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香港新世界大厦紧急事件处理指南 18P

发布时间：2011/12/14 阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

香港新世界大厦装潢工程审核表 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

香港新世界大厦装修提交资料清单 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：53 下载量：9 财富值：免费

强电工、弱电工职责 2P

发布时间：2011/12/8 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

香港新世界大厦装修指南及表格 31P

发布时间：2011/12/5 阅读量：15 下载量：7 财富值：免费

香港新世界大厦紧急事件处理指南 18P

发布时间：2011/12/2 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

天亚大厦客户服务部规章管理制度 40P

发布时间：2011/12/2 阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

工程部主管职责 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

漯河市双汇商务大厦市场调查分析 45P

发布时间：2011/12/1 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

贸易大厦物业管理中心安全管理制度 63P

发布时间：2011/12/1 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

天旭大厦管理方案及管理制度 33P

发布时间：2011/12/1 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

交楼流程 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：188 下载量：8 财富值：免费

戴德梁行上海海洋大厦物业管理处岗位职责与入职要求 11P

发布时间：2011/11/30 阅读量：233 下载量：7 财富值：免费

山西景峰大厦客户服务手册 43P

发布时间：2011/11/29 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

上海方舟大厦物业管理制度 42P

发布时间：2011/11/25 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

西安天地源电子信息大厦写字楼项目营销推广报告 64P

发布时间：2011/11/24 阅读量：170 下载量：29 财富值：免费

洪大服装大厦商铺型写字楼销售执行报告 29P

发布时间：2011/11/24 阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

天津滨海浙商大厦写字楼项目整合营销执行细案 103P

发布时间：2011/11/24 阅读量：189 下载量：27 财富值：免费

物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理 12P

发布时间：2011/11/24 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

南昌市洪大服装大厦写字楼销售执行操作方案 37P

发布时间：2011/11/24 阅读量：104 下载量：19 财富值：免费

紧急停电管理程序 2P

发布时间：2011/11/24 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

世联_合肥濉溪路写字楼项目营销执行报告 153P

发布时间：2011/11/24 阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

天亚大厦客户服务部规章制度 38P

发布时间：2011/11/23 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

安华信物业国际能源中心装修手册 31P

发布时间：2011/11/23 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

江旅大厦客户装修手册 24P

发布时间：2011/11/21 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

北京某贸易大厦有限公司物业中心客务部规章制度 22P

发布时间：2011/11/18 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

海悦大厦紧急应变方案 14P

发布时间：2011/11/16 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

北京某大厦物业中心客服部规章制度 22P

发布时间：2011/11/15 阅读量：240 下载量：9 财富值：免费

深圳景园大厦岗位工作手册 34P

发布时间：2011/11/15 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

工贸大厦物业中心规章制度 19P

发布时间：2011/11/15 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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香港新世界大厦紧急事件处理指南

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,处理指南,紧急事件

内容摘要：接气象部门通知,通知租户(业主),发出台风公告:告知台风事宜并提醒客户一些必要安排,告知紧急联络电话 [详细]

阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

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香港新世界大厦装潢工程审核表

发布时间：2011/12/14 文档标签：审核表,常用表格,装潢工程

内容摘要：客户名称、物业审核意见、力中\协兴审核意见、其它相关部门意见 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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2P

香港新世界大厦装修提交资料清单

发布时间：2011/12/14 文档标签：资料清单,装修提交,常用表格,香港新世界大厦

内容摘要：装修客户须准备资料:营业执照、资质证书、经营手册;施工登记、受监登记;税务/合同贴花;保险证明; [详细]

阅读量：53 下载量：9 财富值：免费

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2P

强电工、弱电工职责

发布时间：2011/12/8 文档标签：弱电工,制度流程,强电工

内容摘要：职责范围: 1、负责大厦设备设施正常运行 2、日常其他设备维护 3、客户委托服务 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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31P

香港新世界大厦装修指南及表格

发布时间：2011/12/5 文档标签：香港,常用表格,新世界大厦,装修指南

内容摘要：注:业主指定承判商之工程项目由承判商与客户议价,管理处协助协调 [详细]

阅读量：15 下载量：7 财富值：免费

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18P

香港新世界大厦紧急事件处理指南

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,处理指南,紧急事件

内容摘要：接气象部门通知,通知租户(业主),发出台风公告:告知台风事宜并提醒客户一些必要安排,告知紧急联络电话 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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40P

天亚大厦客户服务部规章管理制度

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,管理制度,天亚大厦

内容摘要：对从开发商接管物业的系统图纸接收、工程设备设施清点检验直至确认接管物业无重大遗漏问题的工作过程进行管理。 [详细]

阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

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2P

工程部主管职责

发布时间：2011/12/2 文档标签：其他资料,工作职责

内容摘要：1、负责大厦设备设施正常运行 2、制定设备维护、保养工作计划 3、客户委托服务 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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45P

漯河市双汇商务大厦市场调查分析

发布时间：2011/12/1 文档标签：市场研究,调查分析,商务大厦,调查研究

内容摘要：对于本项目而言,目标客户主要是投资型、办公型与投资+办公型三种类型,他们主要考虑的是项目所处区域的投资前景、升值潜力以及关注当地经济发展速度 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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63P

贸易大厦物业管理中心安全管理制度

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,企业管理,管理制度

内容摘要：为加强大厦消防安全管理工作,预防和减少火灾事故的发生,确保大厦、客户的安全。 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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33P

天旭大厦管理方案及管理制度

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,天旭大厦,管理制度,管理方案,项目管理

内容摘要：接待问讯时,应双目平视客户,专心倾听。对能回答的要随问随答;对不清楚的问题和事情,不能随便回答或轻率回答“不知道”,应表示歉意然后了解清楚后 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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2P

交楼流程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,交楼流程

内容摘要：1.向客户呈交装修规则,并讲解收取装修费用之用途;2.讲解本大厦之装修须知;3.呈交用户手册及其他资料;4.通知租户大厦之电话线路收费事宜; [详细]

阅读量：188 下载量：8 财富值：免费

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戴德梁行上海海洋大厦物业管理处岗位职责与入职

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,上海海洋大厦,入职要求

内容摘要：1、制定客户部各岗位职责(包括接待部,客户部助理),以及规章制度,合理分派工作,根据员工工作表现公正的进行奖励和处罚。 [详细]

阅读量：233 下载量：7 财富值：免费

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43P

山西景峰大厦客户服务手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：其他资料,大厦客户,服务手册

内容摘要：客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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上海方舟大厦物业管理制度

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理

内容摘要：为加强与客户联络与沟通,改善管理,提高服务水准,建立方舟大厦良好形象,方舟管理处特制定接受客户投诉程序。 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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64P

西安天地源电子信息大厦写字楼项目营销推广报告

发布时间：2011/11/24 文档标签：写字楼项目,天地源电子信息大厦,营销策略,西安

内容摘要：高端客户共享倾向明显,由于高端客户的稀少,市场上几个同等项目在这部分客户资源的争夺变得更加激烈,避开这种争夺目前比较有效的方式是错开销售期。 [详细]

阅读量：170 下载量：29 财富值：免费

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洪大服装大厦商铺型写字楼销售执行报告

发布时间：2011/11/24 文档标签：销售执行,商铺型写字楼,洪大服装大厦,营销策略

内容摘要：如在选铺日(待定)赠卡客户选中商铺,现场需到财务处补交商铺招商保证金(待定),如未选中商铺卡即作废 [详细]

阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

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天津滨海浙商大厦写字楼项目整合营销执行细案

发布时间：2011/11/24 文档标签：写字楼项目,天津,营销策略,滨海浙商大厦

内容摘要：自客户领取之日起每日计入购买优惠1分值;凡在5月24日认购客户享受5倍积分加速在此期间客户积分卡根据时间累计积分 [详细]

阅读量：189 下载量：27 财富值：免费

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12P

物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对于验证不合格的材料,维修人员应主动提示用户使用不当材料的结果,如该材料的使用会对大厦造成损失或对其他客户产生不良影响的应表示制止态度并婉拒 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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37P

南昌市洪大服装大厦写字楼销售执行操作方案

发布时间：2011/11/24 文档标签：操作方案,南昌市,洪大服装大厦,营销策略,写字楼销售执行

内容摘要：通知已预约登记客户发号日期、时间并带好相关证件,同时公布房源信息及招商房源目标客户 [详细]

阅读量：104 下载量：19 财富值：免费

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紧急停电管理程序

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,管理程序

内容摘要：了解有否人员被困电梯内,如有被困者即用电梯电话了解被困的精神状况,并告知客户大厦将在2分钟内可提供发电,电梯可以运行。 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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153P

世联_合肥濉溪路写字楼项目营销执行报告

发布时间：2011/11/24 文档标签：写字楼,世联,合肥,项目管理,销售管理,营销执行

内容摘要：写字楼市场化时间不长,对诸如地段、产品、服务、客户素质等写字楼评价标准尚未建立。邮电大厦、金城大厦等传统领袖项目逐渐没落,能够成为市场领袖的 [详细]

阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

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天亚大厦客户服务部规章制度

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,客户服务部,规章制度

内容摘要：对从开发商接管物业的系统图纸接收、工程设备设施清点检验直至确认接管物业无重大遗漏问题的工作过程进行管理。主要验收的内容包括有关图纸的接收、消 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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安华信物业国际能源中心装修手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：工程管理,装修手册

内容摘要：大厦主楼配置电梯共8部、其中客梯7部、消防梯1部、为保护电梯内饰,客户只能使用有内饰防护措施的消防梯或货梯运送货物,装修垃圾必须在指定时间内 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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24P

江旅大厦客户装修手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,江旅大厦,装修,客户

内容摘要：为了维护江旅大厦所有客户的安全及利益,客户必须遵守“装修手册”中所有条款及有关国家规定。如客户对本手册有任何疑问,请与江旅大厦物业管理部(以 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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北京某贸易大厦有限公司物业中心客务部规章制度

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,物业中心,客务部

内容摘要：对客户的投诉在充分了解情况后,应及时把处理的过程及结果清楚地回复客户,以表明客户的投诉已得到足够的重视和妥善的解决。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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海悦大厦紧急应变方案

发布时间：2011/11/16 文档标签：紧急应变方案,其他资料,制度流程,海悦大厦

内容摘要：1、各部门当值人员必须5分钟内赶到现场;2、监控室人员应利用监控室或机房内对讲,或在附近楼层安慰被困人员,稳定客户情绪;3、工程人员迅速到机 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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北京某大厦物业中心客服部规章制度

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,规章制度,物业

内容摘要：待客户讲完后,要进一步问清有关情况,切忌与客户正面辩驳,应客观冷静地引导客户叙述清楚实际情况。 [详细]

阅读量：240 下载量：9 财富值：免费

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深圳景园大厦岗位工作手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,景园大厦,深圳

内容摘要：对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,并进行文字记录,及时联系相关部门和有关人员给予解答(办理业主、客户提出的有关问题、事项和要求)。 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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工贸大厦物业中心规章制度

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,工贸大厦,物业

内容摘要：对客户的投诉在充分了解情况后,应及时把处理的过程及结果清楚地回复客户,以表明客户的投诉已得到足够的重视和妥善的解决。 [详细]

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