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培训管理标准作业规程 4P
发布时间:2015/12/1
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客服员工行为管理规范 6P
发布时间:2015/12/1
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方舟大厦各部员工工作职责 1P
发布时间:2015/12/1
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发布时间:2013/9/18
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房地产开发有限公司管理规章制度 47P
发布时间:2013/9/8
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万科公司员工仪节手册 17P
发布时间:2013/6/28
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发布时间:2013/6/28
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广州某物业管理有限公司员工守则 12P
发布时间:2013/3/13
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发布时间:2013/3/11
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发布时间:2013/3/11
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发布时间:2013/3/4
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发布时间:2013/3/1
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培训管理标准作业规程 4P
发布时间:2013/3/1
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住户违章处理标准作业规程 3P
发布时间:2013/3/1
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内容摘要:通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。
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内容摘要:为了规范管业员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质满意的服务
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内容摘要:1、 负责管理处各部员工的招聘、培训及考核工作。2、 负责对物业内的保安,清洁,工程、服务工作及管理处日常工作进行监督,确保管理水平。
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内容摘要:根据MSPA(亚太神秘顾客检测协会)行业准则神秘顾客研究项目的目标是为客户提供服务质量或服务过程方面的管理信息,使得客户能够更有针对性地对其
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内容摘要:为客户创造生活:提供高质量的住宅产品和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩; 为社会创造价值:服务社会,创造文明进步的生活方式,充分实
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内容摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍
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内容摘要:随着万科地产在全国各地的快速发展,集团物业系统的管理面积随之快速增加,截止2003年年末已经达到703.9万平方米,作为劳动密集型的物业管理
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内容摘要:广州赛葆物业管理有限公司以优良的服务、高效率的经营管理为业主/客户提供完善的服务。每一位员工都应把树立公司良好的形象和声誉作为自己的奋斗目标
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内容摘要:豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾
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内容摘要:工程技术人员按一名懂强电、弱电的员工及一名万能工配置,如果公司其他地方有万能工,可只配置一名。
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内容摘要:经批准后的年度工作计划由管理处经理布置,各部门主管具体实施。计划的完成情况作为管理处经理、各部门主管的绩效考评指标之一。
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内容摘要:总则:各部门主管每天至少巡视一次所属部门员工的着装、仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在《工作日记》中,作为员工绩效考评的依据之一。
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内容摘要:通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。
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内容摘要:管理处经理负责住户重大违章事件的处理。服务中心主管负责住户一般违章事件的处理。服务中心管理员协助主管进行住户违章事件的处理荛。各部门员工负责
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