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龙行天下销售人员的培训手册 39P
发布时间:2014/2/25
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销售人员培训体系-63页 84P
发布时间:2014/2/25
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发布时间:2014/2/23
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发布时间:2014/2/23
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龙行天下销售人员培训手册 39P
发布时间:2014/2/22
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第一太平戴维斯保洁绿化培训资料 60P
发布时间:2014/2/21
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发布时间:2014/2/20
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案场销售代表培训教材 138P
发布时间:2014/2/18
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发布时间:2014/2/4
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/13
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龙湖地产会议管理培训 19P
发布时间:2014/1/13
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发布时间:2014/1/1
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盛世堂琅销售技巧培训 58P
发布时间:2013/12/18
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发布时间:2013/12/18
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物业中介新员工培训手册 77P
发布时间:2013/12/17
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万科验房人员服务礼仪培训 25P
发布时间:2013/12/17
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龙行天下销售人员培训手册 39P
发布时间:2013/12/17
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案场销售代表培训教材(郑州直线) 138P
发布时间:2013/12/17
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绿城物业服务品质缺陷培训课件2011 183P
发布时间:2013/12/12
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置业顾问综合培训资料 256P
发布时间:2013/12/11
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内容摘要:销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
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内容摘要:部门目的:通过房地产市场及消费者调研建交数据库,为项目提供市场依据。
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内容摘要:迎客 首先在门口欢迎客人前来参观并递上楼盘资料及卡片,并礼貌地询问客人尊称。规划模型 借助模型向客人介绍楼盘总体规划、工程进度周边环境配套施
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内容摘要:给顾客留下良好的第一印象,就等于有了一个很好的开始 。杰出销售人员的座右铭:要销售出更多的产品,就 一定要好好地塑造自己的形象。良好的仪表能
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内容摘要:现金流相关制度与操作指引第三部分招标采购相关制度与操作指引第四部分集中采购相关制度与操作指引第五部分过程管理相关制度与操作指引
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内容摘要:注意事项:作业前应检查登高工具是否牢固,不得随便由高空抛物,作业人员必须保持高度的自我保护意识,防患于未然。
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内容摘要:此表为部门年度培训计划,要求其它部门安排培训或协助工作的,须在“备注”栏说明。
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内容摘要:织人员对项目进行踏勘,派设项目策划人员;▌为商务部提供策划方面的书面专业参考意见;▌为市调部提供策划方面的书面专业参考意见;▌负责基础上前期
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内容摘要:a二八定律:指由最优秀的20%的营销员促成80%的生意。而且他们比其它80%和普通业务员平均多销售16倍的成绩 b决胜边缘的观念:说顶尖的销
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内容摘要:当前,中国房地产市场已由卖方市场转向了买方市场,产品“同质化”现象更是日益凸显。
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内容摘要:高亲和力,销售人员会留意顾客的LD机品牌及他们喜欢的影、音作品,称赞他们的鉴赏能力,并说自己也有同样的爱好。
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内容摘要:让学员熟悉开盘流程,快速为客人选到满意的房子,促进销售。二、清晰流程中容易出错的环节,杜绝出现卖重楼、客人中途走失、客人烦躁起哄等情况。
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内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,
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内容摘要:验房协调人责任区域:交付现场。职责:负责对房屋验收相关问题的咨询解答,对验房资料进行整理,将《验房整改通知单》统一发放至施工单位并督促工程维
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内容摘要:销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
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内容摘要:本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守案场各项制度。
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内容摘要:项目管理人员对物业服务合同内容、服务方案、服务标准、及相关外包服务合同内容不熟悉;合格供方管理:合同供方无评审记录、有评审但无营业执照备案或
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内容摘要:作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。
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