【物业服务规范】物业服务规范相关房地产资料－房天下产业网

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桂林市澳洲花园物业管理(建议)方案 32P

发布时间：2011/12/15 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

广州市一级普通住宅物服务等级标准 3P

发布时间：2011/12/15 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

广州Z物业管理保安管理手册 18P

发布时间：2011/12/15 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

物业集团部门职责(全部) 3P

发布时间：2011/12/15 阅读量：176 下载量：7 财富值：免费

某门店卖场设备设施管理细则 50P

发布时间：2011/12/15 阅读量：80 下载量：14 财富值：免费

保洁管理服务策划 10P

发布时间：2011/12/14 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

住宅小区定期例行检查工作规程 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

云南铜业物业管理公司作业指导书 45P

发布时间：2011/12/14 阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

金地物业管理工作监督检查规程 17P

发布时间：2011/12/14 阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

业主满意度调查规定 3P

发布时间：2011/12/14 阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

万科物业BI演讲比赛活动方案及效果评估表 2P

发布时间：2011/12/13 阅读量：888 下载量：13 财富值：免费

物业服务检查标准 7P

发布时间：2011/12/13 阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

中山市某物业管理服务有限公司操作规范流程图汇编 57P

发布时间：2011/12/12 阅读量：102 下载量：1 财富值：免费

珠江世纪物业管理物业副经理职务说明书 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行管理规范保安服务手册 23P

发布时间：2011/12/9 阅读量：114 下载量：13 财富值：免费

戴德梁行管理规范业户服务手册 40P

发布时间：2011/12/9 阅读量：100 下载量：11 财富值：免费

戴德梁行管理规范物业管理方案 55P

发布时间：2011/12/9 阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

2009年大庆万方物业管理有限公司岗位规范 79P

发布时间：2011/12/9 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：199 下载量：36 财富值：免费

金世家物业管理投标书 48P

发布时间：2011/12/9 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

金地物业工程管理服务策划 11P

发布时间：2011/12/9 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 8P

发布时间：2011/12/8 阅读量：198 下载量：21 财富值：免费

物业服务质量检查标准 14P

发布时间：2011/12/8 阅读量：140 下载量：8 财富值：免费

瑞升望江橡树林售楼部物业服务方案 39P

发布时间：2011/12/8 阅读量：18 下载量：11 财富值：免费

海口市2008-2012年住房建设规范 0P

发布时间：2011/12/8 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

江苏财富中心物业管理策划书 32P

发布时间：2011/12/8 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

广东恒大物业各相关专项管理制度 55P

发布时间：2011/12/8 阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

拓普物业听涛雅苑物业管理实施方案 75P

发布时间：2011/12/7 阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理方案 175P

发布时间：2011/12/7 阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇编 22P

发布时间：2011/12/7 阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

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桂林市澳洲花园物业管理(建议)方案

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,建议方案,桂林,澳洲花园

内容摘要：根据桂林市彰泰实业开发有限公司(甲方)与我方(深圳市中海物业管理有限公司)(乙方)签订的《澳洲花园物业管理顾问合同》,甲方委托我方对“澳洲花 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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3P

广州市一级普通住宅物服务等级标准

发布时间：2011/12/15 文档标签：等级,标准,广州,普通住宅,制度流程,服务,一级

内容摘要：1、服务与被服务双方签订规范物业服务合同,双方权利义务关系明确。2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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18P

广州Z物业管理保安管理手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,广州,保安管理,管理,物业

内容摘要：为了规范广州***公司保安(护卫)队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安(护卫)管理总要求,不断加强保安(护卫 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

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物业集团部门职责(全部)

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业集团,制度流程,部门职责

内容摘要：1、在物业公司的领导下,全面落实公司有关决定、决议,按照国家和xx市规定的服务标准和规范实施管理服务。 [详细]

阅读量：176 下载量：7 财富值：免费

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50P

某门店卖场设备设施管理细则

发布时间：2011/12/15 文档标签：门店卖场,设备设施管理,制度流程

内容摘要：008年是公司跨区域发展最为关键的一年,为使公司的设备维护保养更加标准化、规范化、统一化,集团物业管理部将按照集团《设备设施管理制度》制定本 [详细]

阅读量：80 下载量：14 财富值：免费

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10P

保洁管理服务策划

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,服务策划,保洁管理

内容摘要：本文件规定保洁管理、服务特性和标准,用于规范和评价保洁管理和服务。 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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2P

住宅小区定期例行检查工作规程

发布时间：2011/12/14 文档标签：住宅小区,检查工作,制度流程,规程,定期例行

内容摘要：规范管理处物业管理服务的监督和检查工作,确保优质服务规定的要求。 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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45P

云南铜业物业管理公司作业指导书

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,作业指导书,云南铜业

内容摘要：为建立健全公司检查机制,督促各管理处做好服务工作、规范管理,特制定本作业指导书。 [详细]

阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

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17P

金地物业管理工作监督检查规程

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,检查规程,金地物业

内容摘要：目的规范公司对下属管理处物业管理工作的检查,确保各管理处的管理服务符合公司规定的要求。 [详细]

阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

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3P

业主满意度调查规定

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,业主满意度,管理规定

内容摘要：目的规范客户满意度,了解客户对服务的满意程度和意见,以此促进服务质量的改善。 [详细]

阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

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2P

万科物业BI演讲比赛活动方案及效果评估表

发布时间：2011/12/13 文档标签：万科物业,活动策划,活动方案

内容摘要：为普及部门员工对BI服务礼仪的认同及学习,贯彻公司BI礼仪活动的深入开展,总部服务处决定在部门内部开展BI礼仪演讲比赛,借此提高全体员工的学 [详细]

阅读量：888 下载量：13 财富值：免费

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7P

物业服务检查标准

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业服务,检查标准,常用表格

内容摘要：地面清洁、桌面整洁,无杂物、墙面洁净,装饰得当,无污迹、填写规范,无错记、漏记、出现问题有跟踪、及时、编号准确。 [详细]

阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

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57P

中山市某物业管理服务有限公司操作规范流程图汇

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,程图汇编,中山市

内容摘要：为有效防范和妥善处理各种突发事件,维护公司和业主财产利益安全,根据物业管理行业规范要求,针对内部管理及自然界现象。 [详细]

阅读量：102 下载量：1 财富值：免费

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3P

珠江世纪物业管理物业副经理职务说明书

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,物业副经理,制度流程,珠江世纪,职务说明书

内容摘要：1、业务上接受物业经理的指导和监督,对分管工作认真负责。经理不在时,负责全面工作;2、组织操作培训,规范各管理中心工作流程、服务质量标准,全 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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23P

戴德梁行管理规范保安服务手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：制度流程,戴德梁行,管理,规范保安,服务手册

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：114 下载量：13 财富值：免费

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40P

戴德梁行管理规范业户服务手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：管理规范业户,制度流程,戴德梁行,服务手册

内容摘要：设立接待“窗口”,由专人负责接待业户的咨询、投诉、接洽,提供各类物业服务,管理费等费用的收取工作,受理报修、租售等。 [详细]

阅读量：100 下载量：11 财富值：免费

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55P

戴德梁行管理规范物业管理方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：戴德梁行,管理方案,物业

内容摘要：运用持续发展的战略,确保物业的保值与升值。人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉。 [详细]

阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

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79P

2009年大庆万方物业管理有限公司岗位规范

发布时间：2011/12/9 文档标签：企业管理,岗位规范

内容摘要：阳光家园客户服务中心保安服务用户满意率达95%以上。1.2乘四客户服务中心保安服务用户满意率达93%以上。1.3彩虹家园客户服务中心保安服务 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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8P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：199 下载量：36 财富值：免费

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48P

金世家物业管理投标书

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,投标书,金世家

内容摘要：广州市金世家物业管理有限公司为广州金世家实业集团属下五大产业集团之一物业集团属下具有独立法人资格的专业化、规范化物业管理公司,注册资金100 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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金地物业工程管理服务策划

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,工程管理,服务策划,金地物业

内容摘要：目的本文件规定工程管理、维修服务的组织结构以及标准,用于规范和评价工程管理和维修服务。范围适用于商贸中心小区的工程管理和维修服务。 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,指引,万科物业,投诉,管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：198 下载量：21 财富值：免费

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物业服务质量检查标准

发布时间：2011/12/8 文档标签：检查标准,制度流程

内容摘要：员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。 [详细]

阅读量：140 下载量：8 财富值：免费

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瑞升望江橡树林售楼部物业服务方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,服务方案

内容摘要：为了配合开发单位瑞升实业集团公司所开发项目“瑞升•望江橡树林”的销售工作,规范售楼部物业管理服务工作,根据“瑞升•望 [详细]

阅读量：18 下载量：11 财富值：免费

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海口市2008-2012年住房建设规范

发布时间：2011/12/8 文档标签：制度流程,建设规范

内容摘要：本建议书主要阐述本项目我司物业管理顾问服务的内容、不同阶段之工作流程、服务方式说明。 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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江苏财富中心物业管理策划书

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,策划书,江苏财富中心

内容摘要：公司根据财富中心MALL的经营理念和“购物、餐饮、娱乐、休闲、文化”的业态布局提供专业化、规范化、人性化的现代管理理念,为业主、经营户和广大 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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广东恒大物业各相关专项管理制度

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,恒大物业,管理制度

内容摘要：为了规范“总经理信箱”服务工作,提高服务质量,及时、高效地解决重点难点问题,特制定本制度。 [详细]

阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

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拓普物业听涛雅苑物业管理实施方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,拓普物业,实施方案

内容摘要：拓普物业管理有其鲜明的个性特征,除了规范化管理和人才优势外。听涛最为人称道的就是管理理念超前,提出“人性化物业管理”、“个性化服务”、“管理 [详细]

阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

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天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理方案,天津

内容摘要：针对以上难点我管理处将加强客户沟通,车场要求严格按照公司服务标准及管理规范执行,高标准要求相关专业外委公司物业管理服务,严格能源控制,以达到 [详细]

阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

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贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理,规章制度

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。第二条各级领 [详细]

阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

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