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设计供方评价作业指引 5P

发布时间：2012/3/8 阅读量：74 下载量：5 财富值：免费

房屋维修质量管理 3P

发布时间：2012/3/6 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

房地产金融浅析 1P

发布时间：2012/3/1 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

项目采购与合同管理 27P

发布时间：2012/2/29 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

情境教学四:物业管理启动 30P

发布时间：2012/2/29 阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

深圳市保利物业服务有限公司产品实现 0P

发布时间：2012/2/27 阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

深圳市保利物业环境因素识别与评价程序 0P

发布时间：2012/2/27 阅读量：804 下载量：11 财富值：免费

房地产销售管理完全操作手册 125P

发布时间：2012/2/27 阅读量：116 下载量：16 财富值：免费

置信逸都• 丹郡C区交房活动方案 17P

发布时间：2012/2/27 阅读量：384 下载量：13 财富值：免费

苏南万科某项目销售标准流程 49P

发布时间：2012/2/23 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

业务巡查标准作业规程 5P

发布时间：2012/2/23 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

ISO9000标准教程全集 27P

发布时间：2012/2/23 阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

大型购物中心规划与设计 32P

发布时间：2012/2/22 阅读量：710 下载量：21 财富值：免费

“春天的问候”—置信逸都金沙园业主联谊会 6P

发布时间：2012/2/21 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

公共区域施工、搭建、占用实施服务管理规定 7P

发布时间：2012/2/17 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

某公司管理评审 3P

发布时间：2012/2/17 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

金沙园1期业主恳谈会活动方案 6P

发布时间：2012/2/14 阅读量：201 下载量：9 财富值：免费

商铺管理之概述 5P

发布时间：2012/2/13 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

阴沟、窨井清洗作业规程 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

卫生间保洁作业规程 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

过程和服务的监视和测量控制程序 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：290 下载量：8 财富值：免费

金沙园1期业主恳谈会活动方案 6P

发布时间：2012/2/6 阅读量：542 下载量：8 财富值：免费

新时代物业设备保养工作流程图 1P

发布时间：2012/2/3 阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

ISO9002质量体系程序 14P

发布时间：2012/1/31 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

认证控制程序 10P

发布时间：2012/1/31 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

某著名地产策划公司营销策略与销售准备 40P

发布时间：2012/1/21 阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

业主(用户)入住管理规程 2P

发布时间：2012/1/17 阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

万科品牌调研报告 112P

发布时间：2012/1/13 阅读量：978 下载量：1 财富值：免费

客户资源控制 2P

发布时间：2012/1/13 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

2008年置信逸都丹郡C区交房活动方案 17P

发布时间：2012/1/13 阅读量：128 下载量：7 财富值：免费

5P

设计供方评价作业指引

发布时间：2012/3/8 文档标签：制度流程,设计指引

内容摘要：通过对设计供方的系统管理,开发设计供方,评价他们提供本公司所需产品及服务的能力,从而确保整个过程的有效性和效率。 [详细]

阅读量：74 下载量：5 财富值：免费

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房屋维修质量管理

发布时间：2012/3/6 文档标签：质量管理,房屋维修,制度流程

内容摘要：树立全面质量管理的基本观点。房屋维修工程质量要体现“一切为用户服务”的观点,这不仅要把施工项目的使用者作为用户,还要把施工中下道工序当作上 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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房地产金融浅析

发布时间：2012/3/1 文档标签：金融浅析,房地产

内容摘要：房地产金融是指在房地产的开发、建设、经营、流通和消费过程中,通过货币市场上的货币流通和金融信用渠道所进行的筹融资及相关金融服务的一系列金融活 [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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项目采购与合同管理

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：采购指从项目管理或执行系统外部获得项目所需土建工程、货物和咨询服务(以下统称产品)的完整的采办过程,按世界银行(The World Bank [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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30P

情境教学四:物业管理启动

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：竣工验收是政府行为,验收过程有政府行政主管部门负责;接管验收是企业行为,是物业服务企业代表全体业主根据物业管理委托合同,从确保物业日后的正常 [详细]

阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

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0P

深圳市保利物业服务有限公司产品实现

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：公司对每一具体的项目或服务所需的过程进行策划,产品实现的策划与公司质量环境安全体系过程的要求相一致。策划以适合于公司运作的方式输出,具体表现 [详细]

阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

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0P

深圳市保利物业环境因素识别与评价程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：对公司各部门在各项管理活动和服务提供过程中能够控制,或可望对其施加影响的环境因素进行识别和评价,确定重大环境因素,以便进行管理和控制。 [详细]

阅读量：804 下载量：11 财富值：免费

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125P

房地产销售管理完全操作手册

发布时间：2012/2/27 文档标签：推广文案

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：116 下载量：16 财富值：免费

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17P

置信逸都• 丹郡C区交房活动方案

发布时间：2012/2/27 文档标签：活动策划

内容摘要：过交房过程中提供的各项娱乐与服务,增强公司与业主之间的情感维护,建树良好的和谐社区,提高置信公司的品牌形象。同时交房活动又是一次大营销活动, [详细]

阅读量：384 下载量：13 财富值：免费

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49P

苏南万科某项目销售标准流程

发布时间：2012/2/23 文档标签：万科,标准流程,制度流程,销售

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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5P

业务巡查标准作业规程

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,业务巡查,作业规程

内容摘要：发现各项目目前存在的焦点问题,了解业务开展,情况根据问题的轻重缓急着手进行整改;1.2 根据过程评分便于后期分析出现场阶段性管理弱项,以利于 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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27P

ISO9000标准教程全集

发布时间：2012/2/23 文档标签：标准,其他资料,教程全集

内容摘要：ISO9000标准是87年出版的,94年修改过一次。94版和87版的写法基本上适应加工工业,按加工工业产品的过程编写出来的。2000版是因为 [详细]

阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

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32P

大型购物中心规划与设计

发布时间：2012/2/22 文档标签：规划设计,大型购物中心

内容摘要：、选址原则　“天时”、“地利”、“人和”都会直接影响企业的经营。“天时”是指商家对投资时机的把握以及在经营过程中的时令性的把握;“人和”是商 [详细]

阅读量：710 下载量：21 财富值：免费

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6P

“春天的问候”—置信逸都金沙园业主联谊会

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：通过活动过程中公司员工的专业、细致、周到、温情的服务,向业主和准业主展示宏信公司的整体形象,为业主提供预先认识未来邻居的机会,营造良好的社区 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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公共区域施工、搭建、占用实施服务管理规定

发布时间：2012/2/17 文档标签：实施服务,工程管理,管理规定

内容摘要：负责做好各项施工过程中的安全督导、提示、指引工作、防止不安全隐患出现或不安全事故发生。 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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某公司管理评审

发布时间：2012/2/17 文档标签：企业管理,管理评审

内容摘要：管理评审是根据物业管理目标、相关经营环境变化对管理体系进行适宜性、充分性、有效性和效率,以及对体系变更、各工作过程、服务方式的改进、所需的资 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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金沙园1期业主恳谈会活动方案

发布时间：2012/2/14 文档标签：金沙园,活动策划,活动方案,恳谈会

内容摘要：通过活动过程中公司员工的专业、细致、周到、温情的服务,向业主和准业主展示宏信公司的整体形象,为业主提供预先认识未来邻居的机会,营造良好的社区 [详细]

阅读量：201 下载量：9 财富值：免费

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商铺管理之概述

发布时间：2012/2/13 文档标签：概述,项目管理,商铺管理

内容摘要：在迈入21世纪的今天,我国商品经济越来越活跃和丰富,物业管理作为房地产业的消费环节,也越来越呈现其房地产市场的延续和补充作用。在现代物业管理 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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2P

阴沟、窨井清洗作业规程

发布时间：2012/2/13 文档标签：工程管理

内容摘要：保洁中心经理负责审定阴沟、窨井清洗作业的服务标准。3.2 保洁主管负责对阴沟、窨井清洗作业过程的质量监控。3.3 清洁工负责依照本规程进行具 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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卫生间保洁作业规程

发布时间：2012/2/13 文档标签：工程管理

内容摘要：保洁中心经理负责审定卫生间保洁服务标准。3.2 保洁主管负责对卫生间保洁服务过程的质量监控。3.3 清洁工负责依照本规程进行具体的卫生间保洁 [详细]

阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

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2P

过程和服务的监视和测量控制程序

发布时间：2012/2/13 文档标签：工程管理

内容摘要：根据公司总的质量目标进行分解,转化为与质量相关的过程的质量目标,为保证目标的顺利完成,采用服务质量检查与考评的方法进行过程的服务的监视和测量 [详细]

阅读量：290 下载量：8 财富值：免费

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金沙园1期业主恳谈会活动方案

发布时间：2012/2/6 文档标签：金沙园,活动方案,恳谈会

内容摘要：通过活动过程中公司员工的专业、细致、周到、温情的服务,向业主和准业主展示宏信公司的整体形象,为业主提供预先认识未来邻居的机会,营造良好的社区 [详细]

阅读量：542 下载量：8 财富值：免费

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新时代物业设备保养工作流程图

发布时间：2012/2/3 文档标签：制度流程,新时代物业,流程图

内容摘要：被保养设备保养过程中是否需退出服务、设备退出服务是否影响用户日常办公和业主生活。 [详细]

阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

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14P

ISO9002质量体系程序

发布时间：2012/1/31 文档标签：iso9002质量体系程序,制度流程

内容摘要：部门主管对服务过程中发现的不合格评审后,进行记录和处置;综合部对采购物资验证出的不合格评审后,进行记录、标识、隔离,由采购人员确认后进行退货 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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10P

认证控制程序

发布时间：2012/1/31 文档标签：制度流程,认证控制程序

内容摘要：通过加强对产品安全性、电磁兼容性的设计、生产和服务过程及认证的申报和认证标志的设计、使用和管理等的控制,使产品符合国家有关安全法规的要求和国 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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40P

某著名地产策划公司营销策略与销售准备

发布时间：2012/1/21 文档标签：销售准备,营销策略,地产策划

内容摘要：营销——是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一个过程。 [详细]

阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

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业主(用户)入住管理规程

发布时间：2012/1/17 文档标签：物业管理,入住管理规程,业主

内容摘要：明确规定公司各管理处在向业主/用户交房后,业主用户入住过程的管理和服务的内容以及办法,以保证业主/用户顺利入住并获得满意的服务。 [详细]

阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

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万科品牌调研报告

发布时间：2012/1/13 文档标签：品牌,万科,企业研究,调查研究

内容摘要：关于万科的品牌构成等方面的介绍,精信广告,万科的广告代理,在整合其品牌的过程中将提供从策划到执行等一系列服务。本研究作为一个前提,将为未来万 [详细]

阅读量：978 下载量：1 财富值：免费

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客户资源控制

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,资源控制,客户管理

内容摘要：公司提供的服务以及服务提供过程中接触的每位业主、住户,甚至来访人员,都是我们的客户或潜在的客户。 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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17P

2008年置信逸都丹郡C区交房活动方案

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：通过交房过程中提供的各项娱乐与服务,增强公司与业主之间的情感维护,建树良好的和谐社区,提高置信公司的品牌形象。同时交房活动又是一次大营销活动 [详细]

阅读量：128 下载量：7 财富值：免费

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