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发布时间:2011/10/16
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碧桂园物业管理部工作手册 143P
发布时间:2013/5/20
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五月花商业广场保安部运作手册 116P
发布时间:2015/12/11
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发布时间:2011/11/29
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文档标签:企业管理,英德市恒基物业经营管理有限公司
内容摘要:这一章建议放在总规章里面,因为每个部门都要周知的。另外建议补充非营业时间加班的管理规定,因为现时商户有这种情况的。关于有偿服务也应该有一个流程规定。由于你部的文员是物业部的文员,因此,在职能里面你们也有说明(第二节的3.1.1条)因此对于物业部其它部门的资料的收集是否也该有相关的规定?我建议由客服部的客服中心(指的是5楼文员以及办公室文员)管理及统筹整个物业的各项工作的,由客服部管。
杭州湾房地产公司客户服务手册 17P
发布时间:2015/11/28
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御景湾安全管理工作手册 99P
发布时间:2015/11/5
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山西景峰大厦客户服务手册 38P
发布时间:2015/11/5
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厦门物业管理有限公司管理手册 29P
发布时间:2015/11/5
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某物业服务公司客服部工作手册 108P
发布时间:2015/11/5
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康乐大厦管理部工作手册 18P
发布时间:2015/11/5
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杭州市九川物业保安服务手册 20P
发布时间:2015/11/6
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发布时间:2015/11/5
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发布时间:2015/11/6
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碧桂园家政部管理手册 111P
发布时间:2011/11/3
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发布时间:2008/11/14
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世邦魏理仕资产管理部工程手册 170P
发布时间:2011/11/3
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发布时间:2015/11/7
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安徽国购广场物业管理部工作指导手册 220P
发布时间:2015/11/6
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版房地产工程管理工作手册 68P
发布时间:2009/12/2
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发布时间:2013/4/9
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营销策划管理手册策划管理指导书 86P
发布时间:2011/8/26
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内容摘要:工程项目在竣工之后,施工单位需向开发公司办理交付手续。在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收,在认为工程合格
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内容摘要:拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望;
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内容摘要:(1)遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。(2)熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定,坚决执行上级命令,执勤礼貌待人
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发布时间:2011/11/29
文档标签:企业管理,英德市恒基物业经营管理有限公司
内容摘要:这一章建议放在总规章里面,因为每个部门都要周知的。另外建议补充非营业时间加班的管理规定,因为现时商户有这种情况的。关于有偿服务也应该有一个流
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内容摘要:工作范畴:杭州湾房地产有六大资产:产品、客户、员工、开发商、店铺实体、财务。客户服务部资源管理的主要工作包括产品管理、客户管理和俱乐部管理,
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内容摘要:为了规范御景湾安管部安管队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的安管队伍管理总要求,不断加强队伍的规范化、标准化建设
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内容摘要:客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练
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内容摘要:协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
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内容摘要:客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。
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内容摘要:管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门
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内容摘要:安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府
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内容摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门
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内容摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。
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内容摘要:负责区内顾客的有偿清洁和有偿灭四害服务工作。2.负责控制本部门的人工成本工作。
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内容摘要:从今天开始,你将正式进入岗位。为了更好的担负赋予你的职责,完成业务工作,发挥你的智慧、能力,了解和认识所在部门的情况及相关业务流程是必不可少
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内容摘要:负责制定本部门的岗位职责,及各项业务的服务质量标准。2. 负责维修记录单的监督检查、并做好标识管理工作。
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内容摘要:为规范管理,提升保安部的日常工作服务水平与工作质量,特根据办公楼的实际情况和特色制定了《保安作业指导书》。该指导书是保安部员工在任职期间工作
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内容摘要:物业管理部在规范化管理的基础上,以高起点、高标准的物业服务,为进驻商家和顾客创造整洁优美、安全舒适、安静温馨的购物环境,向商家和顾客提供融入
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发布时间:2009/12/2
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内容摘要:根据总公司对工程管理规范化的要求和总公司工程管理步入职业化的需要,本着“部门职能专业化”和“业务流程规范化”的原则,为规范管理,提高服务和质
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:现代的营销策划工作不只是写写海报、设计、拍摄、完稿,它的功能越来越广。除了宣传、装饰以外,还包括EVENT的推展、形象的提升、销售策略、顾客
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