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万科公司员工仪节手册 17P

发布时间：2013/6/28 阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

万科物业执行手册 15P

发布时间：2013/6/28 阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

万科物业人力资源工作规划化思路与计划 4P

发布时间：2013/6/28 阅读量：653 下载量：1 财富值：免费

万科物业培训招聘面试技巧 49P

发布时间：2013/6/28 阅读量：69 下载量：22 财富值：免费

万科物业标准化培训教材 12P

发布时间：2013/6/28 阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

万科公司2013年度培训大纲 7P

发布时间：2013/6/28 阅读量：136 下载量：1 财富值：免费

万科物业培训--员工满意所以我们成功 21P

发布时间：2013/6/28 阅读量：91 下载量：24 财富值：免费

万科物业管理试题库 73P

发布时间：2013/6/28 阅读量：59 下载量：27 财富值：免费

万科物业管理全程顾问服务概要 24P

发布时间：2013/6/28 阅读量：77 下载量：28 财富值：免费

万科住宅与商业物业定价模型 36P

发布时间：2013/6/7 阅读量：119 下载量：29 财富值：免费

2010年12月31日上海万科五街坊项目汇报 101P

发布时间：2013/6/6 阅读量：31 下载量：9 财富值：免费

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技术部分文件 173P

发布时间：2013/5/20 阅读量：100 下载量：3 财富值：免费

万科物业事业部 1P

发布时间：2013/4/18 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训(新版) 52P

发布时间：2013/4/17 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

社区商业万科 41P

发布时间：2013/3/28 阅读量：55 下载量：16 财富值：免费

《万科物业基础业务管理标准》 26P

发布时间：2013/3/11 阅读量：400 下载量：2 财富值：免费

万科部分经典楼盘全案解析_部分2 120P

发布时间：2013/3/5 阅读量：63 下载量：22 财富值：免费

南京万科金色家园三期业主入住方案 57P

发布时间：2013/2/22 阅读量：161 下载量：15 财富值：免费

2008沈阳万科金色家园清洁服务投标书 93P

发布时间：2013/2/22 阅读量：19 下载量：10 财富值：免费

万科业主入住验房与验房问题整改操作流程 36P

发布时间：2013/2/18 阅读量：247 下载量：1 财富值：免费

万科消防安全知识培训 42P

发布时间：2013/2/18 阅读量：129 下载量：27 财富值：免费

万科物业巡逻岗操作技巧 23P

发布时间：2013/2/18 阅读量：111 下载量：19 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训 52P

发布时间：2013/2/18 阅读量：190 下载量：22 财富值：免费

万科物业管理房屋及设备养护管理 12P

发布时间：2013/2/18 阅读量：99 下载量：16 财富值：免费

万科物业电梯的基本结构剖视图 51P

发布时间：2013/2/18 阅读量：184 下载量：13 财富值：免费

万科物业的品牌之路 32P

发布时间：2013/2/18 阅读量：65 下载量：13 财富值：免费

万科物业保安体系的建立和运作 18P

发布时间：2013/2/18 阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

万科高端物业销售服务要点 28P

发布时间：2013/2/6 阅读量：58 下载量：29 财富值：免费

万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式 31P

发布时间：2013/2/6 阅读量：86 下载量：19 财富值：免费

万科上海世茂滨江花园物业管理调研报告 42P

发布时间：2013/2/6 阅读量：154 下载量：15 财富值：免费

17P

万科公司员工仪节手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：员工礼仪礼节,万科公司,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

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15P

万科物业执行手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,执行力,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

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4P

万科物业人力资源工作规划化思路与计划

发布时间：2013/6/28 文档标签：人力资源工作,万科物业,规划化思路与计划

内容摘要：随着万科地产在全国各地的快速发展,集团物业系统的管理面积随之快速增加,截止2003年年末已经达到703.9万平方米,作为劳动密集型的物业管理 [详细]

阅读量：653 下载量：1 财富值：免费

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万科物业培训招聘面试技巧

发布时间：2013/6/28 文档标签：招聘面试技巧,万科物业

内容摘要：武林中人只需有一两手绝招,便可驰骋江湖,你把“十八般武艺”练到“炉火纯青”,哪里还有人近得你的身旁。招聘是有套路的,把重要的几招学到手,招聘 [详细]

阅读量：69 下载量：22 财富值：免费

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12P

万科物业标准化培训教材

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,标准化,培训教材

内容摘要：三声之内接听,以标准的普通话、亲切的态度、敏锐的察觉回答客户的提问。规范用语:“您好,万科***项目,有什么可以帮到您吗?” [详细]

阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

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7P

万科公司2013年度培训大纲

发布时间：2013/6/28 文档标签：企业管理,培训大纲,万科公司

内容摘要：培训目标:为公司经营指标的完成、绩效的提升打下坚实基础;为公司的人才储备及内部人才流动提供支持;帮助公司各专业端口人员的专业技能提升需要;帮 [详细]

阅读量：136 下载量：1 财富值：免费

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21P

万科物业培训--员工满意所以我们成功

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业培训

内容摘要：万科之所以成功,就是因为他很早就认识到这样因果关系,并将这一逻辑融入了经营理念中,在万科坚守的四大信条中就特别指出,万科成功的首要因素就是尊 [详细]

阅读量：91 下载量：24 财富值：免费

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73P

万科物业管理试题库

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,管理试题库

内容摘要：世界物业管理的起源物业管理作为一种不动产管理的模式起源于19世纪60年代的英国。当时是英国工业空前发展高涨的时候,一名叫奥克维亚.希尔(女 [详细]

阅读量：59 下载量：27 财富值：免费

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24P

万科物业管理全程顾问服务概要

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,万科物业,顾问服务

内容摘要：万科于1990年介入物业管理行业,于1992年初正式成立万科物业,是万科集团全资下属企业。作为国内最早从事物业管理的专业机构之一,万科物业见 [详细]

阅读量：77 下载量：28 财富值：免费

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36P

万科住宅与商业物业定价模型

发布时间：2013/6/7 文档标签：商业物业,万科住宅,定价模型

内容摘要：最大程度的发现产品的真实价值,使产品价格与价值最大程度的接近。 [详细]

阅读量：119 下载量：29 财富值：免费

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101P

2010年12月31日上海万科五街坊项目汇报

发布时间：2013/6/6 文档标签：2010年12月31日上海万科五街坊项目汇报

内容摘要：本项目作为一个资源力不足,产品足够创新的项目,如果要同时肩负项目和品牌的双重目标,必须寻找一条独特的价值体系作为自身出路! [详细]

阅读量：31 下载量：9 财富值：免费

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173P

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,东莞行政办事中心

内容摘要：经过三年多的服务经验总结与应用,万科物业对行政中心及会议大厦的管理服务理解更加深入,与甲方在服务提供及保障方面的配合也越来越默契。三年来,我 [详细]

阅读量：100 下载量：3 财富值：免费

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万科物业事业部

发布时间：2013/4/18 文档标签：万科,介绍,集团物业事业部

内容摘要：万科物业事业部 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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52P

万科物业贴心管家礼仪培训(新版)

发布时间：2013/4/17 文档标签：贴心管家,礼仪培训

内容摘要：1.3 负责本系统内所属公司的工商登记管理,通过集团公司综合管理部上报相关部门审批核准后,完成包括公司设立、变更、合并或收购、分立、停业、注 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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41P

社区商业万科

发布时间：2013/3/28 文档标签：社区商业,企业管理

内容摘要：如何经营实现价值最大化成为现在的首要问题 [详细]

阅读量：55 下载量：16 财富值：免费

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26P

《万科物业基础业务管理标准》

发布时间：2013/3/11 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：《万科物业基础业务管理标准》 [详细]

阅读量：400 下载量：2 财富值：免费

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120P

万科部分经典楼盘全案解析_部分2

发布时间：2013/3/5 文档标签：万科,经典楼盘,楼盘解析

内容摘要：万科在深圳坂雪岗的第五园项目一露脸,万科集团董事长王石便高调压阵,同事为第五园命名的万科集团顾问、美国南加州建筑学院教授王受之在现场举办《骨 [详细]

阅读量：63 下载量：22 财富值：免费

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57P

南京万科金色家园三期业主入住方案

发布时间：2013/2/22 文档标签：物业管理,万科,方案,金色家园,业主入住,南京

内容摘要：“万科金色家园”是南京万科置业有限公司在南京市开发的高档商品住宅楼。为实现物业的顺利接管,建立与楼盘档次相适应的物业管理体系,根据南京市物业 [详细]

阅读量：161 下载量：15 财富值：免费

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93P

2008沈阳万科金色家园清洁服务投标书

发布时间：2013/2/22 文档标签：物业管理,沈阳,清洁服务,投标书,万科金色家园

内容摘要：非常感谢贵司给予玉禾田此次参与『金色家园』清洁项目招投标的机会,我们对本次招投标工作非常重视,专门组建了专案小组负责本次招投标的具体工作。 [详细]

阅读量：19 下载量：10 财富值：免费

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36P

万科业主入住验房与验房问题整改操作流程

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,万科业主,入住验房,验房问题

内容摘要：物业资料发放:1.使用说明书、2.住宅平面图、水电图、3、新建住宅质量保证书、4.生活手册、5.住宅情况登记表. [详细]

阅读量：247 下载量：1 财富值：免费

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万科消防安全知识培训

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,消防安全,万科,知识培训

内容摘要：落实值班巡查制度,发现火灾隐患及时消除并报告公安消防机构;建立义务消防队,组织扑救初起火灾,引导安全疏散。 [详细]

阅读量：129 下载量：27 财富值：免费

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23P

万科物业巡逻岗操作技巧

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,万科物业,操作技巧,巡逻岗

内容摘要：休息时间禁止施工人员在小区随意行走,并不注意其行为。注意在处理违章行为时,不能采取极端行为(如:停电、停水等)。 [详细]

阅读量：111 下载量：19 财富值：免费

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万科物业贴心管家礼仪培训

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,贴心管家,万科物业,礼仪培训

内容摘要：大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度. [详细]

阅读量：190 下载量：22 财富值：免费

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万科物业管理房屋及设备养护管理

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,房屋,万科,设备养护

内容摘要：一、客户对建筑、设备的需求 1、使用安全的需求 2、舒适享受的需求 3、规范服务的需求 4、优质服务的需求 5、物业保值的需求. [详细]

阅读量：99 下载量：16 财富值：免费

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51P

万科物业电梯的基本结构剖视图

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,基本结构,万科物业,电梯,剖视图

内容摘要：根据电梯使用的不同要求,电梯的驱动可采用曳引驱动,液压驱动,卷筒驱动,及齿轮齿条驱动方式。 [详细]

阅读量：184 下载量：13 财富值：免费

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万科物业的品牌之路

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,品牌之路,万科物业

内容摘要：项目接管前期就与委托人以物业管理服务合同、公共契约、会所管理规定等形式明确双方权利和义务。 [详细]

阅读量：65 下载量：13 财富值：免费

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18P

万科物业保安体系的建立和运作

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,万科,建立,物业保安,运作

内容摘要：物业在接管项目前要组织相关专业人员对消防设施器材进行全面的验收。要有消防器材登记. [详细]

阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

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28P

万科高端物业销售服务要点

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,万科,销售服务,高端物业

内容摘要：本文通过对高端客群的访谈及市场调研,参考其他高端项目的销售服务流程及服务形式,期望给客户提供人性化、多角度、尊贵的购房体验, 为高端项目形成 [详细]

阅读量：58 下载量：29 财富值：免费

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万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,万科,客户服务模式,蔚蓝卡地亚,成都市

内容摘要：酒店金钥匙为客排忧解难,“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”,要有强烈的为客服务意识和奉献精神。 [详细]

阅读量：86 下载量：19 财富值：免费

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万科上海世茂滨江花园物业管理调研报告

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,世茂滨江花园,调研报告,万科上海

内容摘要：上海世茂湖滨花园占地面积13.7万平方米,建筑面积约26.9万平方米。绿化与水面比例占总面积的57%,以4.1万平方米大面积人工湖景与建筑、 [详细]

阅读量：154 下载量：15 财富值：免费

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