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房地产投资环境与市场分析课程培训(二) 57P

发布时间：2012/10/14 阅读量：21 下载量：5 财富值：免费

万科精益流程管理方法培训课程全 123P

发布时间：2012/9/26 阅读量：86 下载量：19 财富值：免费

北京融科·香雪兰溪客服培训手册全 64P

发布时间：2012/8/28 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

房地产项目广告基础知识培训 35P

发布时间：2012/8/21 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

大华集团房地产住宅精装修培训课程百锐地产 104P

发布时间：2012/8/7 阅读量：64 下载量：1 财富值：免费

6 2-Z01-02培训管理程序 9P

发布时间：2012/8/6 阅读量：130 下载量：13 财富值：免费

【慧朴管理培训课件】工程建设企业目标管理与绩效管理 0P

发布时间：2012/6/16 阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

【慧朴管理培训课件】工程建设企业基础管理改进专题part1of3-管人 0P

发布时间：2012/6/16 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

【慧朴管理培训课件】建筑施工企业客户风险评价part2of2-客户风险评价 0P

发布时间：2012/6/10 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

基于流程的建筑企业项目管理诊断报告 28P

发布时间：2012/6/3 阅读量：254 下载量：11 财富值：免费

中海物业管理从业人员综合知识 76P

发布时间：2012/5/31 阅读量：135 下载量：14 财富值：免费

某房地产公司培训手册 29P

发布时间：2012/5/30 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

物业管理从业人员综合知识教材 125P

发布时间：2012/5/21 阅读量：107 下载量：15 财富值：免费

海利物业公司公寓经营经理岗位任职说明 1P

发布时间：2012/5/21 阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

房地产公司组织管控培训2010 123P

发布时间：2012/5/15 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

新世界地产新员工入职培训教材(ppt) 76P

发布时间：2012/5/11 阅读量：739 下载量：1 财富值：免费

雅居乐物业企业文化培训 19P

发布时间：2012/5/10 阅读量：143 下载量：14 财富值：免费

华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册全 186P

发布时间：2012/4/25 阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿 68P

发布时间：2012/4/17 阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

麦肯锡-顾问客户服务培训手册2 77P

发布时间：2012/4/16 阅读量：54 下载量：1 财富值：免费

饭店金钥匙服务培训 28P

发布时间：2012/4/11 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

麦肯锡-顾问客户服务培训手册1 74P

发布时间：2012/4/11 阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

物业公司服务心态培训 37P

发布时间：2012/4/11 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

策划情景模拟培训之营销策略与销售准备(世联)(新版) 40P

发布时间：2012/4/11 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

万科物业培训-装修管理与监控(学员手册) 9P

发布时间：2012/3/30 阅读量：231 下载量：22 财富值：免费

万科物业新动力培训-安全管理实务 69P

发布时间：2012/3/30 阅读量：133 下载量：44 财富值：免费

万科物业新动力培训-物业管理基础知识 62P

发布时间：2012/3/30 阅读量：134 下载量：20 财富值：免费

香港新世界大厦员工培训方案 8P

发布时间：2012/3/28 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

服务观念诠释及实施培训 61P

发布时间：2012/3/28 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

某物业公司物业部年度员工培训计划 17P

发布时间：2012/3/27 阅读量：3075 下载量：1 财富值：免费

57P

房地产投资环境与市场分析课程培训(二)

发布时间：2012/10/14 文档标签：企业管理,培训报告

内容摘要：市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件:(1)消费者一方存在需要和欲望,并拥有可支配交换资源;(2)存在由另 [详细]

阅读量：21 下载量：5 财富值：免费

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123P

万科精益流程管理方法培训课程全

发布时间：2012/9/26 文档标签：企业管理,技巧培训

内容摘要：为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形 [详细]

阅读量：86 下载量：19 财富值：免费

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64P

北京融科·香雪兰溪客服培训手册全

发布时间：2012/8/28 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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房地产项目广告基础知识培训

发布时间：2012/8/21 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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104P

大华集团房地产住宅精装修培训课程百锐地产

发布时间：2012/8/7 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：64 下载量：1 财富值：免费

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9P

6 2-Z01-02培训管理程序

发布时间：2012/8/6 文档标签：企业管理

内容摘要：规范培训实施方法,通过有效的培训使职员在工作意识及工作技能方面满足岗位需求。不断提高职员素质及服务意识,以适应公司经营管理及业务发展需要,拓 [详细]

阅读量：130 下载量：13 财富值：免费

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【慧朴管理培训课件】工程建设企业目标管理与绩

发布时间：2012/6/16 文档标签：企业管理,规划为主,精益人力资源管理

内容摘要：通过信息系统、共享服务中心、或纯事务性的行政工作外包等手段降低行政管理和事务工作的时间需求,从而将重点放在人力资源管理,通过有效管理创造股东 [详细]

阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

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【慧朴管理培训课件】工程建设企业基础管理改进

发布时间：2012/6/16 文档标签：企业管理,企业基础管理,工程建设

内容摘要：人力资源管理模式将通过信息系统、共享服务中心或纯事务性的行政工作外包等手段降低行政管理和事务工作的时间需求,从而将重点放在人力资源管理,通过 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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【慧朴管理培训课件】建筑施工企业客户风险评价

发布时间：2012/6/10 文档标签：企业管理,工程管理,企业客户,建筑施工,风险评价案例

内容摘要：“流程”是精益思想中的一个重要的概念,有效的流程管理也是精益思想得以实施的前提条件。所谓流程,就是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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基于流程的建筑企业项目管理诊断报告

发布时间：2012/6/3 文档标签：建筑企业,项目管理,基于流程,项目管理诊断报告

内容摘要：主要业务:立足工程建设行业,为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。 [详细]

阅读量：254 下载量：11 财富值：免费

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76P

中海物业管理从业人员综合知识

发布时间：2012/5/31 文档标签：企业管理,中海物业

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：135 下载量：14 财富值：免费

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某房地产公司培训手册

发布时间：2012/5/30 文档标签：企业管理,培训手册,房地产公司

内容摘要：一. 投诉处理培训 2二. 微笑服务培训 3三. 物业管理保险制度 4四. 安全保卫培训 7五. 日常工作中处理实际情况的技巧 11六. 仪 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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物业管理从业人员综合知识教材

发布时间：2012/5/21 文档标签：物业管理,企业管理,从业人员

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：107 下载量：15 财富值：免费

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海利物业公司公寓经营经理岗位任职说明

发布时间：2012/5/21 文档标签：企业管理

内容摘要：根据公寓经营的特点指定各种培训计划,培养员工的酒店服务意识,不断提高服务质量 [详细]

阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

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123P

房地产公司组织管控培训2010

发布时间：2012/5/15 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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76P

新世界地产新员工入职培训教材(ppt)

发布时间：2012/5/11 文档标签：企业管理

内容摘要：1970年由郑裕彤博士创立,1972年在香港上市1989年郑家纯博士出任董事总经理集团四个核心部门:物业、基础建设、建筑及服务、电讯科技,同 [详细]

阅读量：739 下载量：1 财富值：免费

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19P

雅居乐物业企业文化培训

发布时间：2012/5/10 文档标签：企业管理

内容摘要：创立于1989年,是崛起于华南地区的一家香港上市企业,以房地产开发、经营为主,广泛涉足物业管理、装修服务等多个领域。自2005年底上市以来, [详细]

阅读量：143 下载量：14 财富值：免费

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186P

华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册全

发布时间：2012/4/25 文档标签：企业管理,技巧培训

内容摘要：4、休闲娱乐餐饮、商业购物、健身、医院、药店、酒吧、KTV、保健洗浴、洗衣、通讯服务(移动、联通营业点及充值卡购买店)、银行、公园、电影院 [详细]

阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

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房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿

发布时间：2012/4/17 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

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77P

麦肯锡-顾问客户服务培训手册2

发布时间：2012/4/16 文档标签：企业管理

内容摘要：随着公司规模扩大和业务多元化,客户的问题也会变得越来越具有复杂性、文化性和离散性,如何利用公司积累的知识和经验就成为前所未有的巨大挑战。然而 [详细]

阅读量：54 下载量：1 财富值：免费

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饭店金钥匙服务培训

发布时间：2012/4/11 文档标签：企业管理

内容摘要：你我是朋友,各拿一个苹果彼此交流,交换后仍然是各有一个苹果;倘若你有一种思想,我也有一种思想,而朋友间相互交换思想,那么我们每一个人就有两种 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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麦肯锡-顾问客户服务培训手册1

发布时间：2012/4/11 文档标签：企业管理

内容摘要：大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中 [详细]

阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

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物业公司服务心态培训

发布时间：2012/4/11 文档标签：企业管理

内容摘要：心态是人对事物的发展所表现出来的思想变化和反应。好的心态是人们一生中的好伴侣,让人愉悦和健康。 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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策划情景模拟培训之营销策略与销售准备(世联)

发布时间：2012/4/11 文档标签：策划情景,模拟培训

内容摘要：营销——是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一个过程营销管理——作为一门艺术和科学,它 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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万科物业培训-装修管理与监控(学员手册)

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理,万科物业,监控,装修管理,培训

内容摘要：物业服务中心验收主要是检查房间装修是否与申请项目相符,是否存在违章装修及损坏公共设施的情况。装修工程结束后,业主自行验收工程质量及施工要求。 [详细]

阅读量：231 下载量：22 财富值：免费

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万科物业新动力培训-安全管理实务

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理,万科物业,安全管理实务,新动力培训

内容摘要：物业管理本身就是服务,但由于带着管理两个字,尤其是安全管理,容易让人产生误解,员工也容易以管理者自居;我们把安全管理作为一道风景线去要求,才 [详细]

阅读量：133 下载量：44 财富值：免费

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万科物业新动力培训-物业管理基础知识

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,企业管理,万科物业,基础知识,新动力培训

内容摘要：物业管理是房地产市场的一个消费环节,是为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。 [详细]

阅读量：134 下载量：20 财富值：免费

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香港新世界大厦员工培训方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,员工培训,新世界大厦

内容摘要：1. 全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;2. 充分掌握大厦管理模式,提高工作质量;3. 熟悉大厦各种设备、设施的功能,降低事故率;4. [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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服务观念诠释及实施培训

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,服务,培训

内容摘要：以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法; [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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某物业公司物业部年度员工培训计划

发布时间：2012/3/27 文档标签：企业管理,员工,培训计划

内容摘要：通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握物业服务操作技能,打造品牌、全面塑造“XX物业”的职业团队,实现企业的跨越发展。 [详细]

阅读量：3075 下载量：1 财富值：免费

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