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保洁部员工培训实施标准作业程序 6P

发布时间：2012/1/20 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

物业财务部主任职务说明书 2P

发布时间：2012/1/13 阅读量：68 下载量：9 财富值：免费

业主求助服务管理作业指导书 3P

发布时间：2012/1/12 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

装修手续办理流程 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：128 下载量：7 财富值：免费

业主入住的管理 12P

发布时间：2012/1/11 阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

管理服务人员配备 2P

发布时间：2012/1/10 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

海悦大厦物业消防工作手册 21P

发布时间：2011/12/31 阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

管理处礼仪礼貌规范用语 2P

发布时间：2011/12/31 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

涉外礼仪培训(金正昆) 17P

发布时间：2011/12/31 阅读量：76 下载量：5 财富值：免费

珠江世纪高级行政主任职务说明书 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

业主通过网络自发成立业主委员会怎么办 4P

发布时间：2011/12/30 阅读量：236 下载量：7 财富值：免费

治安应急处理流程 4P

发布时间：2011/12/30 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

全套福州康城物业管理处工作手册 157P

发布时间：2011/12/29 阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

业主入住的管理 5P

发布时间：2011/12/29 阅读量：13 下载量：7 财富值：免费

物业保洁部培训资料大全 105P

发布时间：2011/12/29 阅读量：428 下载量：9 财富值：免费

住户服务中心主任/副主任职务说明书 1P

发布时间：2011/12/27 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

安管部内务管理指导书 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

监控室管理规程 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：111 下载量：5 财富值：免费

借(领)钥匙管理规定 2P

发布时间：2011/12/21 阅读量：434 下载量：8 财富值：免费

客服主任岗位职责 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

清洁安全管理规定 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

QP-1105-22 管理处组织机构 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：51 下载量：5 财富值：免费

丽城会所领班岗位职责 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：228 下载量：7 财富值：免费

访问业户工作规程 11P

发布时间：2011/12/20 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

管理处管理报告规定 2P

发布时间：2011/12/20 阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

安全管理培训实施控制规程 3P

发布时间：2011/12/20 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

车辆管理规定(新) 4P

发布时间：2011/12/20 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

保安管理表格与应急流程图 32P

发布时间：2011/12/20 阅读量：325 下载量：14 财富值：免费

安管部主任职务说明书 3P

发布时间：2011/12/19 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

空置房管理作业指导书 5P

发布时间：2011/12/19 阅读量：185 下载量：10 财富值：免费

6P

保洁部员工培训实施标准作业程序

发布时间：2012/1/20 文档标签：员工,保洁,培训

内容摘要：1、管理处主任负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。 2、保洁部主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。 3 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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物业财务部主任职务说明书

发布时间：2012/1/13 文档标签：制度流程,物业财务,主任,职务说明书

内容摘要：在集团公司计划财务中心副总经理的直接领导下,负责协助配合物业公司总经理对各部门进行全面的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和会计监督等方 [详细]

阅读量：68 下载量：9 财富值：免费

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业主求助服务管理作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程

内容摘要：快速反应的原则:一般情况下应立即给予回复,解决不了的应向住户服务中心主任/副主任请示后在五分钟内给予回复(有时效要求的服务工作按时效要求执行 [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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装修手续办理流程

发布时间：2012/1/12 文档标签：其他资料,办理流程,装修手续

内容摘要：业户递交装修设计方案,装修施工图纸、施工单位营业执照、资质证明的复印件及其情况说明等,工程部进行技术审定,并填写意见。管理处主任审核后在装修 [详细]

阅读量：128 下载量：7 财富值：免费

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业主入住的管理

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,业主入住的管理

内容摘要：竣工验收前三个月,公司任命管理处主任,房管员2人(收款1人)到位,组成管理处新的筹建班子;其他人员根据工作进展需要,采取分步到位的办法,业主 [详细]

阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

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管理服务人员配备

发布时间：2012/1/10 文档标签：人员配备,企业管理,管理服务

内容摘要：管理人员共24人,要求大专以上文化占70%,管理处主任要求本科以上,并具物业管理上岗证书;物业部人员均需具物业管理上岗证;财务部会计须具大专 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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海悦大厦物业消防工作手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,海悦大厦,工作手册,物业消防

内容摘要：物业公司成立以物业总经理为组长、各部门主任为组员的消防安全领导小组,办公室设置在保安部。 [详细]

阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

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2P

管理处礼仪礼貌规范用语

发布时间：2011/12/31 文档标签：企业管理

内容摘要：1、对上司或属于管理阶层的同事出有因,应称其姓加职务名称。如:X主管(X主任、X经理),您好!2、对不属于管理阶层的同事,可称呼其姓名 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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涉外礼仪培训(金正昆)

发布时间：2011/12/31 文档标签：企业管理

内容摘要：金正昆,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部,发表 [详细]

阅读量：76 下载量：5 财富值：免费

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珠江世纪高级行政主任职务说明书

发布时间：2011/12/31 文档标签：制度流程,高级行政主任,职务说明书

内容摘要：秉承及总结公司多年的管理服务理念,协助部门第一负责人宣传发展企业文化,组织制定顺应品牌战略的推广方案及VI。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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业主通过网络自发成立业主委员会怎么办

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,综合事务案例

内容摘要：物业管理公司刚刚进驻小区,业主们却已经成立业主委员会。他们是在网上联络发起的,有一百左右人,还推选了一位业主委员会主任,这位主任在网上联络各 [详细]

阅读量：236 下载量：7 财富值：免费

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4P

治安应急处理流程

发布时间：2011/12/30 文档标签：处理流程,制度流程,治安应急

内容摘要：通知管理处主任通知管理处主任、保安主管到现场采取果断措施 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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157P

全套福州康城物业管理处工作手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,工作手册,康城物业

内容摘要：管理处有员工人,其中:管理处主任1人,管理员人,出纳1人,安管部人均为复员退伍军人;机电工程技术部人,均持电工证。“深圳市物业清洁服 [详细]

阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

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业主入住的管理

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,管理,业主入住

内容摘要：竣工验收前三个月,公司任命管理处主任,房管员2人(收款1人)到位,组成管理处新的筹建班子;其他人员根据工作进展需要,采取分步到位的办法,业主 [详细]

阅读量：13 下载量：7 财富值：免费

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105P

物业保洁部培训资料大全

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,物业保洁,资料大全

内容摘要：E.对本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上XXX经理或XXX主任 F.遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后, [详细]

阅读量：428 下载量：9 财富值：免费

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住户服务中心主任/副主任职务说明书

发布时间：2011/12/27 文档标签：制度流程,职务说明书

内容摘要：1. 负责制定住户服务中心年度员工培训计划,并负责具体组织实施。2. 负责住户服务中心属下物业助理、丽城会所协调管理工作。 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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安管部内务管理指导书

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理

内容摘要：安管部主任、主管视情况安排每月至少1次内务管理检查;① 检查时由安管部主任、主管进行;② 检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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监控室管理规程

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理

内容摘要：一、监控室实行24小时值班,对监视系统和消防报警控制系统进行监视,值班人员应熟练掌握监控系统的操作程序,发现故障及时向领班或主任汇报,并填 [详细]

阅读量：111 下载量：5 财富值：免费

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借(领)钥匙管理规定

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理

内容摘要：物业部人员因工作需要借钥匙:必须向本部门主任申请,在得到同意后由借匙当事人签名,及本部门主任签名后,方可借匙,原则上要在借匙当天(1天内)工 [详细]

阅读量：434 下载量：8 财富值：免费

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客服主任岗位职责

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理

内容摘要：1、注意仪容、仪表及个人卫生,按要求穿着整齐干净的制服、鞋袜,佩带名牌,女员工头发梳理整齐盘好,男员工不留长发、胡须;所有员工不留长指甲; [详细]

阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

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清洁安全管理规定

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理,管理规定,清洁安全

内容摘要：高空作业由保洁主任/主管统一计划安排,做好安全防范措施,作业时需安排专人监护,并做好作业范围标识。 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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QP-1105-22 管理处组织机构

发布时间：2011/12/21 文档标签：管理处组织,制度流程

内容摘要：各岗位人员说明:主任1名;主任助理1名;工程主管1名,工程组员工11名,其中班长1名; [详细]

阅读量：51 下载量：5 财富值：免费

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丽城会所领班岗位职责

发布时间：2011/12/21 文档标签：丽城会所,制度流程,领班岗位职责

内容摘要：1. 服从上级领导的指示,在住户中心主任的指导下全面负责会所日常管理。2. 从我做起,带领会所全体员工,一致把会所打理好,提高会所的营业额。 [详细]

阅读量：228 下载量：7 财富值：免费

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访问业户工作规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,工作规程,访问业户

内容摘要：3.职责3.1管理者代表负责就总结中有关重大事宜与相关人员联络。3.2管理处主任负责组织业户访问工作和做好每月的业户访问总结,处理顾客意见和 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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管理处管理报告规定

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,管理处,管理报告

内容摘要：物业主任负责管理报告的编制,未设置物业主任岗位的小区由管理处主任编制或指定管理员负责编制。 [详细]

阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

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安全管理培训实施控制规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：控制规程,制度流程,安全管理,培训

内容摘要：职责3.1安全主管协助安全主任对安全管理员的培训工作。3.2安全主管负责制定培训计划并组织实施;对培训结果的检验;对计划的修订。3.3物业公 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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车辆管理规定(新)

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程

内容摘要：客运主任/主管负责车辆管理的监管及指导工作,委外维护保养的审定。3.2安全员/调度员协同执行落实车辆管理工作。 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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保安管理表格与应急流程图

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,流程图

内容摘要：1.检查人为物业管理员和管理处主任。 2.物业管理员每周不定时抽查,但夜间至少抽查1次。 3.管理处主任夜间抽查每月至少2次。 [详细]

阅读量：325 下载量：14 财富值：免费

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安管部主任职务说明书

发布时间：2011/12/19 文档标签：物业管理,说明书,安管部

内容摘要：3.负责对物业安管部的管理进行督查,并提出改善建议;规范物业安管部的运作流程;完善物业安管部各项管理制度;对管理运作中出现的异常情况进行协调 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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空置房管理作业指导书

发布时间：2011/12/19 文档标签：空置房,企业管理,指导书

内容摘要：经管理处接管的空置房由住户服务中心主任/副主任安排物业助理进行登记造册。物业助理将空置房登记在《空置房登记表》内。 [详细]

阅读量：185 下载量：10 财富值：免费

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