【服务需求】服务需求相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库>常用工具

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 115 份文档，以下是 61-90 份

保安服务操作规程与质量控制标准 28P

发布时间：2011/12/21 阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

访问业户工作规程 10P

发布时间：2011/12/20 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

2009年某物业服务检查表格 24P

发布时间：2011/12/20 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

《物业管理师职业技能培训教学大纲》 33P

发布时间：2011/12/14 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

物业管理理论与实务 20P

发布时间：2011/12/14 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行管理规范保安服务手册 23P

发布时间：2011/12/9 阅读量：114 下载量：13 财富值：免费

接待处工作 11P

发布时间：2011/12/9 阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

天津和兴物业项目物业服务需求调查表 23P

发布时间：2011/12/7 阅读量：156 下载量：7 财富值：免费

顾客满意度调查表 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：566 下载量：9 财富值：免费

天津和兴物业管理有限公司物业项目服务需求调查表 19P

发布时间：2011/12/7 阅读量：161 下载量：6 财富值：免费

管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略 3P

发布时间：2011/12/6 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

服务意识 17P

发布时间：2011/12/6 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

某广场物业投标书 172P

发布时间：2011/12/2 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

江西省属高校青年教师住宅小区物业管理投标方案 190P

发布时间：2011/12/2 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

物流与物流信息系统概要介绍 30P

发布时间：2011/12/2 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

第10章保安服务手册 23P

发布时间：2011/12/2 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

物料需求计划(简) 60P

发布时间：2011/12/2 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

某集团客户投诉需求管理办法 20P

发布时间：2011/12/1 阅读量：165 下载量：7 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2011/11/30 阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

五星级会所服务流程 10P

发布时间：2011/11/29 阅读量：109 下载量：6 财富值：免费

金世家物业人事状况十月份报表格式 2P

发布时间：2011/11/29 阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

万科卡地亚金钥匙客户服务模式探讨 30P

发布时间：2011/11/24 阅读量：208 下载量：10 财富值：免费

关注客户需求成就五星服务 4P

发布时间：2011/11/24 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

天河城满意度市场调查问卷 3P

发布时间：2011/11/24 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

公共收入和政府预算 47P

发布时间：2011/11/21 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

台州市中国路桥国际休闲酒店家居用品城项目建议书 24P

发布时间：2011/11/19 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

酒店培训计划表 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

ISO9000:2000物业管理内审操作 5P

发布时间：2011/11/16 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

《物业管理师职业技能培训教学大纲》 31P

发布时间：2011/11/16 阅读量：207 下载量：12 财富值：免费

中信物业用户满意度调查表 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：183 下载量：8 财富值：免费

28P

保安服务操作规程与质量控制标准

发布时间：2011/12/21 文档标签：制度流程,保安,操作规程,质量控制

内容摘要：为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保 [详细]

阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

1

10P

访问业户工作规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,工作规程,访问业户

内容摘要：1.目的保证及时清楚地了解业户对服务的需求和评价。2.适用范围适用于各管理处工作人员对业户的访问。 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

1

24P

2009年某物业服务检查表格

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业服务,常用表格,2009年,检查表格

内容摘要：当客户要找的人不在时:应告诉客户所找人不在的理由。如:出差、不在位置上、会议中、其他。请教客户姓名以便转达。拿起留言条,主动询问客户是否要留 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

1

33P

《物业管理师职业技能培训教学大纲》

发布时间：2011/12/14 文档标签：技能培训,其他资料,物业管理师

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

1

20P

物业管理理论与实务

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,其他资料,基础知识

内容摘要：物业管理综合服务是指物业管理企业员工采取活劳动的形式,为业主和使用人提供非要素性劳动服务,满足业主和使用人生活和工作上的各种需求,以高效优质 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

1

23P

戴德梁行管理规范保安服务手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：制度流程,戴德梁行,管理,规范保安,服务手册

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：114 下载量：13 财富值：免费

1

11P

接待处工作

发布时间：2011/12/9 文档标签：制度流程,接待处工作

内容摘要：1、确保有关客人资料的准确性。2、将完整的信息输入电脑。3、特别注明客人的特殊需求及喜好,以便日后随时查询,并提醒有关人员,在对客人服 [详细]

阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

1

23P

天津和兴物业项目物业服务需求调查表

发布时间：2011/12/7 文档标签：其他资料,服务需求,调查表

内容摘要：感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案,请您详细填写以下表单。 [详细]

阅读量：156 下载量：7 财富值：免费

1

2P

顾客满意度调查表

发布时间：2011/12/7 文档标签：顾客满意度,常用表格,调查表

内容摘要：衷心感谢您对我们物业管理服务工作的大力支持。社会的督导、用户的监督是我们提高服务质量的重要保证,不断完善管理、提升服务水平,更好地满足您的需 [详细]

阅读量：566 下载量：9 财富值：免费

1

19P

天津和兴物业管理有限公司物业项目服务需求调查

发布时间：2011/12/7 文档标签：其他资料,调查表,物业项目

内容摘要：感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案,请您详细填写以下表单。 [详细]

阅读量：161 下载量：6 财富值：免费

1

3P

管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略

发布时间：2011/12/6 文档标签：服务中心,常用表格

内容摘要：步入21世纪,全球经济增长趋缓,竞争加剧,顾客价值取向发生变化,我们面临的挑战是什么?市场的争夺,顾客的满意,管理的规范。顾客牵动市场,管理 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

1

17P

服务意识

发布时间：2011/12/6 文档标签：服务意识,其他资料

内容摘要：服务是一个较为广泛的总概念,一般认为,为满足他人的需求而提供的劳务活动就是服务。 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

1

172P

某广场物业投标书

发布时间：2011/12/2 文档标签：其他资料,投标书,物业

内容摘要：公司长期从事物业管理服务行业,在管理各类物业领域进行不懈地探索,主动借鉴国际先进的服务理念,不断学习总结,同时结合各地的传统风俗和不同用户的 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

1

190P

江西省属高校青年教师住宅小区物业管理投标方案

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,投标方案,其他资料

内容摘要：我们的服务宗旨是:以客户为中心,为客户提供满意的服务,让客户以良好的建议取代投诉。以客户为中心:企业依存于客户,理解客户当前和未来的需求。 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

1

30P

物流与物流信息系统概要介绍

发布时间：2011/12/2 文档标签：物流信息,其他资料,介绍,系统概要

内容摘要：物流是一种系统性服务(System Service),它结合各种作业机能,提供了快速响应﹑满足顾客需求的服务系统,有效地缩短物品流通之时程与 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

1

23P

第10章保安服务手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：保安服务,其他资料,手册

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

1

60P

物料需求计划(简)

发布时间：2011/12/2 文档标签：物料需求,计划,其他资料

内容摘要：企业的效益如何?加入财务信息:采购、销售、外协、能力、库存都要用货币形式表示, 整个供货-生产-销售-服务形成一个价值链。3个流:物流、信息 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

1

20P

某集团客户投诉需求管理办法

发布时间：2011/12/1 文档标签：制度流程,管理办法,客户投诉需求

内容摘要：为规范XX集团客户投诉/需求的定义、分类、处理流程及统计分析工作,强调以客户为中心,通过科学、系统的投诉/需求统计分析,达到完善服务内容、服 [详细]

阅读量：165 下载量：7 财富值：免费

1

17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,流程,客户服务部,处理,标准作业

内容摘要：报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投诉的方式 [详细]

阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

1

10P

五星级会所服务流程

发布时间：2011/11/29 文档标签：五星级会所,服务流程,制度流程

内容摘要：1、引领宾客进入销售大厅,并且引领宾客就坐休息片刻。2、礼貌地邀请销售人员,并知会销售人员宾客的简单情况及需求;将销售人员引见给宾客认识。 [详细]

阅读量：109 下载量：6 财富值：免费

1

2P

金世家物业人事状况十月份报表格式

发布时间：2011/11/29 文档标签：报表格式,十月份,常用表格,金世家,人事状况,物业

内容摘要：备注: 1、本月底在册人数=上月底新进人数-本月离职人数+内部调入-内部调出 2、需求人数=定编人数-本月底在册人数 3、办公室调入人数为服 [详细]

阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

1

30P

万科卡地亚金钥匙客户服务模式探讨

发布时间：2011/11/24 文档标签：其他资料,模式探讨,客户服务

内容摘要：任何服务需求,均通过2门24小时管家式服务电话接听, 服务中心与业主服务需求之间建立一对一的服务界面。 [详细]

阅读量：208 下载量：10 财富值：免费

1

4P

关注客户需求成就五星服务

发布时间：2011/11/24 文档标签：满意度,调查问卷,常用表格

内容摘要：您的宝贵意见是我们不懈进步的动力,我们关注您的需求,用心为您服务! [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

1

3P

天河城满意度市场调查问卷

发布时间：2011/11/24 文档标签：满意度,其他资料,调查问卷

内容摘要：您的宝贵意见是我们不懈进步的动力,我们关注您的需求,用心为您服务! [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

1

47P

公共收入和政府预算

发布时间：2011/11/21 文档标签：其他资料

内容摘要：家庭对政府服务的需求收入弹性大于1,所以随着一国人均收入的增长,公共支出在国内生产总值中所占的份额将增长。 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

1

24P

台州市中国路桥国际休闲酒店家居用品城项目建议

发布时间：2011/11/19 文档标签：台州市,其他资料,中国路桥国际,项目建议书,休闲酒店家居用品城

内容摘要：恒大公司成立于1997年,股东秉承“商贵恒,民为大”的经营理念,以市场需求为导向,以规范管理出效益,以规模经营促发展,积极实施“立足上海,面 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

1

3P

酒店培训计划表

发布时间：2011/11/17 文档标签：计划表,酒店培训,常用表格

内容摘要：建立群体共识,打造高绩效团队,提升工作效率,快速满足宾客的合理需求。提升酒店员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

1

5P

ISO9000:2000物业管理内审操作

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,其他资料,内审操作

内容摘要：顾客为中心(何为本公司的服务对象?即“衣食父母”?物业公司应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并力争超过顾客期望。注:对不合理的需求我 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

1

31P

《物业管理师职业技能培训教学大纲》

发布时间：2011/11/16 文档标签：大纲,其他资料,培训教学,职业技能,考试资料,物业管理师

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：207 下载量：12 财富值：免费

1

1P

中信物业用户满意度调查表

发布时间：2011/11/16 文档标签：中信物业,用户满意度,调查表

内容摘要：本次物业管理服务质量满意度的调查,请您予以合理公正地评价(在您认可的□内画√),并提出您的需求和建议,以便改进服务工作。 [详细]

阅读量：183 下载量：8 财富值：免费

1

首页1234尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com