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CBD大厦保洁部培训资料 80P

发布时间：2015/11/7 阅读量：137 下载量：13 财富值：免费

物业新编管理员工培训手册 73P

发布时间：2015/11/7 阅读量：83 下载量：17 财富值：免费

住宅区物业管理投标文件 73P

发布时间：2015/11/7 阅读量：28 下载量：1 财富值：免费

柏景阁学生公寓物业管理服务方案 22P

发布时间：2015/11/7 阅读量：123 下载量：11 财富值：免费

保安员培训大全 29P

发布时间：2015/11/7 阅读量：33 下载量：12 财富值：免费

大地湾物业珠海市金梦园管理项目书 9P

发布时间：2015/11/7 阅读量：43 下载量：9 财富值：免费

物业管理基础知识培训 52P

发布时间：2015/11/7 阅读量：36 下载量：13 财富值：免费

小区物业管理部岗位职责 12P

发布时间：2015/11/7 阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

优秀物业管理员培训 64P

发布时间：2015/11/6 阅读量：45 下载量：11 财富值：免费

物业项目管理现场控制要点 35P

发布时间：2015/11/6 阅读量：21 下载量：1 财富值：免费

物业公司员工职业培训 29P

发布时间：2015/11/6 阅读量：18 下载量：10 财富值：免费

物业管理培训课程-投诉处理策略 104P

发布时间：2015/11/6 阅读量：38 下载量：13 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2015/11/6 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训 53P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：3 财富值：免费

世邦魏理仕物业管理权利和义务培训资料 88P

发布时间：2015/11/6 阅读量：27 下载量：1 财富值：免费

佳兆业物业管理消防培训 18P

发布时间：2015/11/6 阅读量：49 下载量：13 财富值：免费

戴德梁行物业管理有限公司人事劳动条例及员工福利管理制度 11P

发布时间：2015/11/6 阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

海景花园物业服务中心保安例行培训 63P

发布时间：2015/11/6 阅读量：22 下载量：2 财富值：免费

某物业管理公司案例锦集 198P

发布时间：2015/11/6 阅读量：60 下载量：2 财富值：免费

物业保安员培训方案 15P

发布时间：2015/11/6 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

物业公司保安工作标准及操作规程 59P

发布时间：2015/11/6 阅读量：55 下载量：3 财富值：免费

物业公司保洁员培训方案 11P

发布时间：2015/11/6 阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

物业公司培训年度计划的编制和修改 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：121 下载量：12 财富值：免费

物业管理基本知识培训 35P

发布时间：2015/11/6 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

物业管理培训之顾客服务理念与技巧 34P

发布时间：2015/11/5 阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

物业管理之案例模拟培训 179P

发布时间：2015/11/5 阅读量：34 下载量：15 财富值：免费

某物业顾问公司保安培训实用资料(操作性强) 9P

发布时间：2015/11/5 阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

上海科技馆物业综合管理方案 204P

发布时间：2015/11/5 阅读量：65 下载量：1 财富值：免费

物业管理标准作业规程(上) 131P

发布时间：2015/11/5 阅读量：61 下载量：11 财富值：免费

物业管理公司新员工基本培训手册 18P

发布时间：2015/11/5 阅读量：89 下载量：1 财富值：免费

80P

CBD大厦保洁部培训资料

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。 [详细]

阅读量：137 下载量：13 财富值：免费

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73P

物业新编管理员工培训手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：物业是指各类有经济价值和有使用价值的房屋、附属设施以及相关的场地。其中各类建筑物可以是一个建筑群,如工业小区、住宅小区,也可以是单体建筑,如 [详细]

阅读量：83 下载量：17 财富值：免费

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73P

住宅区物业管理投标文件

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：,公司的质量方针是“科学先进的管理、真诚高效的服务、文明高雅的环境、不断创新的理念”,公司的企业目标是“一流的培训、一流的人才、一流的待遇、 [详细]

阅读量：28 下载量：1 财富值：免费

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22P

柏景阁学生公寓物业管理服务方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：公司现有在册员工200余人,中高层管理人员均受过知名酒店管理公司的专业培训,并具有一支配备齐全的具有丰富实践经验的管理、服务、工程队伍。 [详细]

阅读量：123 下载量：11 财富值：免费

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29P

保安员培训大全

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：服从管理,履行职责,讲求　　　工作效率,努力钻研业务,不断提高业务技术水平,法制水准和工作能力,努力完成本职工作。 [详细]

阅读量：33 下载量：12 财富值：免费

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9P

大地湾物业珠海市金梦园管理项目书

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：规范各部门工作,做好人员调配岗位培训,合同签定后一个月内所有员工全部到位,并针对金梦园管理特点现场培训,提高实用素质。 [详细]

阅读量：43 下载量：9 财富值：免费

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52P

物业管理基础知识培训

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：特指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。 [详细]

阅读量：36 下载量：13 财富值：免费

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12P

小区物业管理部岗位职责

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：负责本部门整体运作; 1.3 负责本部门考核与评估; 1.4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作; [详细]

阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

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64P

优秀物业管理员培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：物业管理,工程管理,项目管理

内容摘要：在任何场合见到同事或与客户见面应以微笑示人 [详细]

阅读量：45 下载量：11 财富值：免费

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35P

物业项目管理现场控制要点

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：本课程适用于对招商局物业管理有限公司及其属下公司的项目管理人员进行业务培训 [详细]

阅读量：21 下载量：1 财富值：免费

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29P

物业公司员工职业培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：着装规范:工作服(制服)—鞋帽的搭配、衣裤的整理、腰带的规范、胸牌等; [详细]

阅读量：18 下载量：10 财富值：免费

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104P

物业管理培训课程-投诉处理策略

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉 [详细]

阅读量：38 下载量：13 财富值：免费

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41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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53P

万科物业贴心管家礼仪培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。 [详细]

阅读量：65 下载量：3 财富值：免费

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88P

世邦魏理仕物业管理权利和义务培训资料

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：物业管理权属是指物业管理法律规范或物业管理合同所规定的,物业管理法律主体享有的作出某种行为的可能性。具体内容:根据有关政策法规,结合实际情况 [详细]

阅读量：27 下载量：1 财富值：免费

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18P

佳兆业物业管理消防培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：火灾探测器是火灾探测的主要部件,它安装在监控现场,用于监控现场火情 [详细]

阅读量：49 下载量：13 财富值：免费

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11P

戴德梁行物业管理有限公司人事劳动条例及员工福

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：作为物业公司员工和管理人员的必备培训资料,统一回答业主提出的问题,避免引起不必要的误会和纠纷。 [详细]

阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

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63P

海景花园物业服务中心保安例行培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：22 下载量：2 财富值：免费

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198P

某物业管理公司案例锦集

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：一、为了有效避免培训工作在操作层中形成简单枯燥的说教现象,增加实际培训工作中的有效性、直观性和借鉴性,提高一线员工学习的兴趣,特根据本人实际 [详细]

阅读量：60 下载量：2 财富值：免费

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15P

物业保安员培训方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

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59P

物业公司保安工作标准及操作规程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：55 下载量：3 财富值：免费

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11P

物业公司保洁员培训方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 [详细]

阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

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17P

物业公司培训年度计划的编制和修改

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：每年12月了解公司下年度生产经营计划和管理重点,了解公司项目投入和工艺发展,了解政府有关安全、卫生和技术工艺监督的要求。(负责人:管理部经理 [详细]

阅读量：121 下载量：12 财富值：免费

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35P

物业管理基本知识培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：发叔是一大型国有企业退休干部,今年52岁,有一个儿子,叫法伟,人们都管他叫发仔。多年来,发叔一直为儿子的读书、就业、婚姻、买房操劳,不敢为自 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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物业管理培训之顾客服务理念与技巧

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客 [详细]

阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

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物业管理之案例模拟培训

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：说明保持楼宇外观统一的必要性,任其硬顶也好、软抗也罢,在原则问题上决不退让,业主见管理处的态度这么坚决,只好按照要求进行整改。 [详细]

阅读量：34 下载量：15 财富值：免费

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9P

某物业顾问公司保安培训实用资料(操作性强)

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 [详细]

阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

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204P

上海科技馆物业综合管理方案

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：陆家嘴物业公司设有总师室、办公室、计划财务部、人力资源部、物业管理部、市场发展部、物业管理培训中心、档案资料信息中心、计算机信息中心。 [详细]

阅读量：65 下载量：1 财富值：免费

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131P

物业管理标准作业规程(上)

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范员工培训工作,使员工培训工作系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：61 下载量：11 财富值：免费

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物业管理公司新员工基本培训手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,采购管理

内容摘要：一、投诉处理培训通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最 [详细]

阅读量：89 下载量：1 财富值：免费

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