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龙湖地产物业公司秩序维护员消防知识培训教材 11P

发布时间：2013/12/9 阅读量：222 下载量：10 财富值：免费

湖北武汉保利地产物业公司房屋接管培训 21P

发布时间：2013/12/9 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

保利地产物业消防知识培训 37P

发布时间：2013/12/9 阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

保利地产物业公司培训管理手册 18P

发布时间：2013/12/9 阅读量：67 下载量：13 财富值：免费

物业项目经理培训课程-物业管理风险评估与防范 45P

发布时间：2013/12/8 阅读量：107 下载量：2 财富值：免费

物业项目拓展与谈判技巧绿城物业总经理团队专题培训 55P

发布时间：2013/12/8 阅读量：371 下载量：34 财富值：免费

戴德梁行物业管理知识培训之楼宇交付-82页 83P

发布时间：2013/12/8 阅读量：77 下载量：3 财富值：免费

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行制度 213P

发布时间：2013/12/2 阅读量：104 下载量：2 财富值：免费

中国物业管理从业人员岗位培训 103P

发布时间：2013/11/1 阅读量：132 下载量：14 财富值：免费

2013年润东物业知识培训 46P

发布时间：2013/10/1 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

深圳中海物业管理培训手册 61P

发布时间：2013/9/7 阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

2012年商业物业管理内容及工作流程 58P

发布时间：2013/8/30 阅读量：64 下载量：31 财富值：免费

2012年绿城集团总经理团队专题培训 59P

发布时间：2013/8/21 阅读量：121 下载量：1 财富值：免费

物业管理培训案例 19P

发布时间：2013/8/20 阅读量：110 下载量：20 财富值：免费

物业员工职业培训定稿 28P

发布时间：2013/8/20 阅读量：51 下载量：15 财富值：免费

物业管理培训之投诉处理策略 103P

发布时间：2013/8/20 阅读量：75 下载量：31 财富值：免费

物业管理培训之验收篇 27P

发布时间：2013/8/20 阅读量：101 下载量：26 财富值：免费

物业管理培训课程-物业验收知识 27P

发布时间：2013/8/20 阅读量：69 下载量：16 财富值：免费

物业管理培训之案例模拟 178P

发布时间：2013/8/20 阅读量：46 下载量：16 财富值：免费

香港新世界大厦物业培训手册 29P

发布时间：2013/8/20 阅读量：81 下载量：25 财富值：免费

香港新世界大厦物业培训方案 9P

发布时间：2013/8/20 阅读量：70 下载量：20 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程 53P

发布时间：2013/8/18 阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程 53P

发布时间：2013/8/18 阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

世邦魏理仕物业管理权利和义务培训资料 87P

发布时间：2013/8/10 阅读量：118 下载量：1 财富值：免费

世邦魏理仕物业管理权利和义务培训资料 87P

发布时间：2013/8/3 阅读量：46 下载量：14 财富值：免费

世邦魏理仕物业管理工程知识培训 44P

发布时间：2013/8/3 阅读量：86 下载量：35 财富值：免费

世邦魏理仕2011年物业项目经理培训课程 45P

发布时间：2013/8/3 阅读量：69 下载量：25 财富值：免费

住宅物业定位思路培训课件 72P

发布时间：2013/7/31 阅读量：184 下载量：36 财富值：免费

长江之家物业培训资料 23P

发布时间：2013/7/15 阅读量：109 下载量：20 财富值：免费

物业管理知识培训 24P

发布时间：2013/7/11 阅读量：115 下载量：39 财富值：免费

11P

龙湖地产物业公司秩序维护员消防知识培训教材

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：一、火灾的定义与分类1、火灾的定义:在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。2、火灾分为A、B、C、D 四类A 类火灾:指固体物质火灾。这 [详细]

阅读量：222 下载量：10 财富值：免费

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湖北武汉保利地产物业公司房屋接管培训

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：为了进一步把万诚商务服务工作做好,规范工作落实到位。2011 年9 月5 日根据万诚商务服务有限公司安排,我有幸参加了公司组织的为期1 天的 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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保利地产物业消防知识培训

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：消防器材& 使用方法火灾分类& 扑救方法& 注意事项疏散指示牌的设置逃生技能& 注意事项火场逃生知识问答房 [详细]

阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

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保利地产物业公司培训管理手册

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：1.0 培训部设置1.1 培训部组织结构与责权部门培训部部门负责人培训部经理直属领导人力资源总监部门组织结构图部门编制经 [详细]

阅读量：67 下载量：13 财富值：免费

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45P

物业项目经理培训课程-物业管理风险评估与防范

发布时间：2013/12/8 文档标签：物业管理,物业项目,风险评估

内容摘要：风险管理是一个过程,包括运用既定的步骤去辨别、评估和控制风险,从而减少事故发生可能性或使受影响的范围和损失控制在一个可接受的程度。 [详细]

阅读量：107 下载量：2 财富值：免费

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55P

物业项目拓展与谈判技巧绿城物业总经理团队专

发布时间：2013/12/8 文档标签：绿城物业,谈判技巧,总经理团队,专题培训,物业项目拓展

内容摘要：真正成功的业务拓展,不仅应熟悉各种业务拓展的方法、技巧等“术”的东西,更应该去深入了解开发商的消费心理、真正树立并贯彻服务客户、为客户创造价 [详细]

阅读量：371 下载量：34 财富值：免费

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83P

戴德梁行物业管理知识培训之楼宇交付-82页

发布时间：2013/12/8 文档标签：物业管理,戴德梁行,知识培训

内容摘要：《物业使用及管理细则》1、总则;2、精神文明公约;3、装饰装修管理规定;4、水、电、视、讯使用管理规定;5、环境绿化管理规定;6、交通、停车 [详细]

阅读量：77 下载量：3 财富值：免费

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213P

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行

发布时间：2013/12/2 文档标签：物业管理处,物业管理,迈科国际大厦,运行制度,戴德梁行,物业管理部

内容摘要：负责本部门员工的业务培训计划及实施,提出员工招聘、调职、晋升等意见。 [详细]

阅读量：104 下载量：2 财富值：免费

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103P

中国物业管理从业人员岗位培训

发布时间：2013/11/1 文档标签：物业管理,岗位培训,中国,从业人员

内容摘要：中国物业管理从业人员岗位培训 [详细]

阅读量：132 下载量：14 财富值：免费

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46P

2013年润东物业知识培训

发布时间：2013/10/1 文档标签：物业管理,知识培训

内容摘要：肥城润东物业管理有限公司成立于2011年,物业三级管理资质,公司下设客服部、秩序维护部、环境清洁部、工程部,拥有管理人员10人,具备项目物业 [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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61P

深圳中海物业管理培训手册

发布时间：2013/9/7 文档标签：物业管理,中海,培训手册,深圳

内容摘要：深圳中海物业管理培训手册 [详细]

阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

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58P

2012年商业物业管理内容及工作流程

发布时间：2013/8/30 文档标签：商业物业管理,工作流程

内容摘要：商业物业服务内容:消防安全、消防管理、消防培训、消防演练、专职消防队 [详细]

阅读量：64 下载量：31 财富值：免费

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59P

2012年绿城集团总经理团队专题培训

发布时间：2013/8/21 文档标签：风险管控,专题培训,物业项目,绿城集团

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。 [详细]

阅读量：121 下载量：1 财富值：免费

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19P

物业管理培训案例

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,培训案例

内容摘要：新建商品住宅以及住宅物业管理区域内的非住宅物业的维修资金筹集、使用和管理,应仍然按照市政府有关维修基金的规定执行。 [详细]

阅读量：110 下载量：20 财富值：免费

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28P

物业员工职业培训定稿

发布时间：2013/8/20 文档标签：职业培训,物业员工

内容摘要：着装规范:工作服(制服)—鞋帽的搭配、衣裤的整理、腰带的规范、胸牌等 [详细]

阅读量：51 下载量：15 财富值：免费

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103P

物业管理培训之投诉处理策略

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,管理培训,投诉处理策略

内容摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。 [详细]

阅读量：75 下载量：31 财富值：免费

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27P

物业管理培训之验收篇

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,验收篇,培训

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：101 下载量：26 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程-物业验收知识

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,培训课程,物业验收知识

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：69 下载量：16 财富值：免费

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178P

物业管理培训之案例模拟

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,案例模拟,培训

内容摘要：说明保持楼宇外观统一的必要性,任其硬顶也好、软抗也罢,在原则问题上决不退让,业主见管理处的态度这么坚决,只好按照要求进行整改。 [详细]

阅读量：46 下载量：16 财富值：免费

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29P

香港新世界大厦物业培训手册

发布时间：2013/8/20 文档标签：香港,物业培训,新世界大厦,手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：81 下载量：25 财富值：免费

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香港新世界大厦物业培训方案

发布时间：2013/8/20 文档标签：香港,物业培训,新世界大厦

内容摘要：培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、 [详细]

阅读量：70 下载量：20 财富值：免费

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53P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/18 文档标签：物业管理,2011年,碧桂园,经理培训课程,物业项目

内容摘要：就是接待人员在接待的过程中用以向接待对象表达尊重的一种规范形式。 [详细]

阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

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53P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/18 文档标签：物业管理,2011年,碧桂园,经理培训课程,物业项目

内容摘要：为客户提供指引服务时应面向客户微笑示意。 [详细]

阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

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87P

世邦魏理仕物业管理权利和义务培训资料

发布时间：2013/8/10 文档标签：物业管理,培训资料,世邦魏理仕

内容摘要：物业管理权属是指物业管理法律规范或物业管理合同所规定的,物业管理法律主体享有的作出某种行为的可能性。 [详细]

阅读量：118 下载量：1 财富值：免费

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世邦魏理仕物业管理权利和义务培训资料

发布时间：2013/8/3 文档标签：物业管理,培训资料,世邦魏理仕,权利和义务

内容摘要：物业管理权属是指物业管理法律规范或物业管理合同所规定的,物业管理法律主体享有的作出某种行为的可能性。 [详细]

阅读量：46 下载量：14 财富值：免费

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44P

世邦魏理仕物业管理工程知识培训

发布时间：2013/8/3 文档标签：物业管理,工程知识培训,世邦魏理仕

内容摘要：物业设备的基础管理是为实现物业设备及职能服务提供有关资料信息的依据。 [详细]

阅读量：86 下载量：35 财富值：免费

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45P

世邦魏理仕2011年物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/3 文档标签：物业管理,物业项目经理,培训课程,世邦魏理仕

内容摘要：商业规则的基础之一,必须遵守的道德与职业行为一种潜在的文化氛围,是一种教养、习惯和理念是一种体制,一种机制。 [详细]

阅读量：69 下载量：25 财富值：免费

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住宅物业定位思路培训课件

发布时间：2013/7/31 文档标签：定位,住宅,物业

内容摘要：一般来讲,企业的产品线战略是项目定位的指导方针;不同企业的不同发展阶段,即使对于同一块土地,所需要承担的企业使命也不同,因此需要不同的开发思 [详细]

阅读量：184 下载量：36 财富值：免费

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长江之家物业培训资料

发布时间：2013/7/15 文档标签：物业管理,物业培训,长江之家

内容摘要：近年来,公司通过实施品牌战略,管理水平、经济效益、公司形象均有大幅度提高,所管理物业多次获得国家建设部颁发的“全国城市物业管理优秀示范小区” [详细]

阅读量：109 下载量：20 财富值：免费

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物业管理知识培训

发布时间：2013/7/11 文档标签：物业管理,企业管理,知识培训

内容摘要：第一太平戴维斯(savills)是一家在英国上市,总部设在伦敦的大型跨国物业顾问集团。其发展过程中包括:1982年,于中国·香港成立第一太平 [详细]

阅读量：115 下载量：39 财富值：免费

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