【物业服务标准】物业服务标准相关房地产资料－房天下产业网

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关于物业管理服务收费若干问题的通知 3P

发布时间：2012/3/29 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

碧金物业统计技术应用指南 1P

发布时间：2012/3/29 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

惠丰新城物业管理服务方案 78P

发布时间：2012/3/29 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

万科地产物业管理标准 26P

发布时间：2012/3/29 阅读量：147 下载量：13 财富值：免费

物业经营管理成本测算 4P

发布时间：2012/3/28 阅读量：248 下载量：13 财富值：免费

普通住宅小区物业管理服务等级标准 13P

发布时间：2012/3/28 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

深圳福田民宁园商业物业管理方案 52P

发布时间：2012/3/28 阅读量：84 下载量：9 财富值：免费

物业服务中心工作标准 4P

发布时间：2012/3/28 阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

大光物业保洁月检表 1P

发布时间：2012/3/27 阅读量：238 下载量：9 财富值：免费

大光物业保洁日检表 1P

发布时间：2012/3/27 阅读量：888 下载量：8 财富值：免费

奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍 0P

发布时间：2012/3/22 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

物业创优文件第三项各册分目录第五册 2P

发布时间：2012/3/22 阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

商业街各部门人员岗位考核标准表 5P

发布时间：2012/3/21 阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

管理处员工服务标准 10P

发布时间：2012/3/21 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

某物业管理处员工服务标准 6P

发布时间：2012/3/21 阅读量：21 下载量：10 财富值：免费

前期物业管理协议签署流程 1P

发布时间：2012/3/21 阅读量：110 下载量：8 财富值：免费

奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍 0P

发布时间：2012/3/21 阅读量：143 下载量：9 财富值：免费

物业管理七剑下天山 3P

发布时间：2012/3/20 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

文明住宅小区标准 1P

发布时间：2012/3/20 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

高层住宅管理模式分析 1P

发布时间：2012/3/20 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

物业管理企业收入渠道 3P

发布时间：2012/3/16 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

观邸物业管理服务标准标底 12P

发布时间：2012/3/13 阅读量：114 下载量：9 财富值：免费

万科物业-质量环境管理体系 4P

发布时间：2012/3/13 阅读量：1109 下载量：15 财富值：免费

深圳市万科物业管理有限公司质量/环境管理手册 1P

发布时间：2012/3/13 阅读量：154 下载量：14 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2012/3/5 阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

客人医疗服务提供工作标准 1P

发布时间：2012/3/5 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

现代物业标准化管理手册大全 252P

发布时间：2012/2/29 阅读量：213 下载量：20 财富值：免费

前期物业管理服务 9P

发布时间：2012/2/29 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

某保洁工作标准与制度 15P

发布时间：2012/2/29 阅读量：215 下载量：11 财富值：免费

物业服务中心各项制度及相关标准 19P

发布时间：2012/2/29 阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

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关于物业管理服务收费若干问题的通知

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,收费

内容摘要：当前,我市在贯彻执行物业管理收费指导标准工作中出现了一些新情况、新问题。为进一步统一思想认识,把握政策界限,在综合有关意见的基础上,对物业管 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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碧金物业统计技术应用指南

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对服务过程采用适宜的统计技术(统计方法),以便于服务质量是否达到标准的要求,进一步改进或提高服务质量。 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

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惠丰新城物业管理服务方案

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理

内容摘要：物业服务与管理并重,以服务为中心,营造惠丰新城文明、舒适、祥和的人文环境;以管理为手段,确保惠丰新城安全、有序、整洁、幽雅的居住环境;在专业 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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万科地产物业管理标准

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,制度流程,管理标准

内容摘要：物业管理项目设置专门岗位负责客户服务。及时反馈和处理顾客投诉,所有投诉在收到信息之日起2个工作日内反馈给业主,并不断跟进、反馈处理结果。 [详细]

阅读量：147 下载量：13 财富值：免费

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物业经营管理成本测算

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理

内容摘要：2、总人数控制在65人以内。三、物管费的成本测算 1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。 (1) 人员编制和基本工资标准:见表( [详细]

阅读量：248 下载量：13 财富值：免费

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普通住宅小区物业管理服务等级标准

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,等级标准

内容摘要：1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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深圳福田民宁园商业物业管理方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：为达到既定的目标,我们根据“没有最好,只有更好”的管理要求和“全心全意为您”的服务宗旨,参照《全国城市优秀示范物业管理小区评分标准》制定了一 [详细]

阅读量：84 下载量：9 财富值：免费

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物业服务中心工作标准

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理

内容摘要：1) 态度友善、耐心,准确回答咨询内容,有问必答;2) 电话铃响三声内接听电话;3) 给业主进行咨询服务时,遇到其他业主来访,应主动打招呼, [详细]

阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

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大光物业保洁月检表

发布时间：2012/3/27 文档标签：大光物业,常用表格,保洁,月检表

内容摘要：对照《保洁服务检验标准》由管理处经理每月月底前组织人检查填写保洁服务的效果记录,并提出整改意见及复查结果。 [详细]

阅读量：238 下载量：9 财富值：免费

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大光物业保洁日检表

发布时间：2012/3/27 文档标签：大光物业,日检表,常用表格,保洁

内容摘要：对照《保洁服务检验标准》由检查人记录,不合格项目记录在“检查记录”栏里,并说明不合格原因, 轻微不合格的由检查人处理,严重不合格的,由检查人 [详细]

阅读量：888 下载量：8 财富值：免费

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奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍

发布时间：2012/3/22 文档标签：企业管理,介绍,服务标准化体系

内容摘要：通过奥林匹克花园之间的联合,不仅可以提高奥林匹克花园物业管理知名度,而且可以加强各奥林匹克花园间的协作,实现优势互补,发挥奥林匹克物业在人才 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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物业创优文件第三项各册分目录第五册

发布时间：2012/3/22 文档标签：常用表格

内容摘要：公共设施管理程序、保安巡查标准作业规程、园区巡查工作规范、物业助理巡查日志、保安楼宇巡查登记表、客户服务部工作单、道路畅通、路面平整照片 [详细]

阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

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商业街各部门人员岗位考核标准表

发布时间：2012/3/21 文档标签：常用表格,考核标准表

内容摘要：熟悉《德信物业服务有限公司要求》《员工手册》(0.5)熟记德信物业服务有限公司规章制度(0.5)熟记公司经营方针、计划及经营部岗位职责制 [详细]

阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

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管理处员工服务标准

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为住户提供优质的服务。 2.0 适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。 3. [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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某物业管理处员工服务标准

发布时间：2012/3/21 文档标签：物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为住户提供优质的服务。 2.0 适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。 [详细]

阅读量：21 下载量：10 财富值：免费

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前期物业管理协议签署流程

发布时间：2012/3/21 文档标签：常用合同,制度流程

内容摘要：售楼人员向顾客介绍本小区各方面优越条件及相关业务办理外,售楼人员根据《前期物业管理服务协议》有关内容,简要介绍售后物业的使用规定、各种收费标 [详细]

阅读量：110 下载量：8 财富值：免费

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奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍

发布时间：2012/3/21 文档标签：物业管理,体系介绍,服务标准

内容摘要：每个阶段物业公司将会安排考核人员进行阶段性考核验收; 对各个项目的执行情况及考评分数之和列为目标责任人的年终绩效考核成绩中。 [详细]

阅读量：143 下载量：9 财富值：免费

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物业管理七剑下天山

发布时间：2012/3/20 文档标签：物业管理,七剑下天山

内容摘要：但是这恰好印证了在社区中必须遵循的一个道理:倘若放弃物业管理者的原则和标准,一昧讨好业主的结果将是被业主抛弃!杨大侠对此无师自通:对业主若即 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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文明住宅小区标准

发布时间：2012/3/20 文档标签：物业管理,住宅小区,标准

内容摘要：一, 文明服务遵守社会公德,讲究职业道德,执行各项规章制度。管理处各类员工守时守纪,穿着整洁,礼貌待人,严格按《服务准则》做好各项服务工作 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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高层住宅管理模式分析

发布时间：2012/3/20 文档标签：管理模式,物业管理,高层住宅

内容摘要：这种管理带有较强的开放性,一般标准的内销高层住宅较多采用,基本上与其他物业管理相似,即以保证住户基本生活秩序为前提的管理模式,使得接受服务的 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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物业管理企业收入渠道

发布时间：2012/3/16 文档标签：物业管理,其他资料,企业收入渠道

内容摘要：物业管理费是指在物业管理范围内,物业管理公司为业主或用户提供标准服务和委托服务所收取的有偿服务费 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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观邸物业管理服务标准标底

发布时间：2012/3/13 文档标签：物业管理,观邸物业

内容摘要：为使荆州市“天发观邸”住宅小区的物业管理高效有序地进行,特制定本服务内容及质量标准。 [详细]

阅读量：114 下载量：9 财富值：免费

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万科物业-质量环境管理体系

发布时间：2012/3/13 文档标签：物业管理

内容摘要：公司按照ISO9001:2000和ISO14001:1996标准的要求,结合所从事业务特点,建立并形成文件化的质量/环境管理体系(以下简称管 [详细]

阅读量：1109 下载量：15 财富值：免费

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深圳市万科物业管理有限公司质量/环境管理手册

发布时间：2012/3/13 文档标签：物业管理

内容摘要：公司按照ISO9001:2000和ISO14001:1996标准要求建立质量/环境管理体系,旨在对内加强沟通,落实职责,规范运作,提高整体管 [详细]

阅读量：154 下载量：14 财富值：免费

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物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理处,员工服务,制度流程,管理标准,作业规程

内容摘要：a) 上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,钮扣要扣齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。 [详细]

阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

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客人医疗服务提供工作标准

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,工作标准,服务

内容摘要：(1)客人提出就诊要求接到客人电话后,询问客人姓名、房号、性别和病情。(2)协助就诊①电话通知医务室医生出诊;②必要时亲自到房间协助 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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现代物业标准化管理手册大全

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。 [详细]

阅读量：213 下载量：20 财富值：免费

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前期物业管理服务

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：监督甲方的物业管理服务标准,就物业管理的有关问题向甲方提出合理意见和建议; [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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某保洁工作标准与制度

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,工作标准,保洁

内容摘要：1.楼体总体清洁服务(1)清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2)清洁垃圾桶每天2次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次(4 [详细]

阅读量：215 下载量：11 财富值：免费

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物业服务中心各项制度及相关标准

发布时间：2012/2/29 文档标签：服务中心,各项制度,相关标准,物业

内容摘要：保障区域内设施设备安全运行管理,组织专业人员定期检修检查;节假日、周末、平日晚间经常进行督导,发现问题及时报告、整改,防止事故发生。 [详细]

阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

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