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世邦魏理仕:物业培训_优质客户服务培训 55P

发布时间：2011/12/6 阅读量：145 下载量：40 财富值：免费

房地产项目经理工作手册 50P

发布时间：2011/12/6 阅读量：127 下载量：12 财富值：免费

客戶服務项目 6P

发布时间：2011/12/6 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案 62P

发布时间：2011/12/6 阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

信息中枢大厦物业服务汇报材料 118P

发布时间：2011/12/5 阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

物业管理项目操作规程 341P

发布时间：2011/12/5 阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

专业物业管理企业的品牌战略 11P

发布时间：2011/12/5 阅读量：137 下载量：8 财富值：免费

入伙须知 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：165 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理 15P

发布时间：2011/12/1 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

某地产集团综合治理工作手册 20P

发布时间：2011/12/1 阅读量：20 下载量：8 财富值：免费

十甫名都商厦管理处经理致辞 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

物管公司组建及管理办法 22P

发布时间：2011/11/30 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

物业公司客服部作业指导书 28P

发布时间：2011/11/30 阅读量：989 下载量：20 财富值：免费

小区物业管理方案 23P

发布时间：2011/11/30 阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 18P

发布时间：2011/11/30 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

桂林市西城路商业步行街物业管理方案 26P

发布时间：2011/11/29 阅读量：210 下载量：11 财富值：免费

物业管理房屋验收常识培训 27P

发布时间：2011/11/28 阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

某公司物业管理处员工服务标准 6P

发布时间：2011/11/28 阅读量：13 下载量：6 财富值：免费

港中旅花园客戶服务项目设计 6P

发布时间：2011/11/28 阅读量：10 下载量：7 财富值：免费

部门职能说明书 3P

发布时间：2011/11/25 阅读量：173 下载量：6 财富值：免费

某物业公司市场发展部管理制度 15P

发布时间：2011/11/24 阅读量：126 下载量：14 财富值：免费

北京市佳程广场物业顾客服务管理手册(仲量联行) 56P

发布时间：2011/11/24 阅读量：143 下载量：20 财富值：免费

物业亲情服务管理程序 12P

发布时间：2011/11/23 阅读量：96 下载量：10 财富值：免费

重庆市渝北时代YOHO前期物业管理投标书 18P

发布时间：2011/11/23 阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

武汉利嘉小户型酒店式物业管理服务建议 16P

发布时间：2011/11/21 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

某物业商住大厦物业管理顾问方案 39P

发布时间：2011/11/18 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

物业管理经费及相关测算案例 12P

发布时间：2011/11/17 阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

接管验收培训教案 27P

发布时间：2011/11/16 阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

深圳市工诚物业管理有限公司企业介绍 11P

发布时间：2011/11/16 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

售楼处保安岗位职责 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：5075 下载量：16 财富值：免费

55P

世邦魏理仕:物业培训_优质客户服务培训

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,世邦魏理仕,客户服务

内容摘要：市场趋势如何创建专业形象良好沟通技巧电话应对技巧处理投诉技巧 [详细]

阅读量：145 下载量：40 财富值：免费

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50P

房地产项目经理工作手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：企业管理,项目经理,工作手册

内容摘要：联创要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。没有你和你工作的责任心,联创将无法提供客户应得到的独 [详细]

阅读量：127 下载量：12 财富值：免费

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客戶服務项目

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,客戶服務

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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62P

世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,万邦中心公寓,世邦魏理仕

内容摘要：根据上述客户群体的特点和需求,我们考虑在日常工作中将有侧重、有针对性的为其提供优质服务。 [详细]

阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

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118P

信息中枢大厦物业服务汇报材料

发布时间：2011/12/5 文档标签：信息中枢,汇报材料,物业管理

内容摘要：深圳市工诚物业管理有限公司是深圳电信实业下属企业,主要为深圳市信息中枢大厦提供优质的物业管理服务,确保电信物业在我公司管理下保值增值。 [详细]

阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

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341P

物业管理项目操作规程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,规程,项目操作

内容摘要：物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。 [详细]

阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

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11P

专业物业管理企业的品牌战略

发布时间：2011/12/5 文档标签：企业管理,物业管理企业,品牌战略

内容摘要：物业企业的生存前提是什么?优质的管理服务!物业企业壮大了,卖的是什么?品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌! [详细]

阅读量：137 下载量：8 财富值：免费

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2P

入伙须知

发布时间：2011/12/2 文档标签：企业管理,入伙须知

内容摘要：首先,恭喜您乔迁新居,欢迎您及家人入住 , 物业公司将竭成为您提供完善、优质的服务。为了方便您办理入住手续,现将办理手续时需携带的资料,办理 [详细]

阅读量：165 下载量：7 财富值：免费

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15P

戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,戴德梁行,慧谷大厦

内容摘要：能为阁下提供服务,我们深以为荣。戴德梁行慧谷大厦物业管理处全体同仁将以优质、高效的服务为阁下提供“安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐、健康” [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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20P

某地产集团综合治理工作手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,综合治理,地产集团,工作手册

内容摘要：在建筑和房地产领域不断创造新价值,提供优质服务,为中国人居的进步努力奉献,并以企业的发展推动社会文明的进步。 [详细]

阅读量：20 下载量：8 财富值：免费

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1P

十甫名都商厦管理处经理致辞

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,经理致辞

内容摘要：为广大业户提供优质快捷的专业化服务,相信在全体业户的支持和配合下,十甫名都商厦呈现给您的是完美适宜的经营环境。 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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22P

物管公司组建及管理办法

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,管理办法

内容摘要：以“为客户提供安全、舒适、优质的物业管理服务,满足和超越社会、客户对物业管理不断再增长的需求”为企业使命,形成“团结、务实、严谨、高效”的企 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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28P

物业公司客服部作业指导书

发布时间：2011/11/30 文档标签：客服,物业管理,作业指导书

内容摘要：客服部——作为物业的枢纽部门,承担着物业公司直接对客服务的主要工作,是体现公司的服务档次,展示公司的形象和企业文化,树立公司管理品牌的窗口, [详细]

阅读量：989 下载量：20 财富值：免费

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23P

小区物业管理方案

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,小区物业,管理方案

内容摘要：物业管理是以服务为主的行业,为此我们将在今后的服务工作中,充分体现我们的服务宗旨和追求目标,奉行“以人为本,业户至上”的原则和服务周到的服务 [详细]

阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

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18P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,中体物业,操作手册,保洁绿化

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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26P

桂林市西城路商业步行街物业管理方案

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,步行街,商业

内容摘要：我们希望能凭借自身积累的专业化管理经验,以高度的诚意及热情为贵委领导的【西城路商业步行街】提供优质高效的服务,并希望通过此项目的成功接管与 [详细]

阅读量：210 下载量：11 财富值：免费

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27P

物业管理房屋验收常识培训

发布时间：2011/11/28 文档标签：房屋验收,物业管理,常识培训

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

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6P

某公司物业管理处员工服务标准

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,服务标准

内容摘要：目的规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为住户提供优质的服务。 [详细]

阅读量：13 下载量：6 财富值：免费

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6P

港中旅花园客戶服务项目设计

发布时间：2011/11/28 文档标签：港中旅,项目设计,项目管理,花园,客戶服务

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：10 下载量：7 财富值：免费

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3P

部门职能说明书

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,部门职能,职能说明书

内容摘要：管理处负责建立和健全公司物业管理体系并确保体系得到持续、有效的实施与发展,卓有成效地提供优质客户服务、实现资源的综合利用和保值增值,树立、维 [详细]

阅读量：173 下载量：6 财富值：免费

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15P

某物业公司市场发展部管理制度

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,管理制度,市场发展部,物业公司

内容摘要：尊敬的先生/女士:您好!为了提高我公司物业管理服务水平,更好地开发物业服务项目,为您提供周到、优质的服务,我公司制定了此次调查计划。希望您能 [详细]

阅读量：126 下载量：14 财富值：免费

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56P

北京市佳程广场物业顾客服务管理手册(仲量联行

发布时间：2011/11/24 文档标签：佳程广场,物业管理

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：143 下载量：20 财富值：免费

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物业亲情服务管理程序

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：在管理处所管辖小区内深入推行“亲情服务”,营造良好的服务氛围,提供贴心优质服务,给客户予尊贵的服务感受。 [详细]

阅读量：96 下载量：10 财富值：免费

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重庆市渝北时代YOHO前期物业管理投标书

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,项目管理,前期,投标书

内容摘要：本公司始终坚持“以人为本、依法管理、业主至上、服务第一”的工作原则;以“优质服务,持续不断”为企业经营理念。 [详细]

阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

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武汉利嘉小户型酒店式物业管理服务建议

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,小户型,利嘉,武汉

内容摘要：尊贵服务计划诚意为每位业户提供多元化的优质服务。希望各业主籍此省却一些生活琐事及家务束缚,腾出更多空间时间享受人生。每位业主均可享用尊贵服务 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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某物业商住大厦物业管理顾问方案

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理

内容摘要：公司以此模式为手段开展科学管理和优质服务,全心全力为业主及物业使用人提供一个安全、清洁、优美、舒适、方便的生活及工作环境。 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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物业管理经费及相关测算案例

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,测算,经费

内容摘要：在保持本方案优质物业管理服务水准的情况下,根据目前测算,浅水湾每月管理费用总收入为18.855万元,总支出为35.424万元,每月实际亏损约 [详细]

阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

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接管验收培训教案

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,培训教案,接管验收

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

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深圳市工诚物业管理有限公司企业介绍

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理

内容摘要：深圳市工诚物业管理有限公司是深圳电信实业下属企业,主要为深圳市信息枢纽大厦提供优质的物业管理服务,确保电信物业在我公司管理下保值增值。 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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售楼处保安岗位职责

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,保安

内容摘要：主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。 [详细]

阅读量：5075 下载量：16 财富值：免费

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