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中科院化学研究所物业服务手册 9P

发布时间：2012/1/30 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

物业辖区保安人员应急流程培训 51P

发布时间：2012/1/29 阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

物业管理实务讲义-住宅小区物业管理系统的开发 45P

发布时间：2012/1/29 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

深圳物业“五步一法”创新服务项目 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

住户智能卡办理规程 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

钥匙管理规定工作手册 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：206 下载量：10 财富值：免费

客西站综合楼物业管理服务投标文件 163P

发布时间：2012/1/12 阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

业主入住的管理 12P

发布时间：2012/1/11 阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

中海物业管理从业人员综合知识 125P

发布时间：2012/1/11 阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

物业管理ISO9002质量体系知识全集 101P

发布时间：2012/1/10 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

物业公司培训工作作业指导书 12P

发布时间：2012/1/10 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

天马竣城酒店式物业服务方案 78P

发布时间：2012/1/10 阅读量：129 下载量：13 财富值：免费

普乐康物业管理有限公司工程部作业指导书 135P

发布时间：2012/1/10 阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

酒店安全事故处理规范 14P

发布时间：2012/1/10 阅读量：41 下载量：11 财富值：免费

中颐物业紧急处理停电处理程序 1P

发布时间：2012/1/10 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

2011年09月北京首开国风上观销售现场物业服务人员建议 46P

发布时间：2012/1/10 阅读量：76 下载量：2 财富值：免费

保安部各岗位人员素质要求 2P

发布时间：2012/1/9 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

雅居乐小区出入管理培训提纲 9P

发布时间：2012/1/9 阅读量：97 下载量：12 财富值：免费

保安管理员的职业道德规范 2P

发布时间：2012/1/9 阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

物业管理培训课程房屋验收常识 27P

发布时间：2012/1/9 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

世纪城天鹅湖物业管理处客户接待工作培训 21P

发布时间：2012/1/6 阅读量：111 下载量：8 财富值：免费

中海物业消防火警处理管理规程 10P

发布时间：2012/1/5 阅读量：83 下载量：18 财富值：免费

中海物业住宅小区门岗岗位规程 4P

发布时间：2012/1/5 阅读量：379 下载量：11 财富值：免费

中海物业住宅小区步行街岗位规程 3P

发布时间：2012/1/5 阅读量：56 下载量：14 财富值：免费

论我国物业管理可持续发展战略 9P

发布时间：2012/1/4 阅读量：174 下载量：7 财富值：免费

置信生态花园管理成本测算 6P

发布时间：2011/12/31 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

北京东外办公楼物业管理顾问提案 43P

发布时间：2011/12/31 阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

酗酒后的访客自伤怎么办 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：299 下载量：6 财富值：免费

封闭管理物业区域物品人员进出管理操作规程 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

东莞地方税务局物业管理采购招标文件 119P

发布时间：2011/12/31 阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

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中科院化学研究所物业服务手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理

内容摘要：北京国广物业管理有限公司化学所项目部(以下称项目部)十分荣幸能成为中国科学院化学研究所物业服务执行人,并深信在所领导及全体所工作人员的支持及 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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物业辖区保安人员应急流程培训

发布时间：2012/1/29 文档标签：物业管理,保安人员,物业,应急流程培训

内容摘要：物業管理處所有员工是應急分隊的成員,遇突發應急事件時應服從指揮,听從安排,按職責分工參与應急搶險工作。 [详细]

阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

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45P

物业管理实务讲义-住宅小区物业管理系统的开发

发布时间：2012/1/29 文档标签：物业管理,住宅小区,实务讲义

内容摘要：物业管理系统的引入,将改变物业管理人员手工操作的历史,各项收费将由计算机自动完成,解决了手工操作带来的各种麻烦,提高管理人员的办事效率,减少 [详细]

阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

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深圳物业“五步一法”创新服务项目

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,五步一法,创新服务项目,深圳物业

内容摘要：组织准业主嘉年华会,组织准业主外出活动或社区文化活动,向业主介绍物业服务助理及相关工作人员,向业主发放物业服务助理、经理卡片,组织物业管理推 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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住户智能卡办理规程

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,住户智能卡,办理规程

内容摘要：如需办理人员中出现一名非直系亲属,将受制规定配额的限制(配额按所属房屋面积计算)。 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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钥匙管理规定工作手册

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,工作手册,钥匙管理规定

内容摘要：非正常上班时间,钥匙的管理由客户服务中心当班人员负责,交接班时应查点清楚 [详细]

阅读量：206 下载量：10 财富值：免费

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163P

客西站综合楼物业管理服务投标文件

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,投标文件,综合楼

内容摘要：在本项目物业管理中,拟成立隶属于公司的项目管理处。人员上专业精干,财务上独立核算,管理上相对独立,业务上受公司支持和考核。 [详细]

阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

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12P

业主入住的管理

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,业主入住的管理

内容摘要：竣工验收前三个月,公司任命管理处主任,房管员2人(收款1人)到位,组成管理处新的筹建班子;其他人员根据工作进展需要,采取分步到位的办法,业主 [详细]

阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

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125P

中海物业管理从业人员综合知识

发布时间：2012/1/11 文档标签：中海物业管理,物业管理,从业人员,综合知识

内容摘要：此培训教材除涉及酒店管理方面的知识是专为从事酒店式物管的员工设计外,大部分内容适用于中层以下管理干部和员工的培训。 [详细]

阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

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101P

物业管理ISO9002质量体系知识全集

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,质量体系,知识全集

内容摘要：目前,ISO9002国际质量标准正逐渐被更多的物业公司认同,它所遵循的原则是:质量的创造和维持取决于系统的管理方法,其目的是确保顾客的需要得 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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12P

物业公司培训工作作业指导书

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,作业指导书,物业公司,培训工作

内容摘要：将企业发展、员工个人发展规划紧密结合,为公司各类人员提供良好的职业培训及训练机会,从而改善受训者的专业知识、服务技能及职业态度,并因此提高工 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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78P

天马竣城酒店式物业服务方案

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,物业服务方案,天马竣城,酒店式

内容摘要：烟台天马物业管理有限责任公司成立于2002年,具有独立法人资格的三级资质的专业物业管理公司。公司员工70余人,工程、技术、物业管理专业人员持 [详细]

阅读量：129 下载量：13 财富值：免费

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135P

普乐康物业管理有限公司工程部作业指导书

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,作业指导书,工程部,普乐康

内容摘要：按建筑面积配置维修工,4500平方米1人。物服中心设置一名维修主管负责设备设施管理的监督、指导,工作的安排和人员调配。 [详细]

阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

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酒店安全事故处理规范

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,酒店安全事故,处理规范

内容摘要：酒店人员密切配合,组成内部防范系统,加强巡视。发现精神病人、或其他闹事人员。 [详细]

阅读量：41 下载量：11 财富值：免费

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1P

中颐物业紧急处理停电处理程序

发布时间：2012/1/10 文档标签：中颐物业,物业管理,紧急处理,停电处理程序

内容摘要：3分钟后,由值班人员启动发电机进行市电转发电操作;10分钟内,高压值班人员倒闸操作完成。 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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2011年09月北京首开国风上观销售现场物业

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,北京首开国风

内容摘要：北京首开国风上观销售现场物业服务人员建议北京首开国风上观销售现场物业服务人员建议 [详细]

阅读量：76 下载量：2 财富值：免费

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保安部各岗位人员素质要求

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,素质要求,保安部,岗位人员

内容摘要：具有酒店基层管理组织能力,具有安全设施检查,突发事件处置和一般刑事案件侦破能力。人事关系良好,能够在安全保卫工作中协调各部门关系,沟通上级关 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

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雅居乐小区出入管理培训提纲

发布时间：2012/1/9 文档标签：培训提纲,物业管理,雅居乐,小区出入管理

内容摘要：业主出入管理服务;租客出入管理服务;外来人员、车辆、物品出入管理服务;施工人员出入管理服务;公司员工出入管理服务;车辆出入管理服务 [详细]

阅读量：97 下载量：12 财富值：免费

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保安管理员的职业道德规范

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,保安管理员,职业规范

内容摘要：职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。丽江花园保安人员的职业道德是从事住宅小区保安服务工作 [详细]

阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程房屋验收常识

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,房屋验收,培训课程

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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世纪城天鹅湖物业管理处客户接待工作培训

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理处,物业管理,客户接待,天鹅湖,工作培训,世纪城

内容摘要：为了给客户提供专业、快捷的电话服务,工作人员上岗前应准备好电话记录薄和笔,并摆放整齐,为保证电话通畅,不能用热线电话拨打外线。 [详细]

阅读量：111 下载量：8 财富值：免费

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中海物业消防火警处理管理规程

发布时间：2012/1/5 文档标签：物业管理,中海物业,管理规程

内容摘要：为保证小区火灾初期在最快时间内及时堵住火势蔓延并扑灭,消除火势对人员的威胁,保护着火层及及上下层人员疏散到安全区,确保住户的安全。 [详细]

阅读量：83 下载量：18 财富值：免费

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中海物业住宅小区门岗岗位规程

发布时间：2012/1/5 文档标签：物业管理,中海物业,岗位规程

内容摘要：值班保安员负责小区门岗及周边的治安、来访人员询问咨询主动联系确认,维护人员、物品出入及交通秩序。 [详细]

阅读量：379 下载量：11 财富值：免费

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中海物业住宅小区步行街岗位规程

发布时间：2012/1/5 文档标签：物业管理,中海物业,岗位规程

内容摘要：维护步行街商铺及人员的正常秩序、公共设施、清洁绿化等的完好,确保步行街的公共安全。保证步行街道路的畅通。 [详细]

阅读量：56 下载量：14 财富值：免费

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论我国物业管理可持续发展战略

发布时间：2012/1/4 文档标签：物业管理,发展战略,可持续发展

内容摘要：从1981年3月全国第一家物业管理公司--深圳市物业管理公司的设立,至今全国已有各类物业管理公司2000余家,从业人员近200万人。应当说物 [详细]

阅读量：174 下载量：7 财富值：免费

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置信生态花园管理成本测算

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,测算,管理成本,置信生态花园

内容摘要：管理、服务人员工资及福利费;公共设施设备运行维修保养费;绿化养护、管理费;清洁卫生费;保安费;办公费;社区文化建设费 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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北京东外办公楼物业管理顾问提案

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,东外办公楼,北京

内容摘要：首先感谢外交人员房屋服务公司对我公司的信任,使我们有机会参与西外办公楼物业经营管理竞标,展示我公司实力。我们非常珍视这个机会,为贵公司在西外 [详细]

阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

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酗酒后的访客自伤怎么办

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,访客自伤

内容摘要：一天晚上9时多,某大厦C幢值班人员通过监视器,发现正在下降的1号电梯内情况异常:两个年轻访客斜倚着轿厢,身上有明显的血迹。 [详细]

阅读量：299 下载量：6 财富值：免费

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封闭管理物业区域物品人员进出管理操作规程

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,封闭管理,操作规程

内容摘要：控制闲杂人员进入封闭物业区域,规范物品出入管理,保障物业区域内正常的生活和工作秩序。 [详细]

阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

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东莞地方税务局物业管理采购招标文件

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,招标文件,东莞

内容摘要：开标后,直至向中标人发出《中标通知书》时止,凡与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意见等,参与招标工作的有关人员均不得向投标人及与 [详细]

阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

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