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服务质量考评记录 1P

发布时间：2012/2/21 阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

中恒物业消杀服务质量检验表 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

中恒物业垃圾清运服务质量记录 1P

发布时间：2012/2/7 阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

碧金物业消防服务质量考评记录 1P

发布时间：2012/2/6 阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

业主/用户意见调查表 1P

发布时间：2012/2/1 阅读量：283 下载量：12 财富值：免费

物业特约服务单 2P

发布时间：2012/1/30 阅读量：214 下载量：6 财富值：免费

物业服务质量调查表 1P

发布时间：2012/1/30 阅读量：207 下载量：10 财富值：免费

服务质量考评记录 1P

发布时间：2012/1/29 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

清洁服务操作及日检评定表 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：226 下载量：13 财富值：免费

物业表格--服务质量考评分数 1P

发布时间：2012/1/11 阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

酒店服务质量等级通用标准 54P

发布时间：2012/1/10 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

中海物业安全管理表格 16P

发布时间：2012/1/9 阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

垃圾清运服务质量记录表(已改) 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

消杀服务质量检验表 2P

发布时间：2011/12/20 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

物业表格-- 服务质量考评记录 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

组织结构 4P

发布时间：2011/12/20 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

物业管理顾问服务 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：126 下载量：7 财富值：免费

供货商评估表 2P

发布时间：2011/12/20 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

百分制服务质量考核细则 1P

发布时间：2011/12/15 阅读量：228 下载量：7 财富值：免费

信中物业消杀服务质量记录表 2P

发布时间：2011/12/15 阅读量：153 下载量：7 财富值：免费

清洁服务质量记录 3P

发布时间：2011/12/14 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

质量计划-服务项目分解 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

某公司D类供方评价表 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

万科供应商履约评估表 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：820 下载量：30 财富值：免费

物流项目运作相关的KPI绩效指标系统 14P

发布时间：2011/12/14 阅读量：295 下载量：7 财富值：免费

ISO质量体系控制程序26页 26P

发布时间：2011/12/8 阅读量：101 下载量：6 财富值：免费

垃圾清运服务质量 1P

发布时间：2011/12/8 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

顾客满意度调查表 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：566 下载量：9 财富值：免费

物业表格--服务质量考评记录 1P

发布时间：2011/12/7 阅读量：122 下载量：8 财富值：免费

管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略 3P

发布时间：2011/12/6 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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服务质量考评记录

发布时间：2012/2/21 文档标签：服务质量,考评记录,常用表格

内容摘要：登记详细、清楚约定时间内抵达维修点不损坏、不污染业主家中物品、设施无返修维修点的清洁,维修垃圾的清理 [详细]

阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

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中恒物业消杀服务质量检验表

发布时间：2012/2/13 文档标签：消杀服务,中恒物业,常用表格,质量检验表

内容摘要：说明:合格打“√”,不合格的记录其原因。 [详细]

阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

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中恒物业垃圾清运服务质量记录

发布时间：2012/2/7 文档标签：服务质量,记录,中恒物业,常用表格,垃圾清运

内容摘要：中恒物业垃圾清运服务质量记录:说明:“是”打“√”,“否”打“×”,清运效果:填一般、良好、很好。 [详细]

阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

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碧金物业消防服务质量考评记录

发布时间：2012/2/6 文档标签：碧金物业,考评记录,常用表格

内容摘要：检查消防设备设施完好率达100%,损坏及时处理率100%。申请严格,动火手续齐全,因管理不善引起的责任事故为0。重大火灾事故为0。 [详细]

阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

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业主/用户意见调查表

发布时间：2012/2/1 文档标签：常用表格,调查表,用户意见

内容摘要：您对下面各类服务人员服务质量的满意程度?(请您分别用√、△、○、×表示满意、较满意、基本满意、不满意)。 [详细]

阅读量：283 下载量：12 财富值：免费

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物业特约服务单

发布时间：2012/1/30 文档标签：常用表格,物业特约服务单

内容摘要：物业特约服务单:质量要求、服务结果、评价方式、价格及付款方式。 [详细]

阅读量：214 下载量：6 财富值：免费

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物业服务质量调查表

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业服务质量,常用表格,调查表

内容摘要：感谢您在百忙之中填写此表,对我们的服务工作给予支持和监督,请您将此表交予门卫或质量管理部办公室,谢谢! [详细]

阅读量：207 下载量：10 财富值：免费

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1P

服务质量考评记录

发布时间：2012/1/29 文档标签：常用表格

内容摘要：接待业主或接听来电时应使用标准文明礼貌用语,务必做到诚恳、热情。语气不生硬,不与业主发生争吵。 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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清洁服务操作及日检评定表

发布时间：2012/1/12 文档标签：清洁服务,常用表格,评定表

内容摘要：1、保洁员每天在指定工作时段内,须按公司要求进行操作,对以上各部位清洁完毕必须自评,并签字确认。2、负责该区域的物业助理每天必须现场检查,对 [详细]

阅读量：226 下载量：13 财富值：免费

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1P

物业表格--服务质量考评分数

发布时间：2012/1/11 文档标签：服务质量,常用表格,考评分数

内容摘要：序号、部门、姓名、性别、岗位、考评分数。 [详细]

阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

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酒店服务质量等级通用标准

发布时间：2012/1/10 文档标签：质量等级,通用标准,常用表格

内容摘要：各岗位员工着本岗制服上岗,服装干净、整洁、无污迹、油迹。 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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中海物业安全管理表格

发布时间：2012/1/9 文档标签：表格,安全管理,常用表格,物业

内容摘要：项目包括:1、仪容仪表;2、文明礼貌与服务质量;3、记录完整;4、应变能力;5、安全隐患。 [详细]

阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

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垃圾清运服务质量记录表(已改)

发布时间：2011/12/29 文档标签：服务质量,常用表格,垃圾清运

内容摘要：说明:此表由物业助理负责指定人员负责填写,每月交物业部存档。 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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消杀服务质量检验表

发布时间：2011/12/20 文档标签：消杀服务质量检验表,常用表格

内容摘要：说明 1、每月对照《清洁工作检验标准》中消杀的检验标准进行检查。2、合格用“+”表示,不合格记录其原因; [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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物业表格-- 服务质量考评记录

发布时间：2011/12/20 文档标签：考评记录,常用表格

内容摘要：手续齐全,核实业主/委托人的身份与资质证书,无伪证情况。核实证件,清除垃圾,制止超时施工,填写巡查记录,无遗漏记录。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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组织结构

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用表格,组织结构

内容摘要：负责分公司/管理处服务产品的成本费用、物料工具采购与使用、人员定编等年度计划预算、审核与平衡,并实施目标控制和措施执行监督等工作;负责分公司 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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物业管理顾问服务

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用表格

内容摘要：帮助委托方建立质量保证体系,并协助委托方参加国际质量保证体系认证;3、帮助委托方物业管理公司拟定企业中长期发展愿景规划 [详细]

阅读量：126 下载量：7 财富值：免费

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2P

供货商评估表

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用表格,评估表

内容摘要：供货商名称供货种类评估项目服务态度供货质量供货效率 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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百分制服务质量考核细则

发布时间：2011/12/15 文档标签：常用表格,考核细则

内容摘要：为更有效地监督乙方加强服务质量,促进自身服务质素,保障甲方公司工作及商务环境之整洁干净。甲乙双方共同商议由甲方采用百分制考核扣分方法对提供的 [详细]

阅读量：228 下载量：7 财富值：免费

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信中物业消杀服务质量记录表

发布时间：2011/12/15 文档标签：常用表格,记录表

内容摘要：备注:按照合同中规定的消杀标准进行检察,达到标准为合格,反之为不合格,消杀三天后进行检察。 [详细]

阅读量：153 下载量：7 财富值：免费

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清洁服务质量记录

发布时间：2011/12/14 文档标签：质量记录,清洁服务,常用表格

内容摘要：地面无脚印、水渍、污渍、灰尘玻璃表面清晰,半米内能映出人影轮廓家私家私表面光泽明亮、无手印,烟灰缸内烟头少于3个 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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质量计划-服务项目分解

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,项目分解

内容摘要：1、为加强对贡院六号停车场的管理,临时停车按小车5.00元/小时,大车10.00元/小时计算,半小时以内可收取半价,长期租用车位需填写《贡 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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某公司D类供方评价表

发布时间：2011/12/14 文档标签：评价表,常用表格,类供

内容摘要：是否按时报计划,迟报一天扣1分。是否按计划进行服务,发生漏服务每项一次扣1分。HHH服务质量是否符合开元标准,一处不符合扣0.5分。 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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万科供应商履约评估表

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,履约,评估表,供应商

内容摘要：评估类别 □半年评估 □供货结束评估 □年度评估、评估内容:(联系、跟进、准期、质量、技术资料提供、服务态度等) [详细]

阅读量：820 下载量：30 财富值：免费

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物流项目运作相关的KPI绩效指标系统

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,指标系统

内容摘要：在第三方物流企业的物流项目运作中,为了能够正常运行物流项目、更好的提供物流服务,科学、全面地分析和评价物流服务质量就成为一个非常重要的问题。 [详细]

阅读量：295 下载量：7 财富值：免费

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ISO质量体系控制程序26页

发布时间：2011/12/8 文档标签：控制程序,常用表格

内容摘要：确保服务过程中的不合格及体系运作和服务中的不合格项得到识别和控制,防止不合格品的非预期使用或交付。 [详细]

阅读量：101 下载量：6 财富值：免费

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垃圾清运服务质量

发布时间：2011/12/8 文档标签：服务质量,常用表格,垃圾清运

内容摘要：备注:垃圾清运必须达到合同规定标准,如未达清运标准,监督人员记录后要求清运人员签字认可。 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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顾客满意度调查表

发布时间：2011/12/7 文档标签：顾客满意度,常用表格,调查表

内容摘要：衷心感谢您对我们物业管理服务工作的大力支持。社会的督导、用户的监督是我们提高服务质量的重要保证,不断完善管理、提升服务水平,更好地满足您的需 [详细]

阅读量：566 下载量：9 财富值：免费

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物业表格--服务质量考评记录

发布时间：2011/12/7 文档标签：考评记录,常用表格,物业表格

内容摘要：检查消防设备设施完好率达100%,损坏及时处理率100%。申请严格,动火手续齐全,因管理不善引起的责任事故为0。 [详细]

阅读量：122 下载量：8 财富值：免费

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管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略

发布时间：2011/12/6 文档标签：服务中心,常用表格

内容摘要：步入21世纪,全球经济增长趋缓,竞争加剧,顾客价值取向发生变化,我们面临的挑战是什么?市场的争夺,顾客的满意,管理的规范。顾客牵动市场,管理 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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