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世联地产豪宅会所策划专题分享 0P

发布时间：2012/3/31 阅读量：170 下载量：23 财富值：免费

世联2006年深圳淘金山商业营销策划建议 47P

发布时间：2012/3/30 阅读量：34 下载量：10 财富值：免费

惠丰新城物业管理服务方案 78P

发布时间：2012/3/29 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

正升花园会所经营方案 3P

发布时间：2012/3/28 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

2010年石家庄房地产市场研究报告2 48P

发布时间：2012/3/26 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

房地产经营管理(下) 91P

发布时间：2012/3/21 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

物业管理会计报表 15P

发布时间：2012/3/20 阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

成交客户调查问卷 3P

发布时间：2012/3/12 阅读量：306 下载量：17 财富值：免费

成全机构:国内高端住宅会所研究专题 0P

发布时间：2012/3/12 阅读量：117 下载量：19 财富值：免费

东方夏威夷高端别墅管家服务模式 0P

发布时间：2012/3/12 阅读量：265 下载量：9 财富值：免费

有偿服务工作管理规定 3P

发布时间：2012/3/9 阅读量：132 下载量：7 财富值：免费

业主调查问卷 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：2723 下载量：1 财富值：免费

某楼盘物业管理原则 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

物业管理前期介入与接管验收 38P

发布时间：2012/2/23 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

清江西苑春节布置方案 3P

发布时间：2012/2/22 阅读量：529 下载量：11 财富值：免费

写字楼物业管理方案范本 28P

发布时间：2012/2/15 阅读量：98 下载量：10 财富值：免费

业主和住户满意程度测量控制程序 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

设计和开发控制程序 0P

发布时间：2012/1/30 阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

千亿物业管理公司质量体系 51P

发布时间：2012/1/19 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

物业接管管理规程 4P

发布时间：2012/1/17 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

星级管家式物业管理与服务标准 4P

发布时间：2012/1/13 阅读量：656 下载量：22 财富值：免费

中原河北廊桥国际项目销售执行策略2011年 116P

发布时间：2012/1/12 阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

物业管理前期介入的研究 6P

发布时间：2012/1/11 阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

物管实务-客户服务管理(教案) 26P

发布时间：2012/1/10 阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

广州市普通住宅物业管理服务等级标准 7P

发布时间：2012/1/10 阅读量：1087 下载量：25 财富值：免费

世联豪宅会所专题分享 45P

发布时间：2012/1/10 阅读量：16 下载量：4 财富值：免费

物业客户服务33 33P

发布时间：2012/1/9 阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

如何处理业主投诉 47P

发布时间：2012/1/6 阅读量：840 下载量：20 财富值：免费

阳光花园客服项目管理处运作指南 44P

发布时间：2012/1/5 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

世联豪宅会所专题分享 45P

发布时间：2011/12/31 阅读量：221 下载量：3 财富值：免费

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世联地产豪宅会所策划专题分享

发布时间：2012/3/31 文档标签：豪宅会所,市场研究,世联地产,策划专题,分享

内容摘要：会所引进深圳罗伯特管家顾问有限公司,为业主提供专享服务,如按照业主需求为业主家庭party提供服务、身穿燕尾服为业主提供机场接送等,但客户业 [详细]

阅读量：170 下载量：23 财富值：免费

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世联2006年深圳淘金山商业营销策划建议

发布时间：2012/3/30 文档标签：营销策略

内容摘要：本项目商业规模较小,且随一期开发,因此商业运作在满足一期及未来业主生活功能性需求的同时还必须充分考虑其对二三期销售的影响。 [详细]

阅读量：34 下载量：10 财富值：免费

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惠丰新城物业管理服务方案

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理

内容摘要：物业服务与管理并重,以服务为中心,营造惠丰新城文明、舒适、祥和的人文环境;以管理为手段,确保惠丰新城安全、有序、整洁、幽雅的居住环境;在专业 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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正升花园会所经营方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,经营方案,正升花园

内容摘要：现第三z花园世家公馆和60、61号楼已交楼,但目前只有少部分业主入住,而大部分都在装修,所以建议会所实行分期投入、分期经营的思路,计划4至6 [详细]

阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

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2010年石家庄房地产市场研究报告2

发布时间：2012/3/26 文档标签：房地产市场,市场研究,研究报告

内容摘要：由以上分析可知,刚性和改善型的自住购房需求是石家庄市房地产市场的主流需求,普通白领、私营业主和企业中高层管理人员为市场购买主力人群,市场销售 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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房地产经营管理(下)

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理

内容摘要：通过市场调查,了解潜在的市场需求,准确的预测消费者行为、偏好、潮流与品味,协助开发商或业主进行准确的市场定位。 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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物业管理会计报表

发布时间：2012/3/20 文档标签：物业管理,其他资料,会计报表

内容摘要：会计报表是会计核算的最终产品,是物业管理公司向其信息使用者提供财务信息的基本形式。在大多数情形下,它是会计信息需求者,特别是外部需求者如投 [详细]

阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

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成交客户调查问卷

发布时间：2012/3/12 文档标签：调查问卷,项目管理,成交客户

内容摘要：您好!欢迎您认购沿海绿色家园有限公司的住宅,成为沿海业主。为了使我们更好的了解您的住房需求,提高沿海的产品设计,更好的满足顾客需求,我们特别 [详细]

阅读量：306 下载量：17 财富值：免费

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成全机构:国内高端住宅会所研究专题

发布时间：2012/3/12 文档标签：高端会所,市场研究

内容摘要：国内高端会所专题研究,客户属性:善于交际。喜欢外出购物、吃饭和游玩。喜欢运动和旅行等休闲活动。核心价值:功能合理、强调享受和情趣,满足业主 [详细]

阅读量：117 下载量：19 财富值：免费

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东方夏威夷高端别墅管家服务模式

发布时间：2012/3/12 文档标签：东方夏威夷,企业研究,高端别墅,管家服务模式

内容摘要：任何服务需求,均通过2门24小时管家式服务电话接听,服务中心与业主服务需求之间建立一对 [详细]

阅读量：265 下载量：9 财富值：免费

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有偿服务工作管理规定

发布时间：2012/3/9 文档标签：制度流程

内容摘要：凡属业主(住户)日常所需求的各种有偿服务,包括室内水电维修、土建维修、设备检测更换、各种设备安装、各类家居家政服务等,必须经管理处前台统一登 [详细]

阅读量：132 下载量：7 财富值：免费

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业主调查问卷

发布时间：2012/2/29 文档标签：其他资料,调查问卷,业主

内容摘要：欢迎您成为碧桂园业主,为了帮助我们更准确地了解您的生活需求,以便提供更贴心的社区配套服务,我们想借用你3分钟的时间进行问卷调查。我们将综合考 [详细]

阅读量：2723 下载量：1 财富值：免费

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某楼盘物业管理原则

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业,管理原则

内容摘要：1、超越需求原则:以业主需求为导向,并适度超越业主需求,推陈出新,提供业主心理预期的酒店式尊崇服务。 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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物业管理前期介入与接管验收

发布时间：2012/2/23 文档标签：物业管理,管理前期,接管验收

内容摘要：指物业管理公司在接管物业之前,就参与物业的规划设计和建设的过程。从业主与使用人及物业管理的角度,就物业开发、建设和今后使用、管理提出建议,并 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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清江西苑春节布置方案

发布时间：2012/2/22 文档标签：活动策划,春节布置方案,清江西苑

内容摘要：春节是中国的传统节日,物业公司是小区节日氛围营造的主体,也是物业企业张扬企业文化,开展社区活动的服务内容。通过节日的布置,营造一种良好的生活 [详细]

阅读量：529 下载量：11 财富值：免费

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写字楼物业管理方案范本

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,写字楼,本

内容摘要：不断调整更新,导入先进的管理理念,创建出一套与业主层次及办公需求相符的管理模式,使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带 [详细]

阅读量：98 下载量：10 财富值：免费

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业主和住户满意程度测量控制程序

发布时间：2012/2/13 文档标签：物业管理

内容摘要：a) 负责与业主和住户联络有效处理业主和住户的意见,负责保存相关服务记录;b) 负责组织对业主和住户满意程度进行测量,确定业主和住户的需求和 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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设计和开发控制程序

发布时间：2012/1/30 文档标签：控制程序,其他资料,设计开发

内容摘要：确保设计和开发的正确性和有效性。提供适当的服务,最大程度地满足业主和施工的需求。 [详细]

阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

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千亿物业管理公司质量体系

发布时间：2012/1/19 文档标签：企业管理,千亿物业,质量体系

内容摘要：本公司的质量管理体系是以业主及相关方需求和期望为基础的,是依据ISO9001∶2000标准建立的。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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物业接管管理规程

发布时间：2012/1/17 文档标签：物业管理,管理规程,物业接管

内容摘要：明确规定了公司对物业进行全面接管的工作程序、工作内容和方法,从而保证物业管理工作的顺利开展,满足业主和用户的需求。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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星级管家式物业管理与服务标准

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,服务标准,星级管家

内容摘要：为使全体物业使用者及租赁者真正感受到置身星级管家式管理与服务的尊贵感受,我们将依托专业化管理的成功经验,不断探索物业管理与服务中的新理念和新 [详细]

阅读量：656 下载量：22 财富值：免费

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中原河北廊桥国际项目销售执行策略2011年

发布时间：2012/1/12 文档标签：营销策略,执行策略

内容摘要：项目位于福田生活氛围成熟的皇岗片区,由滨河路、皇岗路、福田南路和口岸片区道路所围绕,周边生活配套齐全,休闲、娱乐、餐饮、购物、教育、医疗等基 [详细]

阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

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物业管理前期介入的研究

发布时间：2012/1/11 文档标签：前期介入的研究,物业管理

内容摘要：从业主(使用人)及物业管理的角度,提出一些合理化建议,以使开发出的物业最大限度地满足业主的需求和物业管理的需要。 [详细]

阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

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物管实务-客户服务管理(教案)

发布时间：2012/1/10 文档标签：物管实务,客户服务

内容摘要：客户服务管理是指物业管理企业为了了解和创造客户(业主或使用人)需求,以实现客户满意为目的的企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。 [详细]

阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

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广州市普通住宅物业管理服务等级标准

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,普通住宅,广州市,服务等级标准

内容摘要：根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。 [详细]

阅读量：1087 下载量：25 财富值：免费

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世联豪宅会所专题分享

发布时间：2012/1/10 文档标签：市场研究,世联豪宅会所

内容摘要：功能配置上满足了客户需求,但并没有在使用习惯上满足客户需求出现需求与使用差异说明某些科目的设置存在欠缺,从而抑制了业主使用。 [详细]

阅读量：16 下载量：4 财富值：免费

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物业客户服务33

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,客户服务,物业

内容摘要：物业客户服务是指物业管理企业为了了解和创造客户(业主或使用人)需求,以实现客户满意为目的的企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。 [详细]

阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

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如何处理业主投诉

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,处理业主投诉

内容摘要：业主投诉处理是物业服务的基础核心,是物业服务永恒的主题。随着城镇居民生活水平的提高,居民对居住小区的物业服务需求也日益个性化,这必将导致国内 [详细]

阅读量：840 下载量：20 财富值：免费

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阳光花园客服项目管理处运作指南

发布时间：2012/1/5 文档标签：客服,企业管理,运作指南,阳光花园,管理

内容摘要：1、任何时候任何情况下不可与业主或同事之间发生打架斗殴事件;2、真诚为业主解决属于物业管理职权范围内的实际问题;3、与业主发生意见相左 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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世联豪宅会所专题分享

发布时间：2011/12/31 文档标签：营销策略,世联豪宅会所

内容摘要：出现需求与使用差异说明某些科目的设置存在欠缺,从而抑制了业主使用。设计欠缺,场地小、通风换气条件差、设备不合理等;规划布局不合理,没有注意连 [详细]

阅读量：221 下载量：3 财富值：免费

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