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物业管理服务理念与技巧培训 33P

发布时间：2012/2/17 阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

物业管理者的培养 14P

发布时间：2012/2/16 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

佳兆业物业管理消防培训 18P

发布时间：2012/2/15 阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

新世界广场应急事件处理指南 17P

发布时间：2012/2/15 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

物业公司举证困境与对策的浅析 5P

发布时间：2012/2/15 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

物业管理处内部管理标准作业规程 3P

发布时间：2012/2/14 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

业主和住户满意程度测量控制程序 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍 2P

发布时间：2012/2/6 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

物业顾问公司财务手册建议稿 39P

发布时间：2012/2/3 阅读量：100 下载量：12 财富值：免费

深圳市某医院物业管理方案 15P

发布时间：2012/2/3 阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

中能物业财务部管理工作指导书 7P

发布时间：2012/2/3 阅读量：38 下载量：11 财富值：免费

保利华强物业安全管理手册 109P

发布时间：2012/1/31 阅读量：179 下载量：33 财富值：免费

商户消防安全管理责任书 2P

发布时间：2012/1/31 阅读量：210 下载量：1 财富值：免费

物业小区安全管理知识⑵ 28P

发布时间：2012/1/29 阅读量：93 下载量：6 财富值：免费

消防安全基础知识培训教案 33P

发布时间：2012/1/29 阅读量：238 下载量：9 财富值：免费

保洁部员工培训实施标准作业程序 6P

发布时间：2012/1/20 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

能兴物业管理公司财务部管理工作手册 66P

发布时间：2012/1/12 阅读量：91 下载量：11 财富值：免费

深圳物业“五步一法”创新服务项目 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

精心策划组织坚决迅速执行 6P

发布时间：2012/1/12 阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

东莞塞纳河畔物业接管验收方案 33P

发布时间：2012/1/12 阅读量：114 下载量：20 财富值：免费

北京昌平人民检察院物业管理服务投标书 63P

发布时间：2012/1/11 阅读量：259 下载量：19 财富值：免费

物业接管移交程序 23P

发布时间：2012/1/11 阅读量：160 下载量：7 财富值：免费

物业入伙流程和装修流程 4P

发布时间：2012/1/10 阅读量：509 下载量：1 财富值：免费

物业管理ISO9002质量体系知识全集 101P

发布时间：2012/1/10 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

保安部各岗位人员素质要求 2P

发布时间：2012/1/9 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

物业管理纠纷的防范及处理 17P

发布时间：2012/1/9 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

物业小区保安应知应会大全 12P

发布时间：2012/1/6 阅读量：899 下载量：14 财富值：免费

兰海物业北海海甸花园物业服务投标方案 215P

发布时间：2011/12/31 阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

广州中泰广场物业管理部工作手册 46P

发布时间：2011/12/31 阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

管理公司的物业管理职能(由物业管理部执行) 2P

发布时间：2011/12/31 阅读量：598 下载量：9 财富值：免费

33P

物业管理服务理念与技巧培训

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,技巧培训,服务理念

内容摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客)。 [详细]

阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

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14P

物业管理者的培养

发布时间：2012/2/16 文档标签：物业管理

内容摘要：任何组织或设施的管理都是与管理者密切相关的。一个组织的成功与失败,一套设施的完好与破损,在相当大的程度上取决于管理者的素质及其努力程度。就 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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佳兆业物业管理消防培训

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,佳兆业,消防培训

内容摘要：楼宇科技部组织此次培训的目的是让大家能够牢固树立消防法规意识,建立起消防系统的概念,掌握消防系统的组成及应用的基本理论与实际操作。 [详细]

阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

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新世界广场应急事件处理指南

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,处理指南,应急事件

内容摘要：1. 制定全年防风防台计划,落实台风处置预案及期间当值表及责任人,人员联络名单;2. 台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备适用, [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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物业公司举证困境与对策的浅析

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,对策,举证,调查研究,物业

内容摘要：物业纠纷案件之所以容易引发争议,除了物业管理相关的法律规范缺位(如业主组织的诉讼地位、物业服务合同主体界定等)原因外,另一重要原因在于评判或 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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物业管理处内部管理标准作业规程

发布时间：2012/2/14 文档标签：物业管理,作业规程

内容摘要：a、每年12月15日前,各部门主管应根据公司总体工作计划,结合本部门、本小区工作的实际特点编制出下一年度工作计划;b、年度工作计划应以局 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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业主和住户满意程度测量控制程序

发布时间：2012/2/13 文档标签：物业管理

内容摘要：a) 负责与业主和住户联络有效处理业主和住户的意见,负责保存相关服务记录;b) 负责组织对业主和住户满意程度进行测量,确定业主和住户的需求和 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,服务体系

内容摘要：物业管理公司对各个项目组织及实施中的重点、难点等做为初步探讨。针对推进较为困难的项目,我们将配合做好对体系推进执行的力度,协助项目对体系学习 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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39P

物业顾问公司财务手册建议稿

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,物业顾问,建议稿

内容摘要：(二) 抓好财务部的基础工作,建立和健全各项财务管理规章制度,组织财务人员进行业务知识的学习,不断提高财务管理人员的业务水平。 [详细]

阅读量：100 下载量：12 财富值：免费

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深圳市某医院物业管理方案

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,方案

内容摘要：员工队伍的配置和服务工作,坚持"三化"的管理标准,据此形成管理机制。包括号对服务队伍的配备和服务工作的实施,均按专业化的要求来考虑,保证人员 [详细]

阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

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7P

中能物业财务部管理工作指导书

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,中能物业,指导书

内容摘要：负责公司财务的管理工作,组织编制财务计划,落实完成计划措施,对执行中存在的问题提出改进措施。 [详细]

阅读量：38 下载量：11 财富值：免费

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109P

保利华强物业安全管理手册

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理,管理手册,保利,华强物业

内容摘要：物业的安全管理是指物业管理企业,在业主、使用人和相关部门的支持配合下,灵活运用企业、物业和社会资源,以达到安全为目标所采取的组织性、技术性措 [详细]

阅读量：179 下载量：33 财富值：免费

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商户消防安全管理责任书

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理

内容摘要：1、甲方从业人员应具有相应的资质,并组织安全生产教育,承担安全生产责任,对本单位及雇请人员引起的火警火灾、爆炸、中毒及其他造成人身财产损失 [详细]

阅读量：210 下载量：1 财富值：免费

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物业小区安全管理知识⑵

发布时间：2012/1/29 文档标签：物业管理,管理知识,小区安全,物业

内容摘要：按时组织保守员上岗。上岗前,认真检查保安员是否按规定着装,是否佩带工作卡,有无佩带不该携带的饰物。发现问题立即纠正。 [详细]

阅读量：93 下载量：6 财富值：免费

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消防安全基础知识培训教案

发布时间：2012/1/29 文档标签：消防安全,物业管理,培训教案,基础知识

内容摘要：预防为主:是指在同火灾作斗争中,必须把预防火灾的工作放在首位,从思想上、组织上、制度上及物资保障上采取各种积极措施。 [详细]

阅读量：238 下载量：9 财富值：免费

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保洁部员工培训实施标准作业程序

发布时间：2012/1/20 文档标签：员工,保洁,培训

内容摘要：1、管理处主任负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。 2、保洁部主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。 3 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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能兴物业管理公司财务部管理工作手册

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,能兴物业,工作手册

内容摘要：负责公司财务的管理工作,组织编制财务计划,落实完成计划措施,对执行中存在的问题提出改进措施。 [详细]

阅读量：91 下载量：11 财富值：免费

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2P

深圳物业“五步一法”创新服务项目

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,五步一法,创新服务项目,深圳物业

内容摘要：组织准业主嘉年华会,组织准业主外出活动或社区文化活动,向业主介绍物业服务助理及相关工作人员,向业主发放物业服务助理、经理卡片,组织物业管理推 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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精心策划组织坚决迅速执行

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,坚决迅速执行,精心策划组织

内容摘要：“五步一法”服务体系创新方案是在对万科物业优良传统和多年服务实践经验总结的基础上,通过对现有的服务流程和关键环节进行梳理、提炼和创新而提出来 [详细]

阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

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33P

东莞塞纳河畔物业接管验收方案

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,塞纳河畔,接管验收,东莞,物业

内容摘要：工程项目在竣工之后,施工单位需向开发商办理交付手续。在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收,在认为工程合格后 [详细]

阅读量：114 下载量：20 财富值：免费

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北京昌平人民检察院物业管理服务投标书

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,投标书,北京

内容摘要：黑龙江省远东阳光物业管理有限公司(投标方全称)授权 x (全权代表姓名) 项目经理 (职务、职称)为全权代表,参加贵方组织的北京市昌平区人民 [详细]

阅读量：259 下载量：19 财富值：免费

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23P

物业接管移交程序

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,移交程序,物业接管

内容摘要：制定培训制度,拟定年度培训计划,组织实施员工的入职培训与岗位技能培训,不断提升员工的业务水平与工作能力。 [详细]

阅读量：160 下载量：7 财富值：免费

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物业入伙流程和装修流程

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,装修流程,物业入伙流程

内容摘要：为规范入住办理程序,确保业主顺利入住,并确保业主对房屋的装修符合要求。特制定本小区业主入伙及装修工作流程,物业管理处负责具体策划、组织、协调 [详细]

阅读量：509 下载量：1 财富值：免费

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物业管理ISO9002质量体系知识全集

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,质量体系,知识全集

内容摘要：目前,ISO9002国际质量标准正逐渐被更多的物业公司认同,它所遵循的原则是:质量的创造和维持取决于系统的管理方法,其目的是确保顾客的需要得 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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保安部各岗位人员素质要求

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,素质要求,保安部,岗位人员

内容摘要：具有酒店基层管理组织能力,具有安全设施检查,突发事件处置和一般刑事案件侦破能力。人事关系良好,能够在安全保卫工作中协调各部门关系,沟通上级关 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

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物业管理纠纷的防范及处理

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,防范,纠纷,处理

内容摘要：定义(P189)物业管理纠纷是指:自然人、法人、其他社会组织、国家行政管理机关就物业与物业管理相关事项发生的争端。 [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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物业小区保安应知应会大全

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,应会大全,物业小区

内容摘要：熟悉掌握节能楼周边情况及节能楼内的环境情况,熟悉节能楼内的消防设备、设施及智能化设备的分布及使用知识,具有良好的组织协调能力及业务技能,能处 [详细]

阅读量：899 下载量：14 财富值：免费

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兰海物业北海海甸花园物业服务投标方案

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,投标方案,兰海物业,海甸花园,北海

内容摘要：首先,十分荣幸能参与“海甸花园”项目的物业服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力,根据招标文件,结合“海甸花园 ”的实际情况,对“海甸 [详细]

阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

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广州中泰广场物业管理部工作手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：中泰广场,物业管理,广州,工作手册

内容摘要：物管部经理在副总经理领导下,负责组织、安排物业管理部的各项工作,定期及不定期主持召开物业管理部工作例会。 [详细]

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管理公司的物业管理职能(由物业管理部执行)

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,职能

内容摘要：策划1.1 负责管理公司物业管理的总体策划,组织拟定管理公司中长期物业管理发展规划。1.2 负责策划和建立管理公司物业管理体系,并组织、指导 [详细]

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