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蜀府东润物业服务员工礼仪手册 14P

发布时间：2011/11/16 阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

某酒店房务部员工培训手册 128P

发布时间：2011/11/14 阅读量：122 下载量：8 财富值：免费

上海中体物业公司保洁绿化操作手册 20P

发布时间：2011/11/11 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

万通新世界写字楼客户服务手册 35P

发布时间：2011/11/11 阅读量：590 下载量：1 财富值：免费

正东物业客户服务部手册 47P

发布时间：2011/11/11 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

房地产销售手册之销售技巧篇 79P

发布时间：2011/11/10 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

五矿货运公司质量手册 44P

发布时间：2011/11/10 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

联创项目经理工作手册 52P

发布时间：2011/11/7 阅读量：32 下载量：4 财富值：免费

香蜜湖1号物业服务流程手册 84P

发布时间：2011/11/3 阅读量：92 下载量：8 财富值：免费

某物业客户服务中心工作手册 14P

发布时间：2011/10/28 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

绿化服务手册 0P

发布时间：2011/10/11 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

保利颐和家园业主手册 22P

发布时间：2011/10/10 阅读量：229 下载量：8 财富值：免费

保洁服务手册 35P

发布时间：2011/10/10 阅读量：35 下载量：4 财富值：免费

业户服务手册 40P

发布时间：2011/9/23 阅读量：29 下载量：4 财富值：免费

重庆海泰物业质量环境手册 51P

发布时间：2011/9/8 阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

2008年成都绿程地产顾问有限公司置业顾问工作手册 16P

发布时间：2011/9/7 阅读量：130 下载量：22 财富值：免费

某单位物业运作手册 3P

发布时间：2011/9/6 阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

物业管理员的实用手册 3P

发布时间：2011/9/5 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

大型房地产展览会参展手册 31P

发布时间：2011/8/29 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

房地产销售策划管理完全手册 105P

发布时间：2011/8/23 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

银城宝船项目品牌服务手册 48P

发布时间：2011/8/23 阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

房地产营销成交实效手册 66P

发布时间：2011/8/19 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

杭州湾房地产投资咨询公司客户服务手册 37P

发布时间：2011/8/19 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

顺驰城操作手册 49P

发布时间：2011/8/19 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

商业地产招商工作知识手册 27P

发布时间：2011/8/17 阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

某物业管理公司住宅小区的住户手册 7P

发布时间：2011/8/1 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

销售手册 2P

发布时间：2011/6/30 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

郑州绿城百合公寓(秋月苑)产品手册 38P

发布时间：2011/6/28 阅读量：455 下载量：24 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 22P

发布时间：2011/3/24 阅读量：69 下载量：8 财富值：免费

世联估价产品服务手册提纲 7P

发布时间：2011/3/8 阅读量：163 下载量：14 财富值：免费

14P

蜀府东润物业服务员工礼仪手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,蜀府东润物业,礼仪手册

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。 [详细]

阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

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128P

某酒店房务部员工培训手册

发布时间：2011/11/14 文档标签：培训手册,酒店,其他资料,员工,房务部

内容摘要：在酒店服务中,有几个简单的方程式能够帮助员工理解自己所处地位和对待客人态度的重要性。酒店员工应当认识到自己在酒店所扮演的重要角色,而不能把自 [详细]

阅读量：122 下载量：8 财富值：免费

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上海中体物业公司保洁绿化操作手册

发布时间：2011/11/11 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：新保辉对大厦进行定点、定时、定人的日常清扫。废弃物的收集和清运,并依照管理规定对业主和使用人进行宣传教育、管理和监督,通过清扫、擦、拭、除、 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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万通新世界写字楼客户服务手册

发布时间：2011/11/11 文档标签：写字楼,其他资料,制度流程,客户服务手册

内容摘要：北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司真诚欢迎您入住万通新世界写字楼。万通鼎安国际物业管理顾问有限公司将为您提供热情而周到的服务,使您拥有一个 [详细]

阅读量：590 下载量：1 财富值：免费

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47P

正东物业客户服务部手册

发布时间：2011/11/11 文档标签：其他资料,制度流程,客户服务部

内容摘要：负责公司所辖小区的摆台业务,定期出版《正东期刊》,建设小区的社区文化,营建良好的社区文化氛围。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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79P

房地产销售手册之销售技巧篇

发布时间：2011/11/10 文档标签：其他资料,销售,房地产

内容摘要：售楼员正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可小觑的构成元件 [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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44P

五矿货运公司质量手册

发布时间：2011/11/10 文档标签：质量手册,其他资料

内容摘要：本质量手册是本公司质量管理的纲领性的文件,也是本公司向顾客提供质量保证的承诺,希望全体员工认真贯彻执行,保证为顾客提供满意的服务。 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

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52P

联创项目经理工作手册

发布时间：2011/11/7 文档标签：其他资料

内容摘要：联创要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。 [详细]

阅读量：32 下载量：4 财富值：免费

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84P

香蜜湖1号物业服务流程手册

发布时间：2011/11/3 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：有人上电梯时,应用单手挡住电梯门或按住上行按钮,防止电梯门突然关闭,夹伤乘客,若有来人晚到一步,要主动向已进入电梯的客人说:“请稍等一下”。 [详细]

阅读量：92 下载量：8 财富值：免费

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14P

某物业客户服务中心工作手册

发布时间：2011/10/28 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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0P

绿化服务手册

发布时间：2011/10/11 文档标签：其他资料,服务手册

内容摘要：植物生长离不开水,但各种植物对水的需要量不同,不同的季节对水的需要量也不一样,所以要根据具体情况灵活掌握,做好浇水工作。 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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22P

保利颐和家园业主手册

发布时间：2011/10/10 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：为使业主/用户深入了解所居住小区物业的综合情况及管理公约内容,使居住在小区的业主/用户充分享受舒适、宁静、祥和的生活环境,也使我们能为业主/ [详细]

阅读量：229 下载量：8 财富值：免费

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35P

保洁服务手册

发布时间：2011/10/10 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：各业主、住户须使用垃圾袋,于早上8点、午后2点投入垃圾桶内,高层业户于每天晚上将垃圾袋投入垃圾桶内,以便保洁员清运,不准把垃圾长时间摆放在门 [详细]

阅读量：35 下载量：4 财富值：免费

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40P

业户服务手册

发布时间：2011/9/23 文档标签：其他资料

内容摘要：十岁以下儿童需要有一位负责的成人,或会所经理委托的游泳教练陪同。家长应始终对其孩子的安全负责,不妨碍其他人游泳。在池中或池的附近不准玩游戏。 [详细]

阅读量：29 下载量：4 财富值：免费

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51P

重庆海泰物业质量环境手册

发布时间：2011/9/8 文档标签：物业质量,其他资料,环境手册

内容摘要：为规范公司物业管理服务行为和环境行为,保证服务质量和环境绩效满足客户及相关方的要求,提高公司的品牌知名度和声誉。 [详细]

阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

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16P

2008年成都绿程地产顾问有限公司置业顾问工

发布时间：2011/9/7 文档标签：其他资料

内容摘要：我们追求在房地产智力服务领域成为区域市场一流的企业。我们存在的理由是为客户挖掘与创造专业价值,降低专业系统风险,从而为客户创造最佳综合效益。 [详细]

阅读量：130 下载量：22 财富值：免费

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3P

某单位物业运作手册

发布时间：2011/9/6 文档标签：其他资料,运作手册,物业

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。这样的效果,物业管理 [详细]

阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

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3P

物业管理员的实用手册

发布时间：2011/9/5 文档标签：其他资料

内容摘要：所谓物业管理,在广义上理解,就是指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务,包括房屋、设备与设施查勘鉴定、维修和保养,物业区域内负责环保、绿 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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大型房地产展览会参展手册

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料,参展手册

内容摘要：这本参展服务指南将为贵公司提供与本届展会相关的各项服务信息、活动安排及有关表格,希望它能为您制订参展计划带来便利。 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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105P

房地产销售策划管理完全手册

发布时间：2011/8/23 文档标签：其他资料,完全手册

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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48P

银城宝船项目品牌服务手册

发布时间：2011/8/23 文档标签：其他资料

内容摘要：EXIS将用独创的IBC理论——专为中国本土品牌打造的理论,为银城宝船项目量身打造个性化的品牌服务。 [详细]

阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

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房地产营销成交实效手册

发布时间：2011/8/19 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：售楼员正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可忽视的构成元件。从珠三角地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中,售楼员的岗 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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杭州湾房地产投资咨询公司客户服务手册

发布时间：2011/8/19 文档标签：企业管理,其他资料,管理总结

内容摘要：客户资源分级管理,不同等级的客户采取不同的支持力度,充分调动广大投资客户的积极性,促进投资客户的继续投资。同时规范服务方式和门店形象,以维护 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

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顺驰城操作手册

发布时间：2011/8/19 文档标签：其他资料

内容摘要：顺驰中国控股有限公司始于1994年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团,具有国家建设部一级资质。 [详细]

阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

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商业地产招商工作知识手册

发布时间：2011/8/17 文档标签：其他资料

内容摘要：波特分析法:主要考虑商业地产项目周边或所在区域内的竞争对手在做什么,做什么样的产品和服务,满足了哪些群体的消费需求,分析竞争对手的目标客户以 [详细]

阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

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某物业管理公司住宅小区的住户手册

发布时间：2011/8/1 文档标签：其他资料

内容摘要：屋村管理处是物业管理公司派出具体负责屋村事务管理的直属机构,将竭诚为广大住户提供最佳之服务与管理。 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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销售手册

发布时间：2011/6/30 文档标签：其他资料

内容摘要：、社会礼仪规范一、仪表仪容二、服务礼仪三、电话礼仪四、柜台工作礼仪五、交谈礼仪六、名片的使用方法七、握手礼仪八、接待礼仪九、拜访礼仪 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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郑州绿城百合公寓(秋月苑)产品手册

发布时间：2011/6/28 文档标签：其他资料

内容摘要：绿城•百合公寓是绿城集团在经典“桂花”系列公寓产品基础上进行改良和提升后的新的产品形态,园区由多层公寓、景观商业街及各类现代化生 [详细]

阅读量：455 下载量：24 财富值：免费

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万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2011/3/24 文档标签：其他资料

内容摘要：科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念。 [详细]

阅读量：69 下载量：8 财富值：免费

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7P

世联估价产品服务手册提纲

发布时间：2011/3/8 文档标签：其他资料

内容摘要：世联业网上EVS自动评估是在世联自动估价系统基础上,除可以实现住宅自动估价和房地产信息的发布外,新增了电子询价、电子简易报告输出等功能。 [详细]

阅读量：163 下载量：14 财富值：免费

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