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深特物业全面质量管理运作手册 70P

发布时间：2011/11/16 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

千禧物业客服质量管理手册培训 138P

发布时间：2011/11/16 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

北京中色安厦物业管理公司工程部工作规范 156P

发布时间：2011/11/16 阅读量：95 下载量：10 财富值：免费

物业管理企业如何申办IS9002 8P

发布时间：2011/11/15 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

物业保安服务操作规程与质量控制 21P

发布时间：2011/11/15 阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

东莞气象局物业管理服务方案 81P

发布时间：2011/11/15 阅读量：196 下载量：1 财富值：免费

滨海花都物业管理服务方案 24P

发布时间：2011/11/15 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

临汾康居物业维修服务部工作手册 111P

发布时间：2011/11/14 阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

以质量为目标,以管理年为契机 8P

发布时间：2011/11/14 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

物业公司品质管理部职责及管理目标 11P

发布时间：2011/11/11 阅读量：1676 下载量：29 财富值：免费

永昌物业规章制度汇编内部管理 24P

发布时间：2011/11/11 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

浙江绿城物业管理质量检查工作表 8P

发布时间：2011/11/10 阅读量：71 下载量：11 财富值：免费

新世代物业保安质量管理手册 143P

发布时间：2011/11/10 阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

物业客户中心培训教材客户服务理念 5P

发布时间：2011/11/10 阅读量：354 下载量：11 财富值：免费

日常管理案例五—住户对维修料具提出质疑怎么办 3P

发布时间：2011/11/10 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

龙湖集团建筑工程质量缺陷及防治措施 264P

发布时间：2011/11/9 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

创建物管品牌营造温馨家园 5P

发布时间：2011/10/19 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

深圳保利物业各部门服务质量检查标准 13P

发布时间：2011/10/10 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

房地产工程链中的物业管理前期介入要点培训 113P

发布时间：2011/9/7 阅读量：217 下载量：76 财富值：免费

南海大沥商业步行街创建物业管理示范单位规划 5P

发布时间：2011/8/17 阅读量：246 下载量：18 财富值：免费

物业管理质量管理体系专业审核作业指导书 31P

发布时间：2011/8/17 阅读量：142 下载量：27 财富值：免费

第一太平洋戴维斯物业管理质量手册(人事行政部分) 57P

发布时间：2011/6/20 阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

2010年中山市雅芙花园物业管理投标文件 148P

发布时间：2011/5/12 阅读量：163 下载量：1 财富值：免费

第一太平洋戴维斯物业管理质量手册 50P

发布时间：2011/4/2 阅读量：75 下载量：10 财富值：免费

某物业管理有限公司简介及业绩 125P

发布时间：2011/2/24 阅读量：2067 下载量：2 财富值：免费

某写字楼物业培训内容 10P

发布时间：2011/1/26 阅读量：426 下载量：8 财富值：免费

软件大厦物业接管服务方案 14P

发布时间：2010/8/4 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

第一太平戴维斯物业管理质量手册 49P

发布时间：2010/7/13 阅读量：10 下载量：4 财富值：免费

武汉宝安江南村物业管理品牌企划案(修改稿) 10P

发布时间：2007/11/6 阅读量：26 下载量：4 财富值：免费

河南安阳某住宅小区前期物业管理投标书 75P

发布时间：2005/11/16 阅读量：52 下载量：4 财富值：免费

70P

深特物业全面质量管理运作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：以顾客满意为中心,实行人性化和制度化、个性化和规范化相结合的管理模式和服务理念,达到质量保证、持久创新和不断改进。 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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138P

千禧物业客服质量管理手册培训

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对产权发生变更的业主。服务中心应及时为新业主建立“业主档案”,同时对原业主的档案另置保管,保管期三年。 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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156P

北京中色安厦物业管理公司工程部工作规范

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,企业管理,中色安厦,工程部,北京,工作规范

内容摘要：务的一线部门其工作质量的好坏直接关系到企业在客户心中的形象。因此做好对客服务工作首先要端正工作态度树立正确的服务意识:态度决定一切,态度指导 [详细]

阅读量：95 下载量：10 财富值：免费

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8P

物业管理企业如何申办IS9002

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,企业管理,物业管理企业,申办

内容摘要：目前,ISO9002国际质量标准正逐渐被更多的物业公司认同,它所遵循的原则是:质量的创造和维持取决于系统的管理方法 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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21P

物业保安服务操作规程与质量控制

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,保安,操作规程,物业

内容摘要：为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保 [详细]

阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

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81P

东莞气象局物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,服务方案,东莞

内容摘要：公司推行的管理质量方针是:科学规范的管理,竭诚高效的服务,安全文明的环境,持续发展的追求。以及“团结、敬业、创新”的企业精神。 [详细]

阅读量：196 下载量：1 财富值：免费

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24P

滨海花都物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,企业管理,服务方案

内容摘要：滨海•花都是获得中国人居环境设计综合大奖,浙西北地区最大的综合型的小区。在设计和建设中,对主体结构体系、维护结构体系、厨卫体系、 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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111P

临汾康居物业维修服务部工作手册

发布时间：2011/11/14 文档标签：企业管理,物业管理,服务部,工作手册,物业维修

内容摘要：通过接管验收,一方面使工程质量达到要求,减少日常管理过程中的维修、养护工作量。另一方面,根据接管的有关物业的文件资料,可以摸清物业性能与特点 [详细]

阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

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8P

以质量为目标,以管理年为契机

发布时间：2011/11/14 文档标签：企业管理,物业管理,以管理年为契机,以质量为目标

内容摘要：我市物业管理起步于1994年的安居工程高台寺住宅区,小区在全区内种下的第一块草坪,成立的第一个业主管理委员会,建立的第一个物业管理储备金制度 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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11P

物业公司品质管理部职责及管理目标

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,品质管理,物业公司

内容摘要：制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作,对所承担的工作负责 [详细]

阅读量：1676 下载量：29 财富值：免费

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24P

永昌物业规章制度汇编内部管理

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,永昌物业,规章制度

内容摘要：负责制定物业管理企业中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准及创优达标工作计划,并指导督促各物业管理公司实施。 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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8P

浙江绿城物业管理质量检查工作表

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：门岗服务是否按操作规程执行;装修或外来人员物品出门是否与业主联系并按规定登记;物品存放门岗是否有存、取相关记录。 [详细]

阅读量：71 下载量：11 财富值：免费

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143P

新世代物业保安质量管理手册

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,物业管理,保安质量管理手册,新世代物业

内容摘要：1、建立出入登记制度,对来往客人、施工人员、车辆等进行控制。小区实行全天进出登记,值班人员可及时盘查可疑人员,有效避免推销、闲杂人员进入, [详细]

阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

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5P

物业客户中心培训教材客户服务理念

发布时间：2011/11/10 文档标签：物业管理,物业客户中心,客户服务理念,培训教材

内容摘要：深圳市公诚物业管理有限公司是深圳市电信局的下属股份制企业,2001年7月30日正式注册并于2003年3月顺利通过了ISO9001:2000质 [详细]

阅读量：354 下载量：11 财富值：免费

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3P

日常管理案例五—住户对维修料具提出质疑怎么办

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：为保证大厦设备维修保养,日常办公事务及保洁工作的物资需要,提高采购工作的质量管理,特制定本管理规程, [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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264P

龙湖集团建筑工程质量缺陷及防治措施

发布时间：2011/11/9 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：施工图设计深度普遍不够、构造要求不明确,不配设计节点图或不满足施工需要 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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5P

创建物管品牌营造温馨家园

发布时间：2011/10/19 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：然而,作为高校后勤改制而成得物业管理,毕竟不同于社会物业公司,我们如何始终保持姓“教”的本质,怎样不断提升“两服务”的质量,提高“三育人”的 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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13P

深圳保利物业各部门服务质量检查标准

发布时间：2011/10/10 文档标签：物业管理,房地产物业

内容摘要：。中央及地方政府已经采用更为积极的态度,出台一系列鼓励性政策来振兴经济,包括中国的银行系统开始放松信贷,支持基础设施建设、房地产开发、中小企 [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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113P

房地产工程链中的物业管理前期介入要点培训

发布时间：2011/9/7 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：施工企业关心的是是否符合规范标准的要求、是否能顺利通过验收。而物业管理企业对于工程质量应关注:1、客户体验和客户满意! [详细]

阅读量：217 下载量：76 财富值：免费

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5P

南海大沥商业步行街创建物业管理示范单位规划

发布时间：2011/8/17 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：为了加强步行街的管理,提高步行街的整体管理水平,为步行街商户营造文明、便利的商住环境,根据步行街建设和管理的高起点规划设计、高质量施工和高效 [详细]

阅读量：246 下载量：18 财富值：免费

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31P

物业管理质量管理体系专业审核作业指导书

发布时间：2011/8/17 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业管理一般是指依照合同,对已竣工验收使用的各类房屋建筑和附属配套设备及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保 [详细]

阅读量：142 下载量：27 财富值：免费

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57P

第一太平洋戴维斯物业管理质量手册(人事行政部

发布时间：2011/6/20 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程,是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为:职务分析:行政人事计划:招募、考核、选拔与录用。 [详细]

阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

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148P

2010年中山市雅芙花园物业管理投标文件

发布时间：2011/5/12 文档标签：物业管理,投标

内容摘要：第一章投标人简介第二章对项目的认识、管理服务定位,管理服务目标及整体设想第三章组织架构、人员配备、培训及管理第四章拟采取的管理方式、 [详细]

阅读量：163 下载量：1 财富值：免费

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第一太平洋戴维斯物业管理质量手册

发布时间：2011/4/2 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：岗位职责2.1人事行政部岗位职责2.2劳资主管岗位职责2.3培训主管岗位职责。 [详细]

阅读量：75 下载量：10 财富值：免费

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125P

某物业管理有限公司简介及业绩

发布时间：2011/2/24 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：提高某大厦物业管理水平必须充分运用现代科学管理方法。如果我公司能获得某大厦的管理权,我们将充分运用我公司已经建立起来的四个系统——ISO90 [详细]

阅读量：2067 下载量：2 财富值：免费

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某写字楼物业培训内容

发布时间：2011/1/26 文档标签：企业管理,物业管理,培训

内容摘要：负责在职员工政治思想工作,培训教育本部门员工爱国、爱店,培训教育本部门员工树立“宾客至上”的经营思想,逐步提高服务质量,改善服务态度。 [详细]

阅读量：426 下载量：8 财富值：免费

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软件大厦物业接管服务方案

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,软件大厦,服务方案,物业接管

内容摘要：北京strong科技园经营服务公司,是服务于上地信息产业基地,为实现科技园区生态化,创建一流国际知名科技园区,做出了重要贡献的知名企业。并先 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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49P

第一太平戴维斯物业管理质量手册

发布时间：2010/7/13 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程,是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为:职务分析:行政人事计划:招募、考核、选拔与录用。 [详细]

阅读量：10 下载量：4 财富值：免费

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10P

武汉宝安江南村物业管理品牌企划案(修改稿)

发布时间：2007/11/6 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：中国物业管理行业经过20多年的发展,日趋成熟和理性,正逐步从产品时代向品牌时代演变。企业间的竞争已从质量竞争上升到了实力和品牌的竞争。恒基物 [详细]

阅读量：26 下载量：4 财富值：免费

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75P

河南安阳某住宅小区前期物业管理投标书

发布时间：2005/11/16 文档标签：

内容摘要：公司秉承“追求卓越、坚忍图成”的企业精神,坚持“物业管理、尽善尽美”的质量方公司秉承“追求卓越、坚忍图成”的企业精神,坚持“物业管理、尽善尽 [详细]

阅读量：52 下载量：4 财富值：免费

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