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物业客户服务33 33P

发布时间：2012/1/9 阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

物业管理理论与实务 41P

发布时间：2012/1/9 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

物业小区保安应知应会大全 12P

发布时间：2012/1/6 阅读量：899 下载量：14 财富值：免费

业主与物业管理法律关系解析 23P

发布时间：2012/1/6 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

擅自修改承重柱拥护投诉怎么办 4P

发布时间：2012/1/5 阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

物业管理预算方案 15P

发布时间：2011/12/31 阅读量：117 下载量：10 财富值：免费

物业有偿便民服务工作规程 2P

发布时间：2011/12/30 阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

物业管理财务成本管理(教材) 5P

发布时间：2011/12/30 阅读量：91 下载量：18 财富值：免费

高层住宅的物业管理 16P

发布时间：2011/12/29 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

绿城物业桂花园管理方案 78P

发布时间：2011/12/29 阅读量：96 下载量：6 财富值：免费

GM花园小区物业管理方案 31P

发布时间：2011/12/29 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

深圳万科物业保洁设备操作指导书 3P

发布时间：2011/12/29 阅读量：152 下载量：18 财富值：免费

物业管理概论与小区管理案例分享 16P

发布时间：2011/12/29 阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

物业管理创优标准及评分细则 7P

发布时间：2011/12/29 阅读量：268 下载量：7 财富值：免费

广东某物业小区装修管理规定 6P

发布时间：2011/12/29 阅读量：453 下载量：11 财富值：免费

广州中颐物业绿化机具维修保养操作规程 3P

发布时间：2011/12/28 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

某知名物业顾问公司保洁服务手册 26P

发布时间：2011/12/26 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

华庭参加“中山市物管理示范住宅小区”自评概述 1P

发布时间：2011/12/26 阅读量：131 下载量：6 财富值：免费

物业管理理念和基本知识 46P

发布时间：2011/12/24 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

第四节租赁 3P

发布时间：2011/12/21 阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

第二节物业管理公司的财务制度 6P

发布时间：2011/12/21 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

安全服务案例-提供停车位客户轿车丢失怎么办 4P

发布时间：2011/12/21 阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

某物业管理自检概述 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：1894 下载量：1 财富值：免费

2009年金坛市胡姬花园住宅小区前期物业管理服务策划书 49P

发布时间：2011/12/20 阅读量：204 下载量：9 财富值：免费

物业管理公司人事管理培训 30P

发布时间：2011/12/20 阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

物业管理培训3业主入住 61P

发布时间：2011/12/20 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

用心用情当好管家--处理物业管理纠纷的几点思考 5P

发布时间：2011/12/20 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

金华庭临时管理规约 8P

发布时间：2011/12/19 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

珠海市物业管理招标文件示范文本 17P

发布时间：2011/12/19 阅读量：76 下载量：11 财富值：免费

动力城物业接管验收操作手册 36P

发布时间：2011/12/19 阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

33P

物业客户服务33

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,客户服务,物业

内容摘要：物业客户服务是指物业管理企业为了了解和创造客户(业主或使用人)需求,以实现客户满意为目的的企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。 [详细]

阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

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物业管理理论与实务

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,理论与实务

内容摘要：业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则,选聘和解聘物业管理企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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12P

物业小区保安应知应会大全

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,应会大全,物业小区

内容摘要：熟悉掌握节能楼周边情况及节能楼内的环境情况,熟悉节能楼内的消防设备、设施及智能化设备的分布及使用知识,具有良好的组织协调能力及业务技能,能处 [详细]

阅读量：899 下载量：14 财富值：免费

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业主与物业管理法律关系解析

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,法律关系,关系解析

内容摘要：什么叫做“物业”?物业就是房产和地产(地产即土地使用权)。在商品房开发小区,房产和地产不可分离,物业统称为房地产。物业管理就是管理房地产。 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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擅自修改承重柱拥护投诉怎么办

发布时间：2012/1/5 文档标签：物业管理,工程管理,工程服务案例

内容摘要：房屋用户有权对自己的房屋进行装修,但其装修不能侵犯其他业主利益,甚至破坏房屋的结构,影响房屋的安全和正常使用。为保证房屋安全和业主的共同利益 [详细]

阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

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15P

物业管理预算方案

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,预算方案

内容摘要：深圳港中旅花園一期交付使用首十二個月物業管理預算方案(討論稿) [详细]

阅读量：117 下载量：10 财富值：免费

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物业有偿便民服务工作规程

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理

内容摘要：本项目于年月底开工建设,工程计划于年月底竣工并交付使用,整个项目(计划)于年月底全部建成竣工并付使用。 [详细]

阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

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5P

物业管理财务成本管理(教材)

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,企业管理,财务成本,教材

内容摘要：成本管理观念成本≠服务过程的费用;向前延伸—服务的市场需求分析、相关技术的发展态势分析,以及服务的设计;向后延伸—业主或顾客的使用、维护及 [详细]

阅读量：91 下载量：18 财富值：免费

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16P

高层住宅的物业管理

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,高层住宅

内容摘要：随着城市化的不断发展和土地使用的现实情况,高层住宅逐渐成为城市居住建筑的主趋势以及有效利用土地资源的结果。而建立与此相匹配的高层住宅物业管理 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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绿城物业桂花园管理方案

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,绿城物业,管理方案,桂花园

内容摘要：项目所在的骆驼街道作为未来的镇海区行政中心,现有基础设施完善、生活配套成熟,规划中的星级酒店、学校和商贸中心也将于2-3年内建成使用。 [详细]

阅读量：96 下载量：6 财富值：免费

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GM花园小区物业管理方案

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,gm花园,管理方案

内容摘要：“GM花园”是位于J市区的高尚纯住宅小区,公元1994建成使用,是在国内较早采用围合式格局、人车分流的小型国际化住宅小区(其中近一半为外籍人 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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3P

深圳万科物业保洁设备操作指导书

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,万科物业,保洁设备,操作指导书,深圳

内容摘要：保洁设备应由经培训合格的保洁员专人使用,并由专人负责保管,确保设备完好无损。 [详细]

阅读量：152 下载量：18 财富值：免费

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物业管理概论与小区管理案例分享

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,小区管理,案例分享

内容摘要：物业—指已建成并投入使用的各类建筑物及相关的设备、设施和场地。 [详细]

阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

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物业管理创优标准及评分细则

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,创优标准,评分细则

内容摘要：1、按规划要求建设,房屋及配套设施投入使用 1 符合1.0,不符合0 2、已办理接管验收手续 1 符合1.0、不符合0 [详细]

阅读量：268 下载量：7 财富值：免费

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广东某物业小区装修管理规定

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,广东,管理规定

内容摘要：为加强××物业小区装修的管理和监督,有效的制止违章装修行为,保障房屋的结构安全和外观统一,维护业户的生活秩序,使各业户安居乐业,维护房屋所有 [详细]

阅读量：453 下载量：11 财富值：免费

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3P

广州中颐物业绿化机具维修保养操作规程

发布时间：2011/12/28 文档标签：中颐物业,物业管理,维修保养,绿化机具,操作规程

内容摘要：水车水管无打折、松脱、漏水现象,车轮、车架无缺损,使用结束应将管内的水排放干净。 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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某知名物业顾问公司保洁服务手册

发布时间：2011/12/26 文档标签：知名物业,物业管理,顾问公司,保洁服务手册

内容摘要：各业主、住户须使用垃圾袋,于早上8点、午后2点投入垃圾桶内,高层业户于每天晚上将垃圾袋投入垃圾桶内,以便保洁员清运,不准把垃圾长时间摆放在门 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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1P

华庭参加“中山市物管理示范住宅小区”自评概述

发布时间：2011/12/26 文档标签：物业管理,市物管理,示范住宅小区,中山

内容摘要：该小区于2003年4月开始交付使用,2006年7月份于正式成立业主委员会,小区实行专业化的物业管理。 [详细]

阅读量：131 下载量：6 财富值：免费

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物业管理理念和基本知识

发布时间：2011/12/24 文档标签：物业管理,基本知识

内容摘要：物业管理是业主及物业使用人、物业建设单位、物业管理企业等多个责任主体的共同活动。各责任主体在物业管理活动中依法享有各自的权利,同时承担相应的 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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第四节租赁

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理

内容摘要：(1)折旧费。根据物业的投资额按物业使用年限计算的逐年回收的物业投资。　　(2)管理费。物业管理公司维持物业正常运作,进行管理和服务所收取的 [详细]

阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

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第二节物业管理公司的财务制度

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理

内容摘要：物业财务管理就是物业管理公司资金运行的管理,在资金运行过程中,包括整个物业经营出租、管理服务收费等资金的筹集、使用、耗费、收入和分配。要按 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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4P

安全服务案例-提供停车位客户轿车丢失怎么办

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,丢失,安全服务,停车位,案例

内容摘要：近日某商业大厦内的客户轿车丢失。当时客户进入大厦时大厦停车场的车辆管理员对该车辆进行了发卡工作,停车卡上写有(本大厦停车场只提供车辆的场地使 [详细]

阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

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某物业管理自检概述

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,自检概述,企业管理

内容摘要：xx华庭位于中山市xxxx金华南路2号,小区规划面积114138.69㎡,指标1.679;总建筑面积129656.28㎡;绿化面积26426 [详细]

阅读量：1894 下载量：1 财富值：免费

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2009年金坛市胡姬花园住宅小区前期物业管理

发布时间：2011/12/20 文档标签：胡姬花园,前期物业管理,物业管理,服务策划书,金坛市,2009年

内容摘要：金坛市鑫盛物业有限公司(以下简称“鑫盛物业”)非常有幸获得贵公司的关于胡姬花园前期物业管理服务的信息,如能承担胡姬花园的物业管理服务工作,鑫 [详细]

阅读量：204 下载量：9 财富值：免费

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物业管理公司人事管理培训

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,管理培训,人事管理

内容摘要：物业管理公司人事管理是指由一定管理主体,为实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力而进行的生产、开发、配置、使用诸环节的总和。 [详细]

阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

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物业管理培训3业主入住

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,管理培训,业主入住

内容摘要：业主入住是指业主或使用人收到书面入住通知书并办理接房手续的过程,即业主领取钥匙,接房入住。 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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用心用情当好管家--处理物业管理纠纷的几点思

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,纠纷,思考

内容摘要：物业管理纠纷,是目前困扰住宅小区物业管理工作一个较为普遍的问题。我们所说的物业管理纠纷,主要是指房屋的业主及使用人与物业管理企业因种种问题而 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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金华庭临时管理规约

发布时间：2011/12/19 文档标签：管理规约,物业管理,金华庭

内容摘要：为加强本物业的物业服务工作,维护建设单位、全体业主和物业使用人的合法权益,维护物业区域内公共环境和秩序,保障物业的安全与合理使用,根据《物业 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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珠海市物业管理招标文件示范文本

发布时间：2011/12/19 文档标签：物业管理,招标文件,珠海,示范文本

内容摘要：1、本招标文件文本为示范文本,也可作为使用文本。适用于各类物业招标时使用。2、招标人可根据需要,在本示范文本的内容以外增加其它内容。3、本示 [详细]

阅读量：76 下载量：11 财富值：免费

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动力城物业接管验收操作手册

发布时间：2011/12/19 文档标签：物业管理,操作手册,动力城

内容摘要：新建房屋的接管验收,是建设单位与接管单位在物业竣工验收合格的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。 [详细]

阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

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