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物业工程维修工作手册(修) 92P

发布时间：2013/8/23 阅读量：280 下载量：2 财富值：免费

招商地产全程服务手册的营销启示 1P

发布时间：2013/8/22 阅读量：56 下载量：13 财富值：免费

建华地产新销售员培训手册 193P

发布时间：2013/8/21 阅读量：66 下载量：23 财富值：免费

东莞市「水印长堤」业主手册致辞 28P

发布时间：2013/8/20 阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

香港新世界大厦物业管理守则 36P

发布时间：2013/8/20 阅读量：81 下载量：22 财富值：免费

广东省广州捷泰广场保安手册 116P

发布时间：2013/8/12 阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

武汉顺驰投资控股有限公司员工手册 28P

发布时间：2013/8/9 阅读量：19 下载量：8 财富值：免费

江苏苏州高扬国际广场项目招商手册 16P

发布时间：2013/8/9 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

上海城开(集团)有限公司管理手册V1.0(讨论稿) 245P

发布时间：2013/8/7 阅读量：26 下载量：1 财富值：免费

武汉顺驰投资控股有限公司员工手册 28P

发布时间：2013/8/4 阅读量：101 下载量：11 财富值：免费

内蒙古呼和浩特海亮金宝街项目招商手册 12P

发布时间：2013/8/1 阅读量：167 下载量：10 财富值：免费

2010年某购物中心经营管理手册业务管理篇 93P

发布时间：2013/7/24 阅读量：44 下载量：17 财富值：免费

策源2010年12月西安浐灞生态508项目全程执行手册 103P

发布时间：2013/7/17 阅读量：36 下载量：22 财富值：免费

深圳华强北群星广场综合体项目招商手册 13P

发布时间：2013/7/16 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

2011年4月1日浙江保亿物业秩序维护作业指导手册(住宅小区) 215P

发布时间：2013/7/11 阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

浙江绿城物业集服务集团(面试指导手册) 17P

发布时间：2013/7/5 阅读量：401 下载量：3 财富值：免费

客户管理手册 26P

发布时间：2013/7/3 阅读量：123 下载量：19 财富值：免费

中海物业客户服务手册 63P

发布时间：2013/6/28 阅读量：125 下载量：4 财富值：免费

万科公司员工仪节手册 17P

发布时间：2013/6/28 阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

万科物业执行手册 15P

发布时间：2013/6/28 阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

物业客户服务岗位标准培训手册 23P

发布时间：2013/6/28 阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

绿城秩序维护服务指导手册 111P

发布时间：2013/6/28 阅读量：173 下载量：27 财富值：免费

2010年10月豪斯特物业员工行为规范(BI手册) 48P

发布时间：2013/6/6 阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

大连某地产公司管理手册·岗位说明(新版) 110P

发布时间：2013/5/22 阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

房地产企业管理手册(新版) (2) 74P

发布时间：2013/5/22 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

中建总公司项目管理手册(新版) 139P

发布时间：2013/5/22 阅读量：255 下载量：9 财富值：免费

营销策划部 17P

发布时间：2013/5/22 阅读量：33 下载量：14 财富值：免费

房产员工学习手册 49P

发布时间：2013/5/20 阅读量：14 下载量：9 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 143P

发布时间：2013/5/20 阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册 152P

发布时间：2013/5/20 阅读量：172 下载量：4 财富值：免费

92P

物业工程维修工作手册(修)

发布时间：2013/8/23 文档标签：物业管理,物业工程,维修工作手册

内容摘要：负责新接管项目房屋主体、设施、设备方面的前期介入(工程情况记录、提出整改意见、设备选型建议)及接管验收工作(工程技术资料接管、验收及资料整理 [详细]

阅读量：280 下载量：2 财富值：免费

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1P

招商地产全程服务手册的营销启示

发布时间：2013/8/22 文档标签：企业管理,全程服务手册,招商地产,营销启示

内容摘要：招商地产全程服务手册的营销启示 [详细]

阅读量：56 下载量：13 财富值：免费

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193P

建华地产新销售员培训手册

发布时间：2013/8/21 文档标签：培训手册,新销售员,建华地产

内容摘要：深圳建华地产顾问有限公司是一家集房地产全程策划、销售(招商)代理及房地产评估咨询于一体的专业地产服务机构。深圳建华地产顾问有限公司迄今已有1 [详细]

阅读量：66 下载量：23 财富值：免费

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28P

东莞市「水印长堤」业主手册致辞

发布时间：2013/8/20 文档标签：业主手册,东莞市,水印长堤

内容摘要：东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、 [详细]

阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

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36P

香港新世界大厦物业管理守则

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,香港,新世界大厦

内容摘要：本手册概述商业单位的装修事宜与守则,管理处日常管理服务及业主/租户须遵守的规则等。本手册只属指引及参考性质,一切仍以租/售合约条款为准 [详细]

阅读量：81 下载量：22 财富值：免费

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116P

广东省广州捷泰广场保安手册

发布时间：2013/8/12 文档标签：物业管理,广东省,广州捷泰广场

内容摘要：树立“业主至上,服务第一”的宗旨,对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热忱的服务态度,禁止有消极、怠慢的态度,即使外来探访查询也应婉言有礼解 [详细]

阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

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28P

武汉顺驰投资控股有限公司员工手册

发布时间：2013/8/9 文档标签：企业管理,顺驰投资控股,员工手册,武汉

内容摘要：顺驰集团成立于一九九四年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团,具有国家建设部一级资质。 [详细]

阅读量：19 下载量：8 财富值：免费

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16P

江苏苏州高扬国际广场项目招商手册

发布时间：2013/8/9 文档标签：企业管理,项目招商

内容摘要：依托先进的ERP系统,⾦鹰从当地市场信息共享、商品结构建议、库存管理、专柜装修、⼈事招聘、培训、考核等各 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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245P

上海城开(集团)有限公司管理手册V1.0(讨

发布时间：2013/8/7 文档标签：上海城开,企业管理

内容摘要：从单纯依赖资源投入的粗放式增长到依靠服务、管理和创新的集约型发展,是世界范围内产业发展的基本规律。2008 年,美国次级债危机引发的全球金融 [详细]

阅读量：26 下载量：1 财富值：免费

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28P

武汉顺驰投资控股有限公司员工手册

发布时间：2013/8/4 文档标签：企业管理,顺驰投资,控股有限公司,员工手册,武汉

内容摘要：顺驰集团成立于一九九四年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团,具有国家建设部一级资质。 [详细]

阅读量：101 下载量：11 财富值：免费

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12P

内蒙古呼和浩特海亮金宝街项目招商手册

发布时间：2013/8/1 文档标签：企业管理,项目招商

内容摘要：依托先进的ERP系统,⾦鹰从当地市场信息共享、商品结构建议、库存管理、专柜装修、⼈事招聘、培训、考核等各 [详细]

阅读量：167 下载量：10 财富值：免费

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93P

2010年某购物中心经营管理手册业务管理篇

发布时间：2013/7/24 文档标签：企业管理,某购物中心,业务管理篇,经营管理手册

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。 [详细]

阅读量：44 下载量：17 财富值：免费

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103P

策源2010年12月西安浐灞生态508项目全

发布时间：2013/7/17 文档标签：执行手册,浐灞生态,508项目

内容摘要：以2011年4月份项目展开认购为节点,通过时间进行推导,项目各项工作已逐步进入细化节点,各项工作已需要深入展开,为了能够为项目更好的服务,在 [详细]

阅读量：36 下载量：22 财富值：免费

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13P

深圳华强北群星广场综合体项目招商手册

发布时间：2013/7/16 文档标签：企业管理,项目招商

内容摘要：依托先进的ERP系统,⾦鹰从当地市场信息共享、商品结构建议、库存管理、专柜装修、⼈事招聘、培训、考核等各 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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215P

2011年4月1日浙江保亿物业秩序维护作业指

发布时间：2013/7/11 文档标签：保亿物业,作业指导,秩序维护

内容摘要：促使各物业服务中心秩序维护主管能够及时高效的完成各项工作内容,不断完善部门的各项规章制度及安全防范措施,进一步提高秩序维护部的工作质量。 [详细]

阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

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17P

浙江绿城物业集服务集团(面试指导手册)

发布时间：2013/7/5 文档标签：面试指导,物业集服务集团,浙江绿城

内容摘要：了解所需岗位(物业经理/主管、管理员/客服、工程人员/工程主管、出纳等)的职责与要求;※检阅应聘者相关资料(岗位要求中所必须的学历证书、职称 [详细]

阅读量：401 下载量：3 财富值：免费

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26P

客户管理手册

发布时间：2013/7/3 文档标签：企业管理,客户管理手册

内容摘要：今天的客户既可以通过传统市场所提供的销售形式接触各类产品,也可以方便地透过互联网找到自己感兴趣的产品。他们的消费方式由被动接受变为主动选择, [详细]

阅读量：123 下载量：19 财富值：免费

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63P

中海物业客户服务手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：中海,客户,物业,服务手册

内容摘要：客服中心职责WI/KF-0011A/1客服中心经理职责WI/KF-0022A/1客服中心助理岗位职责WI/KF-0033A/1管理处客服主任 [详细]

阅读量：125 下载量：4 财富值：免费

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17P

万科公司员工仪节手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：员工礼仪礼节,万科公司,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

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万科物业执行手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,执行力,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

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23P

物业客户服务岗位标准培训手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：培训手册,岗位标准,物业客户服务

内容摘要：服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质与客户价值为引导原则的经营方式和企业行为服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质 [详细]

阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

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111P

绿城秩序维护服务指导手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：绿城,秩序维护服务,指导手册

内容摘要：为了规范绿城秩序维护服务工作的各项操作流程,提高秩序维护人员的工作效率和服务品质,维护和提升绿城秩序维护服务品牌,做到依法服务,预防事故,维 [详细]

阅读量：173 下载量：27 财富值：免费

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48P

2010年10月豪斯特物业员工行为规范(BI

发布时间：2013/6/6 文档标签：豪斯特物业,bi手册,员工行为规范

内容摘要：豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾 [详细]

阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

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110P

大连某地产公司管理手册·岗位说明(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：岗位说明,管理手册

内容摘要：领导工程部、技术部的工作协助总经理做好工程方面的行政领导、业务管理和质量策划对工程业务工作进行组织、协调和管理,以保证工程质量满足顾客的要求 [详细]

阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

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74P

房地产企业管理手册(新版) (2)

发布时间：2013/5/22 文档标签：管理手册,房地产企业

内容摘要：房地产开发有限公司成立于2001年,隶属于xxx集团,公司注册资本1180万元,拥有固定资产及自有流动资金近4000万元。公司设有行政事务部 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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139P

中建总公司项目管理手册(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,项目管理手册

内容摘要：坚持法人管项目、系统化管理、持续改进、相关方满意的项目管理方针。内涵解释:——坚持法人管项目:统一项目基础管理模式,强化企业的项目管理策划及 [详细]

阅读量：255 下载量：9 财富值：免费

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17P

营销策划部

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,策划

内容摘要：1) 绩效管理手册2) 项目论证流程3) 项目策划流程4) 项目营销策划管理流程5) 销售价格管理流程6) 广告设计作业指引7) 营销服务招 [详细]

阅读量：33 下载量：14 财富值：免费

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49P

房产员工学习手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：企业管理,房产员工学习手册

内容摘要：房地产:房产与地产的总称,狭义的房地产是指土地及地上建筑物与附着物等具体的物业,其所有权有拥有对其占有、收益、处分的权利;广义的房地产指第三 [详细]

阅读量：14 下载量：9 财富值：免费

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143P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,碧桂园物业

内容摘要：拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望; [详细]

阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

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152P

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,星河湾物业

内容摘要：负责物业的交付、装修与报修的协调沟通,业户文件和档案资料管理,空置房管理,顾客沟通、回访、意见征询,收集客户信息,识别客户需求,组织策划各种 [详细]

阅读量：172 下载量：4 财富值：免费

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