内容摘要：绿城物业——物业企业总经理团队专题培训

内容摘要：1 总则2 术语3项目管理范围3.1 一般规定3.2项目范围的确定3.3项目的结构分析3.4项目范围控制4 项目管理规划4.1一般规定4.2项目管理规划大纲4.3项目管理实施规划5项目管理组织5.1 一般规定5.2 工程项目参与各方的地位与作用5.3 项目参与各方的组织机构5.4 项目团队6项目经理责任制6.1 一般规定6.2 项目经理6.3 项目目标管理6.4 项目经理责、权、利7 项目进度管理7.1 一般规定7.2 进度控制的目标7.3 项目施工进度计划7.4 项目进度控制的内容7.5 进度控制的措施7.6 项目施工进度控制8 项目质量管理8.1 一般规定8.2 质量管理程序与内容

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。物业管理行业从本质上说是一个服务行业,服务对象是既包括人(业主、租户等),也包括物(委托管理的共用设施设备),服务场所是物业。

内容摘要：2012年绿城物业服务集团总经理团队专题培训——物业管理实务

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。

内容摘要：物业服务企业在整个物业服务过程中要经历三个阶段: 早期介入(前期咨询管理) 前期物业服务 常规物业服务

内容摘要：前期物业服务是指物业承接查验开始到业主大会选聘物业服务企业为止(按照建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同时,同时签订书面的前期物业服务合同)的物业服务阶段(即物业承接查验起—业主委员会成立)。

内容摘要：通过对贵司该项目规划设计的研究,我司认为这是一个值得我司倾注热情与智慧为之策划推广的高质素项目,同时,我司对具有如此前瞻目光缔造该项目的朱总经理和您的团队表示由衷的敬意

内容摘要：协助部门总监筹建客户服务中心,建立健全优秀的服务机制及体系,建设客户服务团队;