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拟接物业考察表 1P

发布时间：2011/12/8 阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

拓普物业听涛雅苑物业管理实施方案 75P

发布时间：2011/12/7 阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

某物业公司客户服务人员工作手册 19P

发布时间：2011/12/7 阅读量：120 下载量：8 财富值：免费

社区文化管理规程 1P

发布时间：2011/12/7 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

彭州天一商业城物业管理测算方案 16P

发布时间：2011/12/7 阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

深圳普乐康物业部作业指导书 43P

发布时间：2011/12/7 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

社区活动计划申报表 1P

发布时间：2011/12/7 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

物业公司财务部主任职责说明书 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

员工加班细则 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

罚款呈批单 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

房地产专业销售实战技能特训班_培训 97P

发布时间：2011/12/6 阅读量：93 下载量：10 财富值：免费

保安部领班岗位工作说明书 3P

发布时间：2011/12/6 阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

保安部主任岗位工作说明书 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

物业管理公司环境清洁管理制度 21P

发布时间：2011/12/5 阅读量：262 下载量：11 财富值：免费

质量管理部部长助理职务说明书 1P

发布时间：2011/12/2 阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

业主投诉登记表格式 1P

发布时间：2011/12/2 阅读量：193 下载量：7 财富值：免费

业主入住的管理 5P

发布时间：2011/12/2 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

雅居乐物业保洁管理服务检查标准 8P

发布时间：2011/12/2 阅读量：115 下载量：16 财富值：免费

客户主任岗位职责 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

物业管理实务及范例精解(下) 197P

发布时间：2011/12/1 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

物业管理之综合事务案例三 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

职业经理是物业管理的“变压器” 6P

发布时间：2011/12/1 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

绿化员月工作考核评分表 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：419 下载量：11 财富值：免费

供配电设施设备维修保养标准作业程序 7P

发布时间：2011/11/30 阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

工程看寮人员服务准则 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

物业管理工作监督检查规程 17P

发布时间：2011/11/30 阅读量：153 下载量：6 财富值：免费

住户投诉处理标准作业程序 4P

发布时间：2011/11/30 阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

小区室外清洁日检表 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

前期工作管理流程 6P

发布时间：2011/11/29 阅读量：29 下载量：15 财富值：免费

管理处财务收费周报表 1P

发布时间：2011/11/29 阅读量：337 下载量：9 财富值：免费

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拟接物业考察表

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业考察表,常用表格

内容摘要：表格包括:旧物业:业主委员会成立情况: 业主委员会主任情况: 原管理处退出原因: 该物业社会、治安环境: [详细]

阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

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75P

拓普物业听涛雅苑物业管理实施方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,拓普物业,实施方案

内容摘要：拓普物业管理有其鲜明的个性特征,除了规范化管理和人才优势外。听涛最为人称道的就是管理理念超前,提出“人性化物业管理”、“个性化服务”、“管理 [详细]

阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

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19P

某物业公司客户服务人员工作手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,工作手册,客户服务

内容摘要：1、管理处主任 1)负责审核年度社区文化方案,审批客户服务工作方案; 2)负责检查、监督、指导客户服务工作; 3)负责对客户服务人员辞退及辞 [详细]

阅读量：120 下载量：8 财富值：免费

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社区文化管理规程

发布时间：2011/12/7 文档标签：制度流程,社区文化,管理规程

内容摘要：管理处主任根据每年的访问业户记录、业户的意见和建议、小区文化建设的需要以及资金计划,于每年底与业主委员会拟订次年的《年度社区文化活动计划表》 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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16P

彭州天一商业城物业管理测算方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：测算方案,物业管理,其他资料

内容摘要：根据管理处主任及每次考察、评审所传递、获得信息,凭借丰富管理经验为“彭州天一商业城”度身订造一整套物业管理实施方案,完成合同约定的各项工作内 [详细]

阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

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43P

深圳普乐康物业部作业指导书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,深圳普乐,指导书

内容摘要：物业主管在物业服务中心主任的直接领导下,对物业的费用、催费、记费、发单、社区文化,来电来访、投诉处理、清洁、绿化等实施管理,并对主任和用户负 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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社区活动计划申报表

发布时间：2011/12/7 文档标签：申报表,常用表格

内容摘要：活动名称开展时间活动计划管理处主任审批意见 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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2P

物业公司财务部主任职责说明书

发布时间：2011/12/7 文档标签：职责说明书,其他资料,物业公司

内容摘要：负责审核各项开支,按规定的开支范围和标准核报一切费用;会同各部门加强对资产的管理和监督,确保资金合理使用。 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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2P

员工加班细则

发布时间：2011/12/7 文档标签：加班细则,其他资料,员工

内容摘要：生产部门人员加班,先由管理(组)科根据生产工时需要拟定加班部门及人数会生产部门同意后,由领班排班(无管理(组)科者由各科自行决定)报由主任级 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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1P

罚款呈批单

发布时间：2011/12/6 文档标签：罚款呈批单,常用表格

内容摘要：处罚对象、处罚原因、罚款数额、物业管理员、管理处主任。 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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97P

房地产专业销售实战技能特训班_培训

发布时间：2011/12/6 文档标签：研究报告

内容摘要：中山大学地理科学与规划学院房地产教育中心主任广州市鼎太企业管理咨询有限公司总经理广东省职业技能鉴定中心“房地产营销师”鉴定组专家 [详细]

阅读量：93 下载量：10 财富值：免费

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3P

保安部领班岗位工作说明书

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,说明书,保安部

内容摘要：1、对保安部主任负责,以身作则,做好带头作用,领导本班员工做好辖区内的安全治安防范、公共秩序维护和客户服务工作。 [详细]

阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

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4P

保安部主任岗位工作说明书

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,岗位工作说明书,保安部

内容摘要：在物业经理领导、指导下全面负责保安部日常管理,做好辖区安全防范,公秩序维护, 停车场管理,落实有关管理规定。负责消防工作,配备专管人员,备齐 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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21P

物业管理公司环境清洁管理制度

发布时间：2011/12/5 文档标签：环境清洁,物业管理,管理制度

内容摘要：物业管理公司的清洁卫生部门设置应根据管理的务业类型和区域大小等不同而设置,最简单的是设置一个公共卫生班,直接由公卫主任或部门经理负责.如是高 [详细]

阅读量：262 下载量：11 财富值：免费

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1P

质量管理部部长助理职务说明书

发布时间：2011/12/2 文档标签：企业管理,质量管理,职务说明书

内容摘要：1、组织、调动、激励下属员工执行本部门各种计划、方案和规章制度并报告工作;2、参与绩效目标的分解与制定,并对部门绩效目标与主任共同承担首要责 [详细]

阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

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1P

业主投诉登记表格式

发布时间：2011/12/2 文档标签：业主投诉,常用表格,登记表

内容摘要：注:1、一般投诉,物业管理员回访;重要投诉,业主服务部主任回访;重大投诉,服务部经理回访。1、回访方式:电话、上门、书面。 [详细]

阅读量：193 下载量：7 财富值：免费

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5P

业主入住的管理

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,入住管理,业主

内容摘要：1.竣工验收前三个月,公司任命管理处主任,房管员2人(收款1人)到位,组成管理处新的筹建班子;其他人员根据工作进展需要,采取分步到位的办法, [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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8P

雅居乐物业保洁管理服务检查标准

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,雅居乐,检查标准,保洁管理

内容摘要：工作的计划与方案的制订、审批环境主管负责拟制保洁管理方案与有关的工作制度,经主任审批。 [详细]

阅读量：115 下载量：16 财富值：免费

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客户主任岗位职责

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,岗位职责

内容摘要：2. .每天早上上班去监控室了解昨晚客户报修或投诉内容,对相应内容进行分析,对重大报修及投诉一定要作客户回访工作. [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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197P

物业管理实务及范例精解(下)

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,物业管理实务,范例精解

内容摘要：保安队长在每个巡逻班次时间内检查不少于一次,每责任区抽查一次,班长全面检查不少于二次,物业管理部、管理处主任、房管员的夜间查岗必须进行抽查 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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物业管理之综合事务案例三

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,综合事务

内容摘要：物业管理公司刚刚进驻小区,业主们却已经成立业主委员会。他们是在网上联络发起的,有一百左右人,还推选了一位业主委员会主任,这位主任在网上联络各 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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职业经理是物业管理的“变压器”

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,变压器,职业经理

内容摘要：西安市人才市场管理办公室副主任张锋善通过去年我市人才市场配合市委组织部进行的专业人才队伍调查以及今年西安市春季大型人才招聘会需求量的两组数据 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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2P

绿化员月工作考核评分表

发布时间：2011/12/1 文档标签：绿化员月工作考核评分表

内容摘要：本月工作考核评分 1、月工作考核评分=主任评分×30%+环境主管×70%+特殊加分。(此评分公式仅适用于没有设置绿化班长岗位的管理处)。2 [详细]

阅读量：419 下载量：11 财富值：免费

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7P

供配电设施设备维修保养标准作业程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：设备维修,作业程序

内容摘要：管理处主任负责审核《供配电设施设施维修保养年度计划》并检查该计划的执行情况。 [详细]

阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

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工程看寮人员服务准则

发布时间：2011/11/30 文档标签：企业管理,服务准则

内容摘要：看寮人员应恪遵工地主任、工程管理员及材料管理员的指挥,巡视工地,认真完成交办工作,使工程顺利进行。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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物业管理工作监督检查规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,检查规程,工作监督

内容摘要：管理处主任在接管物业后或根据物业管理的实际需要,依据政府有关法律法规规定及其变化以及《管理处收费价格参考标准》,合理拟定本管理处《收费价格一 [详细]

阅读量：153 下载量：6 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,作业程序,住户投诉

内容摘要：管理处相关主管负责协助事务部主管和管理处主任处理本部门的被投诉事件,并及时向事务部反馈投诉处理信息。 [详细]

阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

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小区室外清洁日检表

发布时间：2011/11/30 文档标签：小区,清洁,日检表,室外,常用表格

内容摘要：由班长检查记录,合格在记录栏内打“√”;发现不合格时,写出对应项目序号及不合格原因,轻微不合格由班长自己处理;发生严重不合格时,由班长及时报 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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前期工作管理流程

发布时间：2011/11/29 文档标签：前期工作,制度流程,管理流程

内容摘要：投资发展部提前30个日历日向前委会提交新项目预启动函文字版,待前委会副主任签字确认后,前委会助理以工作联系单形式下发给前期工作相关部门知会, [详细]

阅读量：29 下载量：15 财富值：免费

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管理处财务收费周报表

发布时间：2011/11/29 文档标签：管理处,周报表,财务收费,常用表格

内容摘要：1、“新帐”定义:指欠费在两个月以下金额的,顶为新帐;2、“旧帐”定义:指欠费超过两个月以下金额的,定为老帐;3、此表每天应及时统计数据,须 [详细]

阅读量：337 下载量：9 财富值：免费

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