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发布时间:2015/12/1
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某知名物业管理公司员工三级培训 12P
发布时间:2004/12/1
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发布时间:2015/12/1
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方舟大厦各部员工工作职责 1P
发布时间:2015/12/1
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培训管理标准作业规程 4P
发布时间:2015/12/1
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发布时间:2015/12/1
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公司职员宿舍管理规定 3P
发布时间:2015/12/2
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发布时间:2010/11/29
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文档标签:企业管理,豪斯特物业员工行为规范
内容摘要:豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾客倍感温馨的服务口号:“”和“”的服务宗旨。
发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,深圳市兆一物业管理有限公司员工手册
内容摘要:员工手册旨在为您在深圳市兆一物业管理有限公司或深圳市彩云居物业管理有限公司(以上两家公司统一简称为“公司”)工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规定部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,在不断进步发展的情况下产生的变动,所以公司将会更新或修正甚至撤消目前的某些规定,制定新的政策及规章制度。
发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知道的是,怎样在处理投诉的结果中得到启发,要善于发现问题,解决问题,改正问题。
发布时间:2008/11/29
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文档标签:物业管理,长沙市兴维物业管理有限公司
内容摘要:物业管理是一门新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的服务。“用户至上”的服务态度及“用户第一”的思维方式,是实现上述宗旨的核心因素。由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,我们都应秉承“服务至上”的宗旨,给他们留下深刻的印象。请牢记,完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗敬业的团队精神,方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下,使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。您选择了兴维,即选择了一个新的起点,新的机遇,新的挑战。我坚信,兴维会因您而骄傲,您会因兴维更精彩。
总府酒店物业管理公司保洁工作手册 57P
发布时间:2015/11/29
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发布时间:2008/11/29
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内容摘要:一、 公寓消防监控室保安,必须经有关部门进行专业技能培训,做到持证上岗;
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内容摘要:盗窃公司财产,如:卫生纸、各类洗涤剂、工程维修材料等,一次即除名并扣罚当月工资,情节严重者送交公安司法机关处理;
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内容摘要:当工程部员工发现酒店内有烟火时,以下几点必须注意
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内容摘要:1、 负责管理处各部员工的招聘、培训及考核工作。2、 负责对物业内的保安,清洁,工程、服务工作及管理处日常工作进行监督,确保管理水平。
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内容摘要:通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。
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内容摘要:规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。一、 适用范围
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内容摘要:为加强本公司员工宿舍管理,作好宿舍内的清洁卫生,防火、防盗等安全工作,维护良好的居住环境,特制定如下管理规定,全体住宿员工必须严格遵守。
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发布时间:2010/11/29
文档标签:企业管理,豪斯特物业员工行为规范
内容摘要:豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,深圳市兆一物业管理有限公司员工手册
内容摘要:员工手册旨在为您在深圳市兆一物业管理有限公司或深圳市彩云居物业管理有限公司(以上两家公司统一简称为“公司”)工作期间内提供有效的指导,帮助您
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知
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发布时间:2008/11/29
文档标签:物业管理,长沙市兴维物业管理有限公司
内容摘要:物业管理是一门新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的服务。“用户至上”的服务态度及“用户第一”的思维方式,是实现上述宗
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,总府酒店物业管理公司
内容摘要:负责做好员工的思想工作,调动积极性,解决工作中的疑难,纠正工作中的差错。
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内容摘要:恒浩公司尊重人的特质和需求,把人才作为企业发展的第一要素,把满足客户(员工)的需求作为企业经久不变的宗旨,尊重人的自由和尊严,真正体现服务以
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