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发布时间:2012/4/29
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金桥花园楼宇业主入伙程序 19P
发布时间:2012/4/28
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万科物业安全员应具备的素质 12P
发布时间:2012/4/27
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发布时间:2012/2/28
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发布时间:2012/2/27
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发布时间:2012/1/13
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东莞市KH商业中心物业管理方案 372P
发布时间:2011/12/31
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物业接管入伙控制程序 5P
发布时间:2011/12/14
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保利物业纠正措施控制程序 2P
发布时间:2011/12/14
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管理处客户服务中心职责 2P
发布时间:2011/12/12
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发布时间:2011/12/9
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北京某物业工程管理部管理手册 18P
发布时间:2011/12/6
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颐和国际物业程序文件 71P
发布时间:2011/12/6
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浙江亚新物业质理程序文件 21P
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内容摘要:1、 总经理负责审批管理处的年度工作计划,并组织监控管理处总体工作质量。2、 管理处经理负责组织管理处年度工作计划的制定、实施与控制,并对年
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内容摘要:对拟接管的物业管理项目进行策划,提出和编制物业管理方案,以保证物业管理服务的实施和质量控制。
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内容摘要:本指导书确保每一个质量体系文件都有唯一的编码。便于文件的识别、追溯和控制。
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内容摘要:本作业指导书针对武夷物业公司确定的各项数据分析的方法加以说明,使公司和物业处通过数据分析的方法,清楚地分析产生不合格的原因,了解与控制服务质
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内容摘要:KH商业中心系统综合型高级甲级写字楼,主要以商务、办公为主,因此与住宅小区相比,该写字楼必须具备高标准质量的管理服务,该物业现代化设备多,诸
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内容摘要:加强物业综合验收和交接管理,保障物业的房屋质量及各项功能、指标符合规定要求和标准。通过对业主(住户)入住过程的控制,使入伙工作顺利进行,从而
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内容摘要:目的为纠正措施活动的有效开展提供程序准则,确保在质量管理体系的运行过程中识别和纠正不合格,防止不合格的再发生。
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内容摘要:组织、开展业户的意见征询工作,对管理服务质量进行严格控制,处理业户的投诉和业户间的纠纷。
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内容摘要:负责质量记录保管的人员应该检查提交的记录是否填写规范、清晰等,双方在《质量记录控制清单》中签认
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内容摘要:建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。
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内容摘要:深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質
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内容摘要:负责在质量、安全、环境保护方面进行监测和控制,保证楼宇的安全运行。
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内容摘要:通过制定纠正和预防措施对存在的或潜在的不合格原因进行调查分析,以防止问题的发生,从根本上消除产生不合格的原因或隐患,确保体系和服务质量的持续
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内容摘要:通过对服务过程进行检查和评定,验证所提供的服务质量是否满足规定的要求。
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内容摘要:通过内部质量审核,验证质量体系文件的实施效果以及各项质量活动是否符合质量体系要求,确保质量体系的有效性。
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内容摘要:建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。
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内容摘要:通过对分包服务项目进行控制,对服务的过程进行监督,保证这些过程处于受控状态,保证项目质量。
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内容摘要:通过对承接物业管理项目编制科学、合理、有效的管理方案,并指导实施全过程的质量控制,使服务满足合同要求。
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内容摘要:质量记录填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰,不得随意涂改;如因某种原因不能填写的项目,应能说明理由,并将该项用单杠划去,各相关栏目负责人签
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内容摘要:对质量体系文件的编写、审批、发放、更改、保管和作废等全过程进行控制,确保公司所有受控的场合使用的均为相应文件和资料的有效版本。
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内容摘要:对质量管理体系所要求的文件予以控制,确保公司所有受控的场合使用的均为相应文件的有效版本。
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内容摘要:确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。
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内容摘要:对质量管理体系文件予以控制,确保在使用时可获得有关版本的适用体系文 件。
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