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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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礼宾接待服务换房操作过程 2P

发布时间：2011/12/20 阅读量：159 下载量：7 财富值：免费

装修保证书 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

万科地产2005年以客户为导向的房地产开发 33P

发布时间：2011/12/19 阅读量：126 下载量：10 财富值：免费

营销九连环之第二环聚焦 10P

发布时间：2011/12/15 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

装修管理规定 8P

发布时间：2011/12/15 阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

中海佛山汇江假日花园物业管理投标文件 92P

发布时间：2011/12/15 阅读量：66 下载量：10 财富值：免费

希望阳光股份房地产全程营销学习内容 45P

发布时间：2011/12/14 阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

物业接管入伙控制程序 5P

发布时间：2011/12/14 阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

不合格控制程序 4P

发布时间：2011/12/14 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

企业管理之排队论 41P

发布时间：2011/12/14 阅读量：16 下载量：7 财富值：免费

冷热水管试压测试记录 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：441 下载量：8 财富值：免费

组织与人事管理 12P

发布时间：2011/12/14 阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

置信地产芙蓉古城物业管理服务投标书 106P

发布时间：2011/12/13 阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

工会监督与维权控制程序 7P

发布时间：2011/12/13 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

中海物业佛山汇江假日花园物业管理投标文件 91P

发布时间：2011/12/12 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

标识和可溯性控制程序 3P

发布时间：2011/12/12 阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

施工过程控制程序 10P

发布时间：2011/12/12 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

房地产销售管理完全操作手册 122P

发布时间：2011/12/9 阅读量：95 下载量：25 财富值：免费

南京金基房地产开发有限公司销售管理制度 78P

发布时间：2011/12/9 阅读量：229 下载量：14 财富值：免费

房地产项目销售管理完全实用操作手册 70P

发布时间：2011/12/9 阅读量：24 下载量：24 财富值：免费

零售业的成长历程及未来发展前景 69P

发布时间：2011/12/9 阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

拓新• 红城物业管理方案 179P

发布时间：2011/12/9 阅读量：104 下载量：19 财富值：免费

不合格纠正、预防标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

金地物业管理服务质量计划 25P

发布时间：2011/12/9 阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

接待处工作 11P

发布时间：2011/12/9 阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

监视和测量设备管理程序 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

佳佳物流大厦物业管理服务方案 23P

发布时间：2011/12/9 阅读量：111 下载量：20 财富值：免费

ISO质量体系控制程序26页 26P

发布时间：2011/12/8 阅读量：101 下载量：6 财富值：免费

客户完全满意模式 85P

发布时间：2011/12/8 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

万科城物业服务中心2006年TCS计划 0P

发布时间：2011/12/8 阅读量：100 下载量：28 财富值：免费

2P

礼宾接待服务换房操作过程

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,礼宾接待服务换房操作过程

内容摘要：1、从客人及前台处获得行李件数,换房时间及新换房间的房号。 [详细]

阅读量：159 下载量：7 财富值：免费

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1P

装修保证书

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用合同,装修保证书

内容摘要：本人为 xx东江府物业服务中心房业主,兹委托对我单元进行室内装修,本人保证在装修过程中严格遵守物业部规定 [详细]

阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

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33P

万科地产2005年以客户为导向的房地产开发

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,万科,房地产开发

内容摘要：透彻理解客户在各阶段的心态和需求、向客户展示的信息应透明、服务过程和效果让客户感动、体现主动服务精神。 [详细]

阅读量：126 下载量：10 财富值：免费

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10P

营销九连环之第二环聚焦

发布时间：2011/12/15 文档标签：营销聚焦,销售管理

内容摘要：聚焦是将对产品或服务有潜在需求,并有购买欲望与能力的目标顾客挑选出的过程。在聚焦篇中,我们介绍了识别客户、开发客户的方法。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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8P

装修管理规定

发布时间：2011/12/15 文档标签：常用表格,管理规定

内容摘要：为保证虎门天河城装修期间及开业后的正常运作,确保东莞市虎门天河城购物中心经营有限公司能提供优质的商业管理服务,施工单位在商铺装修过程中需按下 [详细]

阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

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92P

中海佛山汇江假日花园物业管理投标文件

发布时间：2011/12/15 文档标签：投标文件,常用表格

内容摘要：现代物业管理,是由业主根据物业管理服务合同及国家有关的法律法规,委托专业的物业管理公司,以有序的管人、管物、管财、管环境,来实现最佳管理目标 [详细]

阅读量：66 下载量：10 财富值：免费

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45P

希望阳光股份房地产全程营销学习内容

发布时间：2011/12/14 文档标签：房地产营销,其他资料,基础知识

内容摘要：营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。 [详细]

阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

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5P

物业接管入伙控制程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,控制程序,物业接管

内容摘要：加强物业综合验收和交接管理,保障物业的房屋质量及各项功能、指标符合规定要求和标准。通过对业主(住户)入住过程的控制,使入伙工作顺利进行,从而 [详细]

阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

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4P

不合格控制程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：控制程序,其他资料

内容摘要：确保服务过程中的不合格物品、体系运作和服务过程中的不合格项(不合格服务)得到及时有效的控制。 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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41P

企业管理之排队论

发布时间：2011/12/14 文档标签：企业管理,排队论

内容摘要：排队过程的组成部分单服务台泊松到达、负指数服务时间的排队模型多服务台泊松到达、负指数服务时间的排队模型 [详细]

阅读量：16 下载量：7 财富值：免费

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1P

冷热水管试压测试记录

发布时间：2011/12/14 文档标签：测试记录,冷热水管,常用表格

内容摘要：1、作此测试系统物管公司为减少或避免装修过程及入住使用过程中对业主或邻里造成损失或隐患而提供的附加服务。2、本测试结果只表示在当时条件下的数 [详细]

阅读量：441 下载量：8 财富值：免费

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12P

组织与人事管理

发布时间：2011/12/14 文档标签：其他资料,基础知识,人事管理

内容摘要：生產與作業管理:透過轉換過程將投入的資源,轉換成為買家所需之產品與服務。 [详细]

阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

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106P

置信地产芙蓉古城物业管理服务投标书

发布时间：2011/12/13 文档标签：其他资料,置信地产,投标书

内容摘要：希望能凭借英式物管先进理念,结合国内政策法规和客户实际需要,利用我们在物业管理过程中积累的丰富经验,向蔚信实业提供促进销售、节约投资、方便物 [详细]

阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

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7P

工会监督与维权控制程序

发布时间：2011/12/13 文档标签：维权,企业管理,工会监督,控制程序

内容摘要：为了保护劳动者在生产、经营、服务等过程中的安全与健康,改善劳动条件、预防工伤事故和职业病,依法监督和维护职工的合法权益,公司制定《工会监督与 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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91P

中海物业佛山汇江假日花园物业管理投标文件

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,投标文件,中海物业

内容摘要：现代物业管理,是由业主根据物业管理服务合同及国家有关的法律法规,委托专业的物业管理公司,以有序的管人、管物、管财、管环境,来实现最佳管理目标 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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3P

标识和可溯性控制程序

发布时间：2011/12/12 文档标签：企业管理,控制程序

内容摘要：区别不同类型的服务及状态,并进行正确标识;做好服务过程的质量记录,使其具有可追溯性,以便有效地进行现场质量控制和采取补救措施。 [详细]

阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

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10P

施工过程控制程序

发布时间：2011/12/12 文档标签：控制程序,工程管理,施工过程

内容摘要：为了保证工程施工过程中的质量、服务及相关环境保护工作处于受控状态,公司制定《施工过程控制程序》。 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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122P

房地产销售管理完全操作手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：操作手册,销售管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：95 下载量：25 财富值：免费

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78P

南京金基房地产开发有限公司销售管理制度

发布时间：2011/12/9 文档标签：销售管理制度,销售管理,金基房地产开发公司,南京

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：229 下载量：14 财富值：免费

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70P

房地产项目销售管理完全实用操作手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：销售管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：24 下载量：24 财富值：免费

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69P

零售业的成长历程及未来发展前景

发布时间：2011/12/9 文档标签：前景,市场研究,成长历程,未来发展

内容摘要：零售包括着将商品或服务直接销售给最终消费者供其个人非商业性使用的过程中所涉及的一切活动 [详细]

阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

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179P

拓新• 红城物业管理方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,拓新•红城

内容摘要：拓新•红城管理处在项目实施的综合性物业服务过程中,将把管理充分融入到服务,创造性地运用先进物业管理模式,充分利用多年积累的物业服 [详细]

阅读量：104 下载量：19 财富值：免费

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4P

不合格纠正、预防标准作业规程

发布时间：2011/12/9 文档标签：制度流程,预防标准,不合格纠正

内容摘要：1.目的确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。2.适用范围适用于物业管理公司对工作中 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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25P

金地物业管理服务质量计划

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,服务质量,金地物业

内容摘要：依据ISO9000标准要求、公司的质量方针、公司质量管理体系要求、管理处的质量目标,结合管理处的实际情况,对物业管理服务的实现过程进行了策划 [详细]

阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

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接待处工作

发布时间：2011/12/9 文档标签：制度流程,接待处工作

内容摘要：1、确保有关客人资料的准确性。2、将完整的信息输入电脑。3、特别注明客人的特殊需求及喜好,以便日后随时查询,并提醒有关人员,在对客人服 [详细]

阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

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监视和测量设备管理程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：制度流程,监视,管理程序,测量设备

内容摘要：目的为了对提供服务过程中的监视和测量仪器,比较标准进行控制,确保这些仪器在存放、搬运和使用过程中保持已知的准确度。 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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佳佳物流大厦物业管理服务方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,佳佳物流大厦,服务方案

内容摘要：本方案是基于目前物流大厦实际情况及物流公司所提供资料制订,尚有许多不确定因素存在,有待实际操作过程中修改、完善。 [详细]

阅读量：111 下载量：20 财富值：免费

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ISO质量体系控制程序26页

发布时间：2011/12/8 文档标签：控制程序,常用表格

内容摘要：确保服务过程中的不合格及体系运作和服务中的不合格项得到识别和控制,防止不合格品的非预期使用或交付。 [详细]

阅读量：101 下载量：6 财富值：免费

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客户完全满意模式

发布时间：2011/12/8 文档标签：销售管理,完全满意模式,客户

内容摘要：从市场调研、产品开发开始,到售后服务生产全过程,标准化了的典型事项和要求。也就是企业达到“用户完全满意”必经的途径。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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万科城物业服务中心2006年TCS计划

发布时间：2011/12/8 文档标签：企业管理,物业管理,物业服务,万科

内容摘要：2006 年是万科城快速发展的一年,更是意义重大、责任重大的一年。三次入伙、六次开盘,管理面积不断扩大,同时还要兼顾已入住业主的满意率提升。 [详细]

阅读量：100 下载量：28 财富值：免费

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