11 财富值：免费

物业工程部培训网络安全知识 16P

发布时间：2011/11/18 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

团队培训游戏 6P

发布时间：2011/11/18 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

策略资源中心_客户访谈培训课件 42P

发布时间：2011/11/18 阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

商品房销售培训113-117 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

2007年世联地产销售进场培训方案 9P

发布时间：2011/11/17 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

万科房地产客户关系管理培训讲义 15P

发布时间：2011/11/17 阅读量：291 下载量：19 财富值：免费

营销部员工培训故事全集 34P

发布时间：2011/11/17 阅读量：125 下载量：8 财富值：免费

礼仪礼节培训资料 17P

发布时间：2011/11/17 阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

职业形象与商务礼仪培训 54P

发布时间：2011/11/17 阅读量：93 下载量：8 财富值：免费

接管验收培训教案 27P

发布时间：2011/11/16 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

员工培训课程--员工礼仪 10P

发布时间：2011/11/16 阅读量：19 下载量：8 财富值：免费

一汽新闻危机公关与媒体应对暨发言人培训 16P

发布时间：2011/11/16 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

物业公司培训工作管理办法 10P

发布时间：2011/11/16 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

高级工程管理培训讲义 3P

发布时间：2011/11/16 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

品质保证部ISO14000培训手册 233P

发布时间：2011/11/16 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

物管服务实施ISO 9002认证培训讲义 44P

发布时间：2011/11/16 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

超级营销与销售冠军培训提纲 12P

发布时间：2011/11/16 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

生物工程公司培训专员职位说明书 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

国家保安员资格考试培训教材 7P

发布时间：2011/11/16 阅读量：637 下载量：12 财富值：免费

企业内部培训师培训技巧 60P

发布时间：2011/11/16 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

华润置地物业竣工验收接管培训 0P

发布时间：2011/11/15 阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

54P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程高端物业

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,碧桂园物业项目经理培训课程

内容摘要：可能会提出一些无理甚至失礼的要求,作为物可能会提出一些无理甚至失礼的要求,作为物 [详细]

阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

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37P

雅居乐物业安全管理岗位培训教材

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：安全管理员上岗、执勤、操练及参加会议,按规定穿统一配发的制服,系统一样式武装带、领带,上衣配肩牌,左胸上衣袋叶佩带工作证。 [详细]

阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

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15P

客户服务培训

发布时间：2011/11/21 文档标签：制度流程,客户服务,培训

内容摘要：若公司对所管理之楼宇提供完善之管理,但却完全漠视与业主、住户的关系,这样的服务方针,迟早会遭受非议。因为他们感到所付出这管理费是物非所值,他 [详细]

阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

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4P

管理处质量记录清单

发布时间：2011/11/21 文档标签：管理处,质量记录,常用表格,清单

内容摘要：《受控文件清单》、《质量记录清单》、《质量目标评价报告》、《会议记录》、《员工培训需求申请表》、《培训签到表》。 [详细]

阅读量：147 下载量：8 财富值：免费

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26P

物业管理答客问汇总

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,管理,答客问,物业

内容摘要：作为物业公司员工和管理人员的必备培训资料,统一回答业主提出的问题,避免引起不必要的误会和纠纷。 [详细]

阅读量：39 下载量：15 财富值：免费

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30P

2007年销售培训资料-如何主持销售会议

发布时间：2011/11/21 文档标签：其他资料,销售,培训

内容摘要：声音洪亮,中气十足,这代表一种朝气,可以影响到业务人员,使得他们也感染到一种蓬勃的气息。此外,讲话的时候,避免咬着烟斗或香烟,手不要托着腮帮 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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10P

2007年世联地产销售进场培训方案

发布时间：2011/11/21 文档标签：销售管理,销售,世联地产

内容摘要：针对不同项目的特性,在组建团队时会有不同的要求。销售难度较大的项目要求销售技巧很强的销售人员,销售难度不大的项目则要求团队意识较好的销售人员 [详细]

阅读量：55 下载量：16 财富值：免费

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150P

酒店人力资源培训讲座

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,酒店,讲座,人力资源,培训

内容摘要：上海旅游高等专科学校成教学院副院长,中国烹饪协会“职业经理人”讲师团专家,扬州大学旅游学院兼职教授。主讲“旅游心理学”、“旅游学”、“组织行 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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7P

物业公司培训工作作业指导书

发布时间：2011/11/18 文档标签：企业管理

内容摘要：为规范公司各岗位人员各类培训的有效开展,为公司各类人员提供良好的职业培训及训练机会,从而改善受训者的专业知识、服务技能及职业态度,并因此提高 [详细]

阅读量：309 下载量：11 财富值：免费

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16P

物业工程部培训网络安全知识

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理

内容摘要：在网上浏览信息时,经常会发现需要用户注册自己个人信息资料的表单。这些站点通过程序设计达到一种不填写表单就不能获取自己需要的信息的目的。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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6P

团队培训游戏

发布时间：2011/11/18 文档标签：企业管理,企业培训

内容摘要：让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

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42P

策略资源中心_客户访谈培训课件

发布时间：2011/11/18 文档标签：其他资料,客户访谈,培训课件

内容摘要：通过访谈不仅可以得到主要的数据,而且可以发现二手数据的信息来源。访谈的价值不仅仅局限于数据收集。它还可以作为验证观念、增加买进的一种机制(建 [详细]

阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

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商品房销售培训113-117

发布时间：2011/11/17 文档标签：商品房销售,其他资料,培训

内容摘要：业内人士认为,不重视商品房交易时合同尤其是附件的签署,是产生这类纠纷的根源。附件是主合同的组成部分。其效力等同于主合同的法律意义,往往会被忽 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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2007年世联地产销售进场培训方案

发布时间：2011/11/17 文档标签：销售进场,其他资料,培训方案,世联地产

内容摘要：针对不同项目的特性,在组建团队时会有不同的要求。销售难度较大的项目要求销售技巧很强的销售人员,销售难度不大的项目则要求团队意识较好的销售人员 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

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15P

万科房地产客户关系管理培训讲义

发布时间：2011/11/17 文档标签：企业管理,万科,讲义,管理培训,客户关系

内容摘要：庞大的人口基数,快速增长的财富、长期积聚的购买欲、急遽扩张的城市规模。。。。。,“只要能造出来,一定能卖出去。”中国地产如沐春风。地产牛市在 [详细]

阅读量：291 下载量：19 财富值：免费

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营销部员工培训故事全集

发布时间：2011/11/17 文档标签：营销部员工,营销策略,培训故事

内容摘要：先有鸡还是先有蛋?如果你一味地想这个问题的答案,永远也不会有结果。以前在争论先有物质还是先有意识这一哲学的基本问题时,就有哲学家提出过“先有 [详细]

阅读量：125 下载量：8 财富值：免费

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17P

礼仪礼节培训资料

发布时间：2011/11/17 文档标签：培训资料,其他资料,礼仪礼节

内容摘要：礼的本意是敬神,泛指特定民族、人群或国家基于历史传统而形成的,以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度 [详细]

阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

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职业形象与商务礼仪培训

发布时间：2011/11/17 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：职业形象会使您:体现文化修养;提升交际魅力;赢得他人的信赖 [详细]

阅读量：93 下载量：8 财富值：免费

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27P

接管验收培训教案

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,培训教案,接管验收

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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员工培训课程--员工礼仪

发布时间：2011/11/16 文档标签：礼仪,企业管理,员工

内容摘要：礼仪:在交往中的一种行为规范。包括人际效交往、社会交往、国际交往和我们的工作交往。 [详细]

阅读量：19 下载量：8 财富值：免费

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16P

一汽新闻危机公关与媒体应对暨发言人培训

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理

内容摘要：新闻发布会是目前使用最多的一种新闻发布形式,它可以正式地、大范围地对外传播信息 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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物业公司培训工作管理办法

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,物业公司,管理办法,培训工作

内容摘要：为确保公司各项培训工作的有效性,调动员工的培训积极性,规范公司培训工作的开展,为公司各类人员提供良好的职业培训及训练机会,合理使用公司的各项 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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3P

高级工程管理培训讲义

发布时间：2011/11/16 文档标签：培训讲义,工程管理,其他资料

内容摘要：搞好物业的目的是为了迎住客源、保住客源,要尽可能获得客人的最大满意。如果硬件达不到要求,电话不通,音响、电梯不动,浴室走水等就会引起客人极大 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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233P

品质保证部ISO14000培训手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：品质保证部,培训手册,其他资料,iso14000

内容摘要：在国际标准化组织认证中加入环境管理是件具有历史意义的事情,这种影响将在环境,大多组织的生产、客户、政府及社会的各方面感受到,因为许多组织为了 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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物管服务实施ISO 9002认证培训讲义

发布时间：2011/11/16 文档标签：培训讲义,物管服务,iso9002,认证

内容摘要：物业服务管理正逐步改变过去那种由上级分派或谁开发谁管理的格局,使业主或业主委员会有了选择物业管理企业的机会。这种变革,把物业管理企业推向了市 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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超级营销与销售冠军培训提纲

发布时间：2011/11/16 文档标签：培训提纲,常用表格

内容摘要：达成目标、享受过程、为社会做贡献。　　成功可以模仿,成功可以复制,照成功者的信念做。　　成功者具有: [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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生物工程公司培训专员职位说明书

发布时间：2011/11/16 文档标签：生物工程,说明书,公司培训,常用表格,专员职位

内容摘要：1.组织好年度培训会议,并做好公司及各部门培训需求调查工作,会同上级主管共同确认需求;2.根据培训需求调查结果,编制公司《年度培训计划》;3 [详细]

阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

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国家保安员资格考试培训教材

发布时间：2011/11/16 文档标签：保安员资格,考试,国家,其他资料,考试资料,培训教材

内容摘要：1.保安服务的含义答:为满足公民、法人及社会组织的安全需求,由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。 [详细]

阅读量：637 下载量：12 财富值：免费

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企业内部培训师培训技巧

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业,企业管理,销售管理,内部培训师,培训技巧

内容摘要：道歉:….“对不起”◇说得太长、太多◇做暖身◇寻求赞美:“大家知道我是谁吗?”◇ 自我中心的表现:“为了能配合你们的需求,上司认为我是最佳人 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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华润置地物业竣工验收接管培训

发布时间：2011/11/15 文档标签：华润置地,工程管理,物业竣工,验收接管,培训

内容摘要：竣工验收指建设工程项目竣工后开发建设单位会同设计、施工、设备供应单位及工程质量监督部门,对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质 [详细]

阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

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