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2009年俊御物业管理内功修炼 19P

发布时间：2011/12/14 阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

物业餐饮部主要岗位职责 19P

发布时间：2011/12/14 阅读量：397 下载量：7 财富值：免费

业主(用户)满意度测量与分析程序 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

物业服务评价表 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：2093 下载量：12 财富值：免费

海口“半山花园”入伙工作流程及计划 4P

发布时间：2011/12/14 阅读量：101 下载量：9 财富值：免费

停电的处理程序 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

“防火安全”三级管理检查制度 4P

发布时间：2011/12/14 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

物业管理综合服务费成本预算6 6P

发布时间：2011/12/14 阅读量：156 下载量：11 财富值：免费

物业管理服务费成本预算表 5P

发布时间：2011/12/14 阅读量：2156 下载量：50 财富值：免费

样板房管理制度及流程 10P

发布时间：2011/12/13 阅读量：252 下载量：1 财富值：免费

草坪修剪与保养 2P

发布时间：2011/12/13 阅读量：72 下载量：10 财富值：免费

江岸区后湖乡可行性研究报告 20P

发布时间：2011/12/13 阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

物业服务检查记录表 2P

发布时间：2011/12/13 阅读量：298 下载量：9 财富值：免费

物业管理师考试复习--《物业经营管理》7 6P

发布时间：2011/12/12 阅读量：43 下载量：5 财富值：免费

长沙藏珑湖上国际社区物业管理方案 53P

发布时间：2011/12/12 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

成都分公司丽日清风2007年度物业管理方案 166P

发布时间：2011/12/12 阅读量：140 下载量：8 财富值：免费

房地产战略成本管理培训教程 60P

发布时间：2011/12/12 阅读量：78 下载量：19 财富值：免费

管理处清洁组清洁员岗位工作说明书 2P

发布时间：2011/12/12 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

2010年上半年深圳房地产商业物业市场分析 0P

发布时间：2011/12/12 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

2010年3月长沙美洲故事东区营销思路全 77P

发布时间：2011/12/12 阅读量：17 下载量：4 财富值：免费

珠江世纪物业高级会计主任职务说明书 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：201 下载量：36 财富值：免费

客服部岗位职责标准版 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

不合格纠正、预防标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

纠正预防措施报告 2P

发布时间：2011/12/9 阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

金桥雍景豪园小区管理方案 36P

发布时间：2011/12/9 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

接待人大代表检查方案预案 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：366 下载量：8 财富值：免费

北京V科城市花园物业管理公司加班请假 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：89 下载量：13 财富值：免费

办理装修手续须知 1P

发布时间：2011/12/9 阅读量：91 下载量：6 财富值：免费

停电、停水及事故处理方案 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

19P

2009年俊御物业管理内功修炼

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,俊御物业

内容摘要：要做一个现金流量表,定期编制现金预算,及时反映现金的流入流出、盈缺状况、且及时反馈。 [详细]

阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

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19P

物业餐饮部主要岗位职责

发布时间：2011/12/14 文档标签：制度流程,餐饮部,岗位职责

内容摘要：餐饮部主要岗位的岗位职责: 餐饮总监、餐饮总监助理、行政总厨、餐饮部文员、中餐厅经理、中餐厅领班、中餐厅迎宾员、中餐厅服务员、中餐厅传菜员、 [详细]

阅读量：397 下载量：7 财富值：免费

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2P

业主(用户)满意度测量与分析程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：分析程序,业主满意度,其他资料

内容摘要：目的:与业主(用户)进行善意的沟通,有效地处理业主(用户)的意见,消除潜在的不合格因素,并且采取纠正预防措施,规范意见调查过程,确保物业管理 [详细]

阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

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1P

物业服务评价表

发布时间：2011/12/14 文档标签：评价表,常用表格

内容摘要：需□ 否□ 提交《纠正及预防措施报告》提交《纠正及预防措施报告》的问题描述: [详细]

阅读量：2093 下载量：12 财富值：免费

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4P

海口“半山花园”入伙工作流程及计划

发布时间：2011/12/14 文档标签：半山花园,制度流程,工作流程

内容摘要：建议在正式入伙前一个月内由售楼部陪同物业管理处对符合入伙条件的业主进行分类,分批分时间段预约入伙。 [详细]

阅读量：101 下载量：9 财富值：免费

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1P

停电的处理程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,停电,处理程序

内容摘要：如在未预知的情况下小区突然发生停电,管理处应尽快派员工到小区各主要出入口维持秩序,并通知监控中心采取必要措施,严防有人制造混乱,混水摸鱼。 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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4P

“防火安全”三级管理检查制度

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,管理制度,防火安全

内容摘要：为了预防物业火灾的发生,最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境,保障居民生命及财产安全,特制定如下“防火安全”管理检查制度。 [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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6P

物业管理综合服务费成本预算6

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格

内容摘要：一、管理、服务人员的工资福利即人工成本:(一)本物业管理处组织结构以及基本工资标准表(表一) [详细]

阅读量：156 下载量：11 财富值：免费

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物业管理服务费成本预算表

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,预算表

内容摘要：本物业管理处组织结构以及基本工资标准表(表一) [详细]

阅读量：2156 下载量：50 财富值：免费

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10P

样板房管理制度及流程

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,样板房,管理制度及流程

内容摘要：样板房设置的建议书需详尽,内容包括:样板房装修风格建议、具体市场依据、相关市场分析、样板房数量、今后销售走势预测等 [详细]

阅读量：252 下载量：1 财富值：免费

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2P

草坪修剪与保养

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,草坪修剪与保养

内容摘要：应贯彻“预防为主,综合防治”的基本原则。根据病虫害的发生规律,采取有效的措施,在病虫害发生前,予以有效的控制。 [详细]

阅读量：72 下载量：10 财富值：免费

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20P

江岸区后湖乡可行性研究报告

发布时间：2011/12/13 文档标签：可行性,研究报告,可行性研究

内容摘要：江岸区后湖乡,属于武汉市“十五”计划确定的三大住宅新区之一。本文通过对江岸区后湖乡石桥村125.59亩的一国有拍卖地块的开发经营环境的市场调 [详细]

阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业服务检查记录表

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业服务,常用表格,记录表

内容摘要：1.“性质”栏中按《9.1不合格控制、纠正及预防措施》中的3.2.2分类方法对问题进行评定;2.此表在一个月内可连续使用,在规定的考核日之前 [详细]

阅读量：298 下载量：9 财富值：免费

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6P

物业管理师考试复习--《物业经营管理》7

发布时间：2011/12/12 文档标签：企业管理,经营管理

内容摘要：熟悉:成本预算编制工作的基本要求、成本预算的类型,成本运算编制程序,成本日常管理工作的内容。 [详细]

阅读量：43 下载量：5 财富值：免费

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53P

长沙藏珑湖上国际社区物业管理方案

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,管理方案,长沙

内容摘要：管理公司在对物业状况充分了解的基础上,通过接管验收这一工作程序,进一步熟悉物业整体的各项性能与特点,预测管理中可能出现的问题,准备相应的处理 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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166P

成都分公司丽日清风2007年度物业管理方案

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,企业管理,成都,管理方案

内容摘要：消防义务应急预案小组:组长:李勇刚、管理处所有保安人员。品质小组:管理处4名管理人员及一名技工(组长:梁邦要,成员:杨帆、姜付平、李勇刚、李 [详细]

阅读量：140 下载量：8 财富值：免费

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60P

房地产战略成本管理培训教程

发布时间：2011/12/12 文档标签：研究报告

内容摘要：2009 年,仁恒置地录的收入16 亿新元(约90 亿人民币),全年利润达4.36 亿新元(约21.8 亿人民币),同比上涨38.9%。13 [详细]

阅读量：78 下载量：19 财富值：免费

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2P

管理处清洁组清洁员岗位工作说明书

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,岗位工作说明书

内容摘要：在发生火警、匪警等情况时,应按应急预案处理。发现可疑人员及事物,及时与保安部联系,并可适度跟踪、观察。 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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2010年上半年深圳房地产商业物业市场分析

发布时间：2011/12/12 文档标签：分析,市场研究,房地产,商业,深圳

内容摘要：2010年上半年,深圳商业用房累计批准预售面积8.82万平方米,同比减少43.06%,仅相当于2009年新增供应量总量的30.37%。 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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2010年3月长沙美洲故事东区营销思路全

发布时间：2011/12/12 文档标签：营销方案,营销策略

内容摘要：经济形式导致的对通胀预期引起投资偏好变化:大部分投资者选择“多元化投资以分散投资风险 ”,而房产投资尤其是保值功能最大的高端物业投资成为投资 [详细]

阅读量：17 下载量：4 财富值：免费

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3P

珠江世纪物业高级会计主任职务说明书

发布时间：2011/12/9 文档标签：高级会计主任,制度流程,珠江世纪,职务说明书

内容摘要：1、负责公司年度收支预算汇总,并根据审定稿进行调整;2、执行集团及公司财务制度,要求财务人员合法合规进行会计核算;参加管理部财务巡检; [详细]

阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：201 下载量：36 财富值：免费

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客服部岗位职责标准版

发布时间：2011/12/9 文档标签：客服,制度流程,岗位职责

内容摘要：1、负责客户服务部的全面领导和管理工作。2、督促员工处理好客户的求助和投诉,为业主提供各项物业服务和预约服务,发展业主与物业公司的良好关系。 [详细]

阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

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不合格纠正、预防标准作业规程

发布时间：2011/12/9 文档标签：制度流程,预防标准,不合格纠正

内容摘要：1.目的确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。2.适用范围适用于物业管理公司对工作中 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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纠正预防措施报告

发布时间：2011/12/9 文档标签：预防措施,常用表格,纠正

内容摘要：深圳市万科物业管理有限公司 [详细]

阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

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金桥雍景豪园小区管理方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,金桥,管理方案,雍景豪园

内容摘要：本方案主要考虑小区物业管理工作方面的常规性作业内容,未考虑管理处兼顾物业租赁、开展多种经营等方面的工作,主要原因是此类工作根据具体情况的不同 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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接待人大代表检查方案预案

发布时间：2011/12/9 文档标签：人大代表,检查方案,其他资料,接待

内容摘要：人大代表参观清江西苑,体现清江西苑小区建筑上的独特之处,同时也是充分展示物业管理水平的机会。准备充分,做好接待,加强管理对物业品牌的树立有着 [详细]

阅读量：366 下载量：8 财富值：免费

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北京V科城市花园物业管理公司加班请假

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,常用表格,城市花园,北京

内容摘要：表格包括:预计加班时间实际加班时间部门主管审批: 部门经理审批: 总经理助理审批: 总经理审批: [详细]

阅读量：89 下载量：13 财富值：免费

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办理装修手续须知

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,装修手续

内容摘要：装修垃圾余坭清运费每户300元(要求收楼时预交),如需拆墙另加收5元/㎡的清运费。 [详细]

阅读量：91 下载量：6 财富值：免费

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停电、停水及事故处理方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,事故处理方案

内容摘要：如果在短时间内恢复不了供电,应立即向业主发出通知,说明故障原因和预计恢复供电时间。 [详细]

阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

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