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现代物业标准化管理保洁服务手册 40P

发布时间：2011/11/30 阅读量：314 下载量：12 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 18P

发布时间：2011/11/30 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

河南某物业管理有限公司户服务工作手册 27P

发布时间：2011/11/29 阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

桂林财富名城业主手册 33P

发布时间：2011/11/29 阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

2008年上海市名人苑小区住户手册 43P

发布时间：2011/11/29 阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

2007年四川某物业公司详细交房方案 8P

发布时间：2011/11/29 阅读量：283 下载量：15 财富值：免费

写字楼物业管理培训手册 15P

发布时间：2011/11/28 阅读量：157 下载量：7 财富值：免费

上海京达物业金沙丽晶苑业主服务手册 30P

发布时间：2011/11/28 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

广州方正物业客户服务工作手册 51P

发布时间：2011/11/28 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

北京今典物业管理公司制度手册目录 57P

发布时间：2011/11/25 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

中海物业绿化岗位培训手册 22P

发布时间：2011/11/24 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

某市某园物业公司工程维修部工作手册 97P

发布时间：2011/11/24 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

北京市佳程广场物业顾客服务管理手册(仲量联行) 56P

发布时间：2011/11/24 阅读量：145 下载量：20 财富值：免费

红太阳物业业户手册 11P

发布时间：2011/11/23 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

某知名物业顾问公司--保安服务手册 19P

发布时间：2011/11/23 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

客户服务业主担保书 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

物业管理工作手册 27P

发布时间：2011/11/21 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

客户服务中心业务手册 13P

发布时间：2011/11/21 阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

康乐大厦管理部工作手册 19P

发布时间：2011/11/21 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

杭州市九川物业保安服务手册 23P

发布时间：2011/11/21 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

广州某公司保安训练手册 20P

发布时间：2011/11/21 阅读量：94 下载量：11 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 16P

发布时间：2011/11/21 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 16P

发布时间：2011/11/21 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

安庆光彩大市场业主经营户手册 39P

发布时间：2011/11/21 阅读量：89 下载量：10 财富值：免费

安庆光彩大市场物业管理有限公司业主及经营户手册 39P

发布时间：2011/11/21 阅读量：190 下载量：11 财富值：免费

2009年卿园物业公司物业服务管理手册 20P

发布时间：2011/11/21 阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

某物业公司小区住户服务中心管理手册 34P

发布时间：2011/11/18 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

公寓的服务管理 22P

发布时间：2011/11/18 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册 18P

发布时间：2011/11/18 阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

某物业管理公司东营分公司保安服务工作手册 23P

发布时间：2011/11/17 阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

40P

现代物业标准化管理保洁服务手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,服务手册

内容摘要：为保持本小区清洁卫生,各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守,互相监督,特定如下公约 [详细]

阅读量：314 下载量：12 财富值：免费

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18P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,中体物业,操作手册,保洁绿化

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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27P

河南某物业管理有限公司户服务工作手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：1、在客户服务部经理和主管的领导下,对责任区内的楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理。2、制定责任区内管理服务月工作计 [详细]

阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

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33P

桂林财富名城业主手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：业主手册,物业管理,财富名城,桂林

内容摘要：物业管理处除做好小区的管理服务工作外,并代表住户就小区公共事务中涉及其他有关单位、部门的联系和协调解决。 [详细]

阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

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43P

2008年上海市名人苑小区住户手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,住户手册,上海

内容摘要：首先感谢您选择入住名人苑小区,并为您提供服务的机会。在此我们向您致以最诚挚的欢迎!为了您能拥有一个健康、舒适、安全、整洁、祥和、便利的居家生 [详细]

阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

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8P

2007年四川某物业公司详细交房方案

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,交房方案,物业

内容摘要：负责与前来收房的业主签订《消防责任书》及《房屋室内装饰装修管理协议》;收取业主及家人身份证复印件,协助客户填写入住登记表;发放业主房屋钥匙及 [详细]

阅读量：283 下载量：15 财富值：免费

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15P

写字楼物业管理培训手册

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,培训手册,写字楼

内容摘要：负责在职员工政治思想工作,培训教育本部门员工爱国、爱店,培训教育本部门员工树立“宾客至上”的经营思想,逐步提高服务质量,改善服务态度。 [详细]

阅读量：157 下载量：7 财富值：免费

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30P

上海京达物业金沙丽晶苑业主服务手册

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,服务手册,京达物业

内容摘要：金沙丽晶苑物业管理中心已被委聘为金沙丽晶苑之管理和服务提供者,并执行对本物业的物业管理职能,享有并承担《业主临时物业管理公约》中规定物业管理 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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51P

广州方正物业客户服务工作手册

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,广州方正,工作手册

内容摘要：客户服务部应配合其他部门共同管理小区公共区域的清洁绿化、维护公共秩序及养护公共设施,使管理能发挥其应有的功能,从而达到为业户提供舒适、优雅、 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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57P

北京今典物业管理公司制度手册目录

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,今典,制度手册,北京

内容摘要：公司是对住户服务团队的统一整体,它不仅要求一部门员工搞好团结,而且还要求各部门员工紧密配合,同心同德。 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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22P

中海物业绿化岗位培训手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：论任何原因,未严格按照公司岗位礼仪、礼貌规定和要求配戴工牌、工服或衣冠不整洁的现象,每出现1次扣除当月服务费的10元人民币。 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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97P

某市某园物业公司工程维修部工作手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：根据国家及地方政府主管部门颁布的行业法规法令,结合公司及本项目的实际情况,制定物业设备管理有关规定、工程维修服务细则及相关服务协议,并负责监 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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56P

北京市佳程广场物业顾客服务管理手册(仲量联行

发布时间：2011/11/24 文档标签：佳程广场,物业管理

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：145 下载量：20 财富值：免费

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11P

红太阳物业业户手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,企业管理,业户手册,物业

内容摘要：红太阳物业始终坚持“全心全意全为您”的服务宗旨,奉行“服务至诚,精益求精;管理规范,进取创新”的质量方针。 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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19P

某知名物业顾问公司--保安服务手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,保安服务,物业顾问,手册

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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客户服务业主担保书

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：本人担保该人在小区的行为均遵守番禺奥林匹克花园的《公共契约》、《业主手册》及广东奥园物业管理有限公司的有关管理规定,请协助办理《保姆出入证》 [详细]

阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

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物业管理工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,工作手册,物业

内容摘要：××××的物业管理服务由××物业管理公司提供,在项目交付使用后至项目业主委员会成立前,物业管理服务的主要内容如下: [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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13P

客户服务中心业务手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,服务,客户

内容摘要：负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

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19P

康乐大厦管理部工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,康乐大厦,管理

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门。 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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23P

杭州市九川物业保安服务手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,九川物业,杭州

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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20P

广州某公司保安训练手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,训练手册,保安

内容摘要：为了规范广州***公司保安(护卫)队伍的内务制度,统一队列训练、交通指挥、消防训练标准,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安 [详细]

阅读量：94 下载量：11 财富值：免费

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广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,服务,客户

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,工作手册,客户服务

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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39P

安庆光彩大市场业主经营户手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,业主,经营户,手册

内容摘要：本手册系根据国家、省、市有关法规及安庆光彩大市场(三期)的实际情况而制定的管理和服务相结合的细则文本,旨在为业主/经营户介绍本市场物业管理机 [详细]

阅读量：89 下载量：10 财富值：免费

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安庆光彩大市场物业管理有限公司业主及经营户手

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,业主,经营户,手册

内容摘要：本手册系根据国家、省、市有关法规及安庆光彩大市场(三期)的实际情况而制定的管理和服务相结合的细则文本,旨在为业主/经营户介绍本市场物业管理机 [详细]

阅读量：190 下载量：11 财富值：免费

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2009年卿园物业公司物业服务管理手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,卿园,公司,物业

内容摘要：今天能以这种形式和您对话,我们感到由衷的高兴。因为我们的《物业服务管理手册》刊印出版了,这标志着我们的物业服务将登上一个新的台阶,也意味着您 [详细]

阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

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某物业公司小区住户服务中心管理手册

发布时间：2011/11/18 文档标签：小区,物业管理,住户,管理手册

内容摘要：为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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公寓的服务管理

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,服务,管理,公寓

内容摘要：向入伙业户发出《房屋验收单》、《住宅使用公约》、《住宅装修责任书》、《业户手册》、《入伙须知》、《装修指引》(符装修申请表)、《委托服务项目 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册

发布时间：2011/11/18 文档标签：第一太平,物业管理,华贸中心,物业

内容摘要：华贸中心将推出客服助理服务,这种全方位跟进的服务将实现双方畅通的沟通与交流。经过严格培训的客户服务、工程维修、网络、安保、清洁等专业人员将令 [详细]

阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

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某物业管理公司东营分公司保安服务工作手册

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,东营,企业管理,保安服务,分公司,工作手册

内容摘要：在保安人员的招聘和录用工作中,要坚持统一标准,统一录用程序和手续。只坚持一个标准,才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉 [详细]

阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

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