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中山富丽达花园收银员岗位说明 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

中海物业管理(深圳)有限公司安全护卫工作手册 101P

发布时间：2011/12/1 阅读量：127 下载量：8 财富值：免费

河南某物业管理公司客户服务工作手册 32P

发布时间：2011/11/30 阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

客户投诉处理规定培训 9P

发布时间：2011/11/29 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

东莞三正物业顾客服务工作手册 43P

发布时间：2011/11/29 阅读量：88 下载量：1 财富值：免费

客户违章处理工作规程 3P

发布时间：2011/11/29 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

安全管理领班职务说明书 2P

发布时间：2011/11/29 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

安徽国购Shopping mall广场物业工作制度及流程 36P

发布时间：2011/11/28 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

某物业安全管理部日常工作流程 60P

发布时间：2011/11/24 阅读量：695 下载量：11 财富值：免费

失物处理工作流程 1P

发布时间：2011/11/24 阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

业户违章处理管理规定 6P

发布时间：2011/11/23 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

公文处理实施细则 38P

发布时间：2011/11/23 阅读量：67 下载量：5 财富值：免费

订单情报处理工作标准 0P

发布时间：2011/11/23 阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

招商物业物品损坏赔偿工作规程 2P

发布时间：2011/11/22 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

醉酒客人的处理 3P

发布时间：2011/11/21 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

2008荣盛物业常见突发事件及处理流程 22P

发布时间：2011/11/21 阅读量：166 下载量：11 财富值：免费

广州世贸管理中心工程部工作手册 90P

发布时间：2011/11/17 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

卫生管理准则 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：10 下载量：7 财富值：免费

业主入住工作方案 14P

发布时间：2011/11/17 阅读量：475 下载量：11 财富值：免费

值班员工工作流程图 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：120 下载量：7 财富值：免费

宝洁公司—中国分销商核心工作流程4 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

宝洁公司—中国分销商核心工作流程6 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

施工准备阶段流程-图纸会审监理工作流程 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

深圳南油物业机电设备管理工作手册 41P

发布时间：2011/11/16 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

小区(大厦)治安应急处理流程格式 4P

发布时间：2011/11/16 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

中海地产CRM客户服务模式 9P

发布时间：2011/11/16 阅读量：577 下载量：12 财富值：免费

操作规范及工作流程图汇编 56P

发布时间：2011/11/16 阅读量：64 下载量：12 财富值：免费

设备保养商工作监督流程图 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

宝洁公司-中国分销商核心工作流程 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

中山富丽达花园暂住人员管理规定 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

1P

中山富丽达花园收银员岗位说明

发布时间：2011/12/1 文档标签：岗位说明,制度流程,收银员,富丽达花园,中山

内容摘要：1. 负责本部门所有文书处理、会议记录及合同档案管理、公司及内部之间的通报传达;2. 业户的资料,根据租赁情况的变化,随时做出最新的住户资料 [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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101P

中海物业管理(深圳)有限公司安全护卫工作手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：制度流程,中海物业,工作手册,安全护卫

内容摘要：一、对本公司管理的物业范围内的安全负有领导上的具体责任。二、制定安全部的工作计划和目标,并具体组织实施。三、主持本部门例会,传达贯彻总经 [详细]

阅读量：127 下载量：8 财富值：免费

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河南某物业管理公司客户服务工作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,制度流程,工作手册,客户服务

内容摘要：负责本部门职责范围内的工作策划、指导、监督及把关,并具体组织实施对各部门(护卫、保洁、工程、仓库管理)日常工作的调度、协调、督察、信息汇集、 [详细]

阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

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客户投诉处理规定培训

发布时间：2011/11/29 文档标签：制度流程,规定培训,投诉处理

内容摘要：树立良好企业形象,共同维护公司利益和良好声誉。提高工作效率,优化服务质量,提高客户信心,确保客户满意。 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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43P

东莞三正物业顾客服务工作手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业服务,制度流程,工作手册

内容摘要：受理、处理或跟进顾客的投诉、求助、咨询及特约服务等工作。征集顾客意见,并协调处理。 [详细]

阅读量：88 下载量：1 财富值：免费

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3P

客户违章处理工作规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：违章,制度流程,工作规程,处理,客户

内容摘要：管理处主任负责重大违章事件的处理,服务中心负责一般违章事件处理,员工负责违章行为的规劝。 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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2P

安全管理领班职务说明书

发布时间：2011/11/29 文档标签：制度流程,说明书

内容摘要：自主事项:依据相关的物业管理法规、政策及公司的各项规章制度处理安全管理班日常工作与服务事务。 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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36P

安徽国购Shopping mall广场物业工

发布时间：2011/11/28 文档标签：工作制度,制度流程,流程

内容摘要：外来文件全部由行政部接收,在《外来文件收发簿》中登记,填写《文件处理标签》由总经理批示后,下发相关部门处理,行政部在处理时按下列要点处置。 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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60P

某物业安全管理部日常工作流程

发布时间：2011/11/24 文档标签：制度流程,工作流程

内容摘要：安管员是维护小区内治安和公共秩序的主要力量,在维护小区治安秩序和保护顾客的安全中,必须及时处理各种问题。处理问题应遵循的原则是:依法办事,执 [详细]

阅读量：695 下载量：11 财富值：免费

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失物处理工作流程

发布时间：2011/11/24 文档标签：工作流程,常用表格,失物处理

内容摘要：1、当有人前来领取失物时,需详细询问其失物的特征,如与我们拾得的物品相同,则还需核实领用人的身份,并留下相关证件的复印件存档备查。 [详细]

阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

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6P

业户违章处理管理规定

发布时间：2011/11/23 文档标签：业户违章,制度流程,处理,管理规定

内容摘要：规范业户违章处理工作,维护大多数业户的利益,理顺同业户的关系,提高管理服务质量,保持楼宇良好的环境和秩序。 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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38P

公文处理实施细则

发布时间：2011/11/23 文档标签：实施细则,制度流程,公文处理

内容摘要：为了使公司公文处理工作规范化、制度化,结合公司的实际情况,特制定本实施细则。 [详细]

阅读量：67 下载量：5 财富值：免费

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0P

订单情报处理工作标准

发布时间：2011/11/23 文档标签：订单,工作标准,制度流程

内容摘要：订单情报处理工作标准:有关事宜,均依照本标准。 [详细]

阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

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2P

招商物业物品损坏赔偿工作规程

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理

内容摘要：本标准规定了对物品损坏赔偿的处理流程与管理要求,适用于各类物业对公共财产非正常损坏的赔偿管理。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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3P

醉酒客人的处理

发布时间：2011/11/21 文档标签：制度流程,处理

内容摘要：当服务员在工作中发现有醉酒的客人时,要向客房中心报告。 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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22P

2008荣盛物业常见突发事件及处理流程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,荣盛,物业

内容摘要：通过本次突发事件培训与沟通,要对春节期间容易发生火灾、治安、燃气、交通、各类水电等应急事件更好的预防、解决和处理。杜绝春节期间重大突发事件发 [详细]

阅读量：166 下载量：11 财富值：免费

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90P

广州世贸管理中心工程部工作手册

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州,制度流程,工作手册

内容摘要：对存在的问题提出解决和处理的办法,并督导有关班组限时完成,跟踪结果 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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卫生管理准则

发布时间：2011/11/17 文档标签：企业管理,制度流程,卫生管理

内容摘要：凡处理有毒物或高热物体的工作或从事于有尘埃、粉末或有毒气体散布场所的工作,或暴露于有害光线中的工作等,须着用防护服装或器具者,应按其性质制备 [详细]

阅读量：10 下载量：7 财富值：免费

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业主入住工作方案

发布时间：2011/11/17 文档标签：入住,方案,其他资料,制度流程

内容摘要：所有工程移交时要求做好清洁卫生,对于清洁卫生做不到位的,为不影响入住,物业将自行请外协单位处理,所发生的费用全部由责任单位承担 ,此点请工程 [详细]

阅读量：475 下载量：11 财富值：免费

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值班员工工作流程图

发布时间：2011/11/17 文档标签：制度流程

内容摘要：值班员值班、监督出车情况、检查车辆卫生、处理临时应急任务、详细记录各种情况、及时纠正,并向主管或队长汇报 [详细]

阅读量：120 下载量：7 财富值：免费

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宝洁公司—中国分销商核心工作流程4

发布时间：2011/11/17 文档标签：核心工作,流程,常用表格,分销商

内容摘要：步骤:1、开始业务时,信用控制员将客户黑名单输入系统。2、赊销单在产品供应部处理。3、系统发送装运指令或根据黑名单和信用额将其搁置。 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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宝洁公司—中国分销商核心工作流程6

发布时间：2011/11/17 文档标签：宝洁公司,中国分销商,常用表格

内容摘要：宝洁公司—中国/分销商核心工作流程:流程、会计、版本、子流程、其它会计处理号要素、销售活动费用。 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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施工准备阶段流程-图纸会审监理工作流程

发布时间：2011/11/17 文档标签：施工准备,阶段流程,制度流程

内容摘要：监理单位(各专业监理工程师)、建设单位、承包单位、设计单位参加,落实会审会上提出问题的处理意见、备案。 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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深圳南油物业机电设备管理工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,工作手册,深圳

内容摘要：1.0 总则部分1.1 维修职责划分及工作程序1.2 机电主管(维修班长)岗位职责1.3 水电管理办法1.4 事故及故障应急处理程序 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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小区(大厦)治安应急处理流程格式

发布时间：2011/11/16 文档标签：应急处理,常用表格,流程格式

内容摘要：工作人员发现情况、监视屏幕有可疑现象、通知巡逻保安到现场查看到现场查看。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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中海地产CRM客户服务模式

发布时间：2011/11/16 文档标签：模式,制度流程,客户服务,中海地产,crm

内容摘要：但凡处理过业主投诉的人都会用“焦头烂额”这个词来形容这项工作,然而杨林却是大相径庭,中国海外(深圳)公司(简称深圳中海)客户服务部的这位经理 [详细]

阅读量：577 下载量：12 财富值：免费

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操作规范及工作流程图汇编

发布时间：2011/11/16 文档标签：操作规范,制度流程,工作流程

内容摘要：为有效防范和妥善处理各种突发事件,维护公司和业主财产利益安全,根据物业管理行业规范要求,针对内部管理及自然界现象规。 [详细]

阅读量：64 下载量：12 财富值：免费

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设备保养商工作监督流程图

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,设备保养商,流程图,工作监督

内容摘要：保养工作是否细致、故障处理效果及效率是否达标 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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宝洁公司-中国分销商核心工作流程

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,核心工作流程,宝洁公司,中国分销商

内容摘要：定义:这是分销商处理和直辖市客户订单的过程。这包括收到订单时,检查订单的完整性(如是新客户,必须在系统内建立客户),检查是否有库存,订单输入 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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中山富丽达花园暂住人员管理规定

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,富丽达花园,暂住人员管理规定,中山

内容摘要：3.1 暂住人员必须持有效合法证件,并到当地派出所申报暂住户口;3.2 在本市工作的暂住人员,须持有本辖区派出所签发的暂住证;3.3 投靠亲 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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