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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
龙湖地产置业顾问培训讲义2010年 100P
发布时间:2014/1/13
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发布时间:2013/12/14
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房地产项目市场营销学高级策划师培训资料 157P
发布时间:2013/11/8
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房地产精装修的系统化设计管理培训课件 146P
发布时间:2013/10/21
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发布时间:2013/10/21
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发布时间:2013/10/14
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发布时间:2013/9/30
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房地产项目广告基础知识培训 35P
发布时间:2013/9/29
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建华地产新销售员培训手册 198P
发布时间:2013/9/23
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房地产建设项目全过程跟踪审计内部培训报告 107P
发布时间:2013/9/17
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发布时间:2013/9/7
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内容摘要:烟台市场缺少真正的酒店式管理物业,在市场真空区尽快树立阳光100的国际化服务物业公司品牌,可在中高端消费市场上取得领先及垄断。会所、商业等配套要齐全,体现城市大型建筑综合体的项目定位。
思源2012年9月置业顾问培训 100P
发布时间:2013/9/7
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建华地产新销售员培训手册 193P
发布时间:2013/8/21
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江苏苏州高扬国际广场项目招商手册 16P
发布时间:2013/8/9
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发布时间:2013/8/1
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房地产售楼人员培训教程 16P
发布时间:2013/7/30
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安徽合肥西环中心广场项目招商政策建议书 103P
发布时间:2013/7/23
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发布时间:2013/7/16
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中海地产物业管理绿化工作培训 74P
发布时间:2013/6/28
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2011年万科地产置业顾问培训 100P
发布时间:2013/5/22
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市场营销部规范化管理工具箱(新版) 137P
发布时间:2013/5/22
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内容摘要:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件:(1)消费者一方存在需要和欲望,并拥有可支配交换资源;(2)存在由另
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内容摘要:深圳建华地产顾问有限公司是一家集房地产全程策划、销售(招商)代理及房地产评估咨询于一体的专业地产服务机构。
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内容摘要:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件:(1)消费者一方存在需要和欲望,并拥有可支配交换资源;(2)存在由另
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发布时间:2013/9/7
文档标签:烟台s2酒店服务式公寓,培训资料,阳光100
内容摘要:烟台市场缺少真正的酒店式管理物业,在市场真空区尽快树立阳光100的国际化服务物业公司品牌,可在中高端消费市场上取得领先及垄断。会所、商业等配
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内容摘要:思源继承并发扬了龙湖人坚韧踏实,讲究团队协作,优秀的服务意识三大传统;商人气质。真诚、专业。关键词:商人气质、服务、真诚
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内容摘要:深圳建华地产顾问有限公司是一家集房地产全程策划、销售(招商)代理及房地产评估咨询于一体的专业地产服务机构。深圳建华地产顾问有限公司迄今已有1
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内容摘要:依托先进的ERP系统,⾦鹰从当地市场信息共享、商品结构建议、库存管理、专柜装修、⼈事招聘、培训、考核等各
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内容摘要:建立个人魅力;组织创新能力-----科学家的脑;为用户服务的热心-----艺术家的心;专业的技术能力-----工程师的手;行动能力-----
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内容摘要:依托先进的ERP系统,⾦鹰从当地市场信息共享、商品结构建议、库存管理、专柜装修、⼈事招聘、培训、考核等各
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内容摘要:勤俭节约,一张纸两面用双人采购,价比三家,廉洁自律知无不言、言无不尽、提倡沟通、反对猜疑И
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内容摘要:他或她继承并发扬了万科人坚韧踏实,讲究团队协作,优秀的服务意识三大传统;商人气质。真诚、专业。关键词:商人气质、服务、真诚
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内容摘要:企业的市场营销工作由营销总监全面领导,市场营销部下设市场部、销售部,全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的
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内容摘要:依托先进的ERP系统,⾦鹰从当地市场信息共享、商品结构建议、库存管理、专柜装修、⼈事招聘、培训、考核等各
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内容摘要:随着高端酒庖的消费人群逐渐由外宾转向国内宾客,国际酒庖品牌已经在丌断地改变,从酒庖品牌的定位、设计到产品、服务,开始下功夫研究中国宾客的消费
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