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万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2015/10/8 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

中海物业教育培训管理手册 25P

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重庆新龙湖物业管理有限公司员工手册 31P

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物业管理企业标准化质量手册及程序 56P

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房地产物业管理物业八大管理手册 562P

发布时间：2012/11/5 阅读量：102 下载量：11 财富值：免费

北京招商局物业管理有限公司运作手册汇编 170P

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国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服运作手册 43P

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四川绵阳东辰物业管理应用手册2010年 212P

发布时间：2011/10/17 阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

四川绵竹市天河东区廉租房小区物业管理服务方案书2011年 10P

发布时间：2013/4/15 阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

2011年度天津物业管理项目达标创优工作的通知 82P

发布时间：2011/12/10 阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

香港新鸿基房地产公司商业物业管理概述2011年 11P

发布时间：2011/12/9 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

世联物业代理部项目经理工作手册 20P

发布时间：2011/1/18 阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

物业接管验收工作手册标准方法表格 59P

发布时间：2014/10/14 阅读量：190 下载量：1 财富值：免费

苏州吴中地产房地产开发项目报建手册 51P

发布时间：2014/4/14 阅读量：231 下载量：9 财富值：免费

2012年11月WD广场一键式集中控制操作手册(试行) 37P

发布时间：2012/12/6 阅读量：10 下载量：5 财富值：免费

2012年9月25日深圳朗坤科技园物业管理方案 66P

发布时间：2012/11/8 阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

2012年重庆轨道物业及影响区域研究 59P

发布时间：2012/9/4 阅读量：23 下载量：5 财富值：免费

万科物业:设备类体系文件编制思路及重点内容解析 56P

发布时间：2012/11/7 阅读量：38 下载量：11 财富值：免费

万科物业:环境类体系文件编制思路及重点内容解析 34P

发布时间：2013/10/1 阅读量：122 下载量：6 财富值：免费

沈阳东润物业管理有限公司租户手册 27P

发布时间：2014/9/25 阅读量：122 下载量：1 财富值：免费

浙江港瑞新玉海广场商业运营管理手册 89P

发布时间：2014/10/6 阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

上海世邦魏理仕物业顾问有限公司危机管理手册 100P

发布时间：2015/9/24 阅读量：106 下载量：3 财富值：免费

戴德梁行保安部工作手册 96P

发布时间：2015/9/27 阅读量：165 下载量：5 财富值：免费

江苏南通星湖101广场物业管理手册 89P

发布时间：2015/9/23 阅读量：31 下载量：2 财富值：免费

长沙市保利物业管理有限公司员工手册 23P

发布时间：2015/9/27 阅读量：95 下载量：3 财富值：免费

广东省广州捷泰广场保安手册 116P

发布时间：2013/8/12 阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

2013年1月15日绿城物业服务集团有限公司工程承接查验工作手册 177P

发布时间：2014/9/1 阅读量：99 下载量：3 财富值：免费

思特集团2015年04月案场培训教程 100P

发布时间：2015/6/8 阅读量：109 下载量：19 财富值：免费

2015年1月郑州金水万达中心物业服务标准手册及流程2015版(试行) 42P

发布时间：2015/2/9 阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

2014年7月11日销售培训师课件:销售技巧 70P

发布时间：2014/9/2 阅读量：40 下载量：1 财富值：免费

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万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2015/10/8 文档标签：营销策略,万科物业礼仪

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

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中海物业教育培训管理手册

发布时间：2015/10/10 文档标签：物业管理,教育培训管理手册,中海物业

内容摘要：各部门经理(各子公司经理、各管理处主任)是当然的本单位培训工作第一责任人;此外还应明确委派一名管理层员工,负责本单位日常培训工作的具体组织实 [详细]

阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

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31P

重庆新龙湖物业管理有限公司员工手册

发布时间：2015/10/10 文档标签：物业管理,重庆新龙湖物业管理有限公司员工手册

内容摘要：公司管理的重庆龙湖花园南苑荣获建设部颁发的“全国优秀管理住宅小区”称号。 [详细]

阅读量：115 下载量：15 财富值：免费

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56P

物业管理企业标准化质量手册及程序

发布时间：2015/10/8 文档标签：物业管理,企业管理,企业标准化质量

内容摘要：公司以现代化的理念管理物业,建立了符合GB/T19001—2000标准的质量管理体系和计算机网络管理系统,优质、高效地向业主和住户提供满意的 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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562P

房地产物业管理物业八大管理手册

发布时间：2012/11/5 文档标签：企业管理,管理制度

内容摘要：二、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和护卫班长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。三、负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到 [详细]

阅读量：102 下载量：11 财富值：免费

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170P

北京招商局物业管理有限公司运作手册汇编

发布时间：2012/10/31 文档标签：企业管理,管理制度

内容摘要：1.对区域公司总经理负责,负责街区运营管理全面工作;2.在区域公司总经理领导和商管总部各业务部门指导下,确立街区整体定位和运营管理模式;3. [详细]

阅读量：65 下载量：13 财富值：免费

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43P

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服

发布时间：2013/4/9 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

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212P

四川绵阳东辰物业管理应用手册2010年

发布时间：2011/10/17 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

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10P

四川绵竹市天河东区廉租房小区物业管理服务方案

发布时间：2013/4/15 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

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82P

2011年度天津物业管理项目达标创优工作的通

发布时间：2011/12/10 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

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11P

香港新鸿基房地产公司商业物业管理概述2011

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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20P

世联物业代理部项目经理工作手册

发布时间：2011/1/18 文档标签：物业管理,物业代理部项目,经理工作手册,世联

内容摘要：世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。没有你和你工作的责任心,世联将无法提供客户应得到的独 [详细]

阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

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59P

物业接管验收工作手册标准方法表格

发布时间：2014/10/14 文档标签：其他资料,制度流程,常用表格

内容摘要：规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行 [详细]

阅读量：190 下载量：1 财富值：免费

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51P

苏州吴中地产房地产开发项目报建手册

发布时间：2014/4/14 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：设定依据:1、《中华人民共和国城市规划法》第三十条2、《江苏省实施办法》第二十三条、第二十四条3、《苏州市城市规划条例》第二十五条4、《苏 [详细]

阅读量：231 下载量：9 财富值：免费

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37P

2012年11月WD广场一键式集中控制操作手

发布时间：2012/12/6 文档标签：工程管理,操作手册

内容摘要：)各子系统运行模式选项是由物业管理者(一般操作员)依据实际需要来选定某种模式,然后由一键式系统来自行运行相关设备系统。运行模式的设定是由高级 [详细]

阅读量：10 下载量：5 财富值：免费

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66P

2012年9月25日深圳朗坤科技园物业管理方

发布时间：2012/11/8 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

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59P

2012年重庆轨道物业及影响区域研究

发布时间：2012/9/4 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：23 下载量：5 财富值：免费

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56P

万科物业:设备类体系文件编制思路及重点内容解

发布时间：2012/11/7 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：38 下载量：11 财富值：免费

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34P

万科物业:环境类体系文件编制思路及重点内容解

发布时间：2013/10/1 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：122 下载量：6 财富值：免费

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27P

沈阳东润物业管理有限公司租户手册

发布时间：2014/9/25 文档标签：东润物业,其他资料,沈阳,租户手册

内容摘要：营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批 [详细]

阅读量：122 下载量：1 财富值：免费

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89P

浙江港瑞新玉海广场商业运营管理手册

发布时间：2014/10/6 文档标签：商业运营,管理手册,港瑞新玉海广场,浙江,调查研究

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管 [详细]

阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

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100P

上海世邦魏理仕物业顾问有限公司危机管理手册

发布时间：2015/9/24 文档标签：物业管理,上海,世邦魏理仕物业顾问

内容摘要：危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导 [详细]

阅读量：106 下载量：3 财富值：免费

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96P

戴德梁行保安部工作手册

发布时间：2015/9/27 文档标签：物业管理,保安部工作手册,戴德梁行

内容摘要：保安部是公安.消防部门在小区进行治安防范.消防安全管理的重要辅助力量。保安部的主要任务是落实各项消防制度,维护小区秩序,看护小区公共区域设施 [详细]

阅读量：165 下载量：5 财富值：免费

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89P

江苏南通星湖101广场物业管理手册

发布时间：2015/9/23 文档标签：物业管理,南通星湖101广场,江苏

内容摘要：本物业管理手册系根据国家、省、市有关法规及星湖101广场的实际情况而制定的。将整个广场的管理纳入规范化、制度化的轨道以共同创造一个文明卫生 [详细]

阅读量：31 下载量：2 财富值：免费

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23P

长沙市保利物业管理有限公司员工手册

发布时间：2015/9/27 文档标签：物业管理,长沙市,保利物业管理有限公司

内容摘要：长沙市保利物业管理有限公司员工手册长沙市保利物业管理有限公司员工手册 [详细]

阅读量：95 下载量：3 财富值：免费

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116P

广东省广州捷泰广场保安手册

发布时间：2013/8/12 文档标签：物业管理,广东省,广州捷泰广场

内容摘要：树立“业主至上,服务第一”的宗旨,对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热忱的服务态度,禁止有消极、怠慢的态度,即使外来探访查询也应婉言有礼解 [详细]

阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

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2013年1月15日绿城物业服务集团有限公司

发布时间：2014/9/1 文档标签：工程管理,工程质量

内容摘要：本规范修订的主要技术内容是:1.增加了建筑物架空层的面积计算规定,取消了深基础架空层;2.取消了有永久性顶盖的面积计算规定,增加了无围护结构 [详细]

阅读量：99 下载量：3 财富值：免费

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100P

思特集团2015年04月案场培训教程

发布时间：2015/6/8 文档标签：企业管理,培训手册

内容摘要：根据工期、国家预售条件及当地市场消化情况确定项目的销售起始点及销售周期;根据市场特点预测每一期项目的销售率;物业类型不同销售时间的先后顺序; [详细]

阅读量：109 下载量：19 财富值：免费

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2015年1月郑州金水万达中心物业服务标准手

发布时间：2015/2/9 文档标签：企业管理,服务标准

内容摘要：1.工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿着制服。制服应干净、平整,无明显褶皱、破损。 2.制服穿着按照公司内务管理规定执行 [详细]

阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

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2014年7月11日销售培训师课件:销售技巧

发布时间：2014/9/2 文档标签：企业管理,培训手册

内容摘要：根据工期、国家预售条件及当地市场消化情况确定项目的销售起始点及销售周期;根据市场特点预测每一期项目的销售率;物业类型不同销售时间的先后顺序; [详细]

阅读量：40 下载量：1 财富值：免费

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