【售后服务】售后服务相关房地产资料－房天下产业网

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汽美中心服务合作方评估表 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：170 下载量：7 财富值：免费

客户投诉管理制度 8P

发布时间：2011/11/23 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

华润置地客户服务体系 1P

发布时间：2011/11/20 阅读量：368 下载量：10 财富值：免费

最新装饰装修手册 320P

发布时间：2011/11/19 阅读量：11 下载量：8 财富值：免费

从开发商视角看物业管理企业的发展趋势 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

合生创展集团品牌建立提案 52P

发布时间：2011/11/17 阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

杭州新湖香格里拉服务品牌企划讨论稿 46P

发布时间：2011/11/17 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

地产和物业公司前期物管介入的业务指引 6P

发布时间：2011/11/16 阅读量：77 下载量：9 财富值：免费

物业经理岗位工作说明书 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

物业管理企业的出路在于发展品牌战略 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

地产委托物业前期介入相关工作作业指导书 7P

发布时间：2011/11/15 阅读量：73 下载量：15 财富值：免费

销售部部长岗位职责 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

销售总监岗位职责 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

杭州新湖香格里拉服务品牌企划讨论稿 46P

发布时间：2011/11/15 阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

智能化工程部售后服务处理流程表 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：222 下载量：7 财富值：免费

山水雅居全程营销策划报告 35P

发布时间：2011/11/14 阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

金地物业武汉建设厅大厦物业顾问管理方案 35P

发布时间：2011/11/14 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

物业管理员的实用手册 3P

发布时间：2011/11/14 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

广州科学城智能化系统设备采购与工程施工招标文件 125P

发布时间：2011/11/11 阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

阳光美加1期监控系统整改方案售后服务及质量保证 3P

发布时间：2011/11/10 阅读量：264 下载量：6 财富值：免费

2008年长城房地产开发建设集团有限公司售后服务部工作手册 19P

发布时间：2011/11/10 阅读量：363 下载量：11 财富值：免费

绿地集团销售现场管理制度 23P

发布时间：2011/11/8 阅读量：117 下载量：9 财富值：免费

中山市路桥建设公司战略规划 49P

发布时间：2011/11/7 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

售后服务承诺函 1P

发布时间：2011/11/7 阅读量：118 下载量：6 财富值：免费

天津滨州项目电梯采购招标文件 30P

发布时间：2011/11/3 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

湖南长沙鑫远杰座项目整合推广策略提案全 89P

发布时间：2011/11/2 阅读量：106 下载量：19 财富值：免费

万科品牌建设的物业管理战略 4P

发布时间：2011/11/1 阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

品牌战略——房企制胜的不二法门 3P

发布时间：2011/11/1 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

某一类高层居住建筑工程电气施工方案 49P

发布时间：2011/11/1 阅读量：78 下载量：11 财富值：免费

山东威海锦绣滨城2期项目广告推广策划方案 95P

发布时间：2011/11/1 阅读量：60 下载量：12 财富值：免费

2P

汽美中心服务合作方评估表

发布时间：2011/11/23 文档标签：中心服务,常用表格,汽美

内容摘要：评估意见(包括合作方的资信、技术能力、提供材料、市场零售价格及我方收益、品质保证系统、售后服务、保修期、赔偿能力)。 [详细]

阅读量：170 下载量：7 财富值：免费

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8P

客户投诉管理制度

发布时间：2011/11/23 文档标签：企业管理,管理制度,客户投诉

内容摘要：为求迅速处理客护投诉案件,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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1P

华润置地客户服务体系

发布时间：2011/11/20 文档标签：华润置地,企业研究,客户服务

内容摘要：我司一直致力于全面提升客户服务水平,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。倡导并实行全员客服,构建了大客户服务体系,体系下 [详细]

阅读量：368 下载量：10 财富值：免费

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320P

最新装饰装修手册

发布时间：2011/11/19 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：。其次是选择那些长期经销空调的商家,尽量不要到短期经销商那里去买,因为这样的经销商售后服务将会大打折扣。 [详细]

阅读量：11 下载量：8 财富值：免费

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3P

从开发商视角看物业管理企业的发展趋势

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,企业,其他资料

内容摘要：物业管理作为一个新兴行业,正被越来越多的开发商所重视;它不仅是房产项目开发售后服务的重要环节,也逐渐成为房产营销的主要卖点之一,因此,从开发 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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52P

合生创展集团品牌建立提案

发布时间：2011/11/17 文档标签：营销策略

内容摘要：消费者买房,其实除了看到的之外,还有好多看不到的需要保障:材料、施工、售后服务、管理等;而这正是发展商可以也应该负起的责任。 [详细]

阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

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46P

杭州新湖香格里拉服务品牌企划讨论稿

发布时间：2011/11/17 文档标签：新湖香格里拉服务,品牌企划讨论稿,杭州,调查研究

内容摘要：“别克关怀”以“比你更关心你”为核心,强调售后服务的主动性,要求售后服务人员比你更关心你的车,主动担当你的义务汽车保养顾问,并重视你在体验整 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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6P

地产和物业公司前期物管介入的业务指引

发布时间：2011/11/16 文档标签：前期物管,企业管理,物业管理,介入,业务指引,物业公司,地产

内容摘要：1、目的以内部市场化为原则,理顺地产公司与物业公司之间前期介入工作的经营和业务关系。2、适用范围适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但 [详细]

阅读量：77 下载量：9 财富值：免费

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5P

物业经理岗位工作说明书

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,经理,物业

内容摘要：在盛和伟业房地产公司总经理领导下,为集团公司(房地产公司)开发的物业进行物业管理的售前、售中、售后服务;负责物业管理公司的筹建,努力提高物业 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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5P

物业管理企业的出路在于发展品牌战略

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,品牌战略,集约化管理

内容摘要：物业管理作为房地产开发建设的售后服务行业,在郑州虽起步晚,但发展却相当迅速。从1996年6月开始,在已建成的居住小区全面推行物业管理,到20 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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7P

地产委托物业前期介入相关工作作业指导书

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,前期,物业

内容摘要：适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售配合、售后服务等阶段工作的指导。 [详细]

阅读量：73 下载量：15 财富值：免费

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2P

销售部部长岗位职责

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,岗位职责

内容摘要：在销售总监的领导下,全面负责公司开发项目的销售现场管理工作及客户售后服务工作。 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

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2P

销售总监岗位职责

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,岗位职责

内容摘要：在公司领导带领下全面负责销售部管理工作,做好公司在售或待售项目的营销策划、整合推广、销售及售后服务工作,同时负责公司对外媒体资源的维护工作。 [详细]

阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

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46P

杭州新湖香格里拉服务品牌企划讨论稿

发布时间：2011/11/15 文档标签：讨论稿,品牌企划,新湖香格里拉服务,杭州,调查研究

内容摘要：除了寓意深刻的视觉标识外,“别克关怀”最受人瞩目的是其全新的“关怀式售后理念”,及在此基础上推出的6项标准化“关心服务”。 [详细]

阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

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1P

智能化工程部售后服务处理流程表

发布时间：2011/11/14 文档标签：智能化,售后服务,流程表,常用表格

内容摘要：智能化工程部售后服务处理流程表,表内容包括:项目组名称,是否在我方保修范围,收费金额,跟踪处理结果,费用审批栏等。 [详细]

阅读量：222 下载量：7 财富值：免费

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35P

山水雅居全程营销策划报告

发布时间：2011/11/14 文档标签：策划报告,营销策略,山水雅居

内容摘要：房地产开发与房地产营销发展到今天,已经处于客户导向阶段。房地产开发与营销的各个环境节都应以客户为中心,首先应经过严密的市场调查与论证,确定目 [详细]

阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

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35P

金地物业武汉建设厅大厦物业顾问管理方案

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,金地物业,武汉,建设厅大厦

内容摘要：高档次、高品位的物业需要高素质、高水准的物业管理。物业管理作为房地产开发的“售后服务”,是房地产开发环节中重要的一环,拥有名牌、优质的物业管 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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3P

物业管理员的实用手册

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,管理员,物业

内容摘要：所谓物业管理,在广义上理解,就是指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务,包括房屋、设备与设施查勘鉴定、维修和保养,物业区域内负责环保、绿 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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125P

广州科学城智能化系统设备采购与工程施工招标文

发布时间：2011/11/11 文档标签：科学城智,工程管理,广州,招标文件,能化系统设备,工程施工,采购管理

内容摘要：包深化设计、包设备材料采购、包软件开发和升级、包安装、包工期、包质量、包安全、包文明施工、包测试、包调试及各系统联合调试、包验收通过,包培训 [详细]

阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

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3P

阳光美加1期监控系统整改方案售后服务及质量保

发布时间：2011/11/10 文档标签：系统整改,方案,质量保证,工程管理,售后服务

内容摘要：为保证助用户系统的故障能及时处理,我们将会在购置硬件设备产品时同时预购一些必要设备备件,另一方面,我们会将系统设备的软件技术上建立一备份软件 [详细]

阅读量：264 下载量：6 财富值：免费

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19P

2008年长城房地产开发建设集团有限公司售后

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,长城,房地产

内容摘要：本工作手册以长城地产相关规章制度、《质量手册》、《程序文件》为指导而编制,随公司管理制度的调整而相应调整,以确保一致性,并随着本部门职责的调 [详细]

阅读量：363 下载量：11 财富值：免费

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23P

绿地集团销售现场管理制度

发布时间：2011/11/8 文档标签：销售现场,管理制度,绿地集团

内容摘要：销售现场是营销的重要职能部门之一,担负着展示公司形象、实现公司利润目标等重要工作。销售部的日常工作包括接待客户、合同签定、资金回笼、售前售后 [详细]

阅读量：117 下载量：9 财富值：免费

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49P

中山市路桥建设公司战略规划

发布时间：2011/11/7 文档标签：工程管理

内容摘要：企业的生产经营活动可以分成基础活动和支持活动两大类:主体活动是指生产经营的实质性活动,一般可以分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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售后服务承诺函

发布时间：2011/11/7 文档标签：其他资料

内容摘要：1、售后服务48小时内到达维修现场进行维修。2、工期在甲方要求内完成。 [详细]

阅读量：118 下载量：6 财富值：免费

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30P

天津滨州项目电梯采购招标文件

发布时间：2011/11/3 文档标签：常用合同

内容摘要：本招标项目为一个完整合同包整体招标,不接受投标人拆分投标。2、投标文件必须包含投标书、开标一览表、投标货物简要说明一览表、资格证明文件、投标 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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湖南长沙鑫远杰座项目整合推广策略提案全

发布时间：2011/11/2 文档标签：推广文案,项目推广

内容摘要：一、利润最大化 1、控制开发成本和营销成本; 开发成本的控制原则:产品适度超前营销成本的控制原则: (1)样板房装修、售楼处接待适度超前 [详细]

阅读量：106 下载量：19 财富值：免费

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万科品牌建设的物业管理战略

发布时间：2011/11/1 文档标签：物业管理

内容摘要：这种理念的背景是来自日本索尼产品的售后服务模式。万科做房地产,就把物业管理当做一个重要方面考虑进去。一个是考虑物业的服务,一个考虑的是物业的 [详细]

阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

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3P

品牌战略——房企制胜的不二法门

发布时间：2011/11/1 文档标签：营销策略

内容摘要：完善的售后服务是创名牌的保证。完善的售后服务、良好的物业管理,在创名牌小区中有特殊的重要作用。完善的售后服务可以弥补住宅建筑中的缺陷,减少顾 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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49P

某一类高层居住建筑工程电气施工方案

发布时间：2011/11/1 文档标签：工程管理

内容摘要：建立联合服务体制,把安装保修和货物售后服务统一起来,在安装保修中,主动地连带处理供应商提供货物本身固有的缺陷和问题,并对供应商现场服务活动提 [详细]

阅读量：78 下载量：11 财富值：免费

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山东威海锦绣滨城2期项目广告推广策划方案

发布时间：2011/11/1 文档标签：推广文案,项目推广

内容摘要：1、控制开发成本和营销成本; 开发成本的控制原则:产品适度超前;营销成本的控制原则: (1)样板房装修、售楼处接待适度超前;(2)推广费用控 [详细]

阅读量：60 下载量：12 财富值：免费

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