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北京CBD某大厦消防安全手册 19P

发布时间：2013/2/20 阅读量：125 下载量：7 财富值：免费

2005陕西长达物业岗位职责 12P

发布时间：2013/2/20 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

成都青江名城物业管理方案 36P

发布时间：2013/2/19 阅读量：125 下载量：6 财富值：免费

浙江绿城物业管理有限公司物业接管验收 89P

发布时间：2013/2/18 阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

物业管理之案例模拟培训 178P

发布时间：2013/2/18 阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

物业管理培训课程之房屋验收常识 27P

发布时间：2013/2/18 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

物业管理培训课程-投诉处理策略 103P

发布时间：2013/2/18 阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

物业管理培训课程房屋验收常识 27P

发布时间：2013/2/18 阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

物业管理培训课程-案例模拟 178P

发布时间：2013/2/18 阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

物业服务费测算与企业增收途径 41P

发布时间：2013/2/18 阅读量：140 下载量：13 财富值：免费

万科业主入住验房与验房问题整改操作流程 36P

发布时间：2013/2/18 阅读量：247 下载量：1 财富值：免费

2013年物业员工春节值班安排表2 8P

发布时间：2013/2/6 阅读量：2387 下载量：1 财富值：免费

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案 10P

发布时间：2013/2/6 阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

2012年绿城集团总经理团队专题培训 58P

发布时间：2013/2/6 阅读量：69 下载量：13 财富值：免费

世邦魏理仕业户房屋维修管理制度 13P

发布时间：2013/2/6 阅读量：33 下载量：10 财富值：免费

物业安全规范化管理工作手册 221P

发布时间：2013/2/6 阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

万科物业管理服务指南 28P

发布时间：2013/2/6 阅读量：217 下载量：14 财富值：免费

万科城物业服务中心2006年TCS 计 11P

发布时间：2013/2/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

晋江桥南片区安置房项目物业管理方案 301P

发布时间：2013/2/6 阅读量：144 下载量：12 财富值：免费

湖南上河物业管理有限公司培训教程 83P

发布时间：2013/2/6 阅读量：81 下载量：5 财富值：免费

东方夏威夷高端别墅管家服务模式 31P

发布时间：2013/2/6 阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

办理用户迁出大厦工作规程 2P

发布时间：2013/2/6 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

2007年衡阳某物业公司物业管理 31P

发布时间：2013/2/6 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

2007年碧桂园管理处物业管理方案 180P

发布时间：2013/1/29 阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

武汉保利物业管理有限公司物业手册 64P

发布时间：2013/1/29 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

武汉保利物业管理有限公司物业手册 65P

发布时间：2013/1/22 阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

中海物业广州某大厦业主手册周边配套设施指引 1P

发布时间：2013/1/18 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

中海物业广州某大厦业主手册周边部分学校指引 2P

发布时间：2013/1/18 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

中海物业广州某大厦业主手册住户装修指引 2P

发布时间：2013/1/18 阅读量：172 下载量：7 财富值：免费

中海物业广州某大厦业主手册公交巴士乘坐指引 2P

发布时间：2013/1/18 阅读量：114 下载量：7 财富值：免费

19P

北京CBD某大厦消防安全手册

发布时间：2013/2/20 文档标签：消防安全,项目管理,手册,北京,某大厦

内容摘要：本手册的宗旨在于解释如何做好安全管理工作,使各业主入伙时对本物业的安全管理工作有所认识,能使广大业户在火警应急情况下了解本大厦的应急措施, [详细]

阅读量：125 下载量：7 财富值：免费

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12P

2005陕西长达物业岗位职责

发布时间：2013/2/20 文档标签：物业管理,陕西,岗位职责,长达物业

内容摘要：在业主管理委员会的领导下,全面负责科技园物业服务管理工作。重视业主委员会建议,自觉接受业主委员会和各业主的监督。 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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成都青江名城物业管理方案

发布时间：2013/2/19 文档标签：物业管理,成都,方案,青江名城

内容摘要：据了解,业主之所以选择青江名城,不仅只是因为青江名城属于青白江首席电梯公寓,更为重要的是业主在这时生活,能够享受高品质的物业服务。开展物业管 [详细]

阅读量：125 下载量：6 财富值：免费

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89P

浙江绿城物业管理有限公司物业接管验收

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,验收,物业接管

内容摘要：共用部位:是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道 [详细]

阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

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178P

物业管理之案例模拟培训

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,模拟培训,案例

内容摘要：管理处每天都在与业主打交道,磕磕碰碰总是难免的,有了矛盾不要紧,关键要主动用自己的真诚重新换取理解和信任。 [详细]

阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程之房屋验收常识

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,培训课程,房屋验收常识

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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103P

物业管理培训课程-投诉处理策略

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,策略,培训课程,投诉处理

内容摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。 [详细]

阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程房屋验收常识

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,房屋验收,常识,培训课程

内容摘要：接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。 [详细]

阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

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178P

物业管理培训课程-案例模拟

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,培训课程,案例模拟

内容摘要：虽说违章装修的问题解决了,但这位业主的心中也留下了对管理处的成见,每次见面都板着脸,管理员上前主动搭话也爱理不理。 [详细]

阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

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41P

物业服务费测算与企业增收途径

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,测算,物业服务费,企业增收

内容摘要：进行成本控制不能以降低服务质量和业主、使用人的满意度作为代价,要能取得绝大多数业主和使用人的认可。 [详细]

阅读量：140 下载量：13 财富值：免费

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36P

万科业主入住验房与验房问题整改操作流程

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,万科业主,入住验房,验房问题

内容摘要：物业资料发放:1.使用说明书、2.住宅平面图、水电图、3、新建住宅质量保证书、4.生活手册、5.住宅情况登记表. [详细]

阅读量：247 下载量：1 财富值：免费

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2013年物业员工春节值班安排表2

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,安排表,春节值班

内容摘要：春节值班安排表2为了小区业主人身、财产安全,能度过一个祥和、愉快的新春佳节,物业要在春节期间值好班,服务好业主,故做此安排。 [详细]

阅读量：2387 下载量：1 财富值：免费

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10P

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,入住计划,实施方案,东海岸

内容摘要：1、填写《入住通知书》和《入住须知》并在入住至少一周前通过挂号专递方式发送给业主,并做电话回访给与确认。2、确认业主购房手续齐全后发给《物业 [详细]

阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

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58P

2012年绿城集团总经理团队专题培训

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,总经理,绿城集团,团队专题

内容摘要：前期物业服务是指物业承接查验开始到业主大会选聘物业服务企业为止(按照建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同时,同时签订书面的前期物业服务合同 [详细]

阅读量：69 下载量：13 财富值：免费

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13P

世邦魏理仕业户房屋维修管理制度

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,管理制度,世邦魏理仕,业户房屋维修

内容摘要：业主入伙时,管理处维修部门应会同开发商工程人员等陪同业主共同验收,对业主提出的工程遗留问题记录在案,各方验房人员签字确认。开发公司工程部对遗 [详细]

阅读量：33 下载量：10 财富值：免费

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221P

物业安全规范化管理工作手册

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,物业安全,规范化,工作手册

内容摘要：安全管理是物业管理公司最重要、最基本的职能,它是保障物业公司和业主的一切活动和人身、财产利益的基础,是物业管理公司的“生命线” [详细]

阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

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万科物业管理服务指南

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,万科物业,管理,服务指南

内容摘要：“物业所有权人”是指房屋所有权人,即业主;物业管理的管理对象是物业;物业管理的服务对象是人,即物业的所有权人和使用权人。 [详细]

阅读量：217 下载量：14 财富值：免费

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万科城物业服务中心2006年TCS 计

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,万科城,物业服务中心

内容摘要：2006 年是万科城快速发展的一年,更是意义重大、责任重大的一年。三次入伙、六次开盘,管理面积不断扩大,同时还要兼顾已入住业主的满意率提升。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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晋江桥南片区安置房项目物业管理方案

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,晋江桥南,安置房

内容摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24 小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真 [详细]

阅读量：144 下载量：12 财富值：免费

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湖南上河物业管理有限公司培训教程

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,湖南上河,培训教程

内容摘要：物业管理市场运行原则是业主自治与专业化管理相结合;统一管理、综合服务;平等竞争。 [详细]

阅读量：81 下载量：5 财富值：免费

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东方夏威夷高端别墅管家服务模式

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,东方夏威夷,高端别墅,管家服务

内容摘要：前台服务: 由管家直接面对业主,负责全程办理及提供一对一和一站式VIP服务。后台支持: 由管家、服务人员,收银员、接待员、验房人员等提供专业 [详细]

阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

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办理用户迁出大厦工作规程

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,办理用户,工作规程,迁出大厦

内容摘要：用户提前 3 天向管理公司服务中心申请办理迁出手续,填写《租户迁出申请》,同业主填写的《业主同意租户搬离通知书》、以及信箱钥匙送至服务中心。 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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2007年衡阳某物业公司物业管理

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,衡阳,物业公司

内容摘要：按约定日期办理收楼手续的,从办理收楼手续之日起开始计算;未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的,以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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2007年碧桂园管理处物业管理方案

发布时间：2013/1/29 文档标签：物业管理,碧桂园,管理方案

内容摘要：通过每季度召开一次质量分析会,每半年组织一次内部质量审核,每年开展一次管理评审等活动,不断改进和完善质量保证体系,确保业主满意。 [详细]

阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

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武汉保利物业管理有限公司物业手册

发布时间：2013/1/29 文档标签：管理手册,保利物业,武汉

内容摘要：为保证业主有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理人员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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武汉保利物业管理有限公司物业手册

发布时间：2013/1/22 文档标签：物业管理,物业手册,武汉保利

内容摘要：为保证业主有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理人员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责 [详细]

阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

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中海物业广州某大厦业主手册周边配套设施指引

发布时间：2013/1/18 文档标签：广州,配套设施,中海物业

内容摘要：在广州市政发展规划中,天河东部(东圃黄村)地区的定位是体育生态旅游圈,是以科学、体育、旅游等产品为主导的新型产业区,集商贸、运动、休闲于一体 [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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中海物业广州某大厦业主手册周边部分学校指引

发布时间：2013/1/18 文档标签：学校,广州,中海物业

内容摘要：住户步行10分钟左右可在中海康城花园附近广氮生活区、黄村生活区、车陂、棠下等地到各大银行进行业务办理。 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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中海物业广州某大厦业主手册住户装修指引

发布时间：2013/1/18 文档标签：装修指引,中海物业,广州某

内容摘要：业主及装修施工单位请遵守《中海康城花园管理公约》。业主及装修施工单位进场前务必仔细阅读《管理公约》中有关装修管理之条款,并注意在施工过程中严 [详细]

阅读量：172 下载量：7 财富值：免费

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中海物业广州某大厦业主手册公交巴士乘坐指引

发布时间：2013/1/18 文档标签：广州,巴士乘坐指引,中海物业

内容摘要：目前已有8条公交线路经过小区,其中4条总站设在广东奥林匹克体育中心。 [详细]

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