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深圳中海物业管理培训手册 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：131 下载量：32 财富值：免费

北京招商局物业管理有限公司运作手册 173P

发布时间：2013/1/10 阅读量：8 下载量：10 财富值：免费

2008年深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册 0P

发布时间：2013/1/7 阅读量：44 下载量：4 财富值：免费

仲量联行行政手册 0P

发布时间：2013/1/6 阅读量：136 下载量：1 财富值：免费

金地置业铜锣湾项目营销管理手册 25P

发布时间：2012/12/24 阅读量：107 下载量：37 财富值：免费

南山物业管理培训、品质管理制度 23P

发布时间：2012/12/18 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

香港新世界大厦物业员工基本培训手册 29P

发布时间：2012/6/26 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

2008年深圳中海物业管理有限公司绿化 33P

发布时间：2012/6/19 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

新亚物业管理有限公司安全管理手册 17P

发布时间：2012/6/11 阅读量：105 下载量：1 财富值：免费

物业管理有限公司运作手册 18P

发布时间：2012/6/7 阅读量：174 下载量：9 财富值：免费

核电科达物业公司组织新员工入职培训 2P

发布时间：2012/6/6 阅读量：142 下载量：9 财富值：免费

中山某物业公司培训资料 19P

发布时间：2012/5/28 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

ZZ房地产公司销售人员培训手册(DOC39页) 38P

发布时间：2012/5/24 阅读量：69 下载量：12 财富值：免费

某大厦物业基本培训手册(新创物业) 28P

发布时间：2012/5/17 阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

千禧物业质量管理手册培训-客服篇 138P

发布时间：2012/5/4 阅读量：144 下载量：23 财富值：免费

某物业服务公司基本培训手册 25P

发布时间：2012/4/25 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

中海物业公司会所管理手册(第二版) 50P

发布时间：2012/4/24 阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

某物业服务公司基本培训手册 25P

发布时间：2012/3/29 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

深圳市万科物业管理有限公司质量管理手册 6P

发布时间：2012/3/13 阅读量：182 下载量：13 财富值：免费

保安部工作手册 167P

发布时间：2012/2/27 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程人事工作手册 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行消防培训手册 38P

发布时间：2012/2/16 阅读量：103 下载量：10 财富值：免费

工诚物业5S完善方案 2P

发布时间：2012/2/3 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

物业客户服务中心管理培训手册 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

雅居乐物业员工手册培训 57P

发布时间：2012/1/6 阅读量：154 下载量：12 财富值：免费

深圳南油物业员工培训手册 69P

发布时间：2011/12/28 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

物业保安管理专业培训手册 0P

发布时间：2011/12/19 阅读量：93 下载量：6 财富值：免费

世邦魏理仕天津中心物业管理处各部门筹备期工作计划 10P

发布时间：2011/12/18 阅读量：184 下载量：6 财富值：免费

2008年深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册 33P

发布时间：2011/12/14 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

香港新世界大厦基本培训手册 30P

发布时间：2011/12/14 阅读量：32 下载量：9 财富值：免费

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深圳中海物业管理培训手册

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,中海,深圳

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：131 下载量：32 财富值：免费

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北京招商局物业管理有限公司运作手册

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,北京招商局物业

内容摘要：关于法律法规及其他要求搜集、更新和培训等工作管理办法 [详细]

阅读量：8 下载量：10 财富值：免费

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2008年深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培

发布时间：2013/1/7 文档标签：岗位培训,中海,物业

内容摘要：无论任何原因,员工与顾客发生争吵每次,扣除当月服务费300元人民币;与顾客发生打架斗殴行为,当事人立即被予以除名,同时扣除当月服务费500元 [详细]

阅读量：44 下载量：4 财富值：免费

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仲量联行行政手册

发布时间：2013/1/6 文档标签：仲量联行,行政手册

内容摘要：行政管理是物业管理的重要组成部分,也是物业管理的核心和基础。行政部的主要工作包括行政与人事两个方面,行政工作主要是执行物业管理各项规章制度; [详细]

阅读量：136 下载量：1 财富值：免费

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金地置业铜锣湾项目营销管理手册

发布时间：2012/12/24 文档标签：物业管理,铜锣湾项目,金地置业,管理手册,营销

内容摘要：1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。3、汇总市场信息 [详细]

阅读量：107 下载量：37 财富值：免费

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23P

南山物业管理培训、品质管理制度

发布时间：2012/12/18 文档标签：南山,物业管理,品质管理制度

内容摘要：为了强化公司内部培训和品质管理,依据相关法律规定和标准,结合本公司的实际,编制了培训和品质管理制度,并将《培训管理工作手册》、品质管理文件清 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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29P

香港新世界大厦物业员工基本培训手册

发布时间：2012/6/26 文档标签：物业管理,培训手册,员工基本

内容摘要：香港新世界大厦物业员工基本培训手册 [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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33P

2008年深圳中海物业管理有限公司绿化

发布时间：2012/6/19 文档标签：物业管理

内容摘要：2008年深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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17P

新亚物业管理有限公司安全管理手册

发布时间：2012/6/11 文档标签：物业管理,管理手册,新亚物业

内容摘要：4.1.1认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令,制定和完善部门内部的各项管理制度定期向公司汇报管理处工作情况。 [详细]

阅读量：105 下载量：1 财富值：免费

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物业管理有限公司运作手册

发布时间：2012/6/7 文档标签：物业管理,运作手册

内容摘要：工作范围及质量目标工作范围质量目标组织机构图岗位培训表岗位职责客服部经理岗位职责客务主管岗位职责内务主管岗位职责客务助理岗位职责前台接待员兼 [详细]

阅读量：174 下载量：9 财富值：免费

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核电科达物业公司组织新员工入职培训

发布时间：2012/6/6 文档标签：核电,物业管理,科达物业

内容摘要：12月26日—29日,核电科达物业公司组织新到安全管理员(招聘的当年退伍军人),开始了为期四天的新员工入职系列培训,培训涵盖了公司人力资源政 [详细]

阅读量：142 下载量：9 财富值：免费

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中山某物业公司培训资料

发布时间：2012/5/28 文档标签：物业管理

内容摘要：各级人员均应遵照本程序提出的服务准则履行《员工手册》中的规则、规范,认真尽责地执行有关规定,做到业主/住户满意 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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38P

ZZ房地产公司销售人员培训手册(DOC39页

发布时间：2012/5/24 文档标签：物业管理

内容摘要：销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。 [详细]

阅读量：69 下载量：12 财富值：免费

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28P

某大厦物业基本培训手册(新创物业)

发布时间：2012/5/17 文档标签：物业管理,培训手册,物业

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

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千禧物业质量管理手册培训-客服篇

发布时间：2012/5/4 文档标签：客服,物业管理,质量管理

内容摘要：客户服务部部门岗位职责客户服务部长岗位职责亲善大使岗位职责前台接待岗位职责 [详细]

阅读量：144 下载量：23 财富值：免费

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25P

某物业服务公司基本培训手册

发布时间：2012/4/25 文档标签：物业管理

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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50P

中海物业公司会所管理手册(第二版)

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理,管理手册,中海物业

内容摘要：履行公司职能部门职责,负责对管理处经营管理的会所提供业务指导、人员培训、技术支援、统一协调等综合性服务 [详细]

阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

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25P

某物业服务公司基本培训手册

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,培训手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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6P

深圳市万科物业管理有限公司质量管理手册

发布时间：2012/3/13 文档标签：物业管理

内容摘要：向公司全体人员传达满足顾客要求和法律、法规要求的重要性。a) 树立质量/环境意识,明确满足法律法规要求和确保顾客满意是对我们的基本要求;b) [详细]

阅读量：182 下载量：13 财富值：免费

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保安部工作手册

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,保安部,工作手册

内容摘要：负责对保安员进行思想教育、军事化培训、使保安形象、纪律、作风等达到半军事化的管理要求 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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浙江嘉杭物业各部门管理规程人事工作手册

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作手册,浙江嘉杭

内容摘要：人事科在物业公司的领导下,在生服中心人事处的专业指导下,负责本公司组织机构设置、人事管理、人事档案、工资奖励、劳动计划、统计、职工保险、职工 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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戴德梁行消防培训手册

发布时间：2012/2/16 文档标签：物业管理,戴德梁行,消防培训

内容摘要：集商场和写字楼于一体的广东省广州国际电子大厦,在发生火灾等突发事件的情况下,有义务承担起客人和员工的安全责任,为了在面临火险时做到应付自如, [详细]

阅读量：103 下载量：10 财富值：免费

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工诚物业5S完善方案

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,完善方案,工诚物业

内容摘要：5S活动始于素养,终于素养,所以在5S的管理过程中,应注重对员工自身素质修养的培训和灌输,为此我们制定了《礼仪手册》。 [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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物业客户服务中心管理培训手册

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,培训手册,物业客户

内容摘要：客户服务人员上岗前须穿戴公司统一的服饰见(图1、2),佩带公司身份牌。男性需佩带领带、女性需佩带领结。时刻保持制服的整洁。 [详细]

阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

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雅居乐物业员工手册培训

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,雅居乐,手册培训,物业员工

内容摘要：员工患病或非因工负伤需停止工作治疗的,可按政府有关医疗期规定享有病假,凭镇级以上医院证明请假。 [详细]

阅读量：154 下载量：12 财富值：免费

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深圳南油物业员工培训手册

发布时间：2011/12/28 文档标签：物业管理,培训手册,深圳南油

内容摘要：万象新园管理处是南油物业管理有限公司属下的管理处,南油物业管理有限公司具有较大规模专业化从事物业管理、具有甲级物业管理资质证书的中外合资企业 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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物业保安管理专业培训手册

发布时间：2011/12/19 文档标签：物业管理,培训手册,物业保安

内容摘要：当值期间发现可疑情况或发现纠纷事件要及时与当值上级及其他同事联系、对正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并由当值上级组织人员对可疑人物进行 [详细]

阅读量：93 下载量：6 财富值：免费

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世邦魏理仕天津中心物业管理处各部门筹备期工作

发布时间：2011/12/18 文档标签：天津中心物业管理处,物业管理,世邦魏理仕

内容摘要：定整体大厦整体安全计划(人员招聘/职位描述/工作程序/安全手册/培训计划及内容/工服款式等) [详细]

阅读量：184 下载量：6 财富值：免费

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2008年深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,培训手册,中海物业

内容摘要：越冬重剪不妨碍观瞻,保留部分主侧枝多种植物成片种植的轮廓线整齐、有层次病虫危害率每百平方米不超过5%,绿篱、花丛边幅修剪整齐美观,单体花坛线 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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香港新世界大厦基本培训手册

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,基本培训手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的 [详细]

阅读量：32 下载量：9 财富值：免费

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