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高层楼宇社区文化建设 5P

发布时间：2012/2/21 阅读量：107 下载量：10 财富值：免费

服务理念与服务意识 1P

发布时间：2012/1/13 阅读量：125 下载量：7 财富值：免费

某物业客户满意度调查表 3P

发布时间：2011/12/14 阅读量：2561 下载量：1 财富值：免费

住友不动产经纪有限公司客户满意度调查问卷 8P

发布时间：2011/12/13 阅读量：128 下载量：9 财富值：免费

红塔仁恒系统分步实施方案 27P

发布时间：2011/12/6 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

客户服务及投诉处理讲义 35P

发布时间：2011/11/29 阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

著名地产WK客户接待流程 0P

发布时间：2011/10/20 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

二手房谈判成交三十六计 31P

发布时间：2011/10/16 阅读量：102 下载量：41 财富值：免费

上海某房地产公司工程管理制度 133P

发布时间：2011/8/25 阅读量：97 下载量：2 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 22P

发布时间：2011/3/24 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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高层楼宇社区文化建设

发布时间：2012/2/21 文档标签：其他资料,建设,社区文化,高层楼宇

内容摘要：一座综合性和多功能的商业大厦是一个微型社会,是人们办公、商务、旅游、饮食、娱乐、购物和休闲的重要公共场所。随着社会物质文明的不断提高,人们 [详细]

阅读量：107 下载量：10 财富值：免费

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服务理念与服务意识

发布时间：2012/1/13 文档标签：其他资料,服务理念

内容摘要：为客户提供优质服务不是讨好客户,而是要让客户在服务过程中感受到服务的价值和行业的尊严。 [详细]

阅读量：125 下载量：7 财富值：免费

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某物业客户满意度调查表

发布时间：2011/12/14 文档标签：客户满意度,其他资料,调查表

内容摘要：感谢您一直以来对我们工作的支持和理解,为了能够给您提供更优质的服务,现公司将进行一次服务满意度的问卷调查,征询您对XX物业管理服务方面的宝贵 [详细]

阅读量：2561 下载量：1 财富值：免费

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住友不动产经纪有限公司客户满意度调查问卷

发布时间：2011/12/13 文档标签：满意度,其他资料,调查问卷,客户

内容摘要：您好!感谢您对住友不动产经纪有限公司的关爱和照顾!为了给您提供更好、更优质的服务,我们非常想了解您对我公司服务的一些看法和意见,您的想法对我 [详细]

阅读量：128 下载量：9 财富值：免费

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红塔仁恒系统分步实施方案

发布时间：2011/12/6 文档标签：其他资料,红塔仁恒,实施方案

内容摘要：第一阶段目标是使销售、供应、财务部门的信息整合为统一整体,目标是提高应收帐款周转率、降低库存资金占用、规范现有业务流程,为客户提供更优质的服 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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客户服务及投诉处理讲义

发布时间：2011/11/29 文档标签：处理讲义,其他资料,投诉

内容摘要：“用户至上,专业服务”是所有物业公司的服务宗旨,要使用户满意,除了要提供优质高效的服务外,还要正确处理好用户的投诉. [详细]

阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

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著名地产WK客户接待流程

发布时间：2011/10/20 文档标签：其他资料

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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二手房谈判成交三十六计

发布时间：2011/10/16 文档标签：二手房,其他资料,谈判

内容摘要：二手房销售人员必备。房产经纪人必学。我们给客户最大的、最优质的服务,那就是让他们成交。做销售就是做关系-先做朋友再做生意。 [详细]

阅读量：102 下载量：41 财富值：免费

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上海某房地产公司工程管理制度

发布时间：2011/8/25 文档标签：其他资料,管理制度

内容摘要：建立完善工程管理的规范性文件及相关制度,为各项目经理部提供技术、信息支持,使公司在规定时间内,以具竞争力的成本,提供高品质及不断改进的住宅产 [详细]

阅读量：97 下载量：2 财富值：免费

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万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2011/3/24 文档标签：其他资料

内容摘要：科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念。 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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