【优质客户服务】优质客户服务相关房地产资料－房天下产业网

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华润置地客户服务体系 1P

发布时间：2011/11/20 阅读量：368 下载量：10 财富值：免费

地产客户服务调查表 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：213 下载量：7 财富值：免费

物业客户服务中心值班制度 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

物业客户服务中心优质服务全面提升工作思路 15P

发布时间：2011/11/14 阅读量：4201 下载量：2 财富值：免费

万科集团内训资料:优质客户服务管理 124P

发布时间：2011/11/7 阅读量：162 下载量：7 财富值：免费

万科物业管理公司礼仪礼节手册 0P

发布时间：2011/11/3 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

卓越客户服务体系与技巧 57P

发布时间：2011/11/3 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

物业礼仪手册 21P

发布时间：2011/11/3 阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

2011年最流行的装修风格 2P

发布时间：2011/10/24 阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

著名地产WK客户接待流程 0P

发布时间：2011/10/20 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

江苏射阳中心商业广场整合营销策划报告 40P

发布时间：2011/10/17 阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

二手房谈判成交三十六计 31P

发布时间：2011/10/16 阅读量：102 下载量：41 财富值：免费

武汉居明房地产_经理管理工作手册 121P

发布时间：2011/9/26 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

客户部基础优质服务 46P

发布时间：2011/9/16 阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

龙湖近期项目工程建安成本管理 26P

发布时间：2011/9/15 阅读量：202 下载量：35 财富值：免费

2006年中富地产员工职场指引 62P

发布时间：2011/9/15 阅读量：20 下载量：21 财富值：免费

2010年广州国际金融中心摩天大楼品牌推广方案 25P

发布时间：2011/9/9 阅读量：151 下载量：11 财富值：免费

香港妥善物业管理公司卓越绩效自评报告 60P

发布时间：2011/9/7 阅读量：473 下载量：31 财富值：免费

2011年03月30日常德泽云广场项目营销报告 127P

发布时间：2011/9/7 阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

房地产经纪企业管理--房地产经纪企业的客户关系管理 44P

发布时间：2011/8/23 阅读量：91 下载量：9 财富值：免费

2008年扬州市东方名城和园项目近期营销推广策划案提报 26P

发布时间：2011/8/18 阅读量：61 下载量：17 财富值：免费

如何提高市场占有率 0P

发布时间：2011/8/16 阅读量：519 下载量：13 财富值：免费

万科集团优质客户服务管理 124P

发布时间：2011/8/11 阅读量：146 下载量：9 财富值：免费

2008年贺州市汇豪国际城阶段推广方案 15P

发布时间：2011/7/21 阅读量：55 下载量：5 财富值：免费

惠阳蓝湾半岛商业策划初案-唐一棠 42P

发布时间：2011/7/19 阅读量：37 下载量：9 财富值：免费

2011年全国房地产营销研究月报 54P

发布时间：2011/7/14 阅读量：119 下载量：19 财富值：免费

嘉华国际:2009中期报告 28P

发布时间：2011/7/8 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

嘉华国际:2007年度报告 99P

发布时间：2011/7/8 阅读量：18 下载量：6 财富值：免费

典型项目案例研究新鸿基上海国金中心IFC高通2011年6月 21P

发布时间：2011/7/6 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

万科地产销售标准流程 50P

发布时间：2011/6/28 阅读量：182 下载量：1 财富值：免费

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华润置地客户服务体系

发布时间：2011/11/20 文档标签：华润置地,企业研究,客户服务

内容摘要：我司一直致力于全面提升客户服务水平,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。倡导并实行全员客服,构建了大客户服务体系,体系下 [详细]

阅读量：368 下载量：10 财富值：免费

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地产客户服务调查表

发布时间：2011/11/17 文档标签：常用表格,调查表,客户

内容摘要：您好!衷心感谢您对x地产的支持!您的意见和建议是我们工作的方向所在。我们渴望从您的意见和建议中总结我们的不足,并不断改进我们的工作,为你提供 [详细]

阅读量：213 下载量：7 财富值：免费

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物业客户服务中心值班制度

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,值班制度,客户服务,物业

内容摘要：规范各岗位值班和交接工作,确保向住户提供优质的全天候服务。 [详细]

阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

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物业客户服务中心优质服务全面提升工作思路

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,服务全面提升,工作思路,物业,客户服务中心

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：4201 下载量：2 财富值：免费

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万科集团内训资料:优质客户服务管理

发布时间：2011/11/7 文档标签：企业管理

内容摘要：服务的程序面具有系统性。它涉及到服务的传送系统,涵盖了工作如何做的所有程序,提供了满足顾客需要的各种机制和途径。 [详细]

阅读量：162 下载量：7 财富值：免费

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万科物业管理公司礼仪礼节手册

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念。 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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57P

卓越客户服务体系与技巧

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：商业利润与企业所提供的产品与服务质量是直接、紧密联系的; 提供优质产品与服务的企业几乎在所有指标(市场份额、投资汇报率、资产周转率等)上都位 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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物业礼仪手册

发布时间：2011/11/3 文档标签：制度流程

内容摘要：VK物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着VK物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

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2011年最流行的装修风格

发布时间：2011/10/24 文档标签：最流行的,规划设计,装修风格

内容摘要：至于比较流行什么我感觉不重要,关键是业主找到自己真正喜欢的风格与设计。建议装修前期多参考一些本土设计师的实景案例图片,找时间与设计师聊一聊自 [详细]

阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

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著名地产WK客户接待流程

发布时间：2011/10/20 文档标签：其他资料

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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江苏射阳中心商业广场整合营销策划报告

发布时间：2011/10/17 文档标签：营销策略

内容摘要：体验式商铺的又一重要组成是良好与规范的服务,体现于店铺经营者的良好服务态度和商业广场优质规范的物业管理上,这一切将使客户在购物的过程中获得完 [详细]

阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

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二手房谈判成交三十六计

发布时间：2011/10/16 文档标签：二手房,其他资料,谈判

内容摘要：二手房销售人员必备。房产经纪人必学。我们给客户最大的、最优质的服务,那就是让他们成交。做销售就是做关系-先做朋友再做生意。 [详细]

阅读量：102 下载量：41 财富值：免费

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武汉居明房地产_经理管理工作手册

发布时间：2011/9/26 文档标签：企业管理

内容摘要：居明要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。没有你和你工作的责任心,居明将无法提供客户应得到的独 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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46P

客户部基础优质服务

发布时间：2011/9/16 文档标签：企业管理

内容摘要：你们的中心职责是:处理公司与我们客户之间的日常工作,并且为公司资源的利用尽职尽责,这将是你们学习广告基本要领的机会。 [详细]

阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

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26P

龙湖近期项目工程建安成本管理

发布时间：2011/9/15 文档标签：企业管理,项目管理,成本管理

内容摘要：为客户提供优质的产品和服务,并影响他们的行为,在此过程中成为卓越的企业并创造机会。 [详细]

阅读量：202 下载量：35 财富值：免费

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2006年中富地产员工职场指引

发布时间：2011/9/15 文档标签：制度流程

内容摘要：欢迎你加入中富,成为中富团队中的一员,并籍此向我们共同的客户提供优质的服务,从而创造良好的经济和社会价值。 [详细]

阅读量：20 下载量：21 财富值：免费

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2010年广州国际金融中心摩天大楼品牌推广方

发布时间：2011/9/9 文档标签：推广文案,营销策略

内容摘要：成功实现房地产开发和商业地产经营并重的战略转移成为广州商业地产开发和营运行业中的第一品牌,“诚信关爱,缔造百年企业”重视先进的开发和服务理 [详细]

阅读量：151 下载量：11 财富值：免费

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香港妥善物业管理公司卓越绩效自评报告

发布时间：2011/9/7 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：<妥善〉一向以〈服务至上、礼貌第一、优质管理、力臻完美〉作为机构的服务方针,并且与时并进,不断地改善及提升其服务素质,以迎合客户及市场的需要 [详细]

阅读量：473 下载量：31 财富值：免费

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127P

2011年03月30日常德泽云广场项目营销报

发布时间：2011/9/7 文档标签：营销策略,营销报告

内容摘要：客户选择与你成交,是因为他喜欢你“发掘”客户需求 → “满足”客户需求 → “超越”客户需求做销售就是做关系 — 先做朋友再做生意我们给客户 [详细]

阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

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房地产经纪企业管理--房地产经纪企业的客户关

发布时间：2011/8/23 文档标签：企业管理,销售管理,客户关系

内容摘要：客户关系管理的核心是“以客户为中心”,视客户为企业的一项资产,以优质的服务吸引和留住客户。对于房地产经纪业务。 [详细]

阅读量：91 下载量：9 财富值：免费

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26P

2008年扬州市东方名城和园项目近期营销推广

发布时间：2011/8/18 文档标签：推广文案,营销策略

内容摘要：案场是一个项目精华浓缩的体验场,是一个造梦的场所,如何让客户在跨进售楼处大门的那一刻就为之心动是很多项目都在思考的问题。售楼员的精神面貌、接 [详细]

阅读量：61 下载量：17 财富值：免费

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如何提高市场占有率

发布时间：2011/8/16 文档标签：企业管理

内容摘要：作为异地公司,前期对市场有正确的认识,将会为公司打下良好的基础,避免在工作当中走弯路,只有理解市场才能理解客户,才能合理的配置资源,更准确的 [详细]

阅读量：519 下载量：13 财富值：免费

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万科集团优质客户服务管理

发布时间：2011/8/11 文档标签：企业管理,万科,客户管理

内容摘要： [详细]

阅读量：146 下载量：9 财富值：免费

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2008年贺州市汇豪国际城阶段推广方案

发布时间：2011/7/21 文档标签：推广文案,贺州

内容摘要：在会所中庭,搭建简易舞台,摆放凳子,以高品质的节目(如:萨克斯、小提琴、爵士乐等)以及汇豪汇优质服务为项目开盘渲染气氛,让客户感受海派文化, [详细]

阅读量：55 下载量：5 财富值：免费

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惠阳蓝湾半岛商业策划初案-唐一棠

发布时间：2011/7/19 文档标签：营销策略

内容摘要：即与市场出色的经营管理公司、物业管理公司等合作,为客户提供优质服务,营造较好的销售及经营环境,并充分利用知名合作公司的优质资源,保证项目好的 [详细]

阅读量：37 下载量：9 财富值：免费

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2011年全国房地产营销研究月报

发布时间：2011/7/14 文档标签：市场研究

内容摘要：高通智库凭借独特的信息收集体系、专业的分析能力、科学的研究方法和丰富的研究经验,为客户提供准确、及时、高附加值的决策支持,致力于为房地产行业 [详细]

阅读量：119 下载量：19 财富值：免费

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嘉华国际:2009中期报告

发布时间：2011/7/8 文档标签：企业管理,企业财报,中期报告

内容摘要：本公司秉承以客為本及追求卓越之精神,不斷透過研究、設計及創造價值,恪守不屈不撓、群策群力及具遠見之經營理念,為客戶提供優質產品及服務,並為股 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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99P

嘉华国际:2007年度报告

发布时间：2011/7/8 文档标签：企业管理,年度报告,企业财报

内容摘要：企業使命:本公司秉承以客為本及追求卓越之精神,不斷透過研究、設計及創造價值,恪守不屈不撓、群策群力及具遠見之經營理念,為客戶提供優質產品及服 [详细]

阅读量：18 下载量：6 财富值：免费

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典型项目案例研究新鸿基上海国金中心IFC高通

发布时间：2011/7/6 文档标签：案例研究,市场研究

内容摘要：上海国金中心总楼面面积逾 37 万平方米,集世界级水平的超甲级现代高科技办公楼、高尚购物商场 ifc mall、国际顶级超豪华酒店上海浦东丽 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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万科地产销售标准流程

发布时间：2011/6/28 文档标签：营销策略

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立 [详细]

阅读量：182 下载量：1 财富值：免费

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