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万科地产物业管理标准 26P

发布时间：2012/4/19 阅读量：61 下载量：17 财富值：免费

公路养护质量检查评定标准 0P

发布时间：2012/4/18 阅读量：276 下载量：12 财富值：免费

弗布克房地产《企业内部控制流程手册》 191P

发布时间：2012/4/17 阅读量：23 下载量：1 财富值：免费

赛普咨询房地产流程体系实施宣贯2010 53P

发布时间：2012/4/17 阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

西门子采购培训资料-采购发展的几个阶段 13P

发布时间：2012/4/16 阅读量：44 下载量：1 财富值：免费

MBA+工商管理经典--管理学 69P

发布时间：2012/4/16 阅读量：100 下载量：1 财富值：免费

江苏省房地产中介服务收费管理办法 6P

发布时间：2012/4/13 阅读量：726 下载量：1 财富值：免费

辽宁丹东凤凰城项目销售服务接待流程报告2010年 45P

发布时间：2012/4/9 阅读量：12 下载量：7 财富值：免费

关于物业管理服务收费若干问题的通知 3P

发布时间：2012/3/29 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

服务质量考评记录 1P

发布时间：2012/3/28 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

中盛物业客户服务管理手册 129P

发布时间：2012/3/20 阅读量：71 下载量：13 财富值：免费

启航2010年11月宿迁浦江花园项目市场调研报告 55P

发布时间：2012/3/20 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

福建东方伟业广场项目定位评估报告 5P

发布时间：2012/3/14 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

有偿服务工作管理规定 3P

发布时间：2012/3/9 阅读量：132 下载量：7 财富值：免费

长沙新泓信房地产总工室制度流程汇编 147P

发布时间：2012/3/5 阅读量：24 下载量：4 财富值：免费

万科地产项目销售案场接待和销售流程 12P

发布时间：2012/3/5 阅读量：30 下载量：1 财富值：免费

酒店智能化流程方案 0P

发布时间：2012/3/4 阅读量：104 下载量：9 财富值：免费

2012年中国邮政EMS广州网商创业园招商方案 8P

发布时间：2012/3/3 阅读量：206 下载量：19 财富值：免费

咸宁新华国际定位报告(含市场调查) 144P

发布时间：2012/2/29 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

某物业拟建立的组织机构及人员的配备 9P

发布时间：2012/2/29 阅读量：116 下载量：1 财富值：免费

机房钥匙管理制度 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：1013 下载量：8 财富值：免费

服务质量考评记录 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

客户服务部经理岗位职责 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

依云郡一期统一说词 25P

发布时间：2012/2/21 阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

湖北省保安服务公司设立申请表 4P

发布时间：2012/2/17 阅读量：326 下载量：1 财富值：免费

青铜骑士2009年福州万达广场整合推广方案部分3 36P

发布时间：2012/2/17 阅读量：102 下载量：16 财富值：免费

各类物业的管理与服务 79P

发布时间：2012/2/17 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

如何做好物业管理服务营销 5P

发布时间：2012/2/13 阅读量：831 下载量：8 财富值：免费

衡阳佳和物业答客统一说辞 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

工具管理标准作业规程 2P

发布时间：2012/2/1 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

26P

万科地产物业管理标准

发布时间：2012/4/19 文档标签：物业管理,万科地产

内容摘要：建立万科物业统一的管理标准,进一步规范物业公司服务质量。2. 范围本规定适用于集团下属各物业公司。 [详细]

阅读量：61 下载量：17 财富值：免费

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0P

公路养护质量检查评定标准

发布时间：2012/4/18 文档标签：制度流程

内容摘要：为加强公路养护技术管理,及时掌握公路养护质量和服务状况,结合公路发展的实际情况,本着科学、简便、实用的原则特制定本标准,作为全国统一的公路养 [详细]

阅读量：276 下载量：12 财富值：免费

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191P

弗布克房地产《企业内部控制流程手册》

发布时间：2012/4/17 文档标签：企业管理,项目流程

内容摘要：服务内容:确定客户到场时间、来访人数;通过统一口径简单介绍楼盘概况,咨询客户意向户型;询问客人是否有特殊服务要求(如提供婴儿车寄存)目的:通 [详细]

阅读量：23 下载量：1 财富值：免费

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53P

赛普咨询房地产流程体系实施宣贯2010

发布时间：2012/4/17 文档标签：企业管理,项目流程

内容摘要：服务内容:确定客户到场时间、来访人数;通过统一口径简单介绍楼盘概况,咨询客户意向户型;询问客人是否有特殊服务要求(如提供婴儿车寄存)目的:通 [详细]

阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

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13P

西门子采购培训资料-采购发展的几个阶段

发布时间：2012/4/16 文档标签：其他资料,采购培训

内容摘要：1. 为工厂服务 --- (基本)2. 降低单位成本 --- (责任增大)3. 内部的统一/协调 --- (战略开始)4. 内部和外部的统一 [详细]

阅读量：44 下载量：1 财富值：免费

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69P

MBA+工商管理经典--管理学

发布时间：2012/4/16 文档标签：企业管理

内容摘要：聘请科学家研究食品的标准,开发统一的营养食品快餐标准;培养供应商按科学标准生产供应食品原料(马铃薯、鸡);制定统一规范的麦当劳服务标准;统一 [详细]

阅读量：100 下载量：1 财富值：免费

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6P

江苏省房地产中介服务收费管理办法

发布时间：2012/4/13 文档标签：制度流程,收费管理,房地产中介

内容摘要：房地产中介服务收费属经营服务性收费,按照统一政策、分级管理的原则,分别实行政府指导价和市场调节价。 [详细]

阅读量：726 下载量：1 财富值：免费

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45P

辽宁丹东凤凰城项目销售服务接待流程报告201

发布时间：2012/4/9 文档标签：企业管理,项目流程

内容摘要：服务内容:确定客户到场时间、来访人数;通过统一口径简单介绍楼盘概况,咨询客户意向户型;询问客人是否有特殊服务要求(如提供婴儿车寄存)目的:通 [详细]

阅读量：12 下载量：7 财富值：免费

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3P

关于物业管理服务收费若干问题的通知

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,收费

内容摘要：当前,我市在贯彻执行物业管理收费指导标准工作中出现了一些新情况、新问题。为进一步统一思想认识,把握政策界限,在综合有关意见的基础上,对物业管 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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1P

服务质量考评记录

发布时间：2012/3/28 文档标签：常用表格

内容摘要：上班时必须着统一制服、必须配戴工卡,站姿挺拔,坐姿端正,迎送时起立 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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129P

中盛物业客户服务管理手册

发布时间：2012/3/20 文档标签：管理手册,中盛物业,客户服务

内容摘要：客户服务人员上岗前须穿戴公司统一的服饰见(图1、2),佩带公司身份牌。男性需佩带领带、女性需佩带领结。时刻保持制服的整洁。 [详细]

阅读量：71 下载量：13 财富值：免费

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55P

启航2010年11月宿迁浦江花园项目市场调研

发布时间：2012/3/20 文档标签：启航,项目,市场研究,报告,市场调研,调查研究

内容摘要：2006年2月经宿迁市人民政府批准设立,是中心城市的重要板块,享受省级开发区待遇。目前纳入统一规划和管理的区域面积116平方公里,人口5.6 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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5P

福建东方伟业广场项目定位评估报告

发布时间：2012/3/14 文档标签：广场,项目定位,市场研究

内容摘要：集购物、休闲、娱乐、餐饮、服务功能于一体,提供一站式服务,满足一站式消费需求的大型城市商业综合体。以持有型经营物业为主,统一商业管理,形成稳 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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3P

有偿服务工作管理规定

发布时间：2012/3/9 文档标签：制度流程

内容摘要：凡属业主(住户)日常所需求的各种有偿服务,包括室内水电维修、土建维修、设备检测更换、各种设备安装、各类家居家政服务等,必须经管理处前台统一登 [详细]

阅读量：132 下载量：7 财富值：免费

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147P

长沙新泓信房地产总工室制度流程汇编

发布时间：2012/3/5 文档标签：企业管理,项目流程

内容摘要：服务内容:确定客户到场时间、来访人数;通过统一口径简单介绍楼盘概况,咨询客户意向户型;询问客人是否有特殊服务要求(如提供婴儿车寄存)目的:通 [详细]

阅读量：24 下载量：4 财富值：免费

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12P

万科地产项目销售案场接待和销售流程

发布时间：2012/3/5 文档标签：企业管理,项目流程

内容摘要：服务内容:确定客户到场时间、来访人数;通过统一口径简单介绍楼盘概况,咨询客户意向户型;询问客人是否有特殊服务要求(如提供婴儿车寄存)目的:通 [详细]

阅读量：30 下载量：1 财富值：免费

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0P

酒店智能化流程方案

发布时间：2012/3/4 文档标签：物业管理,智能化,酒店,酒店智能化

内容摘要：酒店服务业发展日新月异,管理和服务视为酒店经营的必争之地,利用信息化手段业已成为酒店管理者的普遍共识。但行业现状来看,酒店内的各个系统相对分 [详细]

阅读量：104 下载量：9 财富值：免费

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8P

2012年中国邮政EMS广州网商创业园招商

发布时间：2012/3/3 文档标签：中国邮政,广州,推广文案,网商创业园,招商

内容摘要：近年来,广东省委、省政府和广州市委、市政府高度重视电子商务、速递物流等产业的发展和升级,广东、广州邮政积极响应政府部门的号召,在中国邮政集团 [详细]

阅读量：206 下载量：19 财富值：免费

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144P

咸宁新华国际定位报告(含市场调查)

发布时间：2012/2/29 文档标签：工程管理

内容摘要：财务部是负责酒店经营计划及决算、财务管理、财产物资管理、采购管理等强化统一管理的职能部门,和为客人提供出纳兑换服务的业务部门。它的主要任务是 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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9P

某物业拟建立的组织机构及人员的配备

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,企业管理,组织机构

内容摘要：管理处实行管理处经理负责制的直线制领导形式,下设业户服务部、设备管理部、保安服务部、保洁绿化部四个部门,实施管辖区域内统一的物业管理。管理处 [详细]

阅读量：116 下载量：1 财富值：免费

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机房钥匙管理制度

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,管理制度,钥匙,机房

内容摘要：1、凡24小时值班的机房,除配电值班人员掌握一套钥匙外,其余钥匙交服务处总服务台统一保管。 2、凡不是24小时值班的机房,钥匙应有一套在24 [详细]

阅读量：1013 下载量：8 财富值：免费

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服务质量考评记录

发布时间：2012/2/27 文档标签：常用表格

内容摘要：上班时必须着统一制服、必须配戴工卡,站姿挺拔,坐姿端正,迎送时起立接待业主或接听来电时应使用标准文明礼貌用语,务必做到诚恳、热情。语气不生硬 [详细]

阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

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客户服务部经理岗位职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,客户服务,岗位职责

内容摘要：一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的 [详细]

阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

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依云郡一期统一说词

发布时间：2012/2/21 文档标签：广告策划

内容摘要：开发商:招商地产控股股份有限公司;上海招商置有限公司。客服服务部门:上海招商置有限公司客服服务中心。3、物业服务公司:上海招商局物业管理有限 [详细]

阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

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4P

湖北省保安服务公司设立申请表

发布时间：2012/2/17 文档标签：常用表格

内容摘要：《湖北省保安服务公司设立申请表》,统一使用A3纸正反面印制,其他材料统一使用A4纸张。除申请表外,其他材料应装订成册。申请人提交材料中涉及人 [详细]

阅读量：326 下载量：1 财富值：免费

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36P

青铜骑士2009年福州万达广场整合推广方案部

发布时间：2012/2/17 文档标签：推广文案,推广方案,青铜骑士

内容摘要：万达商业广场在各大主力商业家独立经营的基础上,统一运营管理,同时,也为小商户提供有针对性的经营管理服务。 [详细]

阅读量：102 下载量：16 财富值：免费

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79P

各类物业的管理与服务

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,服务,管理

内容摘要：住宅小区是指按照城市统一规划进行综合开发、建设,达到一定规模,基础设施配套比较齐全的居住区域。按居住户数或人口规模分为规模居住区、居住小区、 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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如何做好物业管理服务营销

发布时间：2012/2/13 文档标签：物业管理,服务营销,营销策略

内容摘要：物业管理是一项寓管理于服务之中的活动,物业管理的本质是服务。作为一种新兴的行业,随着《物权法》及《物业管理条例》等相关法律法规的相继出台,市 [详细]

阅读量：831 下载量：8 财富值：免费

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衡阳佳和物业答客统一说辞

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,衡阳佳,物业答客

内容摘要：由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证 [详细]

阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

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工具管理标准作业规程

发布时间：2012/2/1 文档标签：工具管理标准,制度流程,作业规程

内容摘要：个人使用工具和公用工具由机电维修部主管统一填写《领料单》,经服务中心主管批准后,由机电维修部主管到仓库领取并负责暂保管。 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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