【物业服务工作】物业服务工作相关房地产资料－房天下产业网

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福建武夷物业管理公司服务数据分析作业指导书 9P

发布时间：2012/1/13 阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

东华轩物业清洁服务投标文件 38P

发布时间：2012/1/13 阅读量：75 下载量：14 财富值：免费

滨海新城物业管理顾问方案 31P

发布时间：2012/1/13 阅读量：80 下载量：14 财富值：免费

2007年华润新鸿基物业员工服务行为规范 38P

发布时间：2012/1/13 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

清洁服务操作及日检评定表 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：226 下载量：13 财富值：免费

龙轩物业客户服务中心作业指导书 9P

发布时间：2012/1/12 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

住户投诉工作流程图 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

物业管理处员工服务管理作业指导书 4P

发布时间：2012/1/12 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

深圳物业“五步一法”创新服务项目 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

前台接待作业指导书 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：248 下载量：7 财富值：免费

钥匙管理规定工作手册 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：206 下载量：10 财富值：免费

对外委托服务标准作业程序 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

东华物业广州广地花园物业管理方案 94P

发布时间：2012/1/12 阅读量：119 下载量：26 财富值：免费

河滨印象客户服务工作策划 14P

发布时间：2012/1/12 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

东莞虎门港服务大楼物业管理投标方案 364P

发布时间：2012/1/11 阅读量：160 下载量：14 财富值：免费

物业档案的整理 16P

发布时间：2012/1/11 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

物业档案的收集 14P

发布时间：2012/1/11 阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

凤凰建材城物业服务体系建立方案 18P

发布时间：2012/1/11 阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

东莞物业服务公司员工工作纪律奖罚条例规范 13P

发布时间：2012/1/11 阅读量：1109 下载量：1 财富值：免费

物业客户服务中心工作流程制度 31P

发布时间：2012/1/11 阅读量：617 下载量：15 财富值：免费

物业ISO表格之调职通知书 1P

发布时间：2012/1/11 阅读量：91 下载量：6 财富值：免费

物业公司培训工作作业指导书 12P

发布时间：2012/1/10 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

万科物业管理服务工作指南 40P

发布时间：2012/1/10 阅读量：83 下载量：13 财富值：免费

某物业服务有限公司工作协助申请单 2P

发布时间：2012/1/10 阅读量：310 下载量：7 财富值：免费

杭州九川物业公司保安服务手册 19P

发布时间：2012/1/10 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

某物业公司保洁工作制度执行标准 6P

发布时间：2012/1/9 阅读量：340 下载量：11 财富值：免费

国家一级物管XX广场物业服务投标书175 177P

发布时间：2012/1/9 阅读量：105 下载量：19 财富值：免费

保安管理员的职业道德规范 2P

发布时间：2012/1/9 阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

物业公司培训控制程序 12P

发布时间：2012/1/9 阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

成都合智物业家政服务作业指导书 22P

发布时间：2012/1/9 阅读量：112 下载量：10 财富值：免费

9P

福建武夷物业管理公司服务数据分析作业指导书

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,作业指导书,武夷物业

内容摘要：本作业指导书针对武夷物业公司确定的各项数据分析的方法加以说明,使公司和物业处通过数据分析的方法,清楚地分析产生不合格的原因,了解与控制服务质 [详细]

阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

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38P

东华轩物业清洁服务投标文件

发布时间：2012/1/13 文档标签：投标文件,东华轩物业,其他资料

内容摘要：乙方包工包料,挑选综合素质高的人员负责本合同的工作,保证遵守甲方有关管理规章制度。 [详细]

阅读量：75 下载量：14 财富值：免费

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31P

滨海新城物业管理顾问方案

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,管理方案,滨海新城

内容摘要：为保证滨海新城项目有一个高起点的物业管理水平及服务质量,发展商厦门华侨城房地产开发有限公司和厦门禹洲房地产开发有限公司拟聘请深圳市中海物业管 [详细]

阅读量：80 下载量：14 财富值：免费

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38P

2007年华润新鸿基物业员工服务行为规范

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,新鸿基物业,行为规范

内容摘要：以立姿工作的员工应保持精神饱满,挺胸、收腹,两腿直立,男士两脚自然合拢或分开与肩同宽,两手可自然下垂也可交叉于前腹或背后;女士双脚并拢,两眼 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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清洁服务操作及日检评定表

发布时间：2012/1/12 文档标签：清洁服务,常用表格,评定表

内容摘要：1、保洁员每天在指定工作时段内,须按公司要求进行操作,对以上各部位清洁完毕必须自评,并签字确认。2、负责该区域的物业助理每天必须现场检查,对 [详细]

阅读量：226 下载量：13 财富值：免费

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9P

龙轩物业客户服务中心作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：龙轩物业,其他资料,指导书

内容摘要：下班时必须对桌面进行清理,对存在问题进行记录并提出处理方案。如接到客户报修、咨询等,处理完并作好相关工作记录方可下班。 [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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住户投诉工作流程图

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程

内容摘要：主控部门住户服务中心中山市物业管理有限公司文件编号 LJ-C-W128-05 住户投诉工作流程图 [详细]

阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

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4P

物业管理处员工服务管理作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程

内容摘要：a) 上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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2P

深圳物业“五步一法”创新服务项目

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,五步一法,创新服务项目,深圳物业

内容摘要：组织准业主嘉年华会,组织准业主外出活动或社区文化活动,向业主介绍物业服务助理及相关工作人员,向业主发放物业服务助理、经理卡片,组织物业管理推 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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前台接待作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,作业指导书,前台接待

内容摘要：接待客户日常咨询、投诉、请修、办理入伙、车位办理、回访、特约服务、各类证件办理等工作 [详细]

阅读量：248 下载量：7 财富值：免费

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1P

钥匙管理规定工作手册

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,工作手册,钥匙管理规定

内容摘要：非正常上班时间,钥匙的管理由客户服务中心当班人员负责,交接班时应查点清楚 [详细]

阅读量：206 下载量：10 财富值：免费

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对外委托服务标准作业程序

发布时间：2012/1/12 文档标签：作业程序,制度流程,服务标准,对外委托

内容摘要：一、目的规范公司的对外委托服务工作。二、适用范围适用与物业部对外委托服务工作的管理。三、职责 1、各部门负责人负责对外委托服务的审核 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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94P

东华物业广州广地花园物业管理方案

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,广地花园,广州,东华物业

内容摘要：以经营、管理为手段,以效益为目的开展物业管理工作。管理也是服务,管理的含意对物进行管理,服务的含意对人进行服务,全心全意为业主/租户服务,用 [详细]

阅读量：119 下载量：26 财富值：免费

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河滨印象客户服务工作策划

发布时间：2012/1/12 文档标签：河滨印象,工作策划,其他资料

内容摘要：一个归口:顾客与物业公司的沟通及联系均通过客户服务中心实现。片区责任制:第一接待人负责顾客来电来访的接待及内容的记录、传达、处理或协调相关部 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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东莞虎门港服务大楼物业管理投标方案

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,投标方案,项目报批

内容摘要：精益求精:信守“没有最好,只有更好”的信念,持续改进,不断创新,以全新的经营理念、规范化的管理、优质的服务为客户营造美好的工作、生活环境。 [详细]

阅读量：160 下载量：14 财富值：免费

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物业档案的整理

发布时间：2012/1/11 文档标签：企业管理,物业档案,整理

内容摘要：物业公司是专门对已建成投入使用的房屋及其附属设备设施、相关场地实施专业化管理,并为物业业主和使用人提供多方面、多层次的有偿服务和良好的居住和 [详细]

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物业档案的收集

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,物业档案,收集

内容摘要：通过收集工作,建立数量充足、种类齐全、质量优化的馆(室)藏档案,是物业公司档案室存在和发展的物质基础,是输出物业档案信息,为社会实践服务的前 [详细]

阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

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凤凰建材城物业服务体系建立方案

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,凤凰建材城,建立方案

内容摘要：内容:保持现有的管理区域,逐步按公司建制设立各职能部门,完善各项规章制度,工作流程,及工作标准。 [详细]

阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

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13P

东莞物业服务公司员工工作纪律奖罚条例规范

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,纪律奖罚,条例规范,员工工作,东莞

内容摘要：规范公司员工工作纪律奖罚标准程序,确保公司工作纪律执行遵守,奖罚分明,有法可依,适度合理、公开、公正、公平。 [详细]

阅读量：1109 下载量：1 财富值：免费

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31P

物业客户服务中心工作流程制度

发布时间：2012/1/11 文档标签：流程制度,物业客户,制度流程

内容摘要：确保物业接管验收工作得到有效控制,保证物业入伙工作顺利进行。范围:适用于公司总部自建自管项目及对外承接物业管理项目的工程验收工作。 [详细]

阅读量：617 下载量：15 财富值：免费

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1P

物业ISO表格之调职通知书

发布时间：2012/1/11 文档标签：通知书,常用表格,物业

内容摘要：__部员工__________先生/女士,员工号_________,因工作需要,经部门研究,公司领导批准,决定由_____年___月___日 [详细]

阅读量：91 下载量：6 财富值：免费

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12P

物业公司培训工作作业指导书

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,作业指导书,物业公司,培训工作

内容摘要：将企业发展、员工个人发展规划紧密结合,为公司各类人员提供良好的职业培训及训练机会,从而改善受训者的专业知识、服务技能及职业态度,并因此提高工 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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万科物业管理服务工作指南

发布时间：2012/1/10 文档标签：企业管理,工作指南,万科物业

内容摘要：物业是指有价土地及土地附属物,包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。 [详细]

阅读量：83 下载量：13 财富值：免费

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某物业服务有限公司工作协助申请单

发布时间：2012/1/10 文档标签：工作协助,申请单,常用表格

内容摘要：申请单包括--申请部门: 申请人:协助部门: 主要问题: [详细]

阅读量：310 下载量：7 财富值：免费

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杭州九川物业公司保安服务手册

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,九川物业公司,保安服务手册,杭州

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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某物业公司保洁工作制度执行标准

发布时间：2012/1/9 文档标签：工作标准,制度流程,保洁工作

内容摘要：服务中心主管负责服务中心的大局,同时也巡查分管住宅区楼区域公共设施,清洁,卫生,杀虫灭鼠,绿化美化、日常维修等管理工作。 [详细]

阅读量：340 下载量：11 财富值：免费

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国家一级物管XX广场物业服务投标书175

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理

内容摘要：首先,十分荣幸能参与“××广场××号楼项目(---)”项目的前期物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力,结合“××广场××号楼 [详细]

阅读量：105 下载量：19 财富值：免费

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保安管理员的职业道德规范

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,保安管理员,职业规范

内容摘要：职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。丽江花园保安人员的职业道德是从事住宅小区保安服务工作 [详细]

阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

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物业公司培训控制程序

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理

内容摘要：将企业发展、员工个人发展规划紧密结合,为公司各类人员提供良好的职业培训及训练机会,从而改善受训者的专业知识、服务技能及职业态度,并因此提高工 [详细]

阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

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成都合智物业家政服务作业指导书

发布时间：2012/1/9 文档标签：作业指导书,家政服务,其他资料

内容摘要：面负责家政服务中心的日常工作,同时,按照公司领导的指示和家政服务中心的发展目标,拟定工作计划,组织实施各项具体工作。 [详细]

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