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物业管理培训课程-物业验收知识 27P
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物业管理公司员工服务规范 4P
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东莞市「水印长堤」业主手册致辞 28P
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香港新世界大厦物业管理守则 36P
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广东省广州捷泰广场保安手册 116P
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发布时间:2013/8/4
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世邦魏理仕物业管理工程知识培训 44P
发布时间:2013/8/3
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戴德梁行物业管理方案模板 27P
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联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P
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漯河市物业服务收费管理办法 17P
发布时间:2013/7/6
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发布时间:2013/7/5
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发布时间:2013/7/5
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发布时间:2013/7/5
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物业员工职业培训定稿 28P
发布时间:2013/7/4
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内容摘要:做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的
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内容摘要:各部门负责人每周至少巡视一次所属部门员工的着装及仪容仪表情况,并将检查结果作为员工绩效考评的依据之一。
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内容摘要:东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、
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内容摘要:本手册概述商业单位的装修事宜与守则,管理处日常管理服务及业主/租户须遵守的规则等。本手册只属指引及参考性质,一切仍以租/售合约条款为准
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内容摘要:树立“业主至上,服务第一”的宗旨,对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热忱的服务态度,禁止有消极、怠慢的态度,即使外来探访查询也应婉言有礼解
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内容摘要:案场服务作为物业管理的早期介入,建议引入星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务,让每一位客户都能感受到房产品
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内容摘要:“万邦公寓”作为服务式公寓项目,其市场定位决定了它的客户群必然是社会人员构成的塔尖部分。根据周遍项目的情况,我们将其客户大致划分为四类人群。
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内容摘要:物业设备的基础管理是为实现物业设备及职能服务提供有关资料信息的依据。
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内容摘要:首期物业管理费按年度交纳,首期交费期满后第一月内,预交下一年度物业管理服务费,依此类推。
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内容摘要:以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:1.漯河市物业服务收费管理办法;2.漯河市普通住宅区物业服务收费指导价标准;3.漯河市住宅区车辆停放服务收费标准;4.漯河市普通住宅区物业管
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内容摘要:物业消费需求侧重于两个方面:一是对于社区安全管理及生活私密性的高度需求;二是对于生活便利、舒适程度以及作为度假型物业所应提供的休闲类服务需求
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内容摘要:了解所需岗位(物业经理/主管、管理员/客服、工程人员/工程主管、出纳等)的职责与要求;※检阅应聘者相关资料(岗位要求中所必须的学历证书、职称
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内容摘要:大型住宅物业,顾名思义是从规模上给予的定义。但查阅多本物业管理相关书籍都没有一个明确的定论。只在谌汉初所著的《分类物业管理》一书中稍有提及。
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内容摘要:准确定位:服务型公司,物业人员是为业主服务的人员,不是管业主的人员。
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