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北京今日今典物业管理有限责任公司制度手册 60P

发布时间：2011/12/7 阅读量：96 下载量：6 财富值：免费

上海“蓝色收获家园”小区前期物业管理服务投标书 94P

发布时间：2011/12/7 阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

第四节物业管理市场的管理体制 10P

发布时间：2011/12/7 阅读量：17 下载量：7 财富值：免费

综合住宅区写字楼管理模式 3P

发布时间：2011/12/6 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

物业客服培训服务礼仪与技巧篇 8P

发布时间：2011/12/5 阅读量：759 下载量：29 财富值：免费

湛江市国润物业管理有限公司物业服务实习培训 17P

发布时间：2011/12/2 阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

物业服务管理实施ISO 9002 标准全过程 6P

发布时间：2011/12/2 阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

某广场物业投标书 172P

发布时间：2011/12/2 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

物业管理招投标工作指南 44P

发布时间：2011/11/30 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

万科与中海物业管理的模式比较 12P

发布时间：2011/11/30 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

广东省物业管理示范大厦达标申报表 10P

发布时间：2011/11/29 阅读量：160 下载量：7 财富值：免费

浅谈北京中天如日物业管理公司培训研究发展中心的建设 8P

发布时间：2011/11/28 阅读量：150 下载量：8 财富值：免费

物业基本知识和法规 8P

发布时间：2011/11/28 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

物业管理服务品质的评价及控制 13P

发布时间：2011/11/28 阅读量：56 下载量：12 财富值：免费

谈谈物业管理的模式与业主的选择权13 13P

发布时间：2011/11/28 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

某公司发布令 1P

发布时间：2011/11/25 阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

物业管理行业培训面对新挑战的思考 11P

发布时间：2011/11/24 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

智能网络化物业管理的探讨 6P

发布时间：2011/11/23 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

物业服务礼仪手册 14P

发布时间：2011/11/23 阅读量：205 下载量：9 财富值：免费

行业法规政策、管理原则与技巧运用讲义 23P

发布时间：2011/11/22 阅读量：36 下载量：9 财富值：免费

从开发商视角看物业管理企业的发展趋势 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

工程维修人员岗位说明书 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：181 下载量：8 财富值：免费

《物业管理条例》相关知识培训试题 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：199 下载量：7 财富值：免费

透过行业对比探寻物业管理市场定位 11P

发布时间：2011/11/16 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

青苹果物业公司工程部工作手册 95P

发布时间：2011/11/16 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

浅谈住宅小区物业管理服务与收费的关系 8P

发布时间：2011/11/16 阅读量：342 下载量：9 财富值：免费

操作规范及工作流程图汇编 56P

发布时间：2011/11/16 阅读量：64 下载量：12 财富值：免费

广州市物业管理示范大厦达标申报表 11P

发布时间：2011/11/15 阅读量：142 下载量：7 财富值：免费

目前物业管理行业存在的几个问题探究 7P

发布时间：2011/11/15 阅读量：84 下载量：10 财富值：免费

上海物业管理行业的发展与协会概况 6P

发布时间：2011/11/14 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

60P

北京今日今典物业管理有限责任公司制度手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,制度流程,制度手册

内容摘要：守行业法规,配合政府有关部门的工作。在公司董事会领导下,负责董事会各项决定贯彻落实,对公司的经营、管理负全面领导责任。 [详细]

阅读量：96 下载量：6 财富值：免费

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94P

上海“蓝色收获家园”小区前期物业管理服务投标

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,其他资料,投标书

内容摘要：我们深信,无论中标与否,汇杰物业都会将此次投标作为未来工作的动力与发展的一个新起点,竭诚为上海市物业管理行业的发展和天谐房产的发展尽微薄之力 [详细]

阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

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10P

第四节物业管理市场的管理体制

发布时间：2011/12/7 文档标签：管理体制,常用表格

内容摘要：物业管理是一个新兴的行业,对于这一新兴行业市场的管理,可以借鉴其他行业的管理经验,结合物业管理的特点,建立一套完整的管理体制。目前其他各行 [详细]

阅读量：17 下载量：7 财富值：免费

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3P

综合住宅区写字楼管理模式

发布时间：2011/12/6 文档标签：管理模式,常用表格

内容摘要：小区获得物业管理行业内所有荣誉,小区获得社区范围的所有奖项,属于成熟稳定的小区 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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8P

物业客服培训服务礼仪与技巧篇

发布时间：2011/12/5 文档标签：其他资料,技巧,物业客服,服务礼仪,培训

内容摘要：物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作,强化员工的服务意识,客户服务人员就要提高服务礼仪与技巧。 [详细]

阅读量：759 下载量：29 财富值：免费

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17P

湛江市国润物业管理有限公司物业服务实习培训

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,物业服务,其他资料

内容摘要：湛江市国润物业管理有限公司正式创建于2007年,公司前身是湛江市永信服务管理有限公司(成立于2002年)。公司创办人物业管理界行业经验长达1 [详细]

阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

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6P

物业服务管理实施ISO 9002 标准全过程

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业服务,9002,iso,其他资料

内容摘要：物业服务管理在我国目前还属于一个新兴行业,就其本身来讲,是一个及其复杂的综合性行业,如何使其尽快达到规范化、标准化的管理,是每个物业管理公司 [详细]

阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

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172P

某广场物业投标书

发布时间：2011/12/2 文档标签：其他资料,投标书,物业

内容摘要：公司长期从事物业管理服务行业,在管理各类物业领域进行不懈地探索,主动借鉴国际先进的服务理念,不断学习总结,同时结合各地的传统风俗和不同用户的 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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44P

物业管理招投标工作指南

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,招投标,工作指南,其他资料

内容摘要：随着我国物业管理行业的发展,一方面,大量物业管理企业相继涌现,物业管理市场已逐步建立、发展,并将日益完善起来,这在实践上为物业管理的市场化竞 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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12P

万科与中海物业管理的模式比较

发布时间：2011/11/30 文档标签：管理模式,物业管理,其他资料

内容摘要：在物业管理行业激烈的市场竞争中,万科和中海物业管理脱颖而出。其中万科以观念超前、服务精品见长,中海以管理优势和市场规模领先,形成了自身的特色 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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10P

广东省物业管理示范大厦达标申报表

发布时间：2011/11/29 文档标签：申报表,常用表格,大厦达标

内容摘要：一、本表由申报广东省物业管理示范大厦的管理单位和广州市物业管理行业协会、广东省物业管理行政主管部门填写,一式三份。 [详细]

阅读量：160 下载量：7 财富值：免费

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8P

浅谈北京中天如日物业管理公司培训研究发展中心

发布时间：2011/11/28 文档标签：建设,常用表格

内容摘要：浅谈北京中天如日物业管理公司培训研究发展中心的建设北京中天如日物业管理有限公司业务指导本部“培训研究发展中心”的建成交用,是公司打造品牌、 [详细]

阅读量：150 下载量：8 财富值：免费

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8P

物业基本知识和法规

发布时间：2011/11/28 文档标签：其他资料,基础知识,物业

内容摘要：目前,物业管理行业性亏本状态的形成在很大程度上是由于物业管理规模小,物业管理规模效益没有形成所致 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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13P

物业管理服务品质的评价及控制

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,服务品质,其他资料,基础知识

内容摘要：在物业管理行业飞速发展的过程中,最为注目的是物业管理企业“成长的烦恼”。 [详细]

阅读量：56 下载量：12 财富值：免费

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13P

谈谈物业管理的模式与业主的选择权13

发布时间：2011/11/28 文档标签：常用表格,选择权

内容摘要：近10年来,随着我国经济建设的发展和住房制度改革的深化,城市物业管理行业取得了突飞猛进的发展。据统计,到2000年底,全国有物业企业近150 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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1P

某公司发布令

发布时间：2011/11/25 文档标签：发布令,其他资料

内容摘要：管理公司在《经营管理制度》的基础上,根据物业管理的行业特点和公司的实际情况进一步深化和完善了物业服务领域的管理制度,系统地形成本手册及其支持 [详细]

阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

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11P

物业管理行业培训面对新挑战的思考

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,制度流程,挑战

内容摘要：中国物业管理风雨兼程走过了二十年。今天,物业管理已与房地产业分立经营,发展形成了一个相对独立的行业。 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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6P

智能网络化物业管理的探讨

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,其他资料,探讨,智能网络化

内容摘要：物业管理作为一个新兴行业在我国从无到有,从小到大经历了20年的探索实践,正处于规范发展的关键时期。 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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14P

物业服务礼仪手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业服务,制度流程,礼仪手册

内容摘要：物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务,因此物业管理企业员工在与业主、使用人打交道;为业主、使用人服务中注意自己的仪容仪表、讲究 [详细]

阅读量：205 下载量：9 财富值：免费

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行业法规政策、管理原则与技巧运用讲义

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,行业法规政策,讲义,技巧运用,考试资料,管理原则

内容摘要：物业管理从业人员一定要熟悉物业管理相关的法律法规和政策,做知法、守法的模范已成当务之急,以法律为准绳,依法管理,按章办事,并向广大业主进行广 [详细]

阅读量：36 下载量：9 财富值：免费

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3P

从开发商视角看物业管理企业的发展趋势

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,企业,其他资料

内容摘要：物业管理作为一个新兴行业,正被越来越多的开发商所重视;它不仅是房产项目开发售后服务的重要环节,也逐渐成为房产营销的主要卖点之一,因此,从开发 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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工程维修人员岗位说明书

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,工程,岗位说明书

内容摘要：经验丰富,一年以上大中型物业管理企业机电维修经验;无严重疾病或传染病,精力充沛,综合素质高,知识面广,思维敏捷。熟悉物业管理行业操作流程及设 [详细]

阅读量：181 下载量：8 财富值：免费

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3P

《物业管理条例》相关知识培训试题

发布时间：2011/11/17 文档标签：考试资料,培训试题,物业管理条例

内容摘要：结合本职岗位,论述学习物业管理行业相关政策法规的重要性。 [详细]

阅读量：199 下载量：7 财富值：免费

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透过行业对比探寻物业管理市场定位

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,其他资料

内容摘要：改革开放,经济腾飞,铸造了深圳经济特区的辉煌,房地产业突飞猛进,更使得物业管理如雨后春笋蓬勃发展 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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青苹果物业公司工程部工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,物业公司,工作手册,工程部

内容摘要：根据国家及地方政府主管部门颁布的行业法规法令,结合公司及本项目的实际情况,制定物业设备管理有关规定、工程维修服务细则及相关服务协议,并负责监 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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浅谈住宅小区物业管理服务与收费的关系

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,住宅小区,服务其他资料

内容摘要：一个物业管理企业要想长期立足于物业管理行业,就必须从服务质量上做文章。服务亦称劳务,是一种为满足他人需求所进行的劳动活动。 [详细]

阅读量：342 下载量：9 财富值：免费

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操作规范及工作流程图汇编

发布时间：2011/11/16 文档标签：操作规范,制度流程,工作流程

内容摘要：为有效防范和妥善处理各种突发事件,维护公司和业主财产利益安全,根据物业管理行业规范要求,针对内部管理及自然界现象规。 [详细]

阅读量：64 下载量：12 财富值：免费

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广州市物业管理示范大厦达标申报表

发布时间：2011/11/15 文档标签：常用表格

内容摘要：本表由申报广州市物业管理示范大厦的管理单位和广州市物业管理行业协会填写,一式二份; [详细]

阅读量：142 下载量：7 财富值：免费

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目前物业管理行业存在的几个问题探究

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,其他资料,问题探究

内容摘要：近几年来物业管理愈来愈成为公众及媒体关注的焦点,及消费投诉的热点,体现在物业管理企业本身就是住户满意率低,业主投诉率及同业主的纠纷增加而企业 [详细]

阅读量：84 下载量：10 财富值：免费

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上海物业管理行业的发展与协会概况

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,上海,其他资料,行业,发展

内容摘要：上海的物业管理是在中国改革开放的大背景下,随着土地和住房的商品化,随着房产开发规模的扩大以及境外先进管理观念的输入而蓬勃发展起来的。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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