【处理工作流程】处理工作流程相关房地产资料－房天下产业网

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国内采购办法 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

供应运输部门负责人工作责任制度 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

房地产公司组织设计方案之岗位说明书 22P

发布时间：2012/1/12 阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

广骏物业前言 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：212 下载量：7 财富值：免费

客户服务工作手册目录 3P

发布时间：2012/1/12 阅读量：142 下载量：7 财富值：免费

顾客投诉处理工作流程图 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：208 下载量：7 财富值：免费

花园物业新员工入职培训测试题A 4P

发布时间：2012/1/9 阅读量：1601 下载量：14 财富值：免费

车库车辆管理规定 4P

发布时间：2012/1/9 阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

物业工作文件--膳食管理办法 7P

发布时间：2011/12/30 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

地面打蜡和污迹处理作业指导书 3P

发布时间：2011/12/30 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

住户违章处理标准作业规程 5P

发布时间：2011/12/30 阅读量：66 下载量：14 财富值：免费

物业公司首问责任制实施细则 2P

发布时间：2011/12/30 阅读量：1242 下载量：17 财富值：免费

顾客投诉处理工作流程图 1P

发布时间：2011/12/30 阅读量：92 下载量：8 财富值：免费

法律监督职能标准 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

发电机房管理规定 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

合同管理流程-索赔处理监理工作程序 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

港中旅花园物业管理客户服务中心工作规范及流程 3P

发布时间：2011/12/28 阅读量：141 下载量：7 财富值：免费

中颐物业御院清洁部工作流程 1P

发布时间：2011/12/27 阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

报修管理规定 3P

发布时间：2011/12/21 阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

某物业管理公司交房方案 8P

发布时间：2011/12/21 阅读量：471 下载量：1 财富值：免费

预抵客人信件及传真处理工作标准 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

客人损坏酒店财物处理工作标准 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

访问业户工作规程 11P

发布时间：2011/12/20 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

“羊城通“收费系统司机操作规程 4P

发布时间：2011/12/20 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

住客授权他人使用房间的处理 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2011/12/20 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

物管实务-公共秩序管理服务(教案)27页 28P

发布时间：2011/12/19 阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

危机处理程序 3P

发布时间：2011/12/19 阅读量：91 下载量：1 财富值：免费

客服主管每周工作流程 1P

发布时间：2011/12/15 阅读量：152 下载量：9 财富值：免费

护卫处交接班管理标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/15 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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国内采购办法

发布时间：2012/1/12 文档标签：国内,采购办法,采购管理

内容摘要：为求本公司的国内采购工作合理与统一起见,其事务处理除遵照国内采购流程图有关规定外,特定本办法。 [详细]

阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

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供应运输部门负责人工作责任制度

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程,供应运输部门,工作责任制度

内容摘要：核定和掌握所属仓库资金的定额和各种物资的储备定额,加强资金管理,实行储备资金指标下库,组织处理超储积压物资,保证储备资金的合理使用。 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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房地产公司组织设计方案之岗位说明书

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程,组织设计,房地产,岗位说明书

内容摘要：本职:负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作,公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件 [详细]

阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

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广骏物业前言

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,广骏物业

内容摘要：为有效防范和妥善处理各种突发事件,维护公司和业主财产利益安全,根据物业管理行业规范要求,针对内部管理及自然界现象规律,包括小区日常停水停电、 [详细]

阅读量：212 下载量：7 财富值：免费

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3P

客户服务工作手册目录

发布时间：2012/1/12 文档标签：手册目录,常用表格,客户服务

内容摘要：客户服务中心人员服务行为规范、投诉处理规范、收费管理规范、入住手续办理流程、装修手续办理流程。 [详细]

阅读量：142 下载量：7 财富值：免费

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1P

顾客投诉处理工作流程图

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程,工作流程,顾客投诉

内容摘要：协调各方面力量,确定处理方案,与业主沟通,以便达成共识、记录过程,组织实施,跟进结果及业主满意度。 [详细]

阅读量：208 下载量：7 财富值：免费

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花园物业新员工入职培训测试题A

发布时间：2012/1/9 文档标签：制度流程

内容摘要：司部门与部门之间的所有工作无往来,因此,其他部门的工作与已无关。( )2、对于电器火灾的处理,先切断电源,再用附近的消火栓进行扑救。( )3 [详细]

阅读量：1601 下载量：14 财富值：免费

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车库车辆管理规定

发布时间：2012/1/9 文档标签：制度流程,管理规定,车辆管理

内容摘要：1、车管员负责车库及其停放车辆的安全。2、安保部主管负责对车库管理进行监督,发现问题立即指正处理,并对车管员工作质量进行考核。 [详细]

阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

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7P

物业工作文件--膳食管理办法

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,管理办法

内容摘要：食物应在工作台上料理操作,并将生、熟食物分开处理。刀和砧板工具及抹布等,必须保持整洁。 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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3P

地面打蜡和污迹处理作业指导书

发布时间：2011/12/30 文档标签：污迹处理,作业指导书,制度流程,地面

内容摘要：目的保持地面整洁,延长地板的使用寿命。范围适用于公司各部门的地面打蜡和污迹处理工作。 [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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住户违章处理标准作业规程

发布时间：2011/12/30 文档标签：住户违章,其他资料,制度流程,处理标准,作业规程

内容摘要：1 目的规范住户违章处理工作,维护大多数住户的利益,保持小区良好的环境和秩序;2 适用范围适用于物业管理公司管辖范围内和住户违章事件的处理; [详细]

阅读量：66 下载量：14 财富值：免费

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物业公司首问责任制实施细则

发布时间：2011/12/30 文档标签：实施细则,制度流程,首问责任制,物业公司

内容摘要：目的: 消除客户务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题, 提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义: 由客户提 [详细]

阅读量：1242 下载量：17 财富值：免费

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顾客投诉处理工作流程图

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,工作流程图,顾客投诉

内容摘要：顾客投诉处理工作流程图实例 [详细]

阅读量：92 下载量：8 财富值：免费

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法律监督职能标准

发布时间：2011/12/29 文档标签：职能标准,制度流程,法律监督

内容摘要：制定公司法律事务的工作制度。负责收集、整理与本公司业务相关的各种法律文件、资料,研究与本公司业务相关的法律政策和规定。为公司经营活动的合法性 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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发电机房管理规定

发布时间：2011/12/29 文档标签：制度流程,发电机房,管理规定

内容摘要：一、当接到供电部门临时停电通知时,在开机供电前8小时将发电机进行试运转30分钟,发现问题及时处理,并提前做好油料等方面准备工作,以便供电顺 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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合同管理流程-索赔处理监理工作程序

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,合同管理,工作程序

内容摘要：承包人提交中期/最终索赔申请报告 [详细]

阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

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3P

港中旅花园物业管理客户服务中心工作规范及流程

发布时间：2011/12/28 文档标签：物业管理,港中旅花园,工作规范及流程,客户服务中心

内容摘要：规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。 [详细]

阅读量：141 下载量：7 财富值：免费

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中颐物业御院清洁部工作流程

发布时间：2011/12/27 文档标签：制度流程,清洁部,工作流程

内容摘要：保洁项目:收集各楼道的垃圾,发现有垃圾水及时处理打扫外围马路、车库、绿化带、黑铁垃圾桶等 [详细]

阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

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报修管理规定

发布时间：2011/12/21 文档标签：制度流程

内容摘要：规范住户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作得到及时有效的处理。2.适用范围适用于物业服务中心住户家庭及种类设施设备的报修处理工作。 [详细]

阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

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某物业管理公司交房方案

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,制度流程,交房方案

内容摘要：负责各部门的协调工作,确保交房期间人力、物力、财力及时到位;协调、指挥、监督交房期间各工作小组的正常运行(包括考勤、形象、礼仪、工作纪律等) [详细]

阅读量：471 下载量：1 财富值：免费

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预抵客人信件及传真处理工作标准

发布时间：2011/12/20 文档标签：传真,制度流程,信件,处理工作

内容摘要：接到预抵客人的信件、传真或电话后,在电脑中查询是否确有其预订;若有,在信件上注明客人预抵日期,以进一步核查; [详细]

阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

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客人损坏酒店财物处理工作标准

发布时间：2011/12/20 文档标签：客人,制度流程,处理工作标准

内容摘要：调查接到客房部通知客人损坏酒店财物的报告后,亲自检查被损物品,与客人核实情况。 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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访问业户工作规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,工作规程,访问业户

内容摘要：3.职责3.1管理者代表负责就总结中有关重大事宜与相关人员联络。3.2管理处主任负责组织业户访问工作和做好每月的业户访问总结,处理顾客意见和 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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“羊城通“收费系统司机操作规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：收费系统,制度流程,司机,操作规程,羊城通

内容摘要：工作职责司机班司机负责卡机开关,监督乘客刷卡消费,处理卡机故障现象。司机班班长负责定期采集车辆运营数据,处理卡故障现象,定期向管理处报告车辆 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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住客授权他人使用房间的处理

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,使用房间,处理,住客

内容摘要：1、请来者出示证件,并加核对。2、影印其证件,并附在授权书上。3、如果来者将在酒店留宿,请客人办理登记入住手续,如果不在酒店留宿,则只 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：住户,制度流程,作业规程,投诉处理

内容摘要：一、目的规范投诉处理工作,确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。二、适用范围适用于住户针对公司管理服务工作的有效投诉处理。 [详细]

阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

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物管实务-公共秩序管理服务(教案)27页

发布时间：2011/12/19 文档标签：制度流程

内容摘要：公共秩序管理服务是指物业管理公司采取各种措施和手段,保护业主和物业使用人的人身财产安全,维持社会工作和生活秩序的管理活动,包括物业治安管理、 [详细]

阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

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危机处理程序

发布时间：2011/12/19 文档标签：制度流程,常用表格

内容摘要：危机发生后,现场当值人员第一时间向当值主管报告,主管必须马上赶至现场,并进行如下工作: 1.察看与评估事态 [详细]

阅读量：91 下载量：1 财富值：免费

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客服主管每周工作流程

发布时间：2011/12/15 文档标签：工作流程,常用表格

内容摘要：1. 收集处理“管理处信箱”内信件。2. 处理网上《小区业主论坛》信息。3. 检查周清洁服务工作计划完成情况4. 检查周绿化养护服务计划完成 [详细]

阅读量：152 下载量：9 财富值：免费

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护卫处交接班管理标准作业规程

发布时间：2011/12/15 文档标签：护卫处,制度流程,管理标准,作业规程,交接班

内容摘要：检查区域内有无异常情况,在上一班当值安全员的带领下,系统的检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知班组长前 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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