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大纲 44P

发布时间：2015/12/1 阅读量：101 下载量：9 财富值：免费

客服回访规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：52 下载量：11 财富值：免费

客户服务中心 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

新芒果大厦物业保洁项目 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：77 下载量：5 财富值：免费

业主装饰装修注意事项 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：100 下载量：11 财富值：免费

深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算 3P

发布时间：2015/11/29 阅读量：93 下载量：23 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：29 下载量：12 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

哈尔滨市项目物业管理方案 39P

发布时间：2015/11/29 阅读量：48 下载量：2 财富值：免费

ISO9000在物业管理中的应用 16P

发布时间：2015/11/7 阅读量：85 下载量：14 财富值：免费

办公楼物管服务规范 20P

发布时间：2015/11/7 阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

物业收楼方案 48P

发布时间：2015/11/7 阅读量：88 下载量：18 财富值：免费

系统保安部管理规程 43P

发布时间：2015/11/7 阅读量：40 下载量：9 财富值：免费

安庆光彩大市场物业管理有限公司业主及经营户手册 38P

发布时间：2015/11/7 阅读量：106 下载量：10 财富值：免费

保洁服务规程 10P

发布时间：2015/11/7 阅读量：20 下载量：9 财富值：免费

保洁服务标准与制度 9P

发布时间：2015/11/7 阅读量：116 下载量：3 财富值：免费

北京文清物业管理方案 33P

发布时间：2015/11/7 阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

北京西太平洋物业管理有限公司保安部工作手册 58P

发布时间：2015/11/7 阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

广州大学城临时公共服务区物业管理公约 21P

发布时间：2015/11/6 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

杭州市九川物业保安服务手册 20P

发布时间：2015/11/6 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

海景花园物业服务中心保安例行培训 63P

发布时间：2015/11/6 阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

宏盛物业公司保洁标准及程序 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：68 下载量：1 财富值：免费

荆州投资广场物业管理保安部运作程序 30P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册 62P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：2 财富值：免费

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编 353P

发布时间：2015/11/6 阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

景家园保安服务手册 19P

发布时间：2015/11/6 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

万科城市花园(大一期)物业管理服务方案 34P

发布时间：2015/11/6 阅读量：125 下载量：3 财富值：免费

物管部职责手册 31P

发布时间：2015/11/6 阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

物武汉万科城市花园物业管理执行细案 34P

发布时间：2015/11/6 阅读量：150 下载量：13 财富值：免费

物业公司基础服务标准及公共管理规定 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：142 下载量：1 财富值：免费

44P

大纲

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：监理服务范围:海口市货运大道工程施工阶段(含保修阶段)道路、排水、绿化、照明等工程项目的监理。 [详细]

阅读量：101 下载量：9 财富值：免费

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2P

客服回访规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。 [详细]

阅读量：52 下载量：11 财富值：免费

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4P

客户服务中心

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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2P

新芒果大厦物业保洁项目

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：经公司研究决定,我方愿以每月壹万陆仟元整(16000元/月)的报价承接贵方新芒果大厦物业保洁管理工作,并达到所承诺的服务质量、服务水平。 [详细]

阅读量：77 下载量：5 财富值：免费

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1P

业主装饰装修注意事项

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：业主和使用人对房屋进行装饰装修时,必须保证房屋原有的整体性、抗震性和结构安全。若有任何改动必须先到政府有关部门取得更改批文,然后再到客户服务 [详细]

阅读量：100 下载量：11 财富值：免费

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3P

深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,深圳中海物业中海名都花园

内容摘要：物业管理属于保本微利的服务行业,正确地核算物业管理营业成本,控制各项开支,是物业管理公司能够正常运转的基础,管理费测算采用成本倒算原则。 [详细]

阅读量：93 下载量：23 财富值：免费

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15P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：新保辉对大厦进行定点、定时、定人的日常清扫。废弃物的收集和清运,并依照管理规定对业主和使用人进行宣传教育、管理和监督,通过清扫、擦、拭、除、 [详细]

阅读量：29 下载量：12 财富值：免费

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15P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

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39P

哈尔滨市项目物业管理方案

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,哈尔滨市

内容摘要：我物业公司在掌握深圳、上海等地先进物业管理模式的基础上,融汇国内外先进物业管理经验,结合各个物业项目的实际情况,探索出独具特色的物业管理模式 [详细]

阅读量：48 下载量：2 财富值：免费

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16P

ISO9000在物业管理中的应用

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：ISO9000现象推动了企业按照ISO9000系列标准的要求建立自身有效运转的质量保证体系作为保证产品质量和提供优质服务的管理基础。 [详细]

阅读量：85 下载量：14 财富值：免费

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20P

办公楼物管服务规范

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境 [详细]

阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

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48P

物业收楼方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：业主收楼是项目建设结束,业主入住并进入物业服务阶段的转折点,是物业公司项目接收的重要工作之一。为保证业主收楼的顺利进行,特制定此收楼方案供相 [详细]

阅读量：88 下载量：18 财富值：免费

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43P

系统保安部管理规程

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：安全保障是物业管理服务的关键要素之一,保安部的工作就是采取有效的方法和手段为物业内的住户创造一个良好的居住、生活和工作环境。 [详细]

阅读量：40 下载量：9 财富值：免费

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38P

安庆光彩大市场物业管理有限公司业主及经营户手

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：当您喜迁新居时,我们将派专门人员陪同您认真检查房屋内部设施是否齐全完好,如发现质量问题,在保修期内,我们将无偿为您服务; [详细]

阅读量：106 下载量：10 财富值：免费

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10P

保洁服务规程

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：先敲门,室内若有人,应打招呼,得到允许后再作业,若无人时,不得关门; [详细]

阅读量：20 下载量：9 财富值：免费

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9P

保洁服务标准与制度

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督 [详细]

阅读量：116 下载量：3 财富值：免费

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33P

北京文清物业管理方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：物业管理,企业管理,项目管理

内容摘要：在物业服务管理中,安保消防工作必须起到保障产权人及园区居民财产、维护园区安定团结、疏导园区交通、防止园区治安、消防事件发生等作用,将维护产权 [详细]

阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

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58P

北京西太平洋物业管理有限公司保安部工作手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：物业管理,企业管理,项目管理

内容摘要：为规范管理,提升保安部的日常工作服务水平与工作质量,特根据办公楼的实际情况和特色制定了《保安作业指导书》。该指导书是保安部员工在任职期间工作 [详细]

阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

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21P

广州大学城临时公共服务区物业管理公约

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：明确各自的权利、义务或责任,确保服务区的管理能够达到高标准要求,使区域内各方行为有公开、明确的规章可遵循, [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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20P

杭州市九川物业保安服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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63P

海景花园物业服务中心保安例行培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

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24P

宏盛物业公司保洁标准及程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：0目的落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：68 下载量：1 财富值：免费

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30P

荆州投资广场物业管理保安部运作程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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62P

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：作为国家认定的全国中小企业技术服务项目试点产业集群之一、全国唯一的IC装备产业集群试点园区,服务将是我们所有业务中最基础的形式,是公司继续拓 [详细]

阅读量：117 下载量：2 财富值：免费

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353P

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：全面、准确地贯彻执行《物业管理条例》《物业管理企业资质管理办法》,依法加强天府绿洲物业公司管理与服务工作落实,增强企业凝聚力和竞争力,维护公 [详细]

阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

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19P

景家园保安服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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34P

万科城市花园(大一期)物业管理服务方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：万科城市花园一期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据),其中居住产品372610㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。公共服务配套2100 [详细]

阅读量：125 下载量：3 财富值：免费

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31P

物管部职责手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明 [详细]

阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

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34P

物武汉万科城市花园物业管理执行细案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：万科城市花园一期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据),其中居住产品372610㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。公共服务配套2100 [详细]

阅读量：150 下载量：13 财富值：免费

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13P

物业公司基础服务标准及公共管理规定

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：本标准规定了保安服务目标和基本要求,门岗,巡视岗,监控岗,车辆管理岗的服务要求。 [详细]

阅读量：142 下载量：1 财富值：免费

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