【服务礼仪培训】服务礼仪培训相关房地产资料－房天下产业网

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海景苑物业保安例行培训大纲 65P

发布时间：2011/12/30 阅读量：136 下载量：11 财富值：免费

物业接待礼仪在岗培训 34P

发布时间：2011/12/27 阅读量：107 下载量：1 财富值：免费

服务礼仪培训讲义 37P

发布时间：2011/12/8 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

合富辉煌-市场策划部新入职员培训程序-流程图 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：386 下载量：17 财富值：免费

物业客服培训服务礼仪与技巧篇 8P

发布时间：2011/12/5 阅读量：759 下载量：29 财富值：免费

戴德梁行房地产顾问有限公司礼仪培训资料 12P

发布时间：2011/12/2 阅读量：116 下载量：8 财富值：免费

金钥匙物业服务礼仪培训 57P

发布时间：2011/12/2 阅读量：157 下载量：6 财富值：免费

房地产销售基本素质及礼仪培训 25P

发布时间：2011/12/2 阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

商务礼仪培训教材 27P

发布时间：2011/11/28 阅读量：86 下载量：13 财富值：免费

控制中心管理办法 5P

发布时间：2011/11/28 阅读量：169 下载量：6 财富值：免费

物业客服培训客户服务知识篇 15P

发布时间：2011/11/25 阅读量：54 下载量：14 财富值：免费

物业培训内容目录及培训计划 8P

发布时间：2011/11/24 阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

中海物业绿化岗位培训手册 22P

发布时间：2011/11/24 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

员工服务培训计划表 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

雅居乐精细化服务年培训资料 16P

发布时间：2011/11/23 阅读量：57 下载量：12 财富值：免费

金钥匙酒店式物业服务礼仪培训 76P

发布时间：2011/11/23 阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

酒店培训计划表 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

酒店业服务员礼仪技巧培训 13P

发布时间：2011/11/16 阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

海景苑物业保洁绿化例行培训大纲 64P

发布时间：2011/11/16 阅读量：125 下载量：11 财富值：免费

酒店优质服务专题培训 27P

发布时间：2011/11/11 阅读量：204 下载量：7 财富值：免费

地产销售基本素质及礼仪培训 25P

发布时间：2011/11/10 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

服务礼貌礼节礼仪强化培训 3P

发布时间：2011/11/10 阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

东方管家物业基础礼仪培训 21P

发布时间：2011/11/10 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

临柜人员服务礼仪培训 0P

发布时间：2011/11/9 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

房地产售楼员销售服务礼仪培训 3P

发布时间：2011/10/8 阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

常规企业一线员工服务培训课程表 1P

发布时间：2011/9/23 阅读量：125 下载量：5 财富值：免费

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿 68P

发布时间：2011/9/21 阅读量：58 下载量：14 财富值：免费

尚美佳_案场服务意识_礼仪培训 92P

发布时间：2011/9/21 阅读量：138 下载量：31 财富值：免费

常规企业一线员工服务培训课程表 1P

发布时间：2011/8/17 阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

65P

海景苑物业保安例行培训大纲

发布时间：2011/12/30 文档标签：其他资料,培训大纲

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：136 下载量：11 财富值：免费

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34P

物业接待礼仪在岗培训

发布时间：2011/12/27 文档标签：物业接待礼仪,制度流程,在岗培训

内容摘要：礼仪从形式上来说是一种外在的形为规范,从内容上来说是一种精神气质.　　在服务行业中,面对广大的服务对象,良好的礼仪及素养无疑是一剂疗效至佳 [详细]

阅读量：107 下载量：1 财富值：免费

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37P

服务礼仪培训讲义

发布时间：2011/12/8 文档标签：销售管理,服务礼仪

内容摘要：与他人认识后,应立即取出,双手捧接对方名片,如果同时递过名片,接过对方的名片, 仔细看一遍,不懂之处请教。 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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1P

合富辉煌-市场策划部新入职员培训程序-流程图

发布时间：2011/12/6 文档标签：研究报告

内容摘要：S.A架构及各职位职责、工作制度要求及服务意识、销售礼仪要求、房地产基础知识(认识各类型房地产文件及图表) [详细]

阅读量：386 下载量：17 财富值：免费

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8P

物业客服培训服务礼仪与技巧篇

发布时间：2011/12/5 文档标签：其他资料,技巧,物业客服,服务礼仪,培训

内容摘要：物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作,强化员工的服务意识,客户服务人员就要提高服务礼仪与技巧。 [详细]

阅读量：759 下载量：29 财富值：免费

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12P

戴德梁行房地产顾问有限公司礼仪培训资料

发布时间：2011/12/2 文档标签：企业管理,培训资料,戴德梁行

内容摘要：现代职业礼仪:起源于日本,是日本现代服务行业的习俗,每个职工都要经过严格的培训,如迎送宾客行的鞠躬礼,就有不同的讲究:顾客光临:鞠躬15度; [详细]

阅读量：116 下载量：8 财富值：免费

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57P

金钥匙物业服务礼仪培训

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,物业服务,礼仪培训

内容摘要：礼节是在日常生活或社交场合中,人们互相问候、致意、祝愿、慰问等的待人接物的方式,具体表现为举止、风度、衣着等等。 [详细]

阅读量：157 下载量：6 财富值：免费

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25P

房地产销售基本素质及礼仪培训

发布时间：2011/12/2 文档标签：基本素质,销售,礼仪培训

内容摘要：凭籍良好的贩卖技巧,以优质的服务,达到销售目标。 [详细]

阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

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27P

商务礼仪培训教材

发布时间：2011/11/28 文档标签：企业管理,商务礼仪,培训教材

内容摘要：“客户至上、服务至上”作为商务职业的服务宗旨,它充分地反映了企业对每位商务职业员工的期望。 [详细]

阅读量：86 下载量：13 财富值：免费

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5P

控制中心管理办法

发布时间：2011/11/28 文档标签：制度流程,管理办法,控制中心

内容摘要：控制中心值班人员的要求:必须经过相关消防知识、本管理处消防设备操作、电话礼仪、客户服务技巧等培训,且考核合格,具备处理紧急事件能力,除威登、 [详细]

阅读量：169 下载量：6 财富值：免费

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物业客服培训客户服务知识篇

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作,强化员工的服务意识,客户服务人员就要提高服务礼仪与技巧。 [详细]

阅读量：54 下载量：14 财富值：免费

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8P

物业培训内容目录及培训计划

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理基本知识、员工仪容仪表、礼节礼仪、物业管理服务理念与意识、客户投诉的处理等 [详细]

阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

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22P

中海物业绿化岗位培训手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：论任何原因,未严格按照公司岗位礼仪、礼貌规定和要求配戴工牌、工服或衣冠不整洁的现象,每出现1次扣除当月服务费的10元人民币。 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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1P

员工服务培训计划表

发布时间：2011/11/23 文档标签：计划表,常用表格

内容摘要：服务营销与公关礼仪内部市场与内部市场满意服务如何实施顾客满意调查如何培养和管理高质量的服务队伍如何预防和处理顾客抱怨 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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16P

雅居乐精细化服务年培训资料

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,雅居乐,资料,培训

内容摘要：第一章目的第二章精细化服务诠释第三章成立领导小组第四章安管部相关岗位职责第五章服务礼仪 [详细]

阅读量：57 下载量：12 财富值：免费

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金钥匙酒店式物业服务礼仪培训

发布时间：2011/11/23 文档标签：礼仪,物业管理

内容摘要：服务人员是否懂得和运用现代星级酒店的商务基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 [详细]

阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

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3P

酒店培训计划表

发布时间：2011/11/17 文档标签：计划表,酒店培训,常用表格

内容摘要：建立群体共识,打造高绩效团队,提升工作效率,快速满足宾客的合理需求。提升酒店员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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13P

酒店业服务员礼仪技巧培训

发布时间：2011/11/16 文档标签：礼仪,酒店,其他资料,制度流程,技巧培训

内容摘要：是向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯行成的礼节。貌是,面容仪表,礼貌是处理人与人之间的道德规范。礼仪是 [详细]

阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

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64P

海景苑物业保洁绿化例行培训大纲

发布时间：2011/11/16 文档标签：大纲,企业管理,例行培训,绿化,海景苑,保洁,物业

内容摘要：培训内容:礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《保洁类岗位礼仪规范》——《物业员工礼仪规范手册》23-25页。培训标准:每位保洁、绿化人员熟 [详细]

阅读量：125 下载量：11 财富值：免费

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27P

酒店优质服务专题培训

发布时间：2011/11/11 文档标签：酒店,其他资料,服务

内容摘要：如何与宾客打招呼电话礼仪感情化服务微笑服务饭店服务语言技巧首问责任制 [详细]

阅读量：204 下载量：7 财富值：免费

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地产销售基本素质及礼仪培训

发布时间：2011/11/10 文档标签：其他资料,地产销售,培训

内容摘要：凭籍良好的贩卖技巧,以优质的服务,达到销售目标。 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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服务礼貌礼节礼仪强化培训

发布时间：2011/11/10 文档标签：礼节礼仪,强化培训企业管理,服务礼貌

内容摘要：一、培训目的:灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好的 [详细]

阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

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东方管家物业基础礼仪培训

发布时间：2011/11/10 文档标签：其他资料,物业基础,制度流程,礼仪培训

内容摘要：规范公司员工的行为,塑造良好的公司形象,为业户提供优质服务。为公司创造良好的经济效益和社会效益。 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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临柜人员服务礼仪培训

发布时间：2011/11/9 文档标签：银行礼仪培训,银行服务礼仪培训,临柜人员服务礼仪培训

内容摘要：中华礼仪培训网的临柜人员服务礼仪培训的主要内容有客户服务的重要性、职业形象的塑造、基本交际礼仪规范、处理客户投诉的技巧和压力管理的方法等,在 [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

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房地产售楼员销售服务礼仪培训

发布时间：2011/10/8 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：入座要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊椎向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双 [详细]

阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

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常规企业一线员工服务培训课程表

发布时间：2011/9/23 文档标签：常用表格

内容摘要：培训课程表包括:现代市场营销与全面优质满意服务、名牌战略与服务、服务营销与公关礼仪等 [详细]

阅读量：125 下载量：5 财富值：免费

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房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿

发布时间：2011/9/21 文档标签：其他资料

内容摘要：培养服务意识。学习并掌握基本服务礼仪提高个人的礼仪修养,职业素养了解客户接待流程 [详细]

阅读量：58 下载量：14 财富值：免费

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尚美佳_案场服务意识_礼仪培训

发布时间：2011/9/21 文档标签：其他资料

内容摘要：Smile :微笑,舒服的Smart :聪明的,漂亮的,整洁的sincere :真诚的,友好的Strong-hearted: 勇敢的,心智强 [详细]

阅读量：138 下载量：31 财富值：免费

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常规企业一线员工服务培训课程表

发布时间：2011/8/17 文档标签：常用表格

内容摘要：课程内容现代市场营销与全面优质满意服务名牌战略与服务服务营销与公关礼仪内部市场与内部市场满意服务 [详细]

阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

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