【物业管理人员】物业管理人员相关房地产资料－房天下产业网

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银湾物业前台接待人员行为规范 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：373 下载量：9 财富值：免费

银湾物业客户服务人员行为规范 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

银湾物业保洁人员行为规范 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

客户室内装修申请程序 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：215 下载量：8 财富值：免费

工程人员在物业管理前期介入阶段主要工作 83P

发布时间：2012/2/25 阅读量：1270 下载量：36 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处客户主管职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

保利物业出租物业管理作业指导书 0P

发布时间：2012/2/24 阅读量：107 下载量：14 财富值：免费

物业办公室人员行为规范 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

巡逻岗物业人员规范 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：186 下载量：22 财富值：免费

物业公司家庭维修人员行为守则 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

商场经营违规处理 5P

发布时间：2012/2/24 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

某物业公司食堂人员工作规范 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：75 下载量：10 财富值：免费

家政服务人员规范 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

雅居乐物业中央空调运行管理规程 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：95 下载量：11 财富值：免费

雅居乐物业业户室内维修标准规程 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

室内装修保证书 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

雅居乐物业二次供水管理规程 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：139 下载量：12 财富值：免费

雅居乐物业电梯故障困人救援规程 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：115 下载量：11 财富值：免费

公司制订培训计划程序 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

雅居乐物业生活锅炉机房管理规定 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：64 下载量：10 财富值：免费

雅居乐物业强弱电井管理规定 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：545 下载量：14 财富值：免费

雅居乐物业配电房管理规定 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：117 下载量：12 财富值：免费

物业上门服务流程 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：170 下载量：11 财富值：免费

雅居乐物业空调机房管理规定 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：109 下载量：11 财富值：免费

雅居乐物业交接班管理规定 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

雅居乐物业安全管理一 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

客户服务部经理岗位职责 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

林国宾府销售中心物业管理方案 13P

发布时间：2012/2/23 阅读量：111 下载量：10 财富值：免费

物业管理常识与法规培训讲义 23P

发布时间：2012/2/23 阅读量：75 下载量：9 财富值：免费

温泉酒店保安培训计划 3P

发布时间：2012/2/22 阅读量：419 下载量：8 财富值：免费

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银湾物业前台接待人员行为规范

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,前台,银湾物业,规范

内容摘要：着规定制服,制服整洁无破损污染,言行举止大方得体,面带微笑,每日上午上班前十分钟以站姿面带笑容向上班人员示意问候:“早上好”。下午下班前十分 [详细]

阅读量：373 下载量：9 财富值：免费

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银湾物业客户服务人员行为规范

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,行为规范,银湾物业,客户服务

内容摘要：与客户沟通时,在对方未落座时须起身站立、身体略微前倾、眼望对方,面带微笑,耐心的倾听,并点头致意表示认真倾听。3. 对所有客户应一视同仁,友 [详细]

阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

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银湾物业保洁人员行为规范

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,保洁人员,行为规范,银湾物业

内容摘要：工作时间内一律按照公司管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污 [详细]

阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

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客户室内装修申请程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,室内装修,申请程序

内容摘要：管理处物业部将「装修须知」、「施工及装修人员守则」提供给客户参阅,并连「室内装修申请表」、「室内装修保证书」及「装修人员工作证申请表」一并提 [详细]

阅读量：215 下载量：8 财富值：免费

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工程人员在物业管理前期介入阶段主要工作

发布时间：2012/2/25 文档标签：物业管理,项目报批,工程人员

内容摘要：从物业管理运作的角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备造型、配套设施、管线布置、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性 [详细]

阅读量：1270 下载量：36 财富值：免费

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浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处客户主管职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,主管职责,浙江嘉杭

内容摘要：1、负责所辖部门(受理中心、绿化组、保洁组)日常工作的管理,并做好所辖部门的周检。2、负责所辖部门人员和工作的调配、检查、监督。 [详细]

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保利物业出租物业管理作业指导书

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,企业管理,作业指导书

内容摘要：目的加强服务区域内出租物业居住人员的管理,加强出租房的安全管理,预防各种安全事故。 [详细]

阅读量：107 下载量：14 财富值：免费

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物业办公室人员行为规范

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,规范,物业

内容摘要：对客户的投诉,应立即放下手头上的工作,第一时间向客户致歉,请客户入座,并聚精会神聆听投诉内容,以友善目光与投诉者接触,切勿东张西望,敷衍了事 [详细]

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巡逻岗物业人员规范

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,物业人员,规范,巡逻岗

内容摘要：行走时应昂首挺胸,正视前方,保持中速,手臂要摆直线,肘关节略屈,前臂不要向上甩动。向后摆动时,手臂外开不超过30度 [详细]

阅读量：186 下载量：22 财富值：免费

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物业公司家庭维修人员行为守则

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,维修人员,行为守则

内容摘要：工作时间内本岗位规定制服及相关饰物,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等。并保持制服干净、平整,无汗味,无明显油污、破损、褶皱。正确佩 [详细]

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商场经营违规处理

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,违规处理,商场

内容摘要：业户管理手册的制定是为了使业户在经营的同时遵守商场的各项管理规定,建立良好的商场经营秩序,创建一个正常有序的的经营环境,营造浓厚的经营购物氛 [详细]

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某物业公司食堂人员工作规范

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,食堂,人员,工作规范

内容摘要：按要求着厨房制服,且保持干净整齐,不能擅自改变穿着形式。2. 注意个人卫生,不应出现衣衫不整,油污满身的现象。3. 佩带口罩。 [详细]

阅读量：75 下载量：10 财富值：免费

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家政服务人员规范

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,家政服务,规范

内容摘要：工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩带工牌。 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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雅居乐物业中央空调运行管理规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,管理规程,中央空调运行

内容摘要：当值人员及设备管理员具体负责中央空调的运行管理和维护保养,并协助、监督空调维保外包公司的维保工作。 [详细]

阅读量：95 下载量：11 财富值：免费

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雅居乐物业业户室内维修标准规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,业户室内维修,标准规程

内容摘要：规范物业维修人员进入业户室内从事维修工作的全过程,实现整个过程的标准化。 [详细]

阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

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室内装修保证书

发布时间：2012/2/24 文档标签：室内装修,常用表格,保证书

内容摘要：本人明白上述承办商及其装修工人均需佩戴由管理处所签发之有效装修人员工作证始可进入本物业内工作。 [详细]

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雅居乐物业二次供水管理规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,管理规程,二次供水

内容摘要：运行人员/水质检验员负责水池的管理和协助水池清洗、消毒工作;并对清洗过程进行监督,跟踪水样的抽取和送检工作。 [详细]

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雅居乐物业电梯故障困人救援规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,困人救援,电梯故障

内容摘要：凡遇故障困人,监控中心应首先通知工程部电梯管理员或值班人员,维修人员应尽快赶到现场,依下列步骤先行释放被困乘客。 [详细]

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公司制订培训计划程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,程序,培训计划

内容摘要：1.1、新接管或新推广酒店式物业管理的项目,直接按《酒店物业员工培训手册》执行。已实行酒店式物业管理的项目,酒店物业部工作人员应经常深入到 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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雅居乐物业生活锅炉机房管理规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：生活锅炉系统运行时,值班人员应按时巡查,检查机房设备各种运行参数是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录。 [详细]

阅读量：64 下载量：10 财富值：免费

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雅居乐物业强弱电井管理规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：业户户内用电设施因过负荷或短路导致空气开关跳闸,相关人员通知维修人员检查正常后,由维修人员合闸供电。 [详细]

阅读量：545 下载量：14 财富值：免费

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雅居乐物业配电房管理规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,配电房管理规定

内容摘要：值班人员对供配电设备负有运行、监视和维护保养责任,应严格执行有关规章制度。 [详细]

阅读量：117 下载量：12 财富值：免费

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物业上门服务流程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,流程,上门服务

内容摘要：制定上门服务规范的目的是对技服人员的上门服务工作提供指导,以满足防伪税控用户的服务需要。一.上门服务工作安排.1. 接到上门服务工作安排时, [详细]

阅读量：170 下载量：11 财富值：免费

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雅居乐物业空调机房管理规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,空调机房,管理规定

内容摘要：中央空调系统运行时,值班人员应按时巡查,检查机房设备各种运行参数以及冷却水塔状态是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录。 [详细]

阅读量：109 下载量：11 财富值：免费

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雅居乐物业交接班管理规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,交接班管理规定

内容摘要：接班人员如身体不适、酒意或精神不振不得接班,值班人员出现缺勤时,应报告上级。 [详细]

阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

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雅居乐物业安全管理一

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,安全管理

内容摘要：工程部负责人全面负责设备安全运行管理工作,每月组织本部门人员对管辖范围内设备设施进行安全检查,对存在的问题及时以书面形式上报主管领导,并积极 [详细]

阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

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客户服务部经理岗位职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,客户服务,岗位职责

内容摘要：一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的 [详细]

阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

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林国宾府销售中心物业管理方案

发布时间：2012/2/23 文档标签：销售中心,物业管理,物业管理方案,林国宾府

内容摘要：因目前房屋销售处于淡季,为降低管理成本,在现有人员编制的基础上适当增加服务人员,其目的是树立中铁瑞城.檀木林国宾府的形象,体现开发公司实力, [详细]

阅读量：111 下载量：10 财富值：免费

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物业管理常识与法规培训讲义

发布时间：2012/2/23 文档标签：培训讲义,物业管理,常识

内容摘要：1908年美国摩天大楼,乔治.A.霍尔特建立了芝加哥建筑物管理人员组织(CBMO-CHICAGO building managers org [详细]

阅读量：75 下载量：9 财富值：免费

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温泉酒店保安培训计划

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,保安,温泉酒店,培训计划

内容摘要：根据保安队交接方案的相关要求,我部拟对接收后的保安队员进行为期一个月的培训,并根据考核结果对不合格人员进行淘汰。具体培训考核计划如下:一、 [详细]

阅读量：419 下载量：8 财富值：免费

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