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物业服务企业客户关系管理_部分3 0P

发布时间：2012/10/8 阅读量：114 下载量：6 财富值：免费

物业服务企业客户关系管理_部分2 0P

发布时间：2012/10/8 阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

物业服务企业客户关系管理_部分1 0P

发布时间：2012/10/8 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

物业管理规定 2P

发布时间：2012/10/7 阅读量：29 下载量：5 财富值：免费

阳光100物业大客服机制(下册) 472P

发布时间：2012/10/1 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

建设部前期物业管理服务协议 8P

发布时间：2012/8/27 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

建设部前期物业管理服务协议 8P

发布时间：2012/7/27 阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

龙湖2010年6月销售中心(物业服务)管理手册 26P

发布时间：2012/7/13 阅读量：101 下载量：213 财富值：免费

2011年3月20日XX嘉园稾X总部 290P

发布时间：2012/6/26 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

物业管理有限公司管理手册 51P

发布时间：2012/6/13 阅读量：103 下载量：9 财富值：免费

系统物业保安部管理规程 39P

发布时间：2012/6/11 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

物业酒店管理公司广州中信广场全套物业管理方案 31P

发布时间：2012/6/11 阅读量：166 下载量：12 财富值：免费

物业部门岗服务管理流程 5P

发布时间：2012/6/7 阅读量：641 下载量：9 财富值：免费

安诚物业部返修管理流程 2P

发布时间：2012/6/7 阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

惠康物业管理有限公司绿化管理规程 18P

发布时间：2012/6/6 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

新世界物业管理公司保安部服务体系 122P

发布时间：2012/6/5 阅读量：153 下载量：11 财富值：免费

万科物业样板房管理方案 29P

发布时间：2012/6/5 阅读量：324 下载量：20 财富值：免费

湖南某物业管理有限公司实施方案 51P

发布时间：2012/6/1 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

大厦的业管理部工作规程 26P

发布时间：2012/5/31 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

安诚物业部服务质量检查管理流程 1P

发布时间：2012/5/31 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

保洁、绿化服务操作规定 23P

发布时间：2012/5/30 阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

某小区物业护管部服务手册 30P

发布时间：2012/5/30 阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

北京某物业管理公司客户部工作手册 63P

发布时间：2012/5/28 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

沈阳银信商座物业管理顾问方案 36P

发布时间：2012/5/25 阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

花城物业服务中心安全培训教员职务说明书 2P

发布时间：2012/5/25 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

万邦中心公寓物业管理方案 58P

发布时间：2012/5/24 阅读量：133 下载量：11 财富值：免费

上海ZZ物业服务公司观邸小区物业管理方案 57P

发布时间：2012/5/24 阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

荆州zz小区初期物业管理招标文件 24P

发布时间：2012/5/24 阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

御景湾物业安全管理工作手册 118P

发布时间：2012/5/21 阅读量：39 下载量：14 财富值：免费

山水名园物业管理之岗位职责 42P

发布时间：2012/5/18 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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物业服务企业客户关系管理_部分3

发布时间：2012/10/8 文档标签：客户关系管理,物业管理

内容摘要：物业服务企业客户关系管理_部分3 [详细]

阅读量：114 下载量：6 财富值：免费

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物业服务企业客户关系管理_部分2

发布时间：2012/10/8 文档标签：客户关系管理,物业管理

内容摘要：物业服务企业客户关系管理_部分2 [详细]

阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

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物业服务企业客户关系管理_部分1

发布时间：2012/10/8 文档标签：客户关系管理,物业管理

内容摘要：物业服务企业客户关系管理_部分1 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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2P

物业管理规定

发布时间：2012/10/7 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：29 下载量：5 财富值：免费

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472P

阳光100物业大客服机制(下册)

发布时间：2012/10/1 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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建设部前期物业管理服务协议

发布时间：2012/8/27 文档标签：物业管理

内容摘要：建设部前期物业管理服务协议 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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8P

建设部前期物业管理服务协议

发布时间：2012/7/27 文档标签：物业管理

内容摘要：建设部前期物业管理服务协议 [详细]

阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

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26P

龙湖2010年6月销售中心(物业服务)管理手

发布时间：2012/7/13 文档标签：物业管理

内容摘要：我们的直接客户是地产公司营销部门,通过提供安全护卫、会所、保洁、绿化专业的优质服务来具体的支持地产销售工作。同时,来销售中心参观龙湖产品的 [详细]

阅读量：101 下载量：213 财富值：免费

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290P

2011年3月20日XX嘉园稾X总部

发布时间：2012/6/26 文档标签：物业管理

内容摘要：2011年3月20日XX嘉园稾X总部办公楼物业服务制度汇编 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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51P

物业管理有限公司管理手册

发布时间：2012/6/13 文档标签：物业管理,管理手册

内容摘要：为规范公司的内部管理,确立公司的良好声誉,并根据公司的服务宗旨——持续满足顾客对产品/服务的需求,特本着“简明、实用、有效”的原则,编写了符 [详细]

阅读量：103 下载量：9 财富值：免费

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系统物业保安部管理规程

发布时间：2012/6/11 文档标签：物业管理,保安部,管理规程,系统物业

内容摘要：安全保障是物业管理服务的关键要素之一,保安部的工作就是采取有效的方法和手段为物业内的住户创造一个良好的居住、生活和工作环境。同时,保安部的工 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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物业酒店管理公司广州中信广场全套物业管理方案

发布时间：2012/6/11 文档标签：物业管理,中信广场

内容摘要：一、前言 2)广场喷水池维修保养二、中信广场简介 3)公共区域绿化租摆1、中信广场物业管理公司职责 D、保安服务2、服务部门介绍 1 [详细]

阅读量：166 下载量：12 财富值：免费

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物业部门岗服务管理流程

发布时间：2012/6/7 文档标签：物业管理,管理流程,门岗服务

内容摘要：⑴门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时礼宾服务。⑵疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。进入车辆行举手礼并 [详细]

阅读量：641 下载量：9 财富值：免费

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安诚物业部返修管理流程

发布时间：2012/6/7 文档标签：物业管理,返修管理流程

内容摘要：服务中心填写《质量保修单》,由业主、客户服务中心签名后,客户服务中心填写《返修单》交返修办,由返修办联系项目办 [详细]

阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

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惠康物业管理有限公司绿化管理规程

发布时间：2012/6/6 文档标签：物业管理,惠康物业

内容摘要：1.0 绿化验收组由园林施工队,物业服务中心,清洁绿化部、发展商共同参与组织验收。2.0 验收程序: 2.1 接管绿化设计施工图纸。 2.2 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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新世界物业管理公司保安部服务体系

发布时间：2012/6/5 文档标签：物业管理,保安管理

内容摘要：为了使大家对保安部的管理和有关规定能有更清楚的了解,根据国家有关的法律、法规、结合本公司的实际情况,制定《保安部安全管理体系文件》 [详细]

阅读量：153 下载量：11 财富值：免费

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万科物业样板房管理方案

发布时间：2012/6/5 文档标签：物业管理,物业样板房,管理方案

内容摘要：为了完善服务中心的整个流程,体现出服务中心的现代化管理及人性化的服务。确保整个楼盘的销售服务水平达到星级服务要求,协助销售部做好后勤服务保障 [详细]

阅读量：324 下载量：20 财富值：免费

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51P

湖南某物业管理有限公司实施方案

发布时间：2012/6/1 文档标签：物业管理

内容摘要：组织或协助有关部门提供社区生活服务和开展社区文化活动。物业管理公司应结合业主的实际情况,定期或不定期地开展多种形式的社区生活服务和社区文化活 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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大厦的业管理部工作规程

发布时间：2012/5/31 文档标签：物业管理

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门。 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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安诚物业部服务质量检查管理流程

发布时间：2012/5/31 文档标签：物业管理,安诚物业,管理流程

内容摘要：流程名称:服务质量检查管理流程流程代号:礼宾管理—00016主管部门:物业管理-礼宾部 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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保洁、绿化服务操作规定

发布时间：2012/5/30 文档标签：物业管理,服务操作规定,绿化,保洁

内容摘要：负责物业管理区域内共享场所、绿地、主次干道、房屋共享部位的保洁。我们将严格按照制定的清洁服务标准,针对保洁工作的要求,做好以 [详细]

阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

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某小区物业护管部服务手册

发布时间：2012/5/30 文档标签：物业管理,护管部,服务手册

内容摘要：1.护管部工作职责1.1 在管理处经理领导下开展工作,负责辖区范围内24小时护管服务。1.2 以“预防为主,群防群治”的方针,严格进行小区进 [详细]

阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

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北京某物业管理公司客户部工作手册

发布时间：2012/5/28 文档标签：物业管理

内容摘要：协助客户服务部经理工作,定期向上级汇报会展中心的收楼、装修、入住进度等情况,并做部门月工作总结。 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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沈阳银信商座物业管理顾问方案

发布时间：2012/5/25 文档标签：物业管理,顾问方案

内容摘要：深圳市中海物业管理有限公司(以下简称“中海物业”)为中国海外集团旗下,专门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。公司在香港中海物业管理公 [详细]

阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

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花城物业服务中心安全培训教员职务说明书

发布时间：2012/5/25 文档标签：物业管理

内容摘要：落实安全部的日常培训工作,按照安全工作需求制定培训计划报主管审批,并分批召集基层安全员落实培训工作 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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万邦中心公寓物业管理方案

发布时间：2012/5/24 文档标签：物业管理

内容摘要：“万邦公寓”作为服务式公寓项目,其市场定位决定了它的客户群必然是社会人员构成的塔尖部分。 [详细]

阅读量：133 下载量：11 财富值：免费

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上海ZZ物业服务公司观邸小区物业管理方案

发布时间：2012/5/24 文档标签：物业管理

内容摘要：科瑞物业现所涉及的物业管理项目包括写字楼、居住小区、大型工业厂区、综合商务楼宇等,有较长时间的管理经验积累,从中总结出了大量优秀的物业管理经 [详细]

阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

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荆州zz小区初期物业管理招标文件

发布时间：2012/5/24 文档标签：物业管理

内容摘要：根据建设部《前期物业管理招标管理暂行办法》和国家、省、市、县有关的法律、法规,结合本项目实际情况,本着公开、公正和诚信的原则,招标方决定对其 [详细]

阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

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御景湾物业安全管理工作手册

发布时间：2012/5/21 文档标签：物业管理

内容摘要：为了规范御景湾安管部安管队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的安管队伍管理总要求,不断加强队伍的规范化、标准化建设 [详细]

阅读量：39 下载量：14 财富值：免费

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山水名园物业管理之岗位职责

发布时间：2012/5/18 文档标签：物业管理,山水名园

内容摘要：直接上级:公司副总经理直接下级:管理处各部门负责人工作概述:负责管理处各项工作。(一)工作职责:负责管理处的经营、管理、品质、客户服务及其他 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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