【物业服务质量】物业服务质量相关房地产资料－房天下产业网

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广州甘蔗糖业研究所办公住宅楼物业管理方案 45P

发布时间：2015/12/8 阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

质管理及服务质量控制体系 6P

发布时间：2015/12/5 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

新芒果大厦物业保洁项目 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：77 下载量：5 财富值：免费

客服回访规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：52 下载量：11 财富值：免费

说明 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

大堂助理工作规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：39 下载量：10 财富值：免费

保安管理员培训规定 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

回访管理标准作业规程 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：51 下载量：15 财富值：免费

浙江绿城物业管理有限公司质量检查工作表 7P

发布时间：2015/11/29 阅读量：132 下载量：3 财富值：免费

酒店式公寓管理服务VS普通物业服务 2P

发布时间：2015/11/27 阅读量：68 下载量：1 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

西安市家春秋美居中心物业管理流程 96P

发布时间：2015/11/6 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

通汇大厦绿化管理规定 19P

发布时间：2015/11/6 阅读量：35 下载量：1 财富值：免费

石狮市某花园物业管理方案 74P

发布时间：2015/11/6 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

深圳市赤湾物业管理有限公司质量手册 21P

发布时间：2015/11/5 阅读量：61 下载量：5 财富值：免费

某医学院校区物业管理服务采购项目投标书 104P

发布时间：2005/11/10 阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

某大学物业管理服务细则 23P

发布时间：2015/11/5 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

荆州投资广场物业管理保安部运作程序 30P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准 14P

发布时间：2015/11/6 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

宏盛物业公司保洁标准及程序 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规定 22P

发布时间：2015/11/4 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

海南文昌亿嘉广场前期物业服务方案 54P

发布时间：2015/11/5 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

2008年千禧物业质量管理手册培训 139P

发布时间：2008/11/22 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

2010年10月1日北京市住宅物业服务标准 117P

发布时间：2010/11/25 阅读量：27 下载量：4 财富值：免费

思源经纪青岛万科四季花城营销策略(讨论稿) 43P

发布时间：2008/3/29 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

北京住邦物业管理有限公司运作手册 16P

发布时间：2015/11/7 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

北京西太平洋物业管理有限公司保安部工作手册 58P

发布时间：2015/11/7 阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

住宅区物业管理投标文件 73P

发布时间：2015/11/7 阅读量：28 下载量：1 财富值：免费

住宅管理处内部品质检查方案 8P

发布时间：2015/11/7 阅读量：43 下载量：3 财富值：免费

45P

广州甘蔗糖业研究所办公住宅楼物业管理方案

发布时间：2015/12/8 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：继续发展和改善小区形象,严格按“ISO9000”国际质量标准管理。二、贯彻小区人性化的管理方针,实施全方位的管理服务。 [详细]

阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

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质管理及服务质量控制体系

发布时间：2015/12/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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新芒果大厦物业保洁项目

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：经公司研究决定,我方愿以每月壹万陆仟元整(16000元/月)的报价承接贵方新芒果大厦物业保洁管理工作,并达到所承诺的服务质量、服务水平。 [详细]

阅读量：77 下载量：5 财富值：免费

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2P

客服回访规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。 [详细]

阅读量：52 下载量：11 财富值：免费

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1P

说明

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：依据ISO9000标准要求、公司的质量方针、公司质量管理体系要求、管理处的质量目标,结合管理处的实际情况,对物业管理服务的实现过程进行了策划 [详细]

阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

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2P

大堂助理工作规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为提高服务质量,明确工作流程,为业户提供优质的服务。 [详细]

阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

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4P

培训管理标准作业规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：39 下载量：10 财富值：免费

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保安管理员培训规定

发布时间：2015/12/2 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：保安管理员是最前线的服务人员,服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展,优质的管理服务,需要有一支高质素的保安服务队伍。为落实 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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回访管理标准作业规程

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。 [详细]

阅读量：51 下载量：15 财富值：免费

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7P

浙江绿城物业管理有限公司质量检查工作表

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,浙江绿城物业管理有限公司

内容摘要：门岗服务是否按操作规程执行;装修或外来人员物品出门是否与业主联系并按规定登记;物品存放门岗是否有存、取相关记录。 [详细]

阅读量：132 下载量：3 财富值：免费

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酒店式公寓管理服务VS普通物业服务

发布时间：2015/11/27 文档标签：酒店式公寓,管理服务,普通物业服务

内容摘要：酒店式服务内容细、服务质量高。在酒店式服务服务质量管理标准中,共有上百项的服务内容,小到服务生的衣着,细到大堂的温度,都有明确的要求,如根据 [详细]

阅读量：68 下载量：1 财富值：免费

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28P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2015/11/6 文档标签：工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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96P

西安市家春秋美居中心物业管理流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,设计资料,项目前期

内容摘要：a) 负责组织并协调本部门服务质量体系的建立、实施、维持和改进,以保证本部门的服务质量符合公司标准。 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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19P

通汇大厦绿化管理规定

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,项目报批,项目前期

内容摘要：落实绿化管理制度,确保公司各物业服务中心绿化服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境 [详细]

阅读量：35 下载量：1 财富值：免费

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74P

石狮市某花园物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：互动管理“是从“客户关系管理(Custormet Relarion ship management)”的理念转化而成的,因为物业管理中的服务 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

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21P

深圳市赤湾物业管理有限公司质量手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：本《质量手册》于2001年制订, A版因公司组织架构调整,2002年底在实施一年后的基础上改编成B版,2003年底,物业公司与旭勤公司业务整 [详细]

阅读量：61 下载量：5 财富值：免费

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104P

某医学院校区物业管理服务采购项目投标书

发布时间：2005/11/10 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：公司以“文明、礼貌、优质、高效”为经营宗旨,以“以人为本、严谨周到”为服务原则,构建了完善的服务质量管理体系,致力于为业主/租户提供高效、精 [详细]

阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

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某大学物业管理服务细则

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为规范我校物业管理活动,提高物业服务质量,创造和保持整洁、安全、舒适的教学和生活环境,特制定本服务细则 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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30P

荆州投资广场物业管理保安部运作程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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14P

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为使荆州市“观邸”小区的物业管理有序高效地进行,特制定本服务内容及质量标准。 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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24P

宏盛物业公司保洁标准及程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：0目的落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

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22P

建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规定

发布时间：2015/11/4 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部将安排保洁主管对当天的工作情况、工作质量进行监督及检查。◎加强小区清洁的巡查,确保小区环境保持良好、整洁。 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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54P

海南文昌亿嘉广场前期物业服务方案

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：我公司是一家通过ISO9001:2000质量认证、拥有完善的管理机制、深受广大业户信赖的国家一级物业管理资质企业。目前,我公司下辖分公司9家 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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139P

2008年千禧物业质量管理手册培训

发布时间：2008/11/22 文档标签：物业管理,千禧物业质量管理

内容摘要：建立、健全楼宇接管资料、住户交楼资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等档案管理工作。 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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117P

2010年10月1日北京市住宅物业服务标准

发布时间：2010/11/25 文档标签：物业管理,北京市住宅

内容摘要：本标准由北京市住房和城乡建设委员会及北京市质量技术监督局共同管理,由北京市住房和城乡建设委员会负责解释工作。 [详细]

阅读量：27 下载量：4 财富值：免费

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思源经纪青岛万科四季花城营销策略(讨论稿)

发布时间：2008/3/29 文档标签：推广文案,活动策划,广告策划,营销策略

内容摘要：项目具有较高的品质感有较好的景观园林、水景或山景开发商要具有品牌实力项目具有一定的规模高质量的物业服务有升值潜力 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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北京住邦物业管理有限公司运作手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：1. 用户对服务质量的平均满意率达到90%,单项指标不低于85%2. 提供各种配套或有偿服务的种类不少于6项,且每年至少增加1项 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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58P

北京西太平洋物业管理有限公司保安部工作手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：物业管理,企业管理,项目管理

内容摘要：为规范管理,提升保安部的日常工作服务水平与工作质量,特根据办公楼的实际情况和特色制定了《保安作业指导书》。该指导书是保安部员工在任职期间工作 [详细]

阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

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73P

住宅区物业管理投标文件

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：,公司的质量方针是“科学先进的管理、真诚高效的服务、文明高雅的环境、不断创新的理念”,公司的企业目标是“一流的培训、一流的人才、一流的待遇、 [详细]

阅读量：28 下载量：1 财富值：免费

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住宅管理处内部品质检查方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：为了不断提高***管理处的服务质量,改善现有工作的有效性和工作效率,寻求服务过程的改进并针对工作中潜在问题有效预防 [详细]

阅读量：43 下载量：3 财富值：免费

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