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发布时间:2014/3/20
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QR-02质量记录类 1P
发布时间:2014/3/18
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发布时间:2014/3/18
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《临时工程施工验收记录》 1P
发布时间:2014/2/20
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
万达集团客户资料管理指引 2P
发布时间:2014/1/17
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发布时间:2013/9/15
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发布时间:2013/8/28
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发布时间:2013/8/27
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物业工程维修工作手册(修) 92P
发布时间:2013/8/23
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发布时间:2013/8/8
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鹤壁中泰矿业有限公司改扩建各项管理 143P
发布时间:2013/6/27
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内容摘要:2、中华人民共和国颁布的、现行建筑结构和建筑施工,设备安装施工的各类规程、规范及验评标准依照,建设部《工程建设标准强制性条文》2002版的规
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内容摘要:2、中华人民共和国颁布的、现行建筑结构和建筑施工,设备安装施工的各类规程、规范及验评标准依照,建设部《工程建设标准强制性条文》2002版的规
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内容摘要:2、中华人民共和国颁布的、现行建筑结构和建筑施工,设备安装施工的各类规程、规范及验评标准依照,建设部《工程建设标准强制性条文》2002版的规
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发布时间:2014/3/18
文档标签:qr-02质量记录类
内容摘要:安徽绿城房地产开发有限公司,质量记录借离登记表,质量记录保管人员负责填写“归还记录”,主要记录归还日期及其保护情况。
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发布时间:2014/3/18
文档标签:qr·01-09文件,资料利用,登记表
内容摘要:安徽绿城房地产开发有限公司,文件和资料利用登记表,文件资料保管人员负责填写“归还记录”,主要记录归还日期及文件保护情况;
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内容摘要:临时工程施工验收记录,验收内容:道路情况,临时用水施工情况,临时用电施工情况,排水情况。
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内容摘要:准确:指产权来源清楚,证件手续齐备,符合法律政策,记录与实际相符。1.2 完整:各种表册项目无缺项,各种证件、证明材料无遗漏。1.3 及时:
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内容摘要:●三声之内必须接听电话,按照接听电话说辞予以讲解并登记来电记录表;5、回访电话要求:●来电回访:按照来电邀约说辞声音热情愉悦,内容简洁明了,
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内容摘要:广告计划要紧密配合项目销售阶段,在认筹和开盘阶段适当加大广告投放力度,同时要做好每次广告投放后的来电、来访、客户反馈意见等记录,并及时根据现
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内容摘要:广告计划要紧密配合项目销售阶段,在认筹和开盘阶段适当加大广告投放力度,同时要做好每次广告投放后的来电、来访、客户反馈意见等记录,并及时根据现
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内容摘要:负责新接管项目房屋主体、设施、设备方面的前期介入(工程情况记录、提出整改意见、设备选型建议)及接管验收工作(工程技术资料接管、验收及资料整理
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内容摘要:现实中不少购房者是“卖小换大”,卖掉之前小的房子换大一点的,改善居住条件。这类人群往往之前有过贷款记录,但新购房仍然是自住的需求。此次公积金
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