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创佳物业管理公司管理手册 34P

发布时间：2012/12/10 阅读量：73 下载量：1 财富值：免费

物業管理公司保安部管理制度 37P

发布时间：2012/12/10 阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

广州市创佳物业管理有限公司管理手册 34P

发布时间：2012/12/9 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

某物业管理公司规章制度 142P

发布时间：2012/12/9 阅读量：27 下载量：5 财富值：免费

某物业公司财务内控制度规范 65P

发布时间：2010/8/4 阅读量：183 下载量：9 财富值：免费

某物业保安部工作手册 20P

发布时间：2012/12/8 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册 23P

发布时间：2012/12/8 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

某物业公司物业使用守则 14P

发布时间：2010/8/4 阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

某物业管理部安保专员品质检查内容 6P

发布时间：2010/8/4 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

某优秀大厦消防安全管理制度 17P

发布时间：2010/8/4 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

厦门物业管理有限公司管理手册 28P

发布时间：2010/8/4 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

居住小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2012/12/9 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案 10P

发布时间：2011/9/26 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

物业管理培训课程-投诉处理策略 104P

发布时间：2012/9/26 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

房地产项目物业服务中常见问题的处理技巧案例分析报告 74P

发布时间：2011/11/16 阅读量：169 下载量：8 财富值：免费

戴德梁行物业管理投诉处理培训 15P

发布时间：2014/10/28 阅读量：464 下载量：1 财富值：免费

欣悦家园消防安全管理制度 13P

发布时间：2012/4/11 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

绿城物业安全管理之应急预案培训课件(新版) 59P

发布时间：2012/4/27 阅读量：249 下载量：11 财富值：免费

绿城物业管理突发事件应对措施-物业管理 59P

发布时间：2014/6/17 阅读量：84 下载量：2 财富值：免费

某总部办公楼物业服务制度汇编 253P

发布时间：2014/4/15 阅读量：92 下载量：23 财富值：免费

ZWSH-01-07突发事件或异常情况处理程序- 6P

发布时间：2014/3/24 阅读量：21 下载量：11 财富值：免费

ZWSH-01-07突发事件或异常情况处理程序 6P

发布时间：2014/3/24 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

ZWSH-01-16空调系统应急处理规程 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

2007-J0905代办过户业务操作指引 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

KF-18退信处理工作流程新 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

KF-05处理客户投诉的工作流程 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

水处理设备供货及安装合同101028 8P

发布时间：2014/3/24 阅读量：166 下载量：6 财富值：免费

防盗报警对讲系统故障处理登记表 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：134 下载量：13 财富值：免费

护卫员培训方案2 12P

发布时间：2014/3/23 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

物业公司经理岗位职务说明书 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

34P

创佳物业管理公司管理手册

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,创佳,管理手册

内容摘要：广州市创佳物业管理有限公司是隶属于美心房地产开发有限公司的下属子公司,专责处理美心房地产辖下住宅小区的物业管理事务。设有:管理处、办公室、各 [详细]

阅读量：73 下载量：1 财富值：免费

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37P

物業管理公司保安部管理制度

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,管理制度,保安部,物業管理公司

内容摘要：值班人員必須熟練掌握所管轄下的設備性能, 系統運作方式, 有處理突發事故的能力並持有效技術上崗證件。 [详细]

阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

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34P

广州市创佳物业管理有限公司管理手册

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,管理手册,广州市,创佳物业管理

内容摘要：广州市创佳物业管理有限公司是隶属于美心房地产开发有限公司的下属子公司,专责处理美心房地产辖下住宅小区的物业管理事务。设有:管理处、办公室、各 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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142P

某物业管理公司规章制度

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,某物业管理,规章制度

内容摘要：凡在被本公司开除的雇员,一律不准再招入公司,一经发现,即时开除并扣除所有工资; 违反以上规章制度将严肃处理,重者将严惩警告及罚款或送公安机关 [详细]

阅读量：27 下载量：5 财富值：免费

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65P

某物业公司财务内控制度规范

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某物业公司,财务内控,制度规范

内容摘要：本企业根据权责发生制的原则记帐。凡是本期已经实现的收入和已经发生的费用,不论款项是否在本期收回,都应当作为本期的收入和费用入帐;凡是不属于本 [详细]

阅读量：183 下载量：9 财富值：免费

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20P

某物业保安部工作手册

发布时间：2012/12/8 文档标签：物业管理,某物业,保安部,工作手册

内容摘要：保安部部品质目标:一、使小区获市级以上“优秀安全文明小区”达标率100%二、治安案件发案率占人口总数的98%以下,无刑事案件,无重大火灾 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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23P

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册

发布时间：2012/12/8 文档标签：物业管理,昆明,金碧辉煌,劳动人事手册

内容摘要：物业管理是一项新兴的行业。与其他服务性行业一样,是为各业主/租户/商户及顾客提供周到及全面之服务,配合诚恳之服务态度及第一时间之处理,诚为实 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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14P

某物业公司物业使用守则

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某物业公司,使用守则

内容摘要：管理公司有代表业主(使用人)就本小区的一般事务与相关部门进行磋商及处理有关问题的权利;有权向业主(使用人)收取服务费及其他相关费用。 [详细]

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6P

某物业管理部安保专员品质检查内容

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某物业,安保专员,品质检查,管理部

内容摘要：检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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17P

某优秀大厦消防安全管理制度

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,消防安全,管理制度,某优秀大厦

内容摘要：本标准规定了大厦消防安全管理的术语和定义、消防安全职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火检查、火灾隐患整改、消防 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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28P

厦门物业管理有限公司管理手册

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,厦门物业,管理手册

内容摘要：协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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8P

居住小区物业管理服务标准

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,居住小区,服务标准

内容摘要：白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场. [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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10P

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案

发布时间：2011/9/26 文档标签：物业管理,入住计划,实施方案,东海岸

内容摘要：一期入住物业管理中心将采用“一对一”服务模式,即一名物业接待人员专人接待一名业主,协助或引导业主处理所有入住手续,接待员负责接待业主、审核登 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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104P

物业管理培训课程-投诉处理策略

发布时间：2012/9/26 文档标签：物业管理,投诉处理策略,培训课程

内容摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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74P

房地产项目物业服务中常见问题的处理技巧案例分

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,项目物业

内容摘要：参与物业管理投标是物业管理企业一项重大决策,应当全面考虑项目特点、项目风险及企业自身人、财、物等资源情况,谨慎决策。一旦决定参与,就要调集精 [详细]

阅读量：169 下载量：8 财富值：免费

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戴德梁行物业管理投诉处理培训

发布时间：2014/10/28 文档标签：物业管理,投诉处理

内容摘要：真心诚意地帮助住户解决问题,决不与住户争辩,不损害管理处的利益。 [详细]

阅读量：464 下载量：1 财富值：免费

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13P

欣悦家园消防安全管理制度

发布时间：2012/4/11 文档标签：消防安全,物业管理,欣悦家园,管理制度

内容摘要：严格遵守声控、音响和监视设备的技术安全操作规程,熟练掌握各种设备的使用性能和操作方法,熟悉各种信号、标识和讯号。处理每一次火警讯号不得超过五 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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59P

绿城物业安全管理之应急预案培训课件(新版)

发布时间：2012/4/27 文档标签：培训课件,应急预案

内容摘要：当班秩序维护班长、秩序维护员接警后:—2分钟内到达突发事件现场;—1分钟内从一楼跑到七楼的突发事件现场进行紧急控制处理。2)当班秩序维护队长 [详细]

阅读量：249 下载量：11 财富值：免费

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59P

绿城物业管理突发事件应对措施-物业管理

发布时间：2014/6/17 文档标签：应对措施,突发事件

内容摘要：处理突发事件由秩序维护(总)部负责人负责统一指挥。在特殊的情况下,由秩序维护队长负责统一指挥。 [详细]

阅读量：84 下载量：2 财富值：免费

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253P

某总部办公楼物业服务制度汇编

发布时间：2014/4/15 文档标签：制度汇编,物业服务,某总部办公楼

内容摘要：对管理处经理直接负责,对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任。负责小区设备及设备维护的日常管理:了解主要设备的运行技术状况,发现问题立即 [详细]

阅读量：92 下载量：23 财富值：免费

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ZWSH-01-07突发事件或异常情况处理程

发布时间：2014/3/24 文档标签：异常情况,突发事件,处理程序

内容摘要：确保发生突发事件或异常时,能迅速、果断进行处理,保护业主的人身及其生命财产安全。 [详细]

阅读量：21 下载量：11 财富值：免费

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6P

ZWSH-01-07突发事件或异常情况处理程

发布时间：2014/3/24 文档标签：异常情况,突发事件,处理程序

内容摘要：确保发生突发事件或异常时,能迅速、果断进行处理,保护业主的人身及其生命财产安全。 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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ZWSH-01-16空调系统应急处理规程

发布时间：2014/3/24 文档标签：处理规程,空调系统应急

内容摘要：确保空调工能够按规程应对紧急情况,尽量减少损失,保证空调供应,适用于管理处管辖范围内的空调系统应急处理。 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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2007-J0905代办过户业务操作指引

发布时间：2014/3/24 文档标签：代办,过户业务,操作指引

内容摘要：近期,某些分行在代办过户时不太规范,为控制业务风险,风险管理部制作出《代办房屋买卖过户手续咨询协议》(见附件)格式文本。针对代办过户手续操作 [详细]

阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

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KF-18退信处理工作流程新

发布时间：2014/3/24 文档标签：工作流程,退信处理

内容摘要：若业主无法来作变更则请其以书面形式(传真或信函)将变更情况告知物业公司。 [详细]

阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

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KF-05处理客户投诉的工作流程

发布时间：2014/3/24 文档标签：处理客户,工作流程,投诉

内容摘要：目的:明确处理客户投诉的工作流程,确保客户投诉得到有效解决。 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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水处理设备供货及安装合同101028

发布时间：2014/3/24 文档标签：供货,安装合同,水处理设备

内容摘要：依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》等法律、法规及国家、省、市有关政策规定,结合工程具体情况, [详细]

阅读量：166 下载量：6 财富值：免费

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防盗报警对讲系统故障处理登记表

发布时间：2014/3/24 文档标签：故障处理,防盗报警,对讲系统,登记表

内容摘要：重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件 [详细]

阅读量：134 下载量：13 财富值：免费

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护卫员培训方案2

发布时间：2014/3/23 文档标签：培训方案,护卫员

内容摘要：突发事件的处理程序 ,凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值主任。 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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物业公司经理岗位职务说明书

发布时间：2014/3/23 文档标签：说明书,岗位职务,物业公司经理

内容摘要：对服务品质和管理质量进行抽查,对出现重大服务质量问题进行处理,并将处理意见和结果提交公司备案。 [详细]

阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

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